Овај пост наводи могућа решења за поправку непознатог УСБ уређаја, грешка ресетовања порта није успела^{(Unknown USB Device, Port Reset Failed error)} у Windows 11/10 . Када дође до ове грешке, Виндовс^(Windows) не препознаје УСБ^(USB) уређај. Ову поруку о грешци можете видети у Управљачу уређаја^{(Device Manager)} под чвором Контролори универзалне серијске магистрале^{(Universal Serial Bus Controllers)} заједно са жутом иконом узвика. Пре него што започнемо нашу дискусију о методама решавања проблема, прво да видимо који су узроци овога.

Који су узроци грешке непознатог УСБ уређаја^{(Unknown USB Device)} , ресетовање порта^{(Port Reset)} није успело?

Постоји много узрока ове грешке. У наставку смо навели неке од најчешћих узрока.

• Застарели или оштећени драјвери^{(Outdated or corrupted drivers)} : Драјвер успоставља комуникациону везу између оперативног система и повезаног хардвера. Компаније с временом објављују ажурирања ОС и софтвера. Да бисте одржали хардверске периферије у добром радном стању са ажурираним оперативним системом, потребно је ажурирати драјвере. Дакле^(Hence) , један од најчешћих узрока ове грешке су застарели или оштећени драјвери.
• УСБ уређај је суспендован^{(The USB device is suspended)} : Да би уштедео енергију, Виндовс^(Windows) суспендује УСБ^(USB) уређај који остаје неактиван одређено време. Понекад УСБ^(USB) уређаји повезани са истим УСБ^(USB) чвориштем не реагују или успоре због функције селективне суспензије^{(Selective Suspend)} . Дакле^(Hence) , селективна суспензија^{(Selective Suspend)} може бити један од узрока ове грешке.
• Проблеми са хардвером^{(Hardware issues)} : Такође је могуће да је УСБ^(USB) уређај који приказује грешку Порт Ресет Фаилед неисправан. ^{(Port Reset)}Ово можете потврдити повезивањем истог уређаја на други рачунар.

Већ смо видели како да поправимо   поруке о грешци Непознати УСБ уређај, ^{(Unknown USB Device, )}Постављање адресе није успело^{(Set address failed)(Set address failed)} и Захтев за дескриптором није успео , сада да видимо како да поправимо ову.^{(Descriptor Request Failed)(Descriptor Request Failed)}

Брзе исправке^{(Quick Fixes)} за непознати УСБ уређај^{(Unknown USB Device)} , грешка ресетовања порта није успела^{(Port Reset)}

Пре него што наставите, препоручујемо вам да испробате неке брзе исправке, јер понекад грешка није тако компликована као што мислимо.

• Понекад поновно покретање рачунара решава проблем. Поново покрените уређај.
• Искључите^(Disconnect) и поново повежите УСБ^(USB) уређај са рачунаром.
• Укључите свој УСБ^(USB) уређај у други УСБ^(USB) порт вашег рачунара.
• Повежите^(Connect) други УСБ^(USB) уређај на исти УСБ^(USB) порт и погледајте да ли га Виндовс^(Windows) открива или не. Ако Виндовс^(Windows) препозна други УСБ^(USB) уређај на истом порту, УСБ^(USB) уређај који је приказивао грешку може бити оштећен.
• Повежите УСБ^(USB) уређај са другим рачунаром (ако је доступан). Овај корак ће вас обавестити да ли је ваш УСБ^(USB) уређај оштећен или не.
• Ако сте УСБ^(USB) уређај повезали са рачунаром преко екстерног УСБ^(USB) чворишта, искључите га из чворишта и повежите га директно са УСБ портом рачунара.^(USB)

^{(Fix Unknown USB Device)}Поправи грешку непознатог УСБ уређаја , ресетовање порта није успело у оперативном систему Виндовс 11/10^{(Port Reset)}

Ако сте испробали горе описане брзе исправке, али грешка и даље постоји, можете испробати следећа решења да бисте се решили ове грешке:

1. Покрените алатку за ^{(Run Hardware)}решавање проблема^{(Troubleshooter)} са хардвером и уређајима^(Devices) .
2. Ажурирајте драјвер уређаја.
3. Деинсталирајте и поново инсталирајте све контролере универзалне серијске магистрале^{(Universal Serial Bus Controllers)} .
4. Онемогућите функцију УСБ селективне суспензије .^{(USB Selective Suspend)}
5. Покрените Сурфаце Диагностиц Тоолкит.
6. Онемогућите стање Ц у ^{(C State)}БИОС-^(BIOS) у вашег система .
7. Ажурирајте БИОС система.

1] Покрените алатку за ^{(Run Hardware)}решавање проблема^{(Troubleshooter)} са хардвером и уређајима^(Devices)

Можда имате ову грешку због проблема са хардвером. Према томе^(Hence) , покретање алатке за решавање проблема са хардвером и уређајима може помоћи у решавању проблема.

2] Ажурирајте драјвер уређаја

Ову поруку о грешци можете добити ако је управљачки програм вашег уређаја застарео. Стога^(Hence) вам предлажемо да ажурирате управљачки програм уређаја и видите да ли то доноси неку разлику.

Кораци за ажурирање управљачког програма уређаја су следећи:

1. Покрените Управљач уређајима^{(Device Manager)} .
2. Двапут кликните на чвор Контролори универзалне серијске магистрале^{(Universal Serial Bus Controllers)} да бисте га проширили.
3. Сада кликните десним тастером миша на погођени управљачки програм, а затим кликните на Ажурирај управљачки програм^{(Update driver)} .
4. Кликните на опцију Аутоматска претрага драјвера . ^{(Search automatically for drivers)}Виндовс^(Windows) ће потражити најновији управљачки програм који је доступан на мрежи и инсталирати га на ваш систем.

Проверите да ли је проблем решен.

Ако се проблем и даље јавља, поновите прва три корака и кликните на опцију Претражи мој рачунар за управљачке програме . ^{(Browse my computer for drivers)}Сада кликните на опцију Пусти ме да изаберем са листе доступних драјвера на мом рачунару^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} и изаберите најновију верзију драјвера са листе (ако је доступна). Кликните на Нект^(Next) и пратите упутства на екрану. Након завршетка процеса инсталације, изађите из Управљача уређаја^{(Device Manager)} и поново покрените уређај. Сада проверите да ли ваш рачунар може да препозна УСБ^(USB) уређај или не.

3] Деинсталирајте^(Uninstall) и поново инсталирајте све контролере универзалне серијске магистрале^{(Universal Serial Bus Controllers)}

То је УСБ контролер^{(USB Controller)} који омогућава рачунару да комуницира са повезаним УСБ^(USB) уређајима. Када УСБ^(USB) уређаји не раде исправно или видите жути знак упозорења заједно са поруком „Непознати уређај“ у Управљачу уређаја^{(Device Manager)} , поновна инсталација УСБ контролера^{(USB Controllers)} може решити проблем.

У наставку смо објаснили процес:

1. Покрените дијалог Покрени^(Run) притиском на тастере Вин Win + RСада откуцајте devmgmt.mscи кликните на ОК да бисте покренули Управљач уређајима^{(Device Manager)} .
2. У Управљачу уређајима проширите чвор Контролори универзалне серијске магистрале .^{(Universal Serial Bus Controllers)}
3. Кликните десним тастером миша^{(Right-click)} на УСБ контролер^{(USB Controller)} и изаберите Деинсталирај уређај^{(Uninstall device)} . Морате деинсталирати све УСБ контролере^{(USB Controllers)} који су тамо доступни један по један.
4. Након што деинсталирате контролере^{(Controllers)} , поново покрените рачунар.
5. Након поновног покретања, Виндовс^(Windows) ће аутоматски инсталирати најновије УСБ контролере на ваш систем.

Сада повежите свој УСБ^(USB) уређај и проверите да ли ваш систем може да препозна уређај или не.

