Овај пост говори о најбољем бесплатном софтверу базе знања^{(best free knowledge base software)} доступном за Windows 11/10 . Софтвер базе знања је у основи база података која се користи за креирање, складиштење, организовање и управљање информацијама о вашим производима, услугама, темама и одељењу. То могу бити честа питања^(FAQs) , водичи за решавање проблема, подаци о организацији, приручници, приручники и још много тога.

Базу података знања може покретати вештачка интелигенција која одговара на упите и питања купаца. Или, то може бити једноставно индексирана енциклопедија, каталог, запис, итд. Састоји се од неколико ставки знања које могу бити тема, питање, одговор, чланак и још много тога. Ставке знања могу бити одвојене целине или такође могу бити међусобно повезане.

Шта је софтвер базе знања?

Софтвер базе знања је програм или апликација која вам омогућава да припремите и организујете базу података. Сада, ако тражите софтвер базе знања за коришћење на Виндовс 11/10 рачунару, дошли сте на праву страницу. У овом чланку ћемо поменути неке од бољих бесплатних софтвера који вам омогућавају да снимате, складиштите и организујете своју базу знања са структурама или чак неструктурираним информацијама. Неки од ових бесплатних софтвера су засновани на мапама ума које вам омогућавају да управљате базама података знања у формама мапа ума. Неколико софтвера вам омогућава да припремите и управљате честим питањима^(FAQs) за организације, док вам један софтвер омогућава да управљате службом за помоћ са интегрисаном базом знања. Све у свему, овај софтвер могу да користе различите врсте организација за управљање базама података.

Хајде сада да проверимо шта је то софтвер базе знања за Windows 11/10 .

Најбољи^(Best) бесплатни софтвер базе знања^{(Knowledge Base Software)} за Windows 11/10

Ево листе најбољег бесплатног софтвера базе знања за ваш Виндовс 11/10 ПЦ:

1. ФрееМинд
2. Фрееплане
3. Цонфлуенце
4. Гуру софтвер за управљање знањем
5. ХЕСК
6. пхпМиФАК
7. ДокуВики

Хајде да детаљно разговарамо о горенаведеном софтверу базе знања!

1] ФрееМинд

ФрееМинд је првенствено софтвер за мапирање ума помоћу којег можете креирати и организовати базу знања. Омогућава вам да креирате и складиштите међусобно повезане ставке знања како бисте направили читаву базу знања. И очигледно, база знања је креирана у облику мапа ума. Можете да прегледате родитељске и подређене чворове да бисте потражили ставке знања у својој бази знања. Мапе ума такође могу бити шифроване.

Можете да додате чворове у било ком од следећих формата: плутајући чвор, тема, подтема, важно, питање, идеја, веб локација, цитат, дефиниција, опис, итд. Омогућава вам да додате хипервезе, слике, текст, датотеке и више података у чворови. Штавише, можете доделити иконе чворовима и прилагодити изглед чвора. Омогућава вам да прелазите између ХТМЛ^(HTML) -а и режима приказа изгледа.

Још неке функције које се налазе у њему укључују Додели атрибуте^{(Assign Attributes)} , Менаџер атрибута^{(Attribute Manager)} , Придружи чворове^{(Join Nodes)} , Подели чвор^{(Split Node)} ,  Дели мапу^{(Share Map)} , Придружи се мапи^{(Join Map)} , итд. Плус, можете да извезете мапе ума и базу знања у ОпенОффице Вритер^{(OpenOffice Writer)} документ, ХТМЛ^(HTML) , ТВики^(TWiki) , Јава^{(Java Applet)} аплет , ПНГ^(PNG) , ЈПЕГ^(JPEG) , ПДФ^(PDF) , СВГ^(SVG) итд.

Све у свему, то је добар бесплатни софтвер за базу знања отвореног кода који вам омогућава да лако креирате, организујете и управљате својом базом знања у Windows 11/10 .

Прочитајте: ^(Read:) Како користити Волфрам Алфа механизам знања.^{(How to use Wolfram Alpha knowledge engine.)}

2] Фрееплане

Фрееплане^(Freeplane) је бесплатан софтвер за базу знања отвореног кода за Windows 11/10 . Овај софтвер вам омогућава да креирате базу знања у облику информативних и интерактивних мапа ума. Можете додати родитељске чворове, подчворове и подчворове у своју мапу ума да бисте представили ставке знања у вашој бази података. Садржај чвора може укључивати текст, иконе, слике, хипервезе, научне формуле, прорачуне и још много тога. Можете да прилагодите стил, изглед, позадину мапе, језгро чвора, својства ивица и више ваших мапа ума.

