Поправи грешку ажурирања за Виндовс 10 0к80070103

Морате ажурирати оперативни систем(System) и његове компоненте како бисте искоријенили разне грешке и недостатке, чиме бисте елиминисали проблеме са перформансама. Саветујемо вам да чешће ажурирате свој рачунар како бисте спречили рањивости у ОС, .НЕТ(.NET) фрамеворк-у, некомпатибилности драјвера и безбедносне претње. Неколико управљачких програма се ажурира аутоматски, док је другима потребно ручно ажурирање. Неколико корисника је пријавило код грешке 0к80070103 док је инсталирало неколико ажурирања. Овај код грешке се најчешће пријављује на екрану(Windows Update Screen) за ажурирање оперативног система Виндовс , али се такође дешава када потврдите промпт Виндовс Упдате(Windows Update) и инсталирате било који одређени управљачки програм на свој уређај.

Поправи грешку ажурирања за Виндовс 10 0к80070103

Како да поправите грешку ажурирања за Виндовс 10 0к80070103(How to Fix Windows 10 Update Error 0x80070103)

Можете ручно да ажурирате преузимања на чекању са званичних локација Виндовс Упдате . (Windows Update)У овом одељку, Мицрософт(Microsoft) је признао проблем и потврдио да је до грешке 0к80070103 дошло из два разлога. Мицрософт(Microsoft) је навео да ако видите грешку Виндовс Упдате 80070103 када инсталирате исправке, можда покушавате да инсталирате управљачки програм који је већ инсталиран на вашем рачунару или има лошију оцену компатибилности од већ инсталираног драјвера.(If you see Windows Update Error 80070103 when installing updates, you may be trying to install a driver that is already installed on your computer or has a worse compatibility rating than an already installed driver.)

Шта узрокује грешку 0к80070103?(What Causes Error 0x80070103?)

Овај одељак је саставио листу сценарија у којима ћете се обично суочити са овом грешком под одређеним околностима. Овај део је неопходан да бисте разумели основни узрок који покреће проблем како бисте могли да следите одговарајуће методе за решавање проблема.

  • Инсталирање ажурирања по други пут:(Installing the Update for the Second Time: ) Када се компоненте Виндовс Упдате(Windows Update) (ВУ) помешају са додатним инсталираним софтвером, ваш рачунар га проглашава као други део софтвера и не успева да ажурира захтев, што доводи до овог проблема.
  • Инсталирање истог ажурирања за већ инсталирани драјвер:(Installing the Same Update for an Already Installed Driver: ) Када компоненте Виндовс Упдате(Windows Update) (ВУ) покушају да инсталирају некомпатибилну верзију већ инсталираног драјвера, суочићете се са овим проблемом.
  • Сметње треће стране:(Third-Party Interference: ) Када безбедносни пакет треће стране или било који некомпатибилни програми ометају ваш рачунар, суочићете се са овим проблемом.

1. метод: Покрените алатку за решавање проблема Виндовс Упдате(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)

Пре него што покушате било шта друго, постоји једноставан начин да се проблем аутоматски реши покретањем алатке за решавање проблема Виндовс Упдате(Windows Update) . Ако постоје недоследне функције у компонентама Виндовс Упдате(Windows Update) -а, алатка за решавање проблема ће их идентификовати и решити у складу са тим помоћу збирке стратегија за поправку.

1. Притисните   истовремено  Windows + I keysПодешавања(Settings) .

2. Кликните на   плочицу Упдате & Сецурити , као што је приказано.(Update & Security)

Ажурирање и безбедност

3. Идите на  мени Решавање проблема (Troubleshoot ) у левом окну.

4. Изаберите  алатку за решавање проблема Виндовс Упдате(Windows Update)  и кликните на дугме  Покрени алатку за решавање проблема(Run the troubleshooter)  приказано испод.

