Уобичајени проблем са Оутлоок Веб Апп-^{(Outlook Web App)} ом је тај што корисници не могу да преузму прилоге датотека. Разлози могу бити многи, укључујући проблеме са прегледачем, ограничења ИСП-^(ISP) а, сумњивог пошиљаоца, ниску пропусност итд.

Није могуће преузети прилоге из Оутлоок Веб Апп- а^{(Outlook Web App)}

Пре него што пређете на било какво решавање проблема, уверите се да имате добру интернет везу и да ли је датотека од поузданог пошиљаоца. Када се то уради, наставите са следећим решењима узастопно:

1. Покрените Оутлоок Веб Апп^{(Run Outlook Web App)} у другом прегледачу
2. Преузмите датотеку као ЗИП
3. Сачувајте прилог у ОнеДриве
4. Користите лаку верзију Оутлоок.цом
5. Користите стару Оутлоок Веб Апп
6. Отворите^(Open) у режиму Уређивање^(Edit) у прегледачу, а затим га преузмите
7. Користите Оутлоок клијент

1] Покрените Оутлоок Веб Апп^{(Run Outlook Web App)} у другом прегледачу

Пошто би проблем могао бити у оштећеним датотекама кеша и колачића, добар начин да се изолује узрок био би покретање Оутлоок Веб Апп^{(Outlook Web App)} -а у другом прегледачу. Ако не можете лако да преузмете датотеку док користите Оутлоок Веб Апп^{(Outlook Web App)} у другом прегледачу, размислите о брисању кеша и колачића прегледача^{(clearing the browser cache and cookies)} .

2] Преузмите датотеку као ЗИП

Пошто одређени системи и претраживачи блокирају преузимање одређених типова формата датотека, могли бисте размислити о преузимању прилога као ЗИП^(ZIP) датотеке јер ће то систем сигурно прихватити. Након преузимања, можете да издвојите садржај на самом систему.

Да бисте преузели прилоге као ЗИП^(ZIP) датотеку, пронађите опцију Преузми све^{(Download all)} као што је приказано на снимку екрана. Затим кликните на њега да преузмете гомилу прилога као ЗИП^(ZIP) датотеку.

Међутим, ограничење ове процедуре је то што ћете морати да преузмете прилоге на велико. Не можете преузети ни један прилог, ни гомилу.

3] Сачувајте прилог у ОнеДриве

Ако не можете директно да преузмете прилог, размислите о томе да га сачувате у ОнеДриве^(OneDrive) . Ако је ОнеДриве^(OneDrive) повезан са вашим системом, моћи ћете да му приступите директно из Филе Екплорер^{(File Explorer)} -а .

Кликните^(Click) на стрелицу која показује надоле повезану поред прилога и изаберите Сачувај у ОнеДриве^{(Save to OneDrive)} . Ово је корисно за приступ појединачним датотекама на вашем систему.

4] Користите лаку верзију Оутлоок.цом

Користите ОВА лагану верзију и видите.

Да бисте користили ОВА^(OWA) лигхт верзију, додајте „?лаиоут=лигхт“ УРЛ^(URL) -у додатног поштанског сандучета, нпр.

https://owa.contoso.com/owa/[email protected]/?layout=light

5] Користите стару Оутлоок Веб Апп

Новија верзија Оутлоок Веб Апп^{(Outlook Web App)} -а пуна је невероватних функција, међутим, то има своју цену. Ови додаци отежавају апликацију и честе су грешке као што је немогућност преузимања прилога.

Дакле, можете размислити о коришћењу старе Оутлоок Веб Апп^{(old Outlook Web App)} да бисте превазишли овај проблем.

6] Отворите^(Open) у режиму Уређивање^(Edit) у прегледачу и затим га преузмите

Неки формати датотека попут оних које подржава МС Оффице^{(MS Office)} на мрежи могу се отворити преко самог претраживача. Можете да кликнете на стрелицу усмерену надоле поред датотеке.

Ако пронађете опцију Уреди у претраживачу^{(Edit in Browser)} (обично са датотекама које се односе на МС Оффице^{(MS Office-related)} ), кликните на њу. Када се датотека отвори у претраживачу, преузмите је са Мицрософт Онлине^{(Microsoft Online)} .

7] Користите Оутлоок клијент

Користите Мицрософт Оутлоок^{(Microsoft Outlook)} клијент за отварање или преузимање прилога из додатних поштанских сандучића.

