Овај пост ће вам помоћи како да поправите грешку при квару штампача за ^{(Printer Failure)}ХП ОффицеЈет штампаче^{( HP OfficeJet Printers)} . Неки корисници се с времена на време суочавају са овим проблемом када покушају да одштампају, али штампач једноставно не штампа. Проблем може бити у систему мастила или у самом штампачу. На контролној табли штампача се приказује порука о грешци која изгледа овако:

Printer Failure. There is a problem with the printer or ink system. Turn printer off, then on. If problem persists, contact HP.

Грешка ХП штампача

Овај пост може бити прикладно за оне који користе ХП Оффицејет ^{(HP OfficeJet)} 6965 , 276ДВ^(276dw) , 6964 , 8650 , 7612 , 7510 , 6963 , 8616 , 6100 , 8625 , 6700 , 6960 , 8610 , 8615 , 8600 , 8640 , 6961 , 6970 , 8630 , 6974, 8630 , 6974 , 7110 , 8100 , 8620 , 6600 ,⁽⁶⁹⁶²⁾Штампачи модела 6962 , 7512 , 6975 , 6968 , 7610 , 6978 , 6966 и 8660 .

Пре него што испробате било коју од опција покривених у овом посту, прво би требало да испробате Виндовс Принтер Троублесхоотер^{(Windows Printer Troubleshooter)} да бисте решили свој проблем. Ако се и даље суочавате са грешком у квару штампача, испробајте ове опције:

1. Проверите^(Check) да ли постоје препреке на путу колица и уклоните их
2. Ресетујте штампач
3. Сервисирајте штампач.

1] Проверите^(Check) да ли има препрека на путањи колица и уклоните их

Ево корака:

1. Укључите штампач ако је искључен
2. Уклоните кабл за напајање са задњег дела штампача
3. Отворите врата за приступ кочији
4. Проверите да ли постоје комади папира или друге препреке које узрокују заглављивање носача
5. Уклоните све препреке
6. Померите колица на обе стране (лево и десно) да бисте били сигурни да се слободно креће. Ако је заглављен на једној страни штампача, проверите да ли има препрека, уклоните га, а затим покушајте поново да померите носач
7. Затворите врата за приступ кочији
8. Повежите кабл за напајање са задњим делом штампача
9. Укључите штампач.

Ово би могло да реши проблем.

Повезано: ^(Related:) Поправи код грешке ХП штампача 0кц4еб827ф^{(Fix HP Printer error code 0xc4eb827f)} .

2] Ресетујте штампач

Ако нема проблема на путањи носача, а проблем и даље постоји, вероватно ће вам ресетовање штампача помоћи. За ово следите ове кораке:

1. Укључите штампач
2. Искључите кабл за напајање са задњег дела штампача
3. Искључите^(Disconnect) кабл за напајање из извора напајања или зидне утичнице
4. Уклоните кертриџ са мастилом
5. Сачекајте 60 секунди
6. Поново повежите кабл за напајање са задњим делом штампача
7. Поново прикључите кабл за напајање у извор напајања или зидну утичницу
8. Укључите штампач
9. Поново уметните кертриџ са мастилом
10. Затворите врата за приступ кертриџима са мастилом.

3] Сервисирајте штампач

Ако горе наведене опције не раде, вероватно је вашем штампачу потребан сервис или замена. За ово:

1. Идите на страницу суппорт.хп.цом^{(support.hp.com)} . За регион Азије и Пацифика^{(Asia Pacific)} , страница се аутоматски преусмерава на локални сервисни центар који је доступан у вашој области
2. Користите опцију Штампач^(Printer) која је доступна на тој страници
3. Унесите^(Enter) серијски број свог штампача
4. Притисните дугме Пошаљи^(Submit) .

Након тога, добићете опције за контакт за даљу помоћ како бисте могли да закажете сервис или замену производа.

Надам се да ће ово помоћи.

Fix HP Printer Failure error - Problem with the printer or ink system

This post will help you with how to fix the Printer Failureerror for HP OfficeJet Printers. Some users face this issue from time to time when they try to take some print, the printer just doesn’t print. The problem could be with the ink system or the printer itself. An error message is displayed on the printer control panel that goes like this:

Printer Failure. There is a problem with the printer or ink system. Turn printer off, then on. If problem persists, contact HP.