кликните на Решавање проблема у подешавањима ажурирања и безбедности и изаберите алатку за решавање проблема Виндовс Упдате и кликните на Покрени алатку за решавање проблема.  Поправи грешку ажурирања за Виндовс 10 0к80070103

5. Сачекајте да алатка за решавање проблема открије и реши проблем. Када се процес заврши,  поново покрените (restart) рачунар(your PC) .

Метод 2: Поправи системске датотеке
(Method 2: Repair System Files )

Примарни разлог који покреће ову грешку су оштећене системске датотеке. Корисници Виндовс 10 могу аутоматски да скенирају и поправљају своје системске датотеке покретањем алата за проверу системских датотека(System File Checker) и алатке за управљање сликама(Deployment Image) и сервисирањем(Servicing Management) . Дакле(Hence) , следите доле наведене кораке да бисте то урадили:

1. Притисните  тастер Виндовс(Windows key) , откуцајте  Цомманд Промпт(Command Prompt)  и кликните на  Покрени као администратор(Run as administrator) .

Отворите мени Старт, откуцајте Командна линија и кликните на Покрени као администратор у десном окну.  Поправи грешку ажурирања за Виндовс 10 0к80070103

2. Кликните на  Да(Yes)  у   одзивнику Контрола корисничког налога .(User Account Control)

3. Откуцајте  команду chkdsk C: /f /r /x  и притисните  тастер Ентер(Enter key) .

цхкдск команду

Напомена:(Note:) Ако се од вас затражи порука, Цхкдск не може да се покрене...волумен је... у процесу који се користи(Chkdsk cannot run…the volume is… in use process) , онда откуцајте  И(Y)  и притисните Ентер(Enter) .

4. Откуцајте sfc /scannow  и притисните тастер  Ентер(Enter key) да бисте покренули скенирање Систем Филе Цхецкер.

Напомена:(Note:)  Скенирање система ће бити покренуто и биће потребно неколико минута да се заврши. У међувремену, можете наставити да обављате друге активности, али водите рачуна да случајно не затворите прозор.

Откуцајте доњу командну линију и притисните Ентер да бисте је извршили.  Поправи грешку ажурирања за Виндовс 10 0к80070103

5. Након завршетка скенирања, приказаће се једна од ових порука:

  • Виндовс заштита ресурса није пронашла кршење интегритета.(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)
  • Виндовс заштита ресурса није могла да изврши тражену операцију.(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)
  • Виндовс заштита ресурса пронашла је оштећене датотеке и успешно их поправила.(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)
  • Виндовс заштита ресурса пронашла је оштећене датотеке, али није успела да поправи неке од њих.(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)

6. Када се скенирање заврши,  поново покрените (restart) рачунар(your PC) .

7. Поново покрените  командну линију као администратор(Command Prompt as administrator)  и извршите дате команде једну за другом:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Напомена:(Note:)  Морате имати исправну интернет везу да бисте правилно извршавали ДИСМ команде.(DISM)

команда здравља скенирања у командној линији

Такође прочитајте: (Also Read:) Поправите Виндовс 10 ажурирање које чека инсталацију(Fix Windows 10 Update Pending Install)

Метод 3: Покрените скенирање вируса(Method 3: Run Virus Scan)

Понекад Виндовс(Windows) заштитник не успе да препозна претњу када било који вирус или малвер користи системске датотеке. Малвер или вируси имају за циљ да оштете систем корисника, украду приватне податке или шпијунирају систем без знања корисника.

Постоји неколико анти-малвер софтвера који су доступни за превазилажење злонамерног софтвера. Овај софтвер рутински скенира и штити ваш систем. Стога, да бисте избегли грешку 0к80070103, покрените антивирусно скенирање у свом систему и проверите да ли је проблем решен. Затим следите доле наведене кораке да бисте то урадили.

1. Притисните   истовремено  Windows + I keysподешавања(Settings) .

2. Овде кликните на  Подешавања ажурирања и безбедности(Update & Security)  као што је приказано.

кликните на Ажурирање и безбедност у подешавањима.  Поправи грешку ажурирања за Виндовс 10 0к80070103

3. Идите на  Виндовс безбедност(Windows Security)  у левом окну.

