Ако приметите да Мицрософт Оутлоок^{(Microsoft Outlook)} клијент е-поште више пута тражи лозинку када се повезује са Мицрософт 365^{(Microsoft 365)} (раније Оффице 365^{(Office 365)} ) на вашем Виндовс 10 уређају, онда је овај пост намењен да вам помогне са решењем за решавање ове аномалије. Такође ћемо идентификовати узрок овог проблема.

Хајде да погледамо типичан сценарио где се сусрећете са овим проблемом.

Када покушате да креирате Оутлоок^(Outlook) профил или се повежете са поштанским сандучетом Мицрософт Оффице 365^{(Microsoft Office 365)} , од вас се стално тражи да унесете акредитиве док клијент приказује поруку о покушају повезивања.... ^{(trying to connect…)}Ако откажете упит за акредитиве, добићете следећу поруку о грешци:

The connection to Microsoft Exchange is unavailable. Outlook must be online or connected to complete this action.

У овом случају, до овог проблема може доћи ако је  поставка  безбедности мреже за пријављивање на картици ^{(Logon network security)}Безбедност^(Security)  у оквиру за  дијалог Мицрософт Екцханге^{(Microsoft Exchange)}  постављена на вредност која није  анонимна потврда идентитета^{(Anonymous Authentication)} .

Оутлоок^(Outlook) стално тражи лозинку када се повезује са Оффице 365^{(Office 365)}

Ако се суочите са овим проблемом, можете да пратите упутства у наставку да бисте решили проблем.

Напомена^(Note) : Оутлоок 2016 и неке недавне верзије Оутлоока 2013^{(Outlook 2013)} нису погођене овим проблемом. Те верзије су ажуриране да би се спречио проблем који је горе описан. Ове верзије имају  онемогућену или уклоњену поставку безбедности мреже^{(Logon network security)} за пријављивање из подешавања налога е-поште Мицрософт Екцханге .^{(Microsoft Exchange)}

Међутим, ако сте корисник Оффице 365^{(Office 365)} који има овај проблем када покушате да се повежете са Екцханге Онлине^{(Exchange Online)} поштанским сандучетом или можда већ користите новије верзије Оутлоок 2013^{(Outlook 2013)} или Оутлоок 2016^{(Outlook 2016)} , можете да покренете ову дијагностику од Мицрософт-^{(run these diagnostics from Microsoft)} а да бисте решили проблеме проблеми у којима Оутлоок^(Outlook) непрестано тражи лозинку.

Ако имате старију верзију Оутлоок^(Outlook) -а , потребно је да промените  поставку  безбедности мреже за пријављивање на ^{(Logon network security)}Анонимна потврда идентитета^{(Anonymous Authentication)} да бисте решили овај проблем.

Урадите следеће:

1. Изађите из Оутлоок-а.
2. Притисните Windows key + R да бисте позвали дијалог Покрени.
3. У дијалогу Покрени откуцајте controlи притисните Ентер да бисте отворили контролну таблу .
4. На контролној табли^{(Control Panel)} пронађите и двапут кликните на  Пошта^(Mail) .
5. Кликните  Прикажи профиле^{(Show Profiles)} .
6. Изаберите свој Оутлоок профил.
7. Кликните на Својства^(Properties) .
8. Кликните  на Налози е-поште^{(E-mail Accounts)} .
9. Изаберите свој налог е-поште.
10. Кликните на Промени^(Change) .
11. У  дијалогу Промена налога^{(Change Account)}  кликните на  Још подешавања^{(More Settings)} .
12. У  дијалогу Мицрософт Екцханге^{(Microsoft Exchange)}  изаберите  картицу Безбедност^(Security)  .
13. На  листи Безбедност мреже^{(Logon network security)} за пријављивање  изаберите  Анонимна аутентификација^{(Anonymous Authentication)} .
14. Кликните на ОК^(OK) .
15. Кликните на  Нект.^(Next.)
16. Кликните на Заврши^(Finish) .
17. Кликните на Затвори^(Close)  у   дијалогу Подешавања налога .^{(Account Settings)}
18. Кликните  на Затвори^(Close)  у  дијалогу Подешавање поште .^{(Mail Setup)}
19. Кликните на ОК^(OK)  да затворите контролну таблу за пошту.

