Поправи грешку мрежне везе 0к00028002

Када се суочите са било каквим мрежним недоследностима на рачунару са оперативним системом Виндовс 10(Windows 10) , добићете код грешке 0к00028002. Не можете се вратити на посао осим ако поново покренете рачунар. Шифра грешке 0к00028002 спречава ваш рачунар да се повеже на локалну мрежу. Ако имате проблема са мрежном везом, можете покушати да покренете Виндовс алатку за мрежну дијагностику . (Windows Network Diagnostics)Ако је резултат алатке за решавање проблема 0к00028002 код грешке, онда ће вам овај чланак много помоћи. У овом чланку смо показали како да поправите грешку мрежне везе 0к00028002 у оперативном систему Виндовс 10(Windows 10) .

Поправи грешку мрежне везе 0к00028002

Како да поправите грешку мрежне везе 0к00028002 у оперативном систему Виндовс 10(How to Fix Network Connection Error 0x00028002 in Windows 10)

Примарни разлог мрежне грешке су застарели драјвери и квар у интернет вези. Неки други разлози који узрокују 0к00028002 су следећи:

  • Некомпатибилне конфигурације рутера и физички квар рутера.
  • Грешка у Ви-Фи мрежи.
  • Застарели или оштећени мрежни адаптери(network adapters) .
  • ИПв6(IPv6) је омогућен на уређајима који не подржавају те конфигурације.
  • Оштећене системске датотеке на рачунару.
  • Неисправност у раду рачунара.
  • Преостале(Leftover) компоненте регистра на рачунару због непотпуне инсталације/деинсталирања софтвера.
  • Напад вируса или малвера.
  • Застарели оперативни систем.
  • Проблем са мрежним контролером.

Када ваш рачунар наиђе на један или све од ових разлога, суочићете се са грешком мрежне везе 0к00028002. У овом случају, не можете се правилно повезати на Ви-Фи . (Wi-Fi)Не брини. Ту смо да вам помогнемо са невероватним решењем за исто.

У овом одељку смо саставили листу метода које ће вам помоћи да решите код грешке мрежне везе са основним и напредним методама за решавање проблема. Пратите их истим редоследом да бисте постигли савршене резултате.

Метод 1: Поново повежите Ви-Фи(Method 1: Reconnect Wi-Fi)

Пратите ове основне кораке за решавање проблема да бисте се поново повезали на своју мрежу.

1. Уверите се да је ваш рачунар повезан на мрежу. Пређите курсором преко иконе Мрежни глобус .(Network globe )

Уверите се да је ваш рачунар повезан на мрежу.  Пређите курсором преко иконе Мрежни глобус у доњем десном углу екрана

2. Ако је статус постављен на Није повезан(Not connected) , кликните на икону Мрежни глобус(Network globe) , изаберите своју Ви-Фи(Wi-Fi) мрежу и кликните на дугме Повежи(Connect ) . Уверите се да режим рада у авиону(Airplane mode ) није укључен.

Кликните на дугме за повезивање.  Поправи грешку мрежне везе 0к00028002

3. Ако се поново суочите са истим кодом грешке мрежне везе, кликните на дугме Прекини везу(Disconnect ) , сачекајте неко време и поново га повежите.

Кликните на прекид везе

4. Покушајте да се повежете на другу Ви-Фи(Wi-Fi ) мрежу и проверите да ли се поново суочавате са кодом грешке 0к00028002.

Ипак, ако се суочите са истим проблемом, покушајте да заборавите мрежу и поново се повежите.

5. Кликните десним тастером миша на икону Ви-Фи(Wi-Fi icon) и изаберите Опен Нетворк & Интернет сеттингс.(Open Network & Internet settings.)

Кликните десним тастером миша на Ви-Фи икону приказану у крајњем десном углу екрана и изаберите Опен Нетворк Интернет сеттингс

6. Кликните на Ви-Фи(Wi-Fi) .

Сада ће се прозор са подешавањима појавити на екрану.  Кликните на Ви-Фи у левом окну.  Поправи грешку мрежне везе 0к00028002

7. Померите(Scroll) се надоле у ​​десном менију, кликните на Управљање познатим мрежама(Manage known networks) .