4] Онемогућите^{(Disable USB Selective Suspend)} функцију УСБ селективне суспензије

Функција УСБ селективног^{(USB Selective Suspend)} суспендовања омогућава Виндовс^(Windows) -у да уштеди енергију обустављањем одређеног УСБ^(USB) уређаја у случају да није откривена активност одређено време. Виндовс^(Windows) поново буди суспендовани УСБ^(USB) уређај ако открије било какву активност. Понекад Виндовс^(Windows) можда неће исправно пробудити суспендоване УСБ^(USB) уређаје због чега корисници имају проблема са УСБ^(USB) уређајима. Стога^(Hence) , онемогућавање УСБ селективне суспензије^{(disabling the USB Selective Suspend)} може помоћи да се поправи грешка непознатог УСБ уређаја^{(Unknown USB Device)} , ресетовање порта^{(Port Reset)} није успело у Windows 11/10 .

5] Покрените Сурфаце Диагностиц Тоолкит^{(Run Surface Diagnostic Toolkit)} (примењиво само за Сурфаце^(Surface) уређаје)

Неки корисници Сурфаце^(Surface) лаптопа жалили су се да када покушају да повежу УСБ^(USB) уређаје са својим Сурфаце лаптопима^{(Surface Laptops)} преко Сурфаце Доцк^{(Surface Dock)} - а, добијају ову грешку. Према њима, деинсталирање и поновно инсталирање, ажурирање и онемогућавање и поновно омогућавање драјвера уређаја не функционише.

Ако сте корисник Сурфаце^(Surface) уређаја и имате исту грешку, предлажемо да покренете Сурфаце Диагностиц Тоолкит^{(Surface Diagnostic Toolkit)} . Комплет алата је дизајнирао Мицрософт^(Microsoft) за Сурфаце^(Surface) уређаје 3 и новије верзије. Помаже корисницима да открију и реше хардверске и софтверске проблеме на Сурфаце^(Surface) уређајима.

Да бисте покренули овај комплет алата, кликните на Виндовс оквир за претрагу^{(Windows Search)} , откуцајте Сурфаце Диагностиц Тоолкит^{(Surface Diagnostic Toolkit)(Surface Diagnostic Toolkit)} и изаберите га. Ако га не добијете у резултатима, морате га преузети са мицрософт.цом.

Након покретања алата пратите упутства на екрану и пустите да алатка заврши процес решавања проблема. Када се решавање проблема заврши, проверите да ли је проблем решен или не.

6] Онемогућите Ц-стање у БИОС -у вашег система^(BIOS)

Сваки ЦПУ^(CPU) има много режима напајања који се заједнички називају Ц-стања. Подразумевано, Ц-стања су укључена. Ово су стања уштеде енергије која помажу у уштеди енергије када је ЦПУ^(CPU) неактиван. Идеја иза увођења Ц-стања у рачунаре била је да се прекине сигнал такта и напајање из неактивних јединица ЦПУ -а. ^(CPU)Ц-стања почињу са Ц0, што је нормалан режим рада ЦПУ-а^(CPU) . У стању Ц0, ЦПУ^(CPU) је потпуно укључен и 100% активан. Са повећањем Ц броја, ЦПУ^(CPU) спава дубље. Када је више сигнала искључено, ЦПУ-^(CPU) у је потребно више времена да се врати у стање Ц0.

Према корисницима који су добили ову грешку повезивањем Леново Тхундерболт Доцк^{(Lenovo Thunderbolt Dock)} -а са Леново^(Lenovo) лаптопом, онемогућавање стања Ц^{(C State)} из БИОС-а^(BIOS) решило је проблем. Ако имате рачунар другог бренда, можете испробати овај метод. Ако не ради, предлажемо да вратите промене у БИОС^(BIOS) .

Имајте на уму да рачунари различитих марки могу имати другачији процес за онемогућавање Ц-стања^(C-state) у БИОС^(BIOS) -у . Стога^(Therefore) , обратите се произвођачу рачунара да бисте сазнали исправан процес за онемогућавање Ц-стања^(C-state) у БИОС^(BIOS) -у .