То је то!

Повезано читање^{(Related read)} : Оутлоок не може да се повеже са Гмаил-ом, стално тражи лозинку .

Outlook keeps asking for password when connecting to Office 365

If you notice that the Microsoft Outlook email client repeatedly prompts for a password when connecting to Microsoft 365 (formerly Office 365) on your Windows 10 device, then this post is intended to help you with the solution to resolve this anomaly. We will also identify the cause of this issue.

Let’s take a look at the typical scenario where you encounter this issue.

When you try to create an Outlook profile or connect to a Microsoft Office 365 mailbox, you’re continually prompted for credentials while the client displays a trying to connect… message. If you cancel the credentials prompt, you receive the following error message:

The connection to Microsoft Exchange is unavailable. Outlook must be online or connected to complete this action.

In this instance, this issue can occur if the Logon network security setting on the Security tab of the Microsoft Exchange dialog box is set to a value other than Anonymous Authentication.

Outlook keeps asking for password when connecting to Office 365

If you’re faced with this issue, you can follow the instructions below to resolve the issue.

Note: Outlook 2016 and some recent builds of Outlook 2013 are not affected by this issue. Those versions have been updated to prevent the problem that has been described above. These versions have the Logon network security setting disabled or removed from the Microsoft Exchange email account settings.

However, if you’re an Office 365 user who is experiencing this issue when you try to connect to an Exchange Online mailbox or you may also already be running newer versions of Outlook 2013 or Outlook 2016, you can run these diagnostics from Microsoft to troubleshoot issues in which Outlook continually prompts for a password.

If you have an older version of Outlook, you need to change the Logon network security setting to Anonymous Authentication to fix this issue.

Do the following:

1. Exit Outlook.
2. Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
3. In the Run dialog box, type control and hit Enter to open Control Panel.
4. In Control Panel, locate and double-click Mail.
5. Click Show Profiles.
6. Select your Outlook profile.
7. Click Properties.
8. Click E-mail Accounts.
9. Select your email account.
10. Click Change.
11. In the Change Account dialog box, click More Settings.
12. In the Microsoft Exchange dialog box, select the Security tab.
13. On the Logon network security list, select Anonymous Authentication.
14. Click OK.
15. Click Next.
16. Click Finish.
17. Click Close on the Account Settings dialog box.
18. Click Close on the Mail Setup dialog box.
19. Click OK to close the Mail control panel.

That’s it!

Related read: Outlook cannot connect to Gmail, keeps asking for a password.

Related posts

• Направите резервну копију пријемног сандучета помоћу УпСафе Оффице 365 Оутлоок бесплатног софтвера за прављење резервних копија

• Системски захтеви за Оффице 365 и Оффице 2019

• Како да искључите компресију слике у Оффице 365 апликацијама

• Како да делите претплату на Оффице 365 са пријатељима и породицом

• Како отказати претплату на Оффице 365 или зауставити аутоматско обнављање

• Како да користите Оффице 365 ДНС алатку за дијагностику

• Како да синхронизујете Гоогле календар са Оутлоок-ом

• Жао нам је, тренутно не можемо да дођемо до вашег налога грешка у Оффице 365 апликацијама

• Како да синхронизујете Оутлоок контакте са Андроид-ом, иПхоне-ом, Гмаил-ом и још много тога

• Како да креирате Мицрософт Оутлоок пречице за е-пошту и задатке

• Како очистити Оутлоок кеш

• Претражите Оутлоок е-пошту према пошиљаоцу, датуму, кључној речи, величини и још много тога

• Како проследити Оутлоок е-пошту на Гмаил

• Како уклонити траку за претрагу у Оффице 365 насловној траци

• Извезите контакте из програма Оутлоок, Оутлоок Екпресс и Виндовс Ливе Маил

• Како опоравити проблеме са оштећењем података у Мицрософт Оутлоок-у

• Како приложити другу Оутлоок ставку (е-поруку, контакт, задатак или ставку календара) е-пошти

• Како прећи са Оффице 365 Видео на Мицрософт Стреамс

• Како блокирати инсталацију Мицрософт Бинг Сеарцх у Оффице 365

• Како повратити избрисане поруке е-поште у Оффице 365