Неки корисници док покушавају да приступе или преузму дељене датотеке доступне на ОнеДриве-у могу наићи на поруку која гласи „ Грешка 0к80070185, операција у облаку је била неуспешна^{(Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful)} “. Овај пост нуди најприкладнија решења која можете покушати да успешно решите проблем.

Постоји неколико разлога иза грешке као што су већа величина датотеке, оштећена датотека за подешавање или сертификати, проблеми са кешом, проблеми са Виндовс регистром^{(Windows Registry)} , проблеми са интернет везом, проблеми са антивирусним или заштитним зидом итд.

ОнеДриве грешка^{(OneDrive error)} се такође јавља када корисник покуша да отвори датотеку из СхареПоинт^(SharePoint) библиотеке користећи функцију „ОнеДриве синхронизација“ за ту одређену библиотеку. У овом случају, подаци погођених корисника су премештени из локалног у СхареПоинт^(SharePoint) на мрежи помоћу СхареПоинт алатке за миграцију^{(SharePoint Migration Tool)} .

Ова грешка се може брзо решити за одређену датотеку само узастопним кликом на дугме Пробај поново^{(Try Again)} 4-10 пута, али ово је више решење него решење. Дакле, ако тражите трајније решење, наставите са постом испод.

ОнеДриве грешка 0к80070185^{(Error 0x80070185)} , Операција у облаку је била неуспешна

Ако се суочите са овим проблемом, можете испробати наша препоручена решења у наставку да бисте решили проблем.

1. Уверите се да има довољно простора на партицији је инсталиран ОнеДриве^(OneDrive)
2. Ресетујте ОнеДриве
3. Мапирајте^(Map) мрежни диск^{(Network Drive)} за СхареПоинт библиотеку докумената^{(SharePoint Document Library)}

Хајде да погледамо опис процеса који се односи на свако од наведених решења.

1] Уверите се да има довољно простора на партицији је инсталиран ОнеДриве^(OneDrive)

Ако добијете грешку ОнеДриве 0к80070185^{(OneDrive Error 0x80070185)} , Операција у облаку је била неуспешна док покушавате да приступите или преузмете датотеке на рачунар, вероватно немате довољно слободног простора на чврстом диску^(HDD) . У овом случају, морате да обезбедите да партиција на којој је ОнеДриве^(OneDrive) има довољно простора.

Урадите следеће:

Кликните десним тастером миша на  диск Ц^{(C drive)}  или било коју партицију на којој имате ОнеДриве. Изаберите Својства^(Properties) и испитајте расположиви простор. Ако вам понестаје простора за складиштење, можете да преместите ОнеДриве^(OneDrive) на другу партицију. Ево како:

• У пољу за обавештења^{(Notification)} на крајњем десном углу траке задатака^(Taskbar) кликните десним тастером миша на икону ОнеДриве^(OneDrive) и изаберите  Подешавања^(Settings) .
• На картици  Налог^(Account)  кликните на дугме  Прекини везу са овим рачунаром ^{(Unlink this PC )} .
• Пријавите се^{(Log in)}  са својим акредитивима.
• Изаберите^(Select) другу локацију за локалну фасциклу ОнеДриве^(OneDrive) и датотеке које желите да синхронизујете. Ако има много датотека, синхронизација може потрајати у зависности од њихове величине и вашег пропусног опсега.

Ако мали простор није проблем за вас, покушајте са следећим решењем.

2] Ресетујте ОнеДриве

ОнеДриве је унапред инсталиран на Виндовс 10^{(Windows 10)} уређајима од којих понекад оштећена или недостајућа кеш меморија апликације може изазвати више проблема са перформансама система. Ово такође може бити још један разлог за проблеме са сертификацијом. У том случају  би ресетовање ОнеДриве-^{(resetting OneDrive)} а на подразумеване поставке требало да реши проблем. У супротном^(Otherwise) , покушајте са следећим решењем.

3] Мапирајте^(Map) мрежни диск^{(Network Drive)} за СхареПоинт библиотеку докумената^{(SharePoint Document Library)}

Ако ресетовање ОнеДриве^(OneDrive) апликације реши грешку за датотеку којој сте покушавали да приступите, али се иста грешка јавља када покушате да приступите другој датотеци, требало би да испробате решење где мапирате СхареПоинт библиотеку докумената^{(Document Library)} као мрежни диск^{(Network Drive)} .