7] Ажурирајте БИОС система

Ако сте испробали све горе наведене поправке, али проблем и даље постоји, предлажемо да ажурирате БИОС система^{(update your system BIOS)} .

Надамо се да ће ова решења помоћи.

Зашто мој рачунар каже да УСБ^(USB) уређај није препознат?

Када повежете свој УСБ^(USB) уређај са Виндовс^(Windows) рачунаром, он ће бити приказан у Виндовс Екплорер^{(Windows Explorer)} -у или Филе Манагер^{(File Manager)} - у само ако га рачунар препозна. Ако након повезивања УСБ^(USB) уређаја добијете следећу поруку о грешци на екрану, не можете да приступите уређају:

USB Device Not Recognized

Добићете ову грешку ако:

• Ваш УСБ уређај је неисправан.
• Драјвери су оштећени или застарели. У овом случају, морате их ажурирати или поново инсталирати.
• УСБ^(USB) порт вашег рачунара је неисправан .
• УСБ контролери^{(USB Controllers)} вашег рачунара су оштећени или су постали нестабилни.

Како да поправим напон струје^{(Power Surge)} на мојим УСБ^(USB) портовима на Виндовс 10^{(Windows 10)} ?

Напон струје^{(Power Surge)} је стање у којем УСБ^(USB) уређај повезан на одређени УСБ^(USB) порт покушава да извуче више енергије од максималне снаге коју УСБ^(USB) порт обезбеђује. Када се тако нешто догоди, Виндовс^(Windows) упозорава корисника о томе. Неки корисници су пријавили да је њихов УСБ^(USB) порт престао да ради након удара струје^{(Power Surge)} .

Прва ствар коју треба да урадите када добијете ову поруку о грешци је да покренете алатке за решавање проблема са хардвером^(Hardware) и уређајима^(Devices) и УСБ -ом. ^(USB)Ако се проблем не реши након покретања алатки за решавање проблема, требало би да испробате друге методе да поправите напон напајања у оперативном систему Виндовс 10^{(fix the Power Surge on Windows 10)} .

Повезани постови^{(Related posts)} :

• УСБ флеш диск приказује 0 бајтова^{(USB Flash Drive Showing 0 Bytes)}
• УСБ контролер је у неуспешном стању или тренутно није инсталиран .

Fix Unknown USB Device, Port Reset Failed error on Windows 11/10

This post lists thе possible solutions to fix the Unknown USB Device, Port Reset Failed error on Windows 11/10. When this error occurs, Windows does not recognize the USB device. You can view this error message in the Device Manager under the Universal Serial Bus Controllers node along with a yellow exclamation mark icon. Before we start our discussion on the troubleshooting methods, first, let’s see what the causes of this are.

What are the causes of Unknown USB Device, Port Reset Failed error?

There are many causes of this error. We have listed below some of the most common causes.

• Outdated or corrupted drivers: A driver establishes a communication link between the operating system and the connected hardware. Companies release OS and software updates with time. In order to keep the hardware peripherals in a good working condition with the updated OS, drivers need to be updated. Hence, one of the most common causes of this error is outdated or corrupted drivers.
• The USB device is suspended: To save power, Windows suspends the USB device that remains inactive for a specific time. Sometimes, USB devices connected to the same USB hub become unresponsive or slow due to the Selective Suspend feature. Hence, the Selective Suspend may be one of the causes of this error.
• Hardware issues: It is also possible that the USB device showing the Port Reset Failed error has malfunctioned. You can confirm this by connecting the same device to another computer.

We have already seen how to fix Unknown USB Device, Set address failed and Descriptor Request Failed error messages, now let us see how to fix this one.

Quick Fixes for Unknown USB Device, Port Reset Failed error

Before you proceed, we recommend you try some quick fixes, as sometimes the error is not as complicated as we think.