Идите на Виндовс безбедност у левом окну.

4. Кликните на  опцију Заштита од вируса и претњи(Virus & threat protection)  у десном окну.

Кликните на опцију Заштита од вируса и претњи.  Поправи грешку ажурирања за Виндовс 10 0к80070103

5. Кликните на дугме  Брзо скенирање(Quick Scan)  да бисте потражили малвер.

Кликните на дугме Брзо скенирање.  Поправи грешку ажурирања за Виндовс 10 0к80070103

6А. Када се скенирање заврши, биће приказане све претње. Кликните(Click) на  Старт Ацтионс (Start Actions ) у оквиру  Тренутне претње(Current threats) .

Кликните на Старт Ацтионс у оквиру Тренутне претње

6Б. Ако на вашем уређају нема претње, уређај ће приказати  упозорење Нема тренутних претњи  .(No current threats )

прикажи упозорење Нема тренутних претњи.  Поправи грешку ажурирања за Виндовс 10 0к80070103

Метод 4: Ручно ажурирајте управљачке програме(Method 4: Update Drivers Manually)

Можете покушати да инсталирате управљачке програме ручно да бисте изашли из грешке 0к80070057 ажурирања(Windows update 0x80070057 error) за Виндовс и код грешке 0к80070103 према упутствима у наставку.

1. Кликните на Старт(Start) , откуцајте Девице Манагер(Device Manager) и притисните тастер Ентер(Enter key) .

Покрените менаџер уређаја

2. Двапут кликните на  Дисплаи адаптерс(Display adapters)  да бисте га проширили.

3. Сада кликните десним тастером миша на  драјвер ваше видео картице(your video card driver)  и изаберите  Ажурирај драјвер, (Update driver, ) као што је приказано.

Видећете адаптере екрана на главном панелу.  Поправи грешку ажурирања за Виндовс 10 0к80070103

4. Затим кликните на  Аутоматски тражи драјвере (Search Automatically for drivers ) да бисте инсталирали ажурирани драјвер на свој рачунар.

Аутоматски тражи драјвере

5А. Управљачки програми ће се  ажурирати(update) на најновију верзију ако се не ажурирају. Поново покрените рачунар да бисте их инсталирали.

5Б. Ако су већ у фази ажурирања,  биће приказан следећи екран . (following screen)Кликните на  Затвори (Close ) да бисте изашли из прозора и поново покренули рачунар

Најбољи драјвери за ваш уређај су већ инсталирани.  Поправи грешку ажурирања за Виндовс 10 0к80070103

6. Овде су приказани кораци за ажурирање графичког(Graphics) драјвера. Сходно томе их пратите и за друге возаче(other drivers) .

Такође прочитајте: (Also Read:) Поправите грешку на плавом екрану у оперативном систему Виндовс 10(Fix Windows 10 Blue Screen Error)

Метод 5: Ручно ажурирајте Виндовс(Method 5: Update Windows Manually)

Ако сте потврдили да на вашем рачунару нема оштећених датотека или злонамерних програма и да све основне услуге раде несметано, можете ручно да преузмете ажурирања према упутствима у наставку:

1. Притисните  тастере (keys)Windows + I   заједно да бисте отворили  подешавања(Settings)  у систему.

2. Изаберите Ажурирање и безбедност(Update & Security) као што је приказано.

Изаберите Ажурирање и безбедност.  Поправи грешку ажурирања за Виндовс 10 0к80070103

3. Сада кликните на  опцију Прикажи историју ажурирања (View update history ) , као што је истакнуто испод.

Сада кликните на опцију Прикажи историју ажурирања

4. На листи забележите  КБ број (KB number ) који чека на преузимање због поруке о грешци.

5. Овде унесите  КБ број (KB number ) у  траку за претрагу каталога Мицрософт ажурирања(Microsoft Update Catalog) као што је приказано испод.