Више његових карактеристика које треба поменути укључују приближну претрагу^{(Approximate Search)} , филтере^(Filters) , управљање временом^{(Manage Time)} , управљање задацима^{(Manage Task)} , инсталирање додатака^{(Install Addons)} , извршавање скрипти^{(Execute Scripts)} , додељивање интервентних тастера^{(Assign Hotkeys)} , итд. Можете да експортујете информације и мапе ума у ​​различитим форматима укључујући Латек^(Latex) документ, ПДФ^(PDF) , ТВики^(TWiki) , Медиавики^(Mediawiki) , АДОЦ^(ADOC) , ХТМЛ^(HTML) , ЈПЕГ^(JPEG) , ПНГ^(PNG) , ЈНЛП^(JNLP) , КСМЛ^(XML) , КСЛС^(XLS) , ОПМЛ^(OPML) , итд.

То је једноставан за коришћење софтвер базе знања за Windows 11/10 .

Прочитајте: ^(Read:) Како да направите мапу ума у ​​Мицрософт ПоверПоинт-у.^{(How to create a Mind Map in Microsoft PowerPoint.)}

3] Ушће

Цонфлуенце је бесплатан софтвер базе знања на даљину за Windows 11/10 . То је СааС^(SaaS) услуга у којој можете радити на својој бази знања у сарадњи са својим тимом. Можете позвати до 10 чланова свог тима када користите бесплатни план овог софтвера заснованог на облаку.

Омогућава вам да креирате водиче са упутствима, чланке за решавање проблема, блогове, документацију главног пројекта и друге ресурсе у вашим базама података. Можете да креирате странице за своје чланке знања и додате прилоге, датотеке, слике, емоџије, табеле и још много тога у своје чланке. Такође вам омогућава да прилагодите подешавања простора^{(Space Settings)} као што су изглед и осећај, преглед и још много тога вашег радног простора.

Такође можете да извозите водиче у Ворд^(Word) или ПДФ^(PDF) документе. Такође вам омогућава да делите базу података путем везе.

Да бисте користили ову базу знања засновану на облаку, идите на њену веб локацију овде^{(website here)} .

4] Гуру софтвер за управљање знањем^{(Guru Knowledge Management Software)}

Гуру софтвер за управљање^{(Guru Knowledge Management Software)} знањем је софтвер базе знања заснован на облаку. Можете се пријавити за ову услугу, а затим се пријавити да бисте је користили. То је ефикасан софтвер за предузећа за снимање, дистрибуцију и коришћење колективног знања.

Можете користити његов одељак Знање^(Knowledge) да додате нову таблу или групу плоча за представљање ставке знања. На свакој плочи можете додати више картица знања и одељака са текстом, везама до датотека, сликама, видео записима, везама до постојећих картица, смањењем вредности и више елемената. Можете управљати појединачним картицама и задацима помоћу менија Цард Манагер^{( Card Manager)} и Моји задаци .^{(My Tasks)}

Омогућава вам да преузмете картице и одељке као ПДФ^(PDF) документ и генеришете код за уградњу. Осим тога, можете додати картицу на листу омиљених, копирати УРЛ^(URL) картице и подесити опције приватности и дељења.

Можете да почнете са овим бесплатним софтвером за базу знања овде^{(this free knowledge base software here)} . Међутим, бесплатни план ове услуге је за највише 3 Цоре корисника.

Прочитајте: ^(Read:) Најбољи бесплатни софтвер за мапирање ума за Виндовс.^{(Best Free Mind Mapping software for Windows.)}

5] ХЕСК

ХЕСК^(HESK) је бесплатна служба за помоћ и софтвер за базу знања за Windows 11/10 . То је софтвер заснован на вебу и за рад је потребан веб сервер као што је КСАМПП^(XAMPP) . Овај софтвер је погодан за мала предузећа која започињу креирање и управљање базом знања за решавање упита купаца.

Да бисте креирали и организовали базу знања службе за помоћ, она нуди мени База знања^{(Knowledgebase)} где можете да креирате категорије са неколико јавних и приватних чланака. Овде можете лако да изградите своју базу знања. Додајте^(Add) слике у своје чланке, кључне речи, припремљене одговоре, прилагођена поља података и још много тога у своје чланке. У њему су доступне и неке згодне функције као што су додела улазница, забрана ИП адреса, забрана е-поште, сервисне поруке, шаблони е-поште, статуси^{(Assign Tickets, Ban IPs, Ban Emails, Service Messages, Email Templates, Statuses, )} и још много тога.