• Sometimes, restarting the computer fixes the issue. Restart your device.
• Disconnect and reconnect the USB device to your computer.
• Plug your USB device into another USB port of your computer.
• Connect another USB device to the same USB port and see if Windows detects it or not. If Windows recognizes another USB device on the same port, the USB device which was displaying the error may be damaged.
• Connect the USB device to another computer (if available). This step will let you know whether your USB device is damaged or not.
• If you have connected the USB device to your computer via an external USB hub, disconnect it from the hub and connect it to your computer’s USB port directly.

Fix Unknown USB Device, Port Reset Failed error on Windows 11/10

If you have tried the quick fixes described above but the error still exists, you can try the following solutions to get rid of this error:

1. Run Hardware and Devices Troubleshooter.
2. Update your device driver.
3. Uninstall and reinstall all the Universal Serial Bus Controllers.
4. Disable USB Selective Suspend feature.
5. Run Surface Diagnostic Toolkit.
6. Disable C State in your system BIOS.
7. Update your system BIOS.

1] Run Hardware and Devices Troubleshooter

You may be experiencing this error due to hardware issues. Hence, running the Hardware and Devices Troubleshooter may help fix the problem.

2] Update your device driver

You may get this error message if your device driver is out of date. Hence, we suggest you update your device driver and see if it brings any difference.

The steps to update your device driver are as follows:

1. Launch the Device Manager.
2. Double-click on the Universal Serial Bus Controllers node to expand it.
3. Now, right-click on the affected device driver and then click Update driver.
4. Click on the Search automatically for drivers option. Windows will search for the latest driver available online and install it on your system.

Check if the issue is fixed.

If the issue still persists, repeat the first three steps and click on the Browse my computer for drivers option. Now, click on the Let me pick from a list of available drivers on my computer option and select the latest version of driver from the list (if available). Click Next and follow the on-screen instructions. After the completion of the installation process, exit Device Manager and restart your device. Now, check if your computer is able to recognize the USB device or not.

3] Uninstall and reinstall all the Universal Serial Bus Controllers

It is the USB Controller that lets a computer communicate with the connected USB devices. When the USB devices do not work properly or you see a yellow warning sign along with a message “Unknown Device” in the Device Manager, reinstallation of USB Controllers may fix the issue.

We have explained the process below:

1. Launch the Run dialog box by pressing Win + R keys. Now, type devmgmt.msc and click OK to launch the Device Manager.
2. In the Device Manager, expand the Universal Serial Bus Controllers node.
3. Right-click on the USB Controller and select Uninstall device. You have to uninstall all the USB Controllers available there one by one.
4. After uninstalling the Controllers, restart your computer.
5. After a restart, Windows will automatically install the latest USB Controllers on your system.

Now, connect your USB device and check whether your system is able to recognize the device or not.

4] Disable USB Selective Suspend feature

The USB Selective Suspend feature lets Windows save power by suspending a particular USB device in case no activity is detected for a specific time. Windows wakes up the suspended USB device again if it detects any activity. Sometimes, Windows may not correctly wake up the suspended USB devices due to which users experience issues with the USB devices. Hence, disabling the USB Selective Suspend may help fix the Unknown USB Device, Port Reset Failed error on Windows 11/10.

5] Run Surface Diagnostic Toolkit (applicable for Surface devices only)

Some Surface laptop users have complained that when they try to connect USB devices to their Surface Laptops via the Surface Dock, they get this error. According to them, uninstalling and reinstalling, updating, and disabling and re-enabling the device driver does not work.

If you are a Surface device user and are experiencing the same error, we suggest you run the Surface Diagnostic Toolkit. The toolkit is designed by Microsoft for the Surface devices 3 and above. It helps users detect and solve the hardware and software problems on Surface devices.

To launch this toolkit, click on the Windows Search box, type Surface Diagnostic Toolkit, and select it. If you do not get it in the results, you have to download it from microsoft.com.

After launching the tool follow the on-screen instructions and let the tool complete the troubleshooting process. When the troubleshooting gets completed, check if the issue is fixed or not.