Овде унесите КБ број у траку за претрагу каталога Мицрософт Упдате.  Поправи грешку ажурирања за Виндовс 10 0к80070103

6. Пратите  упутства на екрану(on-screen instructions)  да бисте ручно преузели и инсталирали ажурирање.

Метод 6: Измените услугу Виндовс Упдате(Method 6: Modify Windows Update Service)

У одређеним приликама ажурирање може пропасти и пропустити неколико датотека. Затим морате да избришете или преименујете ове инсталационе датотеке да бисте решили овај проблем. Услуга ажурирања мора бити онемогућена да бисте модификовали ове датотеке јер би радиле у позадини. Пратите доле наведене кораке да бисте то урадили:

1. Отворите  дијалог Покрени(Run dialog box)  и откуцајте  сервицес.мсц. (services.msc. )Притисните тастер Ентер (Enter key ) да бисте покренули   прозор Услуге .(Services)

Притисните тастере Виндовс и Р, а затим откуцајте сервицес.мсц

2. Сада померите екран надоле и кликните десним тастером миша на  Виндовс Упдате.(Windows Update.)

3. Овде кликните на  Стоп (Stop ) ако тренутни статус приказује  Руннинг(Running) .

Овде кликните на Стоп ако тренутни статус приказује Покреће.  Поправи грешку ажурирања за Виндовс 10 0к80070103

4. Добићете промпт,  Виндовс покушава да заустави следећу услугу на локалном рачунару... (Windows is attempting to stop the following service on Local Computer…) Сачекајте(Wait) да се промпт обрише за око 3 до 5 секунди.

Добићете упит, Виндовс покушава да заустави следећу услугу на локалном рачунару…

5. Покрените Филе Екплорер (File Explorer ) тако што ћете заједно кликнути на  Windows + E keys  и идите на дату путању:

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

6. Изаберите све датотеке и фасцикле тако што ћете заједно притиснути Ctrl + A keys

7. Кликните десним тастером миша на празан простор(empty space) и изаберите опцију Делете (Delete ) да бисте уклонили све датотеке и фасцикле са локације ДатаСторе(DataStore) .

Овде изаберите опцију Избриши да бисте уклонили све датотеке и фасцикле са локације ДатаСторе.  Поправи грешку ажурирања за Виндовс 10 0к80070103

8. Затим идите на C:\Windows\SoftwareDistribution\Download и на сличан начин избришите све датотеке(Delete all files) .

Избришите све датотеке на локацији за преузимање

9. Вратите се у прозор Услуге (Services ) , кликните десним тастером миша на Виндовс Упдате(Windows Update ) и изаберите  опцију Старт (Start ) као што је приказано испод.

Овде изаберите опцију Старт.  Поправи грешку ажурирања за Виндовс 10 0к80070103

10. Као и раније, Ваит фор Виндовс покушава да покрене следећу услугу на Локалном рачунару...(Windows is attempting to start the following service on Local Computer…) упит да нестане.

Добићете упит, Виндовс покушава да покрене следећу услугу на локалном рачунару…

11. Затворите прозор Услуге(Services) и поново покрените рачунар.

Такође прочитајте: (Also Read:) Како да поправите грешку 0к80070002 Виндовс 10(How to Fix Error 0x80070002 Windows 10)

Метод 7: Ресетујте компоненте ажурирања(Method 7: Reset Update Components)

Нето резултати ове методе укључују:

  • Поновно покретање БИТС(BITS) -а , МСИ Инсталлер(MSI Installer) -а , Цриптограпхиц(Cryptographic) -а и Виндовс Упдате (Windows Update) Сервицес(Services) -а .
  • Преименовање фасцикли СофтвареДистрибутион(SoftwareDistribution) и Цатроот2(Catroot2) .

Ово би требало да поправи код грешке 0к80070103 на Виндовс 10.

1. Покрените  командну линију као администратор(Command Prompt as administrator) .

