Мицрософт помоћник за подршку и опоравак^{(Microsoft Support and Recovery Assistant)} ће вам помоћи да решите Оффице 365^{(Office 365)} апликације, Оутлоок^(Outlook) , ОнеДриве^(OneDrive) , Виндовс^(Windows) , Динамицс 365^{(Dynamics 365)} и друге проблеме. Ако не може да реши проблем уместо вас, предложиће следеће кораке и помоћи вам да ступите у контакт са Мицрософт^(Microsoft) подршком. Хајде да видимо како да користимо овај алат.

Мицрософт помоћник за подршку^{(Microsoft Support)} и опоравак^{(Recovery Assistant)}

Преузмите ^(Download)Мицрософт^{(Microsoft Support)} помоћник за подршку и опоравак^{(Recovery Assistant)} ( СетупПрод.еке^{(SetupProd.exe)} ) и инсталирајте га. Требаће вам интернет веза да бисте користили алатку

Када га покренете, видећете следеће опције.

Алат Мицрософт Суппорт^{(Microsoft Support)} анд Рецовери Ассистант^{(Recovery Assistant)} може вам помоћи да решите проблеме са:

1. Виндовс активација^{(Windows Activation)} , ажурирања^(Updates) , надоградња^(Upgrade)
2. Оффице инсталација^{(Office Installation)} , активација^(Activation) , деинсталација^{(Uninstallation)}
3. Оутлоок е-пошта, фасцикле итд.
4. Нуди напредну ^(Advanced) дијагностику^{(Diagnostics)} за Оутлоок^(Outlook)
5. Динамицс 365
6. ОнеДриве фор Бусинесс
7. Скипе за посао
8. Оутлоок на вебу
9. Оутлоок за Мац
10. Мобилни уређаји.

Виндовс

Алат вам може помоћи са Windows 11/10 , ако:

1. Не можете да активирате Виндовс
2. Не можете ажурирати Виндовс
3. Не можете да инсталирате надоградњу функција^{(Feature Upgrade)} на Windows 11/10 .

Канцеларија

Алат вам може помоћи са Оффицеом^(Office) ако:

1. Добићете грешку када инсталирате Оффице^(Office)
2. Не могу да активирам Оффице
3. Желите да деинсталирате Оффице
4. Не могу да се пријавим на Скипе за посао
5. Не могу да добијем е-пошту на телефон
6. Проблем при отварању или пријављивању у Оутлоок на вебу
7. Не могу да инсталирам, повежем или омогућим Динамицс 365 за Оутлоок^(Outlook) .

Имао сам проблем са инсталацијом Оффице -а. ^(Office)Зато сам га искористио да успешно деинсталирам Оффице .^(Office)

Изабрао сам Оффице^(Office) и кликнуо на Нект^(Next) . После неког времена појавило се следеће:

Изабрао сам Оффице^(Office) софтвер и кликнуо поред да га деинсталирам.

Потврдите да сте сачували свој рад и кликните на Даље^(Next) да наставите,

Када се деинсталација заврши, од вас ће се тражити да поново покренете рачунар.

Приликом поновног покретања, открио сам да је Оффице^(Office) потпуно деинсталиран и могао сам да наставим са инсталирањем новије верзије Оффицеа^(Office) .

САВЕТ^(TIP) : Такође погледајте Оффице 365 ДНС алатку за дијагностику^{(Office 365 DNS Diagnostic Tool)} .

Изгледи

Алат вам може помоћи са Оутлоок-^(Outlook) ом ако:

1. Оутлоок се неће покренути
2. Не могу да подесим Оффице 365^{(Office 365)} е-пошту у Оутлоок -у^(Outlook)
3. Оутлоок стално тражи лозинку
4. Оутлоок^(Outlook) наставља „Покушава да се повеже…“ или се „ искључује^{(Disconnected)} “
5. Заједнички поштански сандучићи или заједнички календари не функционишу
6. Проблеми са календаром
7. Оутлоок престаје да реагује
8. Оутлоок се стално руши
9. Не могу да пошаљем, примим или пронађем имејл.

Погледајте како можете да користите напредну дијагностику у Мицрософт подршци и помоћнику за опоравак да бисте решили проблеме са Оутлоок-^{(Advanced Diagnostics in Microsoft Support and Recovery Assistant to fix Outlook)} ом.

Алат такође помаже ако имате проблема са Оутлооком^(Outlook) на вебу, Оутлооком^(Outlook) за Мац^(Mac) и мобилним^(Mobile) уређајима, плус укључује напредну дијагностику за Екцханге Онлине^{(Exchange Online)} и Оутлоок^(Outlook) . Мицрософт помоћник за подршку^{(Microsoft Support)} и опоравак^{(Recovery Assistant)} можете преузети овде од Мицрософт^{(here from Microsoft)(here from Microsoft)} -а .

Прочитајте^(Read) : Како да користите верзију Мицрософт Суппорт анд Рецовери Ассистант са командне линије^{(command-line version of Microsoft Support and Recovery Assistant)} .

НАПОМЕНЕ:^(NOTES:)

1. Оффице алатка^{(Office Configuration Analyzer Tool)} за анализу конфигурације  заменила је Оутлоок алатку^{(Outlook Configuration Analyzer Tool)} за анализу конфигурације . Алат ОффЦАТ^(OffCAT) пружа све исте функционалности као и ОЦАТ^(OCAT) алат, али вам такође омогућава да скенирате више Оффице^(Office) програма.
2. Оффице Цонфигуратион Анализер Тоол^{(Office Configuration Analyzer Tool)} ( ОффЦАТ^(OffCAT) ) је уклоњен из Мицрософт центра за преузимање^{(Microsoft Download Center)} 11. јуна^{(June 11)} 2018. Оутлоок^(Outlook) функционалност скенирања ОффЦАТ-^(OffCAT) а је доступна у алатки Мицрософт Суппорт анд Рецовери Ассистант за Оффице 365^{(Microsoft Support and Recovery Assistant for Office 365)} ( СаРА^(SaRA) ). СаРА^(SaRA) нуди неколико побољшања, укључујући могућност идентификовања и решавања специфичних проблема у Оутлооку^(Outlook) , Оффице Сетуп^{(Office Setup)} - у, ОнеДриве^(OneDrive) фор Бусинесс^(Business) и неколико других Оффице^(Office) програма. Можете користити СаРА^(SaRA)алат се користи за скенирање проблема у Оутлоок^(Outlook) -у .

