Немате приступ Гоогле налогу? Пратите ове кораке за опоравак

Да ли сте изгубили приступ свом Гоогле налогу(Google account) ? Вероватно да, зато сте данас овде! Гугл(Google) налог је важан као наш Гмаил(Gmail) налог, Гоогле(Google) документи, Гоогле фотографије(Google Photos) , Гоогле диск(Google Drive) итд., па нас хвата паника када не можемо да се пријавимо. Заправо може бити фрустрирајуће када немате приступ ниједном од својих сачуваних докумената или података.

Гоогле(Google) закључава ваш налог ако види било какву сумњиву активност на вашем налогу, углавном је то покушај сумњивог опоравка налога. Дакле, ако заборавите лозинку за свој Гоогле(Google) налог и док покушавате да опоравите налог, ако унесете погрешне податке, Гоогле(Google) ће закључати ваш налог. Такође, вишеструки покушаји опоравка налога ће довести до закључаног Гоогле(Google) налога. Гоогле(Google) обично закључава ваш налог на недељу дана. То се такође дешава када је ваш Гоогле налог хакован(Google Account is hacked) .

Увек се препоручује да користите добар менаџер лозинки за чување свих ваших лозинки и избегавање таквих ситуација. Па(Well) , у овом посту ћемо научити шта можете да урадите ако изгубите Гоогле(Google) налог.

Гоогле налог је закључан

Као што је горе поменуто, почиње покушајем опоравка вашег Гоогле(Google) налога са „ Заборављена лозинка(Forgot Password) “. Ово вас води на Гоогле-ову страницу за опоравак accounts.google.com/signin/recovery /сигнин/рецовери , где можете да добијете изгубљену лозинку и повратите свој налог тако што ћете одговорити на нека питања која сте можда поставили док сте креирали налог.

Ако се ваши одговори не подударају са вашим првобитно постављеним одговорима, Гоогле(Google) сматра да је то сумњиво и закључава ваш налог. Дакле, у основи, са овим одговорима, морате доказати своје власништво над вашим налогом или ће се у супротном закључати.

Ако попуните све тачне одговоре, Гоогле(Google) ће послати поруку е-поште за верификацију на вашу адресу е-поште за опоравак или на број телефона који сте навели приликом подешавања овог налога. Дакле, ако немате конфигурисану адресу е-поште или број телефона за опоравак или им немате приступ, можда нећете моћи да докажете власништво и можда нећете моћи да опоравите свој Гоогле(Google) налог.

Шта да радите ако немате приступ Гоогле налогу(Google Account) ?

Хајде да прођемо кроз процес опоравка налога.

Могли бисте бити најсрећнија особа ако сте пријављени на своју адресу е-поште за опоравак на том истом уређају. Гоогле(Google) ће вам директно дати опцију да поставите нову лозинку и можете приступити свом налогу за минут. Такође, веома важна тачка коју треба запамтити је да ће опоравак налога бити лакши ако се врши са уређаја који је недавно коришћен за приступ закључаном налогу. Избегавајте(Avoid) мобилне уређаје и радије користите рачунар или лаптоп за процес опоравка.

 

Хајде да проверимо други сценарио када нисте пријављени на своју адресу е-поште за опоравак. Идите на страницу за пријављивање на Гоогле(Google) и унесите своју адресу е-поште и кликните на Даље(Next) .

Кликните на Заборављена лозинка(Forgot Password)

Ако се сећате своје последње лозинке, унесите је или кликните на Пробај на други начин.(Try Another Way.)

 

Без Гоогле налога

Ово ће вас одвести до следећег корака где нам треба да додате број телефона приликом креирања овог Гоогле(Google) налога. Унесите свој број телефона да бисте добили верификациони код и доказали своје власништво. Кликните(Click) на Немам свој телефон(I don’t have my phone) ако више немате приступ овом броју телефона.

Потврдите своју адресу е-поште за опоравак коју сте конфигурисали приликом креирања Гоогле(Google) налога. Ако немате приступ својој адреси е-поште за опоравак, кликните на Пробај на други начин. (Try another way. )

Гоогле(Google) вам шаље верификациони код на адреси е-поште за опоравак и када унесете тај код, добићете везу за промену лозинке. У случају да ваш први покушај опоравка не успе, можете покушати поново, а затим се ваш захтев за опоравак шаље стручњаку за подршку и одговор можете очекивати за 3-5 радних дана.

Ово би могло да реши ваш проблем, али ако и даље немате приступ Гоогле(Google) налогу, можете да попуните овај образац(form) за даљу помоћ. Опоравак Гоогле налога(Google Account Recovery) прегледа ваш образац и контакте за дан или два.

Препоручује се креирање резервних кодова да бисте избегли такве ситуације. Резервни(Back-up) кодови вам помажу да опоравите налог чак и ако немате приступ телефону или адреси е-поште за опоравак.

Како направити скуп Гоогле резервних кодова(Google Backup Codes) ?

Идите на свој Гоогле налог(Google Account) и кликните на Безбедност (Security ) са леве навигационе табле.

Померите се надоле и кликните на Верификација у 2 корака(2-Step Verification) .

Пријавите се да бисте верификовали и на страници Верификације у 2 корака(Step Verification) кликните на Резервни кодови(Backup Codes) и кликните на ПОДЕШАВАЊЕ(SET UP) .

 

Верификација у 2 корака(2-Step verification) је веома важна да би ваш налог био безбедан. Такође, топло се препоручује да пажљиво пратите процес опоравка јер Гоогле(Google) неће вратити налог ако не докажете своје власништво над налогом.

Надамо се да ће вам овај пост помоћи да вратите свој Гоогле(Google) налог!



About the author

Ја сам софтверски инжењер са преко 10 година искуства у изградњи и одржавању Аппле Мац рачунара, иОС уређаја и Гоогле Цхроме претраживача. моје искуство укључује развој, одржавање и рад софтверских производа од нуле или допринос пројектима отвореног кода. Такође сам имао прилику да радим на великом броју хардверских пројеката – од поправљања покварених екрана у болницама до дизајнирања и имплементације нових функција за иПхоне. У слободно време уживам да играм омиљене видео игрице, читам књиге, кувам вечеру са породицом или проводим време са пријатељима.



Related posts