2. Сада откуцајте следеће  команде(commands)  једну по једну и притисните  Ентер(Enter)  после сваке команде.

net stop wuauserv 
net stop cryptSvc 
net stop bits 
net stop msiserver 
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old 
net start wuauserv 
net start cryptSvc 
net start bits 
net start msiserver

откуцајте следеће команде једну по једну и притисните Ентер после сваке команде.  Поправи грешку ажурирања за Виндовс 10 0к80070103

Метод 8: Онемогућите услуге и апликације за покретање(Method 8: Disable Services and Startup Apps)

Проблеми у вези са кодом грешке 0к80070103 могу се решити чистим покретањем(clean boot) свих битних услуга и датотека у вашем Виндовс 10(Windows 10) систему, као што је објашњено у овој методи.

Напомена:(Note:) Уверите се да сте се пријавили као администратор(log in as an administrator) да бисте извршили чисто покретање оперативног система Виндовс.

1. Покрените дијалог Покрени(Run ) тако што ћете  заједно притиснути тастере Windows + R keys

2. Откуцајте мсцонфиг(msconfig) и притисните тастер Ентер(Enter key) да отворите Конфигурацију система(System Configuration) .

Након што унесете следећу команду у поље за текст Покрени: мсцонфиг, кликните на дугме ОК.

3.   Појављује се прозор Систем Цонфигуратион . (System Configuration)Затим пређите на  картицу Услуге(Services)  .

4. Означите поље поред  Сакриј све Мицрософт услуге(Hide all Microsoft services) и кликните на дугме  Онемогући све(Disable all)  као што је истакнуто.

Означите поље поред Сакриј све Мицрософт услуге и кликните на дугме Онемогући све.  Поправи грешку ажурирања Виндовс 10 0к80070103Поправи грешку 1500 Друга инсталација је у току

5. Сада се пребаците на  картицу Стартуп(Startup tab)  и кликните на везу за  Опен Таск Манагер(Open Task Manager)  као што је приказано испод.

Сада, пређите на картицу Стартуп и кликните на везу за Опен Таск Манагер

6. Сада ће се појавити прозор Таск Манагер -а. (Task Manager)Изаберите задатке покретања који нису потребни и кликните на  Онемогући(Disable)  приказано у доњем десном углу.

изаберите задатке покретања који нису потребни и кликните на Онемогући приказано у доњем десном углу

7. Изађите из Управљача задатака(Task Manager)  и  прозора за конфигурацију система(System Configuration) . На крају, поново покрените (restart) рачунар(your PC) .

Такође прочитајте: (Also Read:) Исправите грешку Виндовс Упдате 0к80070005(Fix Windows Update Error 0x80070005)

Метод 9: Искључите аутоматска ажурирања(Method 9: Turn Off Automatic Updates)

Функција аутоматског ажурирања ће одржавати ваш рачунар ажурираним на најновију верзију кад год ажурирање буде доступно. Ако се суочите са овим кодом грешке 0к80070103 због аутоматских ажурирања, можете покушати да искључите функцију аутоматског ажурирања(Automatic Updates) на следећи начин:

1. Притисните и држите тастер Windows + I Подешавања(Settings) .

2. Сада изаберите Ажурирање и безбедност(Update & Security) као што је приказано.

изаберите Ажурирање и безбедност.  Поправи грешку ажурирања за Виндовс 10 0к80070103

3. Сада кликните на Напредне опције(Advanced options) у десном окну, као што је приказано испод.

Сада, у десном окну, кликните на Напредне опције

4. У следећем прозору, скролујте надоле до одељка Паузирај ажурирања(Pause updates ) и кликните на опцију Изабери датум(Select date) као што је истакнуто.

У следећем прозору померите се надоле до одељка Паузирај ажурирања и кликните на Изабери датум

5. Сада изаберите датум(date) до којег ће ажурирања бити онемогућена.

