Ако не можете да преузмете или инсталирате било који антивирусни софтвер или Мицрософт Сафети Сцаннер^{(Microsoft Safety Scanner)} , сасвим је могуће да је ваш Виндовс 10/8/7 рачунар заражен малвером, који блокира преузимање било ког безбедносног софтвера.

Није могуће преузети антивирусни софтвер

Вирус може да спречи преузимање или инсталацију антивирусног софтвера^{(antivirus software)} како би се избегао откривање или уклањање са вашег система. Може чак да онеспособи постојећу антивирусну инсталацију. Ако се суочите са овим проблемом, ево неколико ствари које можете испробати:

1. Покрените скенирање помоћу антивирусног програма на захтев са УСБ-а
2. Покушајте да преузмете безбедносни софтвер у стању чистог покретања^{(Clean Boot State)} или безбедном режиму^{(Safe Mode)} .

Погледајмо ово детаљно.

1] Покрените скенирање помоћу антивирусног програма на захтев са УСБ-а^{(1] Run a scan using an on-demand antivirus from a USB)}

Преузмите самостални антивирусни софтвер^{(standalone on-demand antivirus software)} на захтев на други рачунар и скенирајте свој рачунар са УСБ^(USB) -а или преносивог медија.

1. На незараженом рачунару преузмите антивирусни софтвер.
2. Сачувајте датотеку на УСБ^(USB) флеш диску или преносивом медију.
3. Након што се преузимање датотеке заврши, уклоните УСБ^(USB) .
4. Повежите УСБ^(USB) на заражени систем.
5. Двапут кликните^{(Double-click)} на преузету датотеку на преносивом медију.
6. Ако се од вас затражи да покренете датотеку као администратор, кликните на  Да.^(Yes.)
7. Прочитајте уговор о лиценци и прихватите услове.
8. Кликните на Нект^(Next) , а затим пратите упутства на екрану да бисте покренули скенирање.

Ако алатка пронађе било какву инфекцију, идентификоваће тај малвер који је пронашла и затим уклонити тај малвер са вашег рачунара.

• Након што алатка заврши са радом, поново покрените рачунар.
• Ажурирајте свој постојећи наменски инсталирани безбедносни софтвер, а затим покрените потпуно скенирање помоћу њега.

2] Преузмите сигурносни софтвер у стању чистог покретања или безбедном режиму^{(2] Download the security software in Clean Boot State or Safe Mode)}

Ако немате ниједан други рачунар у близини, покрените у безбедном режиму са умрежавањем или чистим стањем покретања,^{(Clean Boot State)} а затим погледајте да ли можете да преузмете антивирусни софтвер. Када завршите, користите га, по могућности, да покренете потпуно скенирање током покретања.

Не могу да инсталирам антивирусни софтвер

Ако можете да преузмете антивирусни програм, али не можете да га инсталирате, можда постоје остаци инсталације вашег ранијег антивирусног софтвера на вашем рачунару.

Користите антивирусни алат^{(antivirus removal tool)} за уклањање вашег ранијег безбедносног софтвера да бисте га потпуно деинсталирали.

Прочитајте следеће^{(Read next)} : Како проверити или тестирати да ли Антивирус ради исправно или не^{(How to check or test if Antivirus is working properly or not)} .

Cannot download or install antivirus software on Windows 10

If you cannot download or install any аntivirus software or the Microsoft Safety Scanner, it is quite possible that your Windows 10/8/7 computer might be infected with malware, which is blocking the download of any security software.

Cannot download antivirus software

A virus can prevent the download or installation of antivirus software to avoid being detected or removed from your system. It can even incapacitate your existing antivirus installation. If you face this issue, here are a few things you could try:

1. Run a scan using an on-demand antivirus from a USB
2. Try to download the security software in Clean Boot State or Safe Mode.

Let us see this in detail.

1] Run a scan using an on-demand antivirus from a USB

Download a standalone on-demand antivirus software to another PC and scan your PC from the USB or removable media.

1. On an uninfected computer, download the antivirus software.
2. Save the file to a USB flash drive or removable media.
3. After the file download completes, remove the USB.
4. Connect the USB to the infected system.
5. Double-click the downloaded file on the removable media.
6. If you are prompted to run the file as an administrator, click Yes.
7. Read the license agreement and accept the terms.
8. Click Next, and then follow the onscreen instructions to run the scan.

If the tool finds any infections, it will identify that malware that it has found and then remove that malware from your computer.

• After the tool has finished running, restart your PC.
• Update your existing dedicated installed security software, and then run a full scan using it.

2] Download the security software in Clean Boot State or Safe Mode

If you do not have any other computer around, then boot into Safe Mode with Networking or Clean Boot State and then see if you can download the antivirus software. Once done, use it, preferably, to run a boot-time full scan.

Cannot install antivirus software

If you can download antivirus but cannot install it, then maybe there are remnants of your earlier antivirus software’ installation on your computer.

Use an antivirus removal tool for your earlier security software to uninstall it completely.

Read next: How to check or test if Antivirus is working properly or not.

Related posts

• Панда бесплатни антивирусни програм за Виндовс 10

• Алати за уклањање и деинсталирање антивирусних програма за антивирусне програме

• Бесплатни антивирусни дискови за спасавање за Виндовс 11/10

• Преузмите Мицрософт Сафети Сцаннер, бесплатну антивирусну алатку на захтев

• Бесплатни самостални антивирусни скенери на захтев за Виндовс 11/10

• Безбедност за све - Прегледајте ЗонеАларм Фрее Антивирус + Фиревалл

• СмадАВ - Бесплатан чистач система и антивирус за ваш УСБ

• Најбоље антивирусне опције за Мац

• Битдефендер бесплатно антивирусно издање за Виндовс 10

• Прегледајте ЕСЕТ НОД32 Антивирус: Ефикасан и по разумној цени!

• Касперски Фрее Антивирус за Виндовс 10 ПЦ

• ИОбит Малваре Фигхтер Бесплатан преглед и преузимање

• Сопхос Хоме Фрее Антивирус за Виндовс ПЦ

• Заштитите осетљиве Андроид апликације лозинком помоћу Битдефендер Мобиле Сецурити & Антивирус

• Најбољи бесплатни Цлоуд Антивирус за Виндовс 10

• Безбедност за све - Преглед Касперски Антивирус & Сецурити за Андроид

• 10 најбољих бесплатних антивирусних софтвера за Андроид у 2022

• Безбедност за све - Прегледајте Касперски Фрее Антивирус

• Да ли је Виндовс 10 потребан антивирус када имате Виндовс Дефендер?

• Како проверити да ли Антивирус ради исправно или не на Виндовс рачунару