Ако имате инсталирану Гоогле аналитику^(Analytics) на вашој веб локацији, имате на располагању веома моћну алатку за истраживање корисника око саобраћаја на вашој веб локацији.

У овом чланку ћете научити неке савете и трикове за коришћење Гоогле ^(Google) аналитике^(Analytics) за истраживање корисника. Резултати овог истраживања ће вам помоћи да боље разумете своју публику како бисте могли да креирате садржај свог сајта око онога за шта ће ваши посетиоци највероватније бити заинтересовани.

Како доћи до корисничког истраживања Гоогле аналитике^{(Google Analytics User Research)}

Посетите Гоогле аналитику^{(Google Analytics)} и пријавите се користећи свој Гоогле^(Google) налог. Посетите веб својство које сте регистровали у Гоогле аналитици^{(web property you’ve registered in Google Analytics)} . 

У левом окну за навигацију проширите одељак Публика . ^(Audience)Овај мени садржи све одељке истраживања корисника^{(User Research)} које ћемо покрити у овом водичу. Када изаберете Преглед^(Overview) у овом одељку, видећете основни преглед вашег корисничког саобраћаја. 

Овај приказ вам омогућава да додате „сегменте“ за поређење публике. Доћи ћемо до додавања сегмената у последњем одељку овог чланка.

Ако скролујете до дна ове странице, видећете листу демографских података са леве стране коју можете да изаберете. Док их изаберете, видећете ранг са десне стране који приказује демографску анализу посетилаца вашег сајта.

Ове демографије укључују језик, земљу, град, претраживач, оперативни систем, добављача услуга, оперативни систем, добављача услуга и резолуцију екрана. 

Истраживање демографије корисника

Ако желите даље да се бавите одређеним демографским подацима корисника у оквиру истраживања корисника, померите се надоле кроз мени Публика^(Audience) , проширите Демографију^{(Demographics)} и изаберите Преглед^(Overview) .

На овој страници ћете видети основни визуелни преглед основне демографије — узраст и пол.

У оквиру Демографија можете да изаберете Узраст^(Age) да бисте видели анализу колико ваших посетилаца је у одређеним старосним групама.

Ово може бити од велике помоћи да видите да ли ваша веб локација више привлачи млађу, средовечну или старију публику. Графикон ће такође показати како су се ови трендови мењали током времена.

Такође можете видети сличну расподелу мушкараца или жена који посећују вашу веб локацију тако што ћете изабрати Пол^(Gender) у оквиру Демографија.

Како да користите основну демографију^{(How to Use Basic Demographics)} : Разумевањем узраста и пола који чине највећи сегмент ваше базе посетилаца, можете боље да фино подесите свој садржај тако да привуче најширу публику. Такође ће вам помоћи да идентификујете велике области у којима ћете можда морати да повећате и своју публику.

Осим^(Beyond) основних демографских података, други одељци у оквиру Публика^(Audience) у Гоогле аналитици^{(Google Analytics)} омогућавају вам да удубите у много више детаља о својим посетиоцима.

Истраживање интересовања посетилаца

Следећи одељак у оквиру Публика^(Audience) под називом Интересовање^(Interest) вам даје приступ невероватном низу детаља о вашим посетиоцима.

Захваљујући колачићима који се прикупљају на рачунарима и мобилним уређајима које користе ваши посетиоци, Гоогле^(Google) има много детаља о њиховим интересовањима. Ове информације о вашим посетиоцима доступне су на вашем налогу Гоогле ^(Google) аналитике у одељку ^(Analytics)Интересовања^(Interests) . 

Ако изаберете Преглед^(Overview) , можете да видите сва интересовања посетилаца организована по типу интересовања. Ови типови су организовани на следећи начин:

• Категорија афинитета (досег)^{(Affinity Category (reach))} : Теме за које је већа вероватноћа да ће корисници бити заинтересовани да сазнају.
• Сегмент на тржишту^{(In-Market Segment)} : Производи и услуге које ваши посетиоци обично истражују или купују.
• Друга категорија^{(Other Category)} : Нешто општији погледи на оно за шта су ваши посетиоци заинтересовани.

Можете даље да зароните у ове категорије интересовања тако што ћете их изабрати у оквиру Интересовања у Гоогле аналитици^{(Google Analytics)} . Изаберите Категорије афинитета^{(Affinity Categories)} да бисте видели колико корисника је посетило ваш сајт који имају ова специфична интересовања.

Изаберите Сегменти на тржишту^{(In-Market Segments)} да бисте видели колико корисника је посетило ваш сајт који су истраживали или купили одређене производе или врсте производа.

Изаберите Друге категорије^{(Other Categories)} да видите колико је корисника посетило ваш сајт који имају шири, општији скуп интересовања.