Сада, померите се надоле по десном менију, кликните на Управљање познатим мрежама

8. На екрану ће се приказати листа бежичних мрежа које сте претходно успешно упарили. Кликните(Click) на било коју бежичну мрежу (која се чини непотребном) и изаберите Заборави.(Forget. )

Кликните на било коју бежичну мрежу и изаберите опцију Заборави

9. Поново се повежите на мрежу. Ако се исти проблем понови, пређите на следећи метод.

Метод 2: Поново покрените рутер(Method 2: Restart Router)

Многи корисници су пријавили да код грешке мрежне везе(network connection error) настаје због проблема у рутеру. Ако дијагностикујете велики хардверски квар, онда морате да замените рутер, али не брините, то се не дешава често. Можете да решите привремене грешке у рутеру једноставним поновним покретањем. Ево неколико једноставних корака за поновно покретање рутера да бисте поправили грешку мрежне везе 0к00028002.

Напомена:(Note: ) Ако користите комбиновани уређај кабловског модема/ Ви-Фи(Wi-Fi) рутера, пратите кораке само за један уређај.

1. Пронађите  дугме за напајање(Power button)  на задњој страни рутера.

2. Притисните дугме једном да  бисте га искључили.(turn it off.)

дугме за напајање рутера.  Поправи грешку мрежне везе 0к00028002

3. Сада  одспојите(disconnect) кабл  за  напајање рутера(Router power cable)  и сачекајте док се напајање у потпуности не испразни из кондензатора.

4. Затим  поново повежите (reconnect)кабл(power cable)  за  напајање  и укључите га након једног минута. 

5. Сачекајте(Wait) да се мрежна веза поново успостави и  покушајте поново да се пријавите(try signing in again) .

Такође прочитајте: (Also Read:) Поправите рачунаре који се не приказују на мрежи у оперативном систему Виндовс 10(Fix Computers Not Showing Up on Network in Windows 10)

Метод 3: Покрените алатку за решавање проблема са мрежом(Method 3: Run Network Troubleshooter)

Алат за решавање проблема са мрежом(Network) вам помаже да дијагностикујете и решите проблеме унутар рачунарске мреже. Алат за решавање проблема ће анализирати све проблеме у вези са мрежним операцијама и проблеми ће бити приказани на екрану. Овај метод елиминише потенцијалне симптоме грешке мрежне везе и спречава да се она понови. Ево неколико упутстава за покретање програма Нетворк Троублесхоотер(Network Troubleshooter) .

1. Притисните тастер Виндовс(Windows key ) и откуцајте Троублесхоот сеттингс(Troubleshoot settings ) у траку за претрагу и Опен.(Open.)

Кликните на подешавања за решавање проблема

2. Кликните на Додатни алати за решавање проблема(Additional troubleshooters) .

кликните на Додатни алати за решавање проблема.  Поправи грешку мрежне везе 0к00028002

3. Изаберите Мрежни адаптер(Network Adapter ) и кликните на Покрени алатку за решавање проблема(Run the troubleshooter) .

Сада изаберите Мрежни адаптер и покрените алатку за решавање проблема

4. Изаберите мрежни адаптер за дијагностику(Select the network adapter to diagnose) и кликните на Нект(Next) .

изаберите мрежни адаптер за дијагностику и кликните на даље.  Поправи грешку мрежне везе 0к00028002

6. Сачекајте да алатка за решавање проблема открије проблеме.

7А. Ако је резултат Решавање проблема не може да идентификује проблем(Troubleshooting couldn’t identify the problem) , кликните на Затвори алатку за решавање проблема(Close the troubleshooter) .

кликните на Затвори алатку за решавање проблема

7Б. Ако је алатка за решавање проблема идентификовала проблем, пратите упутства на екрану да бисте поправили код грешке 0к00028002.