То је добар и једноставан за коришћење софтвер за подршку са интегрисаним софтвером базе знања. Можете га преузети са хеск.цом^(hesk.com) .

6] пхпМиФАК

Као што можете да претпоставите по имену, пхпМи ФАК^(FAQ) је бесплатан софтвер за базу знања који вам омогућава да креирате и управљате базама често постављаних питања^(FAQ) . Омогућава вам да креирате администраторски налог, а затим додате кориснике у групе са одређеним дозволама. Корисници могу да креирају нове документе и да их деле и штампају у ПДФ формату^(PDF) . Можете креирати и припремити најчешћа питања^(FAQs) додавањем имена, питања, одговора, прилога, коментара, ставки појмовника, е-поште, категорије, кључних речи и линка до најчешћа питања^(FAQ) . Омогућава вам да извозите честа питања^(FAQs) у ПДФ^(PDF) , ЈСОН^(JSON) , КСХТМЛ^(XHTML) и обичне КСМЛ формате.

Ево неколико лепих карактеристика овог бесплатног софтвера за базу знања отвореног кода:

• Можете да користите ХТТП^(HTTP) аутентификацију или управљање корисницима засновано на ОпенЛДАП-у да бисте заштитили своју базу података са честим питањима^(FAQ) .
• У њему су такође доступне опције за прављење резервних копија и враћање базе података.
• Такође вам омогућава да интегришете свој Твиттер^(Twitter) налог са вашом базом честих питања^(FAQ) и редовно ажурирате своје пратиоце.
• Још неке функције које треба поменути укључују напредну претрагу^{(Advanced Search)} , оптимизацију претраживача^{(Search Engine Optimization)} , статистику^(Statistics) и напредну заштиту од нежељене поште^{(Advanced Spam Protection)} .

пхпМиФАК софтвер се може преузети овде^{(from here)} . Али, имајте на уму да ради са веб сервером као што је КСАМПП^(XAMPP) или ВАМП .

7] ДокуВики

ДокуВики^(DokuWiki) је једноставна бесплатна база знања отвореног кода и вики софтвер за Windows 11/10 . Може да се користи за корпоративне базе података, као и да има још неколико случајева употребе као што су приватна бележница, радна места на пројекту, софтверски приручници, итд. Има много добрих карактеристика које укључују додавање и отпремање слика и медијских датотека, уграђивање ХТМЛ^(HTML) синтаксе, неограничене ревизије страница, категоризација садржаја у именским просторима, прилагодљиве Интервики^(Interwiki) везе, уређивање делова странице и још много тога.

Такође генерише аутоматску табелу садржаја, обезбеђује функцију аутоматског чувања, нуди контролу приступа^{(Access Control)} и мере против нежељене поште^{(Anti-Spam Measures)} и има опцију брзог претраживања пуног текста засновану на индексу. Подржава интеграцију са ЛДАП^(LDAP) -ом , МиСКЛ^(MySQL) -ом , Постгрес^(Postgres) -ом и другима са позадинским програмом за аутентификацију.

Има много више добрих особина у њему; можете сазнати више о њему и преузети га са његове званичне веб странице^{(official website)} .

Шта је база знања отвореног кода?

Софтвер базе знања отвореног кода је софтвер чији се извор дистрибуира бесплатно на мрежи. Можете преузети и анализирати изворни код софтвера базе знања отвореног кода, као и да га мењате без икаквих ограничења. У овом чланку смо споменули неке софтверске базе знања отвореног кода. Да споменемо само неке, можете испробати Фрееплане^(Freeplane) , пхпМиФАК и ДокуВики^(DokuWiki) који су потпуно бесплатни софтвер за базу знања отвореног кода.

Да ли је Цонфлуенце база знања?

Да, Цонфлуенце^(Confluence) је софтвер за базу знања. Омогућава вам да припремите базу података са чланцима са упутствима, водичима за решавање проблема и више садржаја. Детаљно смо о томе разговарали, па погледајте то изнад у овом чланку.

То је то!

Best free Knowledge Base Software for Windows 11/10

This post talks about the best free knowledge base software available for Windows 11/10. A knowledge base software is basically a database that is used for creating, storing, organizing, and managing information on your products, services, topics, and department. It can be FAQs, troubleshooting guides, organization data, manuals, runbooks, and more.

A knowledge database can be powered by artificial intelligence that responds to customer queries and questions. Or, it can be simply an indexed encyclopedia, catalog, record, etc. It consists of several knowledge items that can be a topic, question, answer, article, and more. The knowledge items can be separate entities or can also be interconnected.