Како користити интересовања^{(How to Use Interests)} : Познавање интересовања ваших посетилаца је један од најмоћнијих начина да се садржај ваше веб странице фокусира на теме за које ће ваши читаоци бити најзаинтересованији. Категорије ^(Categories)афинитета^(Affinity) су најбоље место за почетак ако водите блог или производите чланке, али сегменти на тржишту^{(In-Market Segments)} би могли бити бољи ако продајете производе са својом веб локацијом.

Географија ваших посетилаца

Ако мислите да није важно одакле долазе ваши посетиоци, размислите поново. Интернет је глобалан и ако можете да привучете публику изван само Сједињених ^(United) Држава^(States) , привући ћете много већу публику.

Постоји неколико начина да анализирате утицај културе на вашу публику. Да бисте видели где је ваша веб локација данас, изаберите Гео^(Geo) под Публика. Изаберите Језик^(Language) у овом менију.

Ово ће вам показати примарне језике које говоре ваши посетиоци. Ово се углавном заснива на њиховој земљи порекла, између осталих фактора које је прикупио Гоогле^(Google) .

Међутим, да бисте видели стварне земље из којих су ваши посетиоци, изаберите Локација^(Location) .

На врху странице Локација^(Location) видећете глобалну топлотну мапу која вам показује број посетилаца. Тамно^(Darker) плава представља више посетилаца, светлија плава значи мање посетилаца, а без боје значи да нећете добити посетиоце из тих земаља.

Померите^(Scroll) страницу надоле да бисте видели стварну листу земаља заједно са бројем посета тих посетилаца током временског периода који сте изабрали.

Како користити локацију^{(How to use Location)} : Уобичајено је да Американци^(Americans) који говоре енглески су примарна публика. Међутим, можете повећати публику из других земаља укључивањем помињања тема до којих је људима у другим земљама стало. На пример, можете поменути како приступ одређеним услугама или производима може бити ограничен. Или дајте посетиоцима савете о стварима као што је како да користите ВПН^(VPN) за решавање географских ограничења на мрежи.

Технологија ваших посетилаца

Ако желите да ваши посетиоци имају најбоље могуће искуство на вашој веб локацији, потребно је да дизајн сајта прилагодите^{(tailor the site design)} технологији коју већина ваших посетилаца користи.

Гоогле аналитика^{(Google Analytics)} вам пружа сјајан увид у ту технологију. У менију Публика^(Audience) изаберите Технологија^(Technology) да бисте ово видели. Видећете две опције испод овог менија. Изаберите Прегледач и ОС^{(Browser & OS)} да бисте видели веб прегледач и оперативне системе које већина ваших посетилаца користи.

У овом одељку ћете приметити да је прва изабрана картица Прегледач и број посета које сте примили од посетилаца који користе одређене прегледаче.^(Browser)

Изаберите картицу Оперативни систем^{(Operating System)} да бисте видели листу најчешћих оперативних система које користе ваши посетиоци.

Приметићете да постоје и друге картице на врху које вам омогућавају да истражите друге ствари о технологији ваших посетилаца.

• Резолуција екрана
• Боје екрана (тип бита)
• Фласх верзија
• Јава подршка (под Остало)

Ако изаберете мобилни^(Mobile) мени у Гоогле аналитици^{(Google Analytics)} , можете да видите и најчешће мобилне уређаје које ваши посетиоци користе када посете путем телефона или таблета.

Како користити технологију^{(How to use Technology)} : Познавање претраживача, ОС или мобилног уређаја које већина ваших посетилаца користи је моћан начин да се уверите да ваша веб локација добро функционише за већину тих посетилаца. Ове информације можете користити за тестирање сајта са најчешћим технологијама које ваши посетиоци користе.

Други корисни показатељи истраживања корисника

Постоји неколико других одељака у оквиру Публика^(Audience) у Гоогле аналитици^{(Google Analytics)} за друге показатеље^{(other metrics)} који вам могу дати додатни увид у своју публику.

Ако изаберете Ток корисника^{(Users Flow)} , видећете импресиван визуелни приказ који вам показује како различите групе корисника крећу по вашој веб локацији. Изаберите Земља^(Country) из падајућег менија и видећете како корисници из Сједињених ^(United) Држава^(States) , Уједињеног Краљевства^{(United Kingdom)} и других земаља кликћу на странице на вашем сајту.

Такође можете видети овај визуелни приказ тако што ћете изабрати друге демографске опције као што су прегледач, језик и још много тога.

Изаберите Преглед^(Overview) из менија Публика^(Audience) , а затим изаберите Додај сегмент^{(Add Segment)} на врху да бисте укључили све додатне демографске податке на којима желите да упоредите. 