Такође прочитајте: (Also Read:) Решите проблем да породично дељење ИоуТубе ТВ не ради(Fix Family Sharing YouTube TV Not Working)

Метод 4: Поправи системске датотеке(Method 4: Repair System Files)

Ако имате оштећене системске или конфигурационе датотеке на рачунару, добићете овај код грешке. Ове датотеке доводе до квара оперативног система(Operating System) и тако се не можете поново повезати ни на једну бежичну мрежу. Ево неколико упутстава за покретање услужних програма СФЦ(SFC) ( Провера системских датотека(System File Checker) )/ДИСМ ( Сервисирање и управљање(Deployment Image Servicing and Management) сликама за примену ) на вашем Виндовс 10 рачунару.

1. Притисните  тастер Виндовс(Windows key) , откуцајте  Цомманд Промпт(Command Prompt)  и кликните на  Покрени као администратор(Run as administrator) .

Отворите мени Старт, откуцајте Командна линија и кликните на Покрени као администратор у десном окну.  Поправи грешку мрежне везе 0к00028002

2. Кликните на  Да(Yes)  у   промпту Контрола корисничког налога .(User Account Control)

3. Откуцајте  команду chkdsk C: /f /r /x  и притисните  тастер Ентер(Enter key) .

цхкдск команду

4. Ако се од вас затражи порука,  Цхкдск не може да се покрене…волумен је… процес у употреби(Chkdsk cannot run…the volume is… in use process) , онда откуцајте  И(Y)  и притисните  тастер Ентер(Enter key) .

5. Поново откуцајте команду:  sfc /scannow  и притисните тастер  Ентер(Enter key)  да бисте покренули   скенирање Систем Филе Цхецкер .(System File Checker)

Откуцајте доњу командну линију и притисните Ентер да бисте је извршили.  Поправи грешку мрежне везе 0к00028002

Напомена:(Note:)  Скенирање система ће бити покренуто и биће потребно неколико минута да се заврши. У међувремену, можете наставити да обављате друге активности, али водите рачуна да случајно не затворите прозор.

Након завршетка скенирања, приказаће се једна од ових порука:

  • Виндовс заштита ресурса није пронашла кршење интегритета.(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)
  • Виндовс заштита ресурса није могла да изврши тражену операцију.(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)
  • Виндовс заштита ресурса пронашла је оштећене датотеке и успешно их поправила.(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)
  • Виндовс заштита ресурса пронашла је оштећене датотеке, али није успела да поправи неке од њих.(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)

6. Када се скенирање заврши,  поново покрените (restart) рачунар(your PC) .

7. Поново покрените  командну линију као администратор(Command Prompt as administrator)  и извршите дате команде једну за другом:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Напомена:(Note:)  Морате имати исправну интернет везу да бисте правилно извршавали ДИСМ команде.(DISM)

команда здравља скенирања у командној линији

3. На крају, сачекајте да се процес успешно покрене и затворите прозор и проверите да ли је код грешке 0к00028002 исправљен.

Метод 5: Поново омогућите мрежни адаптер(Method 5: Re-enable Network Adapter)

Понекад мали привремени квар у вашим мрежним адаптерима може узроковати код грешке 0к00028002. Да бисте га у потпуности решили, можете подесити подешавања мрежног адаптера(Network Adapter) . Пратите доле наведена упутства да бисте онемогућили мрежни адаптер(Network Adapter) и касније га поново омогућили.

1. Притисните тастер Виндовс(Windows key ) и откуцајте Девице Манагер(Device Manager ) у Виндовс(Windows) менију за претрагу. Кликните(Click) на Отвори(Open) .

Отворите менаџер уређаја

2. Проширите одељак Мрежни адаптери(Network adapters ) тако што ћете двапут кликнути на њега.

Проширите мрежни адаптер кликом на њега

3. Кликните десним тастером миша на ваш мрежни драјвер(Network driver ) (на пример, Интел (Р) Дуал Банд Вирелесс-АЦ 3168)(Intel (R) Dual Band Wireless-AC 3168)) и изаберите опцију Онемогући уређај(Disable device ) .

Кликните десним тастером миша на мрежни драјвер и кликните на онемогући.  Поправи грешку мрежне везе 0к00028002

4. Потврдите доњи упит кликом на Да(Yes) .