Microsoft Support and Recovery Assistant - Fix Office & other problems

Microsoft Support and Recovery Assistant will help you resolve Office 365 apps, Outlook, OneDrive, Windows, Dynamics 365 & other problems. If it can’t fix a problem for you, it will suggest the next steps and help you get in touch with Microsoft support. Let us see how to use this tool.

Microsoft Support and Recovery Assistant

Download the Microsoft Support and Recovery Assistant (SetupProd.exe) and install it. You’ll need an internet connection to use the tool

When you run it, you will see the following options.

The Microsoft Support and Recovery Assistant tool can help you resolve problems with:

1. Windows Activation, Updates, Upgrade
2. Office Installation, Activation, Uninstallation
3. Outlook email, folders, etc.
4. Offers Advanced Diagnostics for Outlook
5. Dynamics 365
6. OneDrive for Business
7. Skype for Business
8. Outlook on the web
9. Outlook for Mac
10. Mobile devices.

Windows

The tool can help you with Windows 11/10, if:

1. You cant activate Windows
2. You cant Update Windows
3. You cant install Feature Upgrade on Windows 11/10.

Office

The tool can help you with Office if:

1. You get an error when you install Office
2. Can’t activate Office
3. Want to uninstall Office
4. Can’t sign in to Skype for Business
5. Can’t get email on phone
6. Trouble opening or signing in to Outlook on the web
7. Can’t install, connect, or enable Dynamics 365 for Outlook.

I had an issue with Office installation. So I used it to uninstall Office successfully.

I selected Office and clicked Next. After a while, the following appeared:

I selected the Office software and clicked next to uninstall it.

Confirm that you have saved your work and click Next to proceed,

Once the uninstallation is completed, you will be asked to restart your computer.

On restart, I found that Office was completely uninstalled and I could proceed an install the newer Office version.

TIP: Also take a look at Office 365 DNS Diagnostic Tool.

Outlook

The tool can help you with Outlook if:

1. Outlook won’t start
2. Can’t setup Office 365 email in Outlook
3. Outlook keeps asking for password
4. Outlook keeps “Trying to connect…” or gets “Disconnected”
5. Shared mailboxes or shared calendars don’t work
6. Problems with Calendar
7. Outlook stops responding
8. Outlook keeps crashing
9. Can’t send, receive, or find the email.

See how you can use Advanced Diagnostics in Microsoft Support and Recovery Assistant to fix Outlook issues.

The tool also helps if you have issues with Outlook on the web, Outlook for Mac, and Mobile devices, plus includes advanced diagnostics for Exchange Online and Outlook. You can download Microsoft Support and Recovery Assistant here from Microsoft.

Read: How to use command-line version of Microsoft Support and Recovery Assistant.

NOTES:

1. The Office Configuration Analyzer Tool has replaced the Outlook Configuration Analyzer Tool. The OffCAT tool provides all of the same functionality as the OCAT tool, but it also allows you to scan more Office programs.
2. Office Configuration Analyzer Tool (OffCAT) was removed from the Microsoft Download Center on June 11, 2018. The Outlook scanning functionality of OffCAT is available in the Microsoft Support and Recovery Assistant for Office 365 (SaRA) tool. SaRA offers several improvements, including the ability to identify and fix specific issues in Outlook, Office Setup, OneDrive for Business, and several other Office programs. You can use the SaRA tool is used to scan for issues in Outlook.

Related posts

• Коришћење верзије командне линије Мицрософт Суппорт анд Рецовери Ассистант

• Напредна дијагностика, Мицрософт подршка и помоћник за опоравак - Оутлоок

• Поправите шифру грешке инсталације Оффице 1603 на Виндовс 11/10

• Поправи Мицрософт Оффице код грешке 0к426-0к0

• Исправите грешку Мицрософт 365 нелиценцираног производа у Оффице апликацијама

• Поправи грешку Виндовс Упграде Ассистант-а 0кЦ1900200

• Решите проблем са пречицама до ОнеНоте датотека које се не могу избрисати

• Фик Екцел чека да друга апликација заврши ОЛЕ радњу

• Исправите грешку да је Мицрософт Оутлоок наишао на проблем

• Како да поправите Виндовс 7 помоћу Поправке при покретању

• Решите проблеме због којих се Виндовс не учитава помоћу Поправке при покретању

• Поправите Гоогле помоћник који не ради на Андроиду

• Приступ извору инсталације одбијен - грешка Мицрософт Оффице

• Исправите грешку „Не могу да покренем Мицрософт Оффице Оутлоок“.

• Поправи грешку Мицрософт продавнице 0к80072Ф30 Проверите своју везу

• Решите проблеме са Боот Цамп Ассистант-ом на Мац-у

• Шта би Мицрософт требало да поправи у вези са Оффице Онлине-ом да би побољшао његово усвајање

• Поправите редослед позива за Мицрософт Теамс који не ради

• Поправи преузимање података. Сачекајте неколико секунди и покушајте поново да исечете или копирате грешку у Екцел-у

• Како користити претварач мерења у Мицрософт Оффице-у