What is a Knowledge Base software?

A knowledge base software is a program or application that allows you to prepare and organize a knowledge database. Now, if you are looking for a knowledge base software to use on Windows 11/10 PC, you have landed on the right page. In this article, we are going to mention some of the better free software that enable you to record, store, and organize your knowledge database with structures or even unstructured information. Some of these free software are mind-map based that let you manage knowledge databases in mind map forms. A few software let you prepare and manage FAQs for organizations, while one software lets you manage a helpdesk with an integrated knowledge base. All in all, these software can be used by different kinds of organizations for managing knowledge databases.

Let us now check out what are these knowledge base software for Windows 11/10.

Best free Knowledge Base Software for Windows 11/10

Here is a list of best free knowledge base software for your Windows 11/10 PC:

1. FreeMind
2. Freeplane
3. Confluence
4. Guru Knowledge Management Software
5. HESK
6. phpMyFAQ
7. DokuWiki

Let us discuss the above-listed knowledge base software in detail!

1] FreeMind

FreeMind is primarily a mind mapping software using which you can create and organize a knowledge base. It lets you create and store interconnected knowledge items to make an entire knowledge base. And obviously, the knowledge base is created in the form of mind maps. You can browse through parent and child nodes to look for knowledge items in your knowledge base. The mind maps can be encrypted too.

You can add nodes in any of the following formats: floating node, topic, subtopic, important, question, idea, website, quotation, definition, description, etc. It lets you add hyperlinks, images, text, files, and more data to the nodes. Furthermore, you can assign icons to nodes and customize node appearance. It lets you toggle between HTML and layout view modes.

Some more features provided in it include Assign Attributes, Attribute Manager, Join Nodes, Split Node,  Share Map, Join Map, etc. Plus, you can export the mind maps and knowledge base in OpenOffice Writer document, HTML, TWiki, Java Applet, PNG, JPEG, PDF, SVG, etc.

All in all, it is a good free and open-source knowledge base software that allows you to easily create, organize, and manage your knowledge base on Windows 11/10.

Read: How to use Wolfram Alpha knowledge engine.

2] Freeplane

Freeplane is a free and open-source knowledge base software for Windows 11/10. This software lets you create a knowledge base in form of informative and interactive mind maps. You can add parent nodes, child nodes, and sub-nodes to your mind map to represent the knowledge items in your information database. The node content may include text, icons, images, hyperlinks, scientific formulas, calculations, and more. You can customize style, layout, map background, node core, edge properties, and more of your mind maps.

More features of it to mention include Approximate Search, Filters, Manage Time, Manage Task, Install Addons, Execute Scripts, Assign Hotkeys, etc. You can export the information and mind maps in various formats including Latex document, PDF, TWiki, Mediawiki, ADOC, HTML, JPEG, PNG, JNLP, XML, XLS, OPML, etc.

It is an easy to use simple knowledge base software for Windows 11/10.

Read: How to create a Mind Map in Microsoft PowerPoint.

3] Confluence

Confluence is a free remote knowledge base software for Windows 11/10. It is a SaaS service where you can work on your knowledge base in collaboration with your team. You can invite up to 10 members of your team when using the free plan of this cloud-based software.

It lets you create how-to guides, troubleshooting articles, blogs, master project documentation, and other resources in your knowledge databases. You can create pages for your knowledge articles and add attachments, files, images, emojis, tables, and more to your articles. It also lets you customize Space Settings like look and feel, overview, and more of your workspace.

You can also export guides to Word or PDF documents. And, it also lets you share the knowledge database via link.

To use this cloud-based knowledge base, head over to its website here.

4] Guru Knowledge Management Software

Guru Knowledge Management Software is a cloud-based knowledge base software. You can sign up for this service and then log in to use it. It is an effective software for enterprises to record, distribute, and use collective knowledge.

You can use its Knowledge section to add a new board or board group for representing a knowledge item. In each board, you can add multiple knowledge cards and sections with text, file links, images, videos, links to existing cards, markdown, and more elements. You can manage individual cards and tasks using Card Manager and My Tasks menu.

It lets you download cards and sections as a PDF document and generate embed code. Plus, you can add a card to your favorites list, copy card URL, and set up privacy and sharing options.

You can get started with this free knowledge base software here. However, the free plan of this service is for at most 3 Core users.

Read: Best Free Mind Mapping software for Windows.