6] Disable C-state in your system BIOS

Each CPU has many power modes that are collectively called C-states. By default, the C-states are on. These are the power-saving states which help save energy when the CPU is left idle. The idea behind introducing C-states to computers was to cut clock signals and power from the CPU’s idle units. The C-states start with C0, which is the normal operating mode of the CPU. At C0 state, the CPU is completely turned on and is 100% active. With the increase in C number, the CPU sleeps deeper. When more signals are turned off, the CPU takes more time to return to the C0 state.

According to the users who received this error by connecting the Lenovo Thunderbolt Dock with the Lenovo laptop, disabling the C State from BIOS fixed the issue. If you have a computer of another brand, you can give this method a try. If it doesn’t work, we suggest you revert the changes in BIOS.

Do note that different brand computers may have a different process to disable the C-state in BIOS. Therefore, please check with your PC manufacturer to know the correct process to disable the C-state in BIOS.

7] Update your system BIOS

If you have tried all the above fixes but the issue still persists, we suggest you update your system BIOS.

Hope these solutions help.

Why does my computer say USB device not recognized?

When you connect your USB device to a Windows computer, it will be displayed in the Windows Explorer or File Manager only if your computer recognizes it. If after connecting the USB device, you get the following error message on your screen, you cannot access the device:

USB Device Not Recognized

You will get this error if:

• Your USB device has malfunctioned.
• The drivers are corrupted or outdated. In this case, you need to update or reinstall them.
• The USB port of your computer is faulty.
• Your computer’s USB Controllers are corrupted or become unstable.

How do I fix the Power Surge on my USB ports on Windows 10?

Power Surge is a condition in which a USB device connected to a particular USB port tries to draw more power than the maximum power the USB port supplies. When such a thing occurs, Windows alerts the user about it. Some users have reported that their USB port has stopped working after a Power Surge.

The first thing that you should do when you get this error message is run the Hardware and Devices & the USB troubleshooters. If the issue does not fix after running the troubleshooters, you should try other methods to fix the Power Surge on Windows 10.

Related posts:

• USB Flash Drive Showing 0 Bytes
• The USB Controller is in a failed state or is not currently installed.

Related posts

• Поправи непознати УСБ уређај, поруку о грешци у подешавању адресе није успело

• Поправи непознати УСБ уређај, грешка у набрајању уређаја није успела

• Поправи грешку Непознати УСБ уређај, Дескриптор захтев није успео у Виндовс-у

• Поправи непознати УСБ уређај у оперативном систему Виндовс 10 (Захтев за дескриптор уређаја није успео)

• 10 начина да поправите „Непознати УСБ уређај (Захтев за дескриптор уређаја није успео)“

• Поправите Виндовс 10 да се не покреће са УСБ-а [РЕШЕНО]

• Поправите камеру која недостаје или се не приказује у управитељу уређаја у оперативном систему Виндовс 11/10

• Исправите грешку у вези са називом локалног уређаја је већ у употреби у оперативном систему Виндовс

• Како проверити излазну снагу УСБ порта на Виндовс 11/10

• Како да поправите УСБ уређај који није препознат у Виндовс-у

• 6 начина да решите проблем са избацивањем УСБ уређаја за масовно складиштење

• Поправи захтев за дескриптор уређаја није успео (непознат УСБ уређај)

• Поправите неуспешну инсталацију управљачког програма за МТП УСБ уређај

• Поправи УСБ код грешке 52 Виндовс не може да провери дигитални потпис

• Шта је УСБ-Ц? Како додати УСБ-Ц порт на Виндовс лаптоп?

• Поправите шифру грешке УСБ уређај није препознат 43

• Поправи УСБ не ради код грешке 39

• Поправите да УСБ композитни уређај не може исправно да ради са УСБ 3.0

• Пратите и евидентирајте употребу/активност УСБ уређаја помоћу УСБЛогВиев-а

• Поправите високу потрошњу ЦПУ-а за изолацију графикона Виндовс аудио уређаја