Затим потврдите доњи упит кликом на Да

5. Сада се екран освежава. Сачекајте неко време или поново покрените рачунар. Опет(Again) , кликните десним тастером миша(Right-click) на управљачки програм и изаберите опцију Омогући уређај(Enable device ) .

Изаберите опцију за омогућавање

6. На крају, проверите да ли сте исправили грешку Ваша веза је прекинута у Виндовс 10(Windows 10) рачунару.

Такође прочитајте: (Also Read:) Поправи Виндовс није могао аутоматски да открије подешавања проксија ове мреже(Fix Windows could not automatically detect this Network’s Proxy settings)

Метод 6: Ресетујте ипцонфиг(Method 6: Reset ipconfig)

Грешка у вези са откривањем промене мреже указује на промену ИП адресе. Неколико корисника је пријавило да бисте могли да поправите да је ваша веза прекинута Виндовс 10(Windows 10) када су ресетовали TCP/IP конфигурацију. Пратите(Follow) и примените доле наведене кораке.

1. Идите на мени за претрагу и откуцајте цмд(cmd) . Кликните на Покрени као администратор(Run as administrator) .

Отворите командну линију и покрените као администратор

2. Откуцајте следеће команде(commands) и притисните тастер Ентер(Enter key) .

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

Откуцајте следеће команде и притисните Ентер нетсх винсоцк ресет нетсх инт ип ресет ипцонфиг релеасе ипцонфиг ренев

3. Сачекајте(Wait) да се команде изврше и поново покрените рачунар(reboot your PC) .

Метод 7: Испразните ДНС кеш(Method 7: Flush DNS Cache)

ДНС(DNS) кеш меморија чува ДНС(DNS) записе на вашем Виндовс 10 рачунару како бисте их могли користити у будућности. Ово елиминише потребу за новим ДНС(DNS) упитима и на тај начин побољшава перформансе мреже. Ове ДНС(DNS) кеш меморије се не чувају само на вашем рачунару, већ иу вашој компанији и ИСП-(ISP) у. Испирање ДНС(DNS) кеша се врши да би се уклониле све грешке повезане са мрежом, а ево како то учинити.

1. Покрените командну линију(Command Prompt ) претраживањем у Виндовс( Windows ) менију и кликните на Покрени као администратор( and click on Run as administrato) .

Отворите командну линију и кликните на Покрени као администратор.  Поправи грешку мрежне везе 0к00028002

2. Унесите ipconfig /flushdns у командни прозор и притисните Ентер(Enter) .

Сада унесите ипцонфиг флусхднс у командни прозор и притисните Ентер

Такође прочитајте: (Also Read:) [РЕШЕНО] Виндовс је открио проблем са хард диском([SOLVED] Windows detected a hard disk problem)

Метод 8: Онемогућите ИПв6(Method 8: Disable IPv6)

Ако се суочите са кодом грешке 0к00028002 на свом Виндовс 10 рачунару, то може бити због чињенице да је ИПв6(IPv6) омогућен на уређају који га не подржава. Можете да исправите грешку тако што ћете онемогућити ИПв6(IPv6) према упутствима у наставку.

1. Покрените дијалог Покрени(Run ) тако што ћете заједно притиснути тастере Windows + R keys

2. Откуцајте нцпа.цпл(ncpa.cpl) и притисните тастер Ентер(Enter key) .

Откуцајте команду нцпа.цпл

3. Кликните десним тастером миша на ваш активни мрежни адаптер( network adapter) и кликните на Својства(Properties) .

Сада кликните десним тастером миша на активни мрежни адаптер и кликните на Својства.  Поправи грешку мрежне везе 0к00028002

4. Поништите избор опције Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6) .

Опозовите избор верзије интернет протокола

5. На крају, кликните на ОК(OK ) да бисте сачували промене и проверили да ли је проблем решен.

Напомена:(Note: ) Ако користите више мрежних веза, идите на Центар за мрежу и дељење(Network and Sharing Center) и Промените( Change adapter ) подешавања адаптера. Кликните десним тастером миша на адаптер и изаберите Онемогући(Disable) . Исто тако(Likewise) , онемогућите све додатне везе осим оне коју користите и проверите да ли је проблем решен.