Урадите следеће:

• Идите на веб локацију ОнеДриве^{(OneDrive website)} у свом веб прегледачу.
• Пријавите се^{(Sign in )} са својим Мицрософт налогом.
• Идите до библиотеке датотека којој желите да приступите.
• Копирајте УРЛ^(URL)  (линк) датотеке/директоријума из траке за адресу.
• Затим притисните тастер Windows key + E да бисте отворили Филе Екплорер.
• Кликните десним тастером миша на  категорију Мрежа^(Network)  у левом окну.
• Изаберите  Мапа мрежног диска.^{(Map network drive.)}
• Затим кликните на везу Повежи се на веб локацију коју можете користити за чување докумената и слика^{(Connect to a Web site that you can use to store your documents and pictures )} .
• У чаробњаку за мрежну локацију кликните на Даље^(Next) .
• Из Одредите^(Specify) локацију интерфејса ваше веб локације, налепите УРЛ^(URL) датотеке/директоријума који сте раније копирали.
• Сада замените  http://  (у неким случајевима,  https:// ) са  \\  и кликните на  Даље^(Next) .
• Одредите назив за мрежну локацију по свом избору. Подразумевано, име ће остати исто ОнеДриве библиотека докумената^{(OneDrive Document Library)} .
• Кликните на Нект^(Next) .
• Кликните на Заврши^{( Finish)} .
• Затим притисните тастер Windows key + X да бисте отворили Повер Усер Мену^{(open Power User Menu)} , а затим тапните на А^(A) на тастатури да бисте покренули ПоверСхелл у админ/елеватед моду.
• У ПоверСхелл^(PowerShell) конзоли копирајте и налепите наредбу испод и притисните Ентер^(Enter) .

Get-ChildItem -Path 'C:\Users\%username%\OneDriveSharePointPath' -Include "*.xls*","*.doc*","*.ppt*" -Recurse | ForEach-Object {
$_.FullName
Get-Content -Path $_.FullName -first 1 | Out-Null
}

Ова ПоверСхелл^(PowerShell) скрипта ће проћи кроз све документе у библиотеци и прочитати први ред. Ово покреће поправку датотеке у облаку.

• Када се команда изврши, поново покрените рачунаре.

Сада можете да покушате да приступите или преузмете ОнеДриве^(OneDrive) садржај – проблем би сада требало да буде решен.

Надам се да ово помаже!

Повезани пост: ^{(Related post:)} Поправи ОнеДриве не може да се повеже са поруком о грешци у оперативном систему Виндовс^{(Fix OneDrive cannot connect to Windows error message)} .

OneDrive Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful

Some users while tryіng tо access or download sharеd files available on OneDrive might encounter the message stating “Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful“. This post offers the most suitable solutions you can try to successfully resolve the issue.

There can be a couple of reasons behind the error like bigger file size, corrupted setup file or certificates, issues with the cache, Windows Registry issues, internet connectivity issues, antivirus or firewall problems, etc.

The OneDrive error also occurs when a user tries to open a file from the SharePoint library using the “OneDrive Sync” function for that specific library. In this case, the affected users have had their data moved from on-premise to SharePoint online using the SharePoint Migration Tool.

This error can quickly be resolved for the specific file just by repeatedly clicking the Try Again button 4-10 times, but this is more of a workaround than a solution. So, if you’re looking for a more permanent solution, continue with the post below.

OneDrive Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below to resolve the issue.

1. Ensure there’s enough space on the partition OneDrive is installed
2. Reset OneDrive
3. Map a Network Drive for SharePoint Document Library

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Ensure there’s enough space on the partition OneDrive is installed

If you receive the OneDrive Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful while trying to access or download files to your computer, it’s likely you do not have enough free space on your HDD. In this case, you need to ensure the partition OneDrive is on has enough space.