5] HESK

HESK is a free helpdesk and knowledge base software for Windows 11/10. It is web-based software and requires a web server like XAMPP to work. This software is suitable for small size startup businesses to create and manage a knowledge base to resolve customer queries.

To create and organize a helpdesk knowledge base, it offers a Knowledgebase menu where you can create categories with several public and private articles. You can easily build your knowledge database here. Add images to your articles, keywords, canned responses, custom data fields, and more to your articles. Some handy features like Assign Tickets, Ban IPs, Ban Emails, Service Messages, Email Templates, Statuses, and more are also available in it.

It is a good and easy-to-use helpdesk software with integrated knowledge base software. You can download it from hesk.com.

6] phpMyFAQ

As you can guess by the name, phpMyFAQ is a free knowledge base software that lets you create and manage FAQ databases. It lets you create an administrator account and then add users in groups with specific permissions. The users can create new documents and share and print them in PDF. You can create and prepare FAQs by adding the name, question, answer, attachments, comments, glossary items, email, category, keywords, and link to the FAQ. It lets you export FAQs to PDF, JSON, XHTML, and plain XML formats.

Here are some nice features of this free and open-source knowledge base software:

• You can use HTTP authentication or OpenLDAP-based user management to secure your FAQ database.
• The options to backup and restore the database are also available in it.
• It also lets you integrate your Twitter account with your FAQ database and keep your followers updated.
• Some more features to mention include Advanced Search, Search Engine Optimization, Statistics, and Advanced Spam Protection.

phpMyFAQ software can be downloaded from here. But, do note that it works with a web server like XAMPP or WAMP.

7] DokuWiki

DokuWiki is a simple free and open source knowledge base and wiki software for Windows 11/10. It can be used for corporate knowledge databases as well as have some more use cases like a private notebook, project workplaces, software manuals, etc. It has a lot of good features that include adding and uploading images and media files, embedding HTML syntax, unlimited page revisions, categorizing content in namespaces, customizable Interwiki links, editing sections of a page, and many more.

It also generates an automatic table of content, provides an autosave feature, offers Access Control and Anti-Spam Measures, and has an index-based fast full-text search option. It supports integrating with LDAP, MySQL, Postgres, and others with authentication backends.

There are a lot more good features in it; you can know more about it and download it from its official website.

What is open source Knowledge Base?

An open-source knowledge base software is the software whose source is distributed freely online. You can download and analyze the source code of an open-source knowledge base software as well as modify it without any restriction. In this article, we have mentioned some open source knowledge base software. To name a few, you can try Freeplane, phpMyFAQ, and DokuWiki that are completely free and open-source knowledge base software.

Is Confluence a Knowledge Base?

Yes, Confluence is a knowledge base software. It lets you prepare a knowledge database with how-to articles, troubleshooting guides, and more content. We have discussed it in detail, so check it out above in this article.

That’s it!

Related posts

• Најбољи бесплатни софтвер за ажурирање драјвера за Виндовс 11/10

• Најбољи софтвер за хлађење лаптопа за Виндовс 11/10

• Најбољи бесплатни софтвер за снимање екрана за Виндовс 11/10

• Најбољи бесплатни софтвер Интернет Сецурити Суите за Виндовс 11/10 ПЦ

• Најбољи бесплатни софтвер за 3Д штампање за Виндовс 11/10

• Најбољи бесплатни софтвер за видео конференције за Виндовс 11/10

• Најбољи бесплатни софтвер за закључавање тастатуре и миша за Виндовс 11/10

• Најбољи бесплатни софтвер за распоред за Виндовс 11/10

• Најбољи бесплатни софтвер за аутоматизацију за Виндовс 11/10

• Најбољи бесплатни ССХ клијенти за Виндовс 11/10

• Бесплатан софтвер за личне финансије и пословно рачуноводство за Виндовс 11/10

• Најбољи бесплатни софтвер за дигитални дневник за Виндовс 11/10

• Најбољи бесплатни софтвер за управљање референцама за Виндовс 11/10

• Најбољи бесплатни софтвер Меме Генератор за Виндовс 11/10 ПЦ

• Најбољи бесплатни читачи стрипова за Виндовс 11/10

• Најбољи бесплатни софтвер Планетариум за Виндовс 11/10

• Најбољи бесплатни софтвер ИСО Моунтер за Виндовс 11/10

• Најбољи бесплатни софтвер 3Д Филе Виевер за преглед 3Д модела у оперативном систему Виндовс 11/10

• Најбољи бесплатни ЦРМ софтвер за Виндовс 11/10

• Најбољи бесплатни софтвер Партитион Манагер за Виндовс 11/10