HP Printer Failure error

This post might come in handy for those using HP OfficeJet 6965, 276dw, 6964, 8650, 7612, 7510, 6963, 8616, 6100, 8625, 6700, 6960, 8610, 8615, 8600, 8640, 6961, 6970, 8630, 6974, 7110, 8100, 8620, 6600, 6962, 7512, 6975, 6968, 7610, 6978, 6966, and 8660 model printers.

Before trying any of the options covered in this post, you should first try Windows Printer Troubleshooter to solve your problem. If you still face printer failure error, then try these options:

1. Check for obstructions in the carriage path and clear them
2. Reset the printer
3. Service the printer.

1] Check for obstructions in the carriage path and clear them

Here are the steps:

1. Turn on the printer if it is turned off
2. Remove the power cord from the rear part of the printer
3. Open carriage access door
4. Check if there are any paper pieces or other obstructions causing carriage jam
5. Remove all the obstructions
6. Move the carriage to both sides (left and right) to make sure that it is moving freely. If it is stalled to one side of the printer, then check for the obstruction, remove it, and then try moving the carriage again
7. Close carriage access door
8. Connect the power cord to the rear part of the printer
9. Turn on the printer.

This might solve the problem.

Related: Fix HP Printer error code 0xc4eb827f.

2] Reset the printer

If there is no problem in the carriage path and the problem persists, then probably resetting the printer might work for you. For this, follow these steps:

1. Turn on the printer
2. Disconnect the power cord from the rear part of the printer
3. Disconnect power cord from the power source or wall outlet
4. Remove the ink cartridge
5. Wait for 60 seconds
6. Re-connect the power cord to the rear part of the printer
7. Re-connect the power cord to the power source or wall outlet
8. Turn on the printer
9. Insert the ink cartridge again
10. Close the ink cartridge access door.

3] Service the printer

If the above options don’t work, then probably your printer needs service or replacement. For this:

1. Go to the support.hp.com page. For the Asia Pacific region, the page is automatically redirected to the local service center available in your area
2. Use the Printer option available on that page
3. Enter the serial number of your printer
4. Press the Submit button.

After this, you will get contact options for further assistance so that you can schedule product service or replacement.

Hope this will help.

Related posts

• Поправите сервисну грешку 79, Искључите па Укључите на ХП штампачу

• Поправи грешку неуспешне валидације ХП штампача у оперативном систему Виндовс 11/10

• Поправите шифру грешке ХП штампача 0кц4еб827ф у оперативном систему Виндовс 11/10

• Поправите ХП код грешке 0кц4еб8000 на Виндовс 10

• Поправите шифру грешке ХП штампача 0кц4еб92ц3 на Виндовс 10

• Поправите грешку непознатог управљачког програма штампача 0к80070705 у оперативном систему Виндовс 11/10

• ХП Омен Кс Виндовс 10 лаптоп је једна играчка звер!

• Поправите грешку у верификацији оригиналног софтвера Адобе у оперативном систему Виндовс 11/10

• Поправи Покрени ДЛЛ: еед_ец.длл, грешка наведеног модула није пронађена

• Поправите грешку видео ТДР-а (атикмпаг.сис) у оперативном систему Виндовс 10

• ХП акцелерометар не ради на овој верзији оперативног система Виндовс

• Поправи грешку грешке при аутентификацији мрежног пролаза на АТ&Т У-Версе

• Поправи грешку мрежног штампача 0к00000бцб - Није могуће повезати се са штампачем

• Решите проблеме са штампањем у Фирефок претраживачу на Виндовс рачунару

• ХП Дисплаи Цонтрол Сервице треба да се ажурира

• Поправите да ХП додирна табла не ради у оперативном систему Виндовс 10

• Поправи грешке мрежног штампача - Виндовс не може да се повеже са штампачем

• Поправите ХП лаптоп који се не повезује на Ви-Фи

• Решите уобичајене проблеме са штампачем у оперативном систему Виндовс 10

• Поправи штампач је у стању грешке у оперативном систему Виндовс 11/10