Сада кликните десним тастером миша на адаптер и изаберите опцију Онемогући.

Метод 9: Ажурирајте или поново инсталирајте мрежне управљачке програме(Method 9: Update or Reinstall Network Drivers)

Ако су мрежни драјвери застарели или некомпатибилни са вашим Виндовс 10 рачунаром, покушајте да их ажурирате да бисте поправили код грешке 0к00028002. Ако вам ажурирање управљачких програма не пружи решење, поново их инсталирајте ако је потребно.

Опција И: Ажурирајте управљачке програме(Option I: Update Drivers)

1. Откуцајте Девице Манагер(Device Manager) у Виндовс(Windows) менију за претрагу и кликните на Отвори(Open) .

Отворите менаџер уређаја.  Поправи грешку мрежне везе 0к00028002

2. Кликните двапут на  мрежни адаптер(Network adapters ) да бисте га проширили.

Двапут кликните на мрежни адаптер

3. Кликните десним тастером миша на ваш драјвер(driver) (нпр . Интел(Р) Дуал Банд Вирелесс-АЦ 3168(Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) ) и кликните на Ажурирај драјвер(Update driver) .

Кликните десним тастером миша на ваш драјвер и кликните на ажурирање

4. Кликните на Бровсе ми цомпутер фор дриверс(Browse my computer for drivers ) да бисте лоцирали и ручно инсталирали управљачки програм.

Сада кликните на Прегледај мој рачунар за управљачке програме да бисте ручно лоцирали и инсталирали управљачки програм

5. Кликните на дугме Прегледач(Browser ) да изаберете било који директоријум и кликните на Нект(Next) .

Кликните на дугме за претрагу и кликните на следеће.  Поправи грешку мрежне везе 0к00028002

5А. Управљачки програми ће бити ажурирани на најновију верзију ако се не ажурирају.

5Б. Ако су већ у фази ажурирања, на екрану се приказује следећа порука : Најбољи драјвери за ваш уређај су већ инсталирани(The best drivers for your device are already installed) .

Најбољи управљачки програми за ваш уређај су већ инсталирани

6. Кликните на Затвори(Close) да бисте изашли из прозора.

7. Поново покрените( Restart) рачунар и проверите да ли сте исправили грешку.

Опција ИИ: Поново инсталирајте драјвер(Option II: Reinstall Driver)

1. Покрените Девице Манагер(Device Manager) из Виндовс менија за претрагу.

2. Кликните десним тастером миша на драјвер(driver ) и изаберите Деинсталирај уређај(Uninstall device) .

Кликните десним тастером миша на драјвер и изаберите деинсталирај

3. Упозорење ће се приказати на екрану. Означите поље за потврду „ Избриши софтвер драјвера за овај уређај(Delete the driver software for this device) “ и потврдите упит кликом на Деинсталирај(Uninstall) .

Означите поље за брисање драјвера и кликните на деинсталирај

4. Преузмите и инсталирајте драјвере на свој уређај било ручним ажурирањем или аутоматским ажурирањем.

5. Посетите веб локацију произвођача(manufacturer’s website) .

страница за преузимање интел дуал банд бежичног драјвера.

2. Пронађите(Find) и преузмите(Download ) управљачке програме који одговарају верзији оперативног система Виндовс(Windows) на рачунару.

3. Након преузимања, двапут кликните на преузету датотеку(downloaded file) и пратите дата упутства да бисте је инсталирали.

Такође прочитајте: (Also Read:) Како поставити ВПН на Виндовс 10(How to set up a VPN on Windows 10)

Метод 10: Ажурирајте Виндовс(Method 10: Update Windows)

Ако имате застарели оперативни систем(System) , ваш рачунар се може суочити са толико сукоба уместо кода грешке 0к00028002. Пратите доле наведене кораке да бисте ажурирали Виндовс ОС(Windows OS) .

1. Притисните тастере (keys)Windows + I заједно да бисте отворили подешавања(Settings) на рачунару.

2. Изаберите Ажурирање и безбедност(Update & Security) .

