Када покушате да користите паметну картицу за аутентификацију у Виндовс -у, можда ћете добити поруке о грешци као што је Паметна картица не може да изврши тражену операцију^{(The smart card cannot perform the requested operation)} или Операција захтева другу паметну картицу^{(The operation requires a different smart card)} . У овом посту ћемо идентификовати могуће узроке, као и понудити решења која можете да покушате да успешно поправите нетачан драјвер паметне картице за проверу личног идентитета^{(Personal Identity Verification)} ( ПИВ^(PIV) ) или било који вишенаменски уређај који користи ПИВ^(PIV) паметне картице које се ослањају на Виндовс Инбок Смарт Цард Минидривер ^{(Windows Inbox Smart Card Minidriver)}.

Паметна картица не може да изврши тражену операцију

Хајде да погледамо типичан сценарио где можете наићи на овај проблем.

Покушавате да се пријавите на Виндовс^(Windows) помоћу ПИВ^(PIV) паметне картице или уређаја (као што је ИубиКеи^(YubiKey) ) који подржава ПИВ^(PIV) паметне картице и који се ослања на минидривер за паметну картицу за  Виндовс пријемно сандуче^{(Windows Inbox Smart Card Minidriver)} . Међутим, не можете да се пријавите. Покушавате да се пријавите на Виндовс помоћу уређаја ^(Windows)ПИВ^(PIV) паметне картице који није брендиран Феитиан . Међутим, не можете да се пријавите. Ако уређај подржава могућности Фаст Идентити Онлине^{(Fast Identity Online)} ( ФИДО^(FIDO) ), као што су У2Ф^(U2F) или ФИДО2^(FIDO2) , те могућности ће наставити да функционишу.

Неважећи управљачки програм за кПасс Смарт Цард^{(xPass Smart Card)} не повезује се исправно са другим уређајима који нису Феитиан који се ослањају на управљачки програм за пријемно сандуче.

Нетачно^{(Incorrect PIV)} ажурирање управљачког програма ПИВ паметне картице

Ако сте суочени са овим проблемом са управљачким програмом ПИВ паметне картице^{(PIV smart card driver)} , можете да урадите било коју од две следеће радње наведене у наставку да бисте решили проблем.

1. Ручно избришите управљачки програм
2. Креирајте^(Create) и покрените скрипту за брисање управљачког програма

Хајде да погледамо опис процеса који се односи на свако од наведених решења.

1] Ручно избришите управљачки програм

Да бисте ручно уклонили управљачки програм, урадите следеће:

• Повежите уређај са паметном картицом на рачунар.
• Притисните Windows key + X да бисте отворили Повер Усер Мену^{(Power User Menu)} .
• Притисните тастер М^(M) на тастатури да отворите Управљач уређајима^{(open Device Manager)} .
• Када уђете у Управљач уређајима^{(Device Manager)} , померите се надоле кроз листу инсталираних уређаја и проширите/скупите  одељак Смарт картице .^{(Smart cards)}
• Кликните десним тастером миша на кПасс Смарт Цард^{(xPass Smart Card)} , а затим изаберите  Деинсталирај уређај^{(Uninstall device)} .
• Када се од вас затражи, изаберите  Избриши софтвер управљачког програма за овај уређај^{(Delete the driver software for this device)} , а затим изаберите  Деинсталирај^(Uninstall) .
• Поново покрените рачунар. Проблем са управљачким програмом ПИВ паметне картице^{(PIV smart card driver)} сада би требало да буде решен.

2] Креирајте^(Create) и покрените скрипту за брисање драјвера

Да бисте аутоматизовали уклањање драјвера, направите скрипту која се може покренути у групној датотеци. Скрипта идентификује име .инф^(.inf) датотеке драјвера и користи ПнПУтил.еке^{(PnPUtil.exe)} за брисање драјвера. Скрипта може да избрише управљачки програм чак и ако паметна картица или уређај са паметном картицом нису повезани са рачунаром.

Да бисте креирали и користили такву скрипту, урадите следеће:

Притисните Windows key + R да бисте позвали дијалог Покрени.

У дијалогу Покрени откуцајте нотепад^(notepad) и притисните Ентер да бисте отворили Нотепад.

Копирајте и налепите доњу синтаксу у уређивач текста.

@echo off

for /r %windir%\System32\DriverStore\FileRepository %%i in (*eps_piv_csp11.inf*) do (@echo %%i
pnputil /delete-driver %%i /uninstall /force)

pause

Сачувајте датотеку са именом и додајте екстензију^(.bat)  датотеке .бат – нпр.; Ремове_ПИВ_дривер.бат^{(Remove_PIV_driver.bat)} .

На погођеном рачунару покрените батцх датотеку са администраторским привилегијама^{(run the batch file with admin privilege)} (кликните десним тастером миша на сачувану датотеку и изаберите  Покрени као администратор^{(Run as Administrator)} из контекстног менија).

Након што се скрипта изврши, поново покрените рачунар. Проблем са управљачким програмом ПИВ паметне картице^{(PIV smart card driver)} би требало да буде решен.