Do the following:

Right-click on the C drive or whichever partition you have OneDrive on. Select Properties and examine the space available. If you’re running low on storage space, you can move OneDrive to another partition. Here’s how:

• In the Notification area on the extreme right of the Taskbar, right-click on the OneDrive icon and select Settings.
• Under the Account tab, click on the Unlink this PC button.
• Log in with your credentials.
• Select another location for the local OneDrive folder and the files you want to sync. If there’s a lot of files, the sync might take some time depending on their size and your bandwidth.

If low space isn’t the issue for you, try the next solution.

2] Reset OneDrive

OneDrive is pre-installed on Windows 10 devices of which sometimes a corrupted or missing cache of the app can cause multiple issues with the system performance. This can also be another reason to have certification issues. In which case resetting OneDrive to its default settings should fix the issue. Otherwise, try the next solution.

3] Map a Network Drive for SharePoint Document Library

If resetting OneDrive app resolves the error for the file you were trying to access but the same error occurs when you try to access another file, then you should try the solution where you map SharePoint Document Library as a Network Drive.

Do the following:

• Head over to the OneDrive website on your web browser.
• Sign in with your Microsoft account.
• Navigate to the file library that you want to access.
• Copy the URL (link) of the file/folder from the address bar.
• Next, press Windows key + E to open File Explorer.
• Right-click on the Network category from the left pane.
• Choose Map network drive.
• Next, click on the Connect to a Web site that you can use to store your documents and pictures link.
• On the network location wizard, click on Next.
• From the Specify the location of your website interface, paste the file/folder URL you copied earlier.
• Now, replace http:// (In some cases, https://) with \\ and click Next.
• Specify a name for the network location according to your choice. By default, the name will remain the same OneDrive Document Library.
• Click Next.
• Click Finish.
• Next, press Windows key + X to open Power User Menu and then tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, copy and paste in the command below and hit Enter.

Get-ChildItem -Path 'C:\Users\%username%\OneDriveSharePointPath' -Include "*.xls*","*.doc*","*.ppt*" -Recurse | ForEach-Object {
$_.FullName
Get-Content -Path $_.FullName -first 1 | Out-Null
}

This PowerShell script will loop through all documents in the library and read the first line. This triggers the file repair in the cloud.

• Once the command executes, restart the computers.

Now, you can try accessing or downloading the OneDrive content – the issue at hand should be resolved now.

Hope this helps!

Related post: Fix OneDrive cannot connect to Windows error message.

Related posts

• Поправи ОнеДриве код грешке 0к8007016а

• ОнеДриве грешка 0к80070194, добављач датотека у облаку је неочекивано изашао

• Поправи ОнеДриве код грешке 0к8004дедц (проблем са географском локацијом)

• Поправи ОнеДриве код грешке 0к8004де85 или 0к8004де8а

• Нешто је пошло наопако Шифра грешке 102 у ОнеДриве-у

• Како проверити простор за складиштење у ОнеДриве-у

• ОнеДриве центар активности сада садржи меније Подешавања и Пауза

• Онемогућите ОнеДриве обавештења Када се синхронизација аутоматски паузира

• Како прекинути везу, искључити или уклонити фасциклу из ОнеДриве-а у оперативном систему Виндовс 11/10

• ОнеДриве није могао да се инсталира, код грешке 0к80040ц97

• Како уклонити ОнеДриве икону из Филе Екплорер-а у оперативном систему Виндовс 11/10

• Уклоните Оутлоок .пст датотеку са подацима из ОнеДриве-а у оперативном систему Виндовс 10

• Преузмите и инсталирајте ОнеДриве за Виндовс на свој рачунар

• Ресетујте ОнеДриве да бисте решили проблеме са ОнеДриве-ом у оперативном систему Виндовс 11/10

• Поправите ОнеДриве код грешке 0к8004де40 на Виндовс 11/10

• Како делити датотеку или фасциклу у ОнеДриве-у

• Како ограничити пропусни опсег који користе ОнеДриве и Дропбок

• ОнеДриве.еке улазна тачка није пронађена у оперативном систему Виндовс 11/10

• Како да поправите ОнеДриве код грешке 0к8004де25 или 0к8004де85

• Поправи ОнеДриве кодове грешака 1, 2 или 6