кликните на Ажурирање и безбедност.

3. Изаберите Провери ажурирања(Check for Updates) .

Изаберите Провери ажурирања

4А. Кликните на Инсталирај одмах(Install now) да преузмете и инсталирате најновију доступну исправку.

Кликните на Инсталирај одмах

4Б. Ако је ваш систем већ ажуриран, приказаће се порука Да сте ажурирани .(You’re up to date)

Ако је Виндовс верзија већ ажурирана, приказаће се порука Ажурни сте

Метод 11: Деинсталирајте недавна ажурирања(Method 11: Uninstall Recent Updates)

Ако се након надоградње оперативног система суочите са кодом грешке 0к00028002, деинсталирајте недавну исправку пратећи доле наведена упутства.

1. Притисните и држите Windows + R keys заједно да бисте отворили оквир за дијалог Покрени .(Run )

2. Откуцајте аппвиз.цпл(appwiz.cpl ) и притисните Ентер(Enter) .

Сада откуцајте аппвиз.цпл као што је приказано и притисните Ентер.  Поправи грешку мрежне везе 0к00028002

3. Кликните на Прикажи инсталиране исправке(View installed updates) .

Сада кликните на Прикажи инсталиране исправке у левом окну

4. Изаберите најновију исправку и кликните на Деинсталирај(Uninstall) .

Сада изаберите најновију исправку и кликните на опцију Деинсталирај

5. Потврдите упит, ако постоји, и поново покрените рачунар( reboot the PC) .

Такође прочитајте: (Also Read:) Како да поправите да Фирефок не учитава странице(How to Fix Firefox Not Loading Pages)

Метод 12: Извршите ресетовање мреже(Method 12: Perform Network Reset )

Ако нисте успели да поправите грешку мрежне везе 0к00028002 применом свих других метода о којима се овде говори, извршите мрежно ресетовање. Ово уклања све мрежне адаптере(network adapters ) инсталиране на вашем рачунару заједно са њиховим подешавањима. Сва сачувана подешавања се чувају у подразумеваним подешавањима.

Напомена:(Note: ) Да бисте извршили ресетовање мреже(Network) , уверите се да ваш рачунар ради у оперативном систему Виндовс 10(Windows 10) верзије 1607 или новије. Да бисте проверили своју верзију, пратите ову путању. Идите на Подешавања(Settings) , а затим на Систем( System ) и О. (About)Када ресетујете своју мрежу, морате поново да инсталирате сав мрежни софтвер(networking software ) као што су ВПН клијенти(VPN clients) или виртуелни прекидачи(Virtual switches) .

1. Притисните и држите Windows + I keys заједно да бисте отворили подешавања оперативног система Виндовс(Windows Settings) .

2. Кликните на Мрежа и Интернет(Network & Internet) .

Изаберите Мрежа и Интернет

3. Кликните на Ресетовање мреже(Network reset) под Статус(Status) .

Кликните на мрежно ресетовање под статусом.  Поправи грешку мрежне везе 0к00028002

4. Потврдите упит кликом на Ресетуј сада(Reset now) .

Коначно, потврдите упит кликом на Ресетуј сада

6. Сада се ваш рачунар поново покреће. На крају, код грешке 0к00028002 ће сада бити исправљен.

Ипак, ако се поново суочите са грешком, извршите враћање(perform a system restore) система Виндовс 10 рачунара и ако претпоставите било какав хардверски квар, замените рутер ако је потребно.

Препоручено:(Recommended:)

Надамо се да је овај водич био од помоћи и да сте могли да поправите грешку мрежне везе са Виндовс 10 (Windows 10)0к00028002(0x00028002) . Јавите нам који метод вам је најбољи. Такође, ако имате било каква питања/сугестије у вези са овим чланком, слободно их оставите у одељку за коментаре.



About the author

Ја сам софтверски инжењер и истраживач. Имам искуства са Мицрософт Ксбок 360 и Гоогле Екплорер-ом. У могућности сам да пружим стручне препоруке за одређене алате за развој софтвера, као и да помогнем људима да отклоне уобичајене грешке у програму Екплорер.



Related posts