Ако знате за било који други метод који би могао да помогне, обавестите нас у одељку за коментаре.

Unable to download attachments from Outlook Web App

A commonly reported issue with Outlook Web App is that users are unable to download file attachmentѕ. The reasons could be many including browser issues, ISP restrictions, ѕuspicious sеnder, low bandwidth, etc.

Unable to download attachments from Outlook Web App

Before proceeding to any specific troubleshooting, please make sure that you have a good internet connection, and the file is from a trusted sender. Once this is done, proceed with the following solutions sequentially:

1. Run Outlook Web App on a different browser
2. Download file as ZIP
3. Save the attachment to OneDrive
4. Use Outlook.com light version
5. Use old Outlook Web App
6. Open in the Edit in browser mode and then download it
7. Use Outlook client

1] Run Outlook Web App on a different browser

Since the issue could be with corrupt cache and cookie files, a good way to isolate the cause would be to run Outlook Web App on a different browser. If you are unable to download the file easily while running Outlook Web App on a different browser, then consider clearing the browser cache and cookies.

2] Download file as ZIP

Since certain systems and browsers block the downloading of certain types of file formats, you could consider downloading the attachments as a ZIP file because that will be accepted by the system for sure. Once downloaded, you can extract the contents on your system itself.

To download the attachments as a ZIP file, locate the option to Download all as shown in the screenshot. Then click on it to download the bunch of attachments as a ZIP file.

However, the limitation of this procedure is that you will have to download the attachments in bulk. You can neither download a single attachment, not a bunch.

3] Save the attachment to OneDrive

If you cannot download the attachment directly, consider saving it to OneDrive. If OneDrive is connected to your system, you will be able to access it directly from the File Explorer.

Click on the downward-pointing arrow associated next to the attachment and select Save to OneDrive. This is helpful for accessing individual files on your system.

4] Use Outlook.com light version

Use the OWA light version and see.

To use the OWA light version, add “?layout=light” to the URL of the additional mailbox, eg:

https://owa.contoso.com/owa/[email protected]/?layout=light

5] Use old Outlook Web App

The newer version of the Outlook Web App is full of amazing features however, that comes at a price. These add-ons make the application heavy and glitches like being unable to download attachments is common.

So, you can consider using the old Outlook Web App to overcome this problem.

6] Open in the Edit in browser mode and then download it

Some file formats like the ones supported by MS Office online can be opened through the browser itself. You can click on the downward-pointing arrow next to the file.

If you find the Edit in Browser option (usually with MS Office-related files) then click on it. Once the file opens on the browser, then download it from Microsoft Online.

7] Use Outlook client

Use the Microsoft Outlook client to open or download attachments from additional mailboxes.

If you know of any other method which could help, please let us know in the comment section.

Related posts

• Уноси блокираних пошиљалаца недостају у Оутлоок Веб Апп

• Како да инсталирате Оутлоок на вебу као прогресивну веб апликацију

• Предложени одговори, увид у састанке, итд., функције у програму Оутлоок на вебу

• Поправите апликацију Оутлоок која се не отвара у оперативном систему Виндовс 10

• Оутлоок апликација се не синхронизује? 13 поправки које треба испробати

• Како делити календар у Оутлоок-у

• Претворите НСФ у ПСТ користећи бесплатне алате за претварање НСФ у ПСТ

• Како да претражујете Веб помоћу апликације Интернет Екплорер 11 у оперативном систему Виндовс 8.1

• Како испразнити фасциклу нежељене е-поште у Оутлоок-у

• Како да оптимизујете мобилну апликацију Оутлоок за свој телефон

• Како да архивирате е-пошту и преузмете архивиране е-поруке у Оутлоок-у

• Нисмо могли да закажемо грешку састанка – грешка тимова у Оутлоок-у

• Нека веб апликација ради као апликација за стоне рачунаре

• Како да креирате и додате празнике у Оутлоок календар

• Слање или примање пријављене грешке (0к80042109) у Оутлоок-у

• Грешка при учитавању поруке Оутлоок грешка на Андроид мобилном уређају

• Како заказати е-пошту у Оутлоок.цом помоћу дугмета Пошаљи касније

• Аутодовршавање не ради исправно у Оутлоок-у

• Како послати е-поруке које су заглављене у излазном сандучету Мицрософт Оутлоок клијента

• Како омогућити и затражити потврду о испоруци или читању у Оутлоок-у