Сада изаберите датум до којег ће ажурирања бити онемогућена

Метод 10: Блокирајте ажурирања Виндовс драјвера(Method 10: Block Windows Driver Updates)

Можете спречити код грешке 0к80070103 на свом рачунару тако што ћете спречити да рачунар поново инсталира ажурирања управљачког програма. Имајте(Please) на уму да ће овај метод блокирати сва доступна ажурирања било ког драјвера, а не само једног. Пратите доле наведене кораке да сакријете ажурирања Виндовс драјвера(Windows Driver) на рачунару.

1. Притисните тастер Виндовс(Windows key ) и унесите Цонтрол Панел(Control Panel ) у траку за претрагу.

Притисните тастер Виндовс и откуцајте Цонтрол Панел

2. Сада поставите опцију Виев би на (View by )Мале иконе(Small icons ) и кликните на Систем(System) сеттинг као што је истакнуто.

Сада поставите опцију Преглед према Мале иконе и кликните на Систем |  Како да поправите грешку Виндовс Упдате 0к80070103

3. Овде померите екран надоле и кликните на Напредне системске поставке(Advanced system settings ) као што је приказано.

Овде померите екран надоле и кликните на Напредне системске поставке

4. Затим пређите на картицу Хардвер(Hardware ) у искачућем прозору Својства система . (System Properties)Кликните на означено дугме Подешавања инсталације уређаја .(Device Installation Settings )

Затим пређите на картицу Хардвер у искачућем прозору Својства система и кликните на опцију Подешавања инсталације уређаја

5. Затим кликните на опцију Не (ваш уређај можда неће радити како се очекује)(No (your device might not work as expected) ) као што је приказано и кликните на дугме Сачувај промене(Save Changes ) .

Затим кликните на опцију Не, ваш уређај можда неће радити како је очекивано и кликните на опцију Сачувај промене

6. На крају, поново покрените рачунар(reboot your PC) и проверите да ли сте решили проблем.

Такође прочитајте: (Also Read:) Како да поправите Виндовс 10 се не ажурира(How to Fix Windows 10 Won’t Update)

Метод 11: Деинсталирајте сумњиве апликације у безбедном режиму(Method 11: Uninstall Suspicious Apps in Safe Mode)

Покрените(Boot) рачунар у безбедном режиму и покушајте да инсталирате апликације које би могле да изазову ову грешку.

Напомена:(Note: ) Да бисте покренули рачунар у безбедном режиму, на екрану ће вам можда бити затражено да унесете свој БитЛоцкер кључ(BitLocker key) ако имате шифровани уређај.

1. Следите наш водич о томе како да покренете систем у безбедном режиму у оперативном систему Виндовс 10(How to Boot to Safe Mode in Windows 10) овде.

2. Сада притисните тастер Виндовс(Windows key) , откуцајте  апликације и функције(apps and features) и кликните на  Отвори(Open)

откуцајте апликације и функције и кликните на Отвори у траци за претрагу оперативног система Виндовс 10

3. Кликните на conflicting/suspicious app  (нпр. Баттле.нет) и изаберите  опцију Деинсталирај (Uninstall ) , као што је приказано испод.

деинсталирајте близзард баттле.нет из подешавања апликација и функција.  Поправи грешку ажурирања за Виндовс 10 0к80070103

4. Кликните поново на Деинсталирај(Uninstall) да потврдите исто.

5. На крају, поново покрените (restart) рачунар(your PC)  и проверите да ли се код грешке и даље појављује или не. Ако јесте, покушајте са следећим решењем.

Препоручено:(Recommended:)

Надамо се да је овај водич био од помоћи и да сте могли да поправите грешку 0к80070103 у оперативном систему Виндовс 10(fix error 0x80070103 in Windows 10) . Јавите нам о чему следеће желите да научите.



About the author

Ја сам софтверски инжењер и истраживач. Имам искуства са Мицрософт Ксбок 360 и Гоогле Екплорер-ом. У могућности сам да пружим стручне препоруке за одређене алате за развој софтвера, као и да помогнем људима да отклоне уобичајене грешке у програму Екплорер.



Related posts