That’s it!

Акредитив  за верификацију личног идентитета^{(Personal Identity Verification)}  ( ПИВ^(PIV) ) је акредитив америчке савезне^{(US Federal)} владе који се користи за приступ објектима и информационим системима под федералном контролом на одговарајућем безбедносном нивоу.

The smart card cannot perform the requested operation

When you try to use a smart card to аuthenticаte to Windows, you might receive error messageѕ such as The smart card cannot perform the requested operation or The operation requires a different smart card. In this post, we will identify the possible causes, as well as offer the solutions you can try to successfully fix the incorrect Personal Identity Verification (PIV) smart card driver or any multifunction device that uses PIV smart cards that rely on the Windows Inbox Smart Card Minidriver.

The smart card cannot perform the requested operation

Let’s take a look at a typical scenario where you can encounter this issue.

You try to sign in to Windows by using a PIV smart card or a device (such as a YubiKey) that supports PIV smart cards and relies on the Windows Inbox Smart Card Minidriver. However, you cannot sign in. You try to sign in to Windows by using a non-Feitian-branded PIV smart card device. However, you cannot sign in. If the device supports Fast Identity Online (FIDO) capabilities, such as U2F or FIDO2, those capabilities continue to work.

The invalid xPass Smart Card driver doesn’t correctly interface with other non-Feitian devices that rely on the inbox driver.

Incorrect PIV smart card driver update

If you’re faced with this PIV smart card driver issue, you can do either of the two following action outlined below to resolve the issue.

1. Manually delete the driver
2. Create and run a script to delete the driver

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Manually delete the driver

To manually remover the driver, do the following:

• Connect the smart card device to the computer.
• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Press M key on the keyboard to open Device Manager.
• Once you’re inside Device Manager, scroll down through the list of installed devices and expand/collapse the Smart cards section.
• Right-click xPass Smart Card, and then select Uninstall device.
• When you are prompted, select Delete the driver software for this device, and then select Uninstall.
• Restart your computer. The PIV smart card driver issue should be resolved now.

2] Create and run a script to delete the driver

To automate the driver removal, create a script that can run in a batch file. The script identifies the driver .inf file name and uses PnPUtil.exe to delete the driver. The script can delete the driver even if a smart card or smart card device is not connected to the computer.

To create and use such a script, do the following:

Press Windows key + R to invoke the Run dialog.

In the Run dialog box, type notepad and hit Enter to open Notepad.

Copy and paste the syntax below into the text editor.

@echo off

for /r %windir%\System32\DriverStore\FileRepository %%i in (*eps_piv_csp11.inf*) do (@echo %%i
pnputil /delete-driver %%i /uninstall /force)

pause

Save the file with a name and append the .bat file extension – eg; Remove_PIV_driver.bat.

On the affected computer, run the batch file with admin privilege (right-click the saved file and select Run as Administrator from the context menu).

After the script executes, restart your PC. The PIV smart card driver issue should be resolved.

That’s it!

A Personal Identity Verification (PIV) credential is a US Federal governmentwide credential used to access Federally controlled facilities and information systems at the appropriate security level.

Related posts

• Виндовс не може да потврди дигитални потпис (Код 52)

• Како онемогућити аутоматско ажурирање драјвера у оперативном систему Виндовс 10

• Драјвер екрана нвлддмкм је престао да реагује и успешно се опоравио

• Уређај захтева даљу грешку при инсталацији на Виндовс 11/10

• Инсталирајте Реалтек ХД аудио драјвер Грешка, грешка ОкЦ0000374 на Виндовс 10

• Искључите поставку Мемори Интегрити ако Виндовс не може да учита управљачки програм

• Како ручно инсталирати управљачки програм користећи .ИНФ датотеку у оперативном систему Виндовс 11/10

• Виндовс не може да потврди издавача овог софтвера драјвера у оперативном систему Виндовс 10

• ХП 3Д ДривеГуард штити чврсти диск од оштећења након случајног пада

• Виндовс рачунар се замрзава док инсталирате графички драјвер

• Преузмите најновије Сурфаце Про драјвере, фирмвер, софтвер од Мицрософта

• Прегледајте, покрените, зауставите, управљајте инсталираним услугама и драјверима користећи СервиВин

• Реалтек мрежни контролер није пронађен у Девице Манагер-у

• Лоше ажурирање управљачког програма ГПУ-а изазива проблеме у оперативном систему Виндовс 11/10

• Биометријски уређај недостаје или је деинсталиран биометријски уређај помоћу Менаџера уређаја

• Најбољи бесплатни софтвер за ажурирање драјвера за Виндовс 11/10

• Поправите АСУС Смарт Гестуре тоуцхпад који не ради на Виндовс 10

• Поправка Потребан вам је ВИА драјвер да бисте користили грешку овог уређаја у оперативном систему Виндовс 11/10

• Како поново покренути графички драјвер у оперативном систему Виндовс 11/10

• Како да видите информације о управљачком програму за Ви-Фи мрежу у оперативном систему Виндовс 11/10