На пример, можда ћете желети да видите удео посетилаца факултетског узраста у поређењу са укупним посетиоцима. Ако омогућите факултетско доба^{(College Age)} као нови сегмент, визуелни приказ на врху странице ће приказати други ред тако да можете да видите ово поређење.

Можете да додате додатне сегменте овом приказу да бисте упоредили и додатне демографске популације у својој публици.

Истраживање корисника Гоогле аналитике^{(Google Analytics User Research)}

Као што видите, Гоогле аналитика^{(Google Analytics)} је веома моћан алат за истраживање корисника о посетиоцима ваше веб странице. Ова врста увида може вам помоћи да прилагодите свој садржај, па чак и дизајн ваше веб странице,^{(your website design)} тако да се допадне много већој публици. Такође вам може помоћи да обезбедите да ваша веб локација изгледа савршено и да се осећа савршено за већину посетилаца који најчешће посећују вашу веб локацију.

Google Analytics User Research Methods to Boost Website Traffic

If you havе Google Analytics installed on уour webѕite, you have a very powerful tool available to perform user research around your website traffic.

In this article, you’ll learn some tips and tricks to use Google Analytics to perform user research. The results from this research will help you better understand your audience so you can craft your site content around what your visitors are most likely to be interested in.

How To Navigate to Google Analytics User Research

Visit Google Analytics and log in using your Google account. Visit the web property you’ve registered in Google Analytics. 

In the left navigation pane, expand the Audience section. This menu contains all of the User Research sections that we’ll cover in this guide. When you select Overview from this section, you’ll see a basic overview of your user traffic. 

This view lets you add “segments” to compare audiences. We’ll get to adding segments in the last section of this article.

If you scroll down to the bottom of this page you’ll see a list of demographics on the left that you can select from. As you choose these, you’ll see a ranking on the right showing the demographic breakdown of your site visitors.

These demographics include language, country, city, browser, operating system, service provider, operating system, service provider, and screen resolution. 

Exploring User Demographics

If you want to dig further into specific user demographics as part of your user research, scroll down the Audience menu, expand Demographics, and select Overview.

On this page you’ll see a basic visual overview of basic demographics — age and gender.

Under Demographics, you can select Age to see a breakdown of how many of your visitors are within certain age ranges.

This can be very helpful to see if your website appeals more to younger, middle-aged, or older audiences. The graph will also show how these trends have shifted over time.

You can also see a similar breakdown of males or females visiting your site by selecting Gender under Demographics.

How to Use Basic Demographics: By understanding the ages and gender that make up the largest segment of your visitor base, you can better fine-tune your content to appeal to the widest audience. It will also help you identify large areas where you may need to grow your audience as well.

Beyond basic demographics, other sections under Audience in Google Analytics let you dig into many more details about your visitors.

Exploring Your Visitor Interests

The next section under Audience called Interest gives you access to an amazing array of details about your visitors.

Thanks to cookies that are collected on the computers and mobile devices that your visitors use, Google has a lot of details about their interests. This information about your visitors is available in your Google Analytics account under the Interests section. 

If you select Overview, you can see all of your visitors’ interests organized by interest type. These types are organized as follows:

• Affinity Category (reach): Topics that users are more likely to be interested in learning about.
• In-Market Segment: Products and services that your visitors commonly research or purchase.
• Other Category: Somewhat more general views of what your visitors are interested in.

You can dive further into these interest categories by selecting these under Interests in Google Analytics. Select Affinity Categories to see how many users have visited your site who have these specific interests.

Select In-Market Segments to see how many users have visited your site who have researched or purchased specific products or types of products.

Select Other Categories to see how many users have visited your site who have a broader, more general set of interests.

How to Use Interests: Knowing your visitors’ interests is one of the most powerful ways to focus the content of your website toward topics that your readers will be most interested in. Affinity Categories are the best place to start if you run a blog or produce articles, but In-Market Segments might be better if you sell products with your website.

Your Visitors’ Geography

If you think it doesn’t matter where your visitors come from, think again. The internet is global, and if you can appeal to an audience beyond just the United States, you stand to attract a much larger audience.

There are several ways to analyze the impact of culture on your audience breakdown. To see where your site stands today, select Geo under Audience. Select Language under this menu.

This will show you the primary languages spoken by your visitors. This is largely based on their country of origin, among other factors collected by Google.

However, to see the actual countries your visitors are from, select Location.

At the top of the Location page, you’ll see a global heat map that shows you the volume of your visitors. Darker blue represents more visitors, lighter blue means fewer visitors, and no color means you don’t get any visitors from those countries.

Scroll down the page to see the actual list of countries along with the number of visits from those visitors over the time period you’ve selected.

How to use Location: It’s common to have English-speaking Americans as a primary audience. However, you can grow an audience from other countries by including mention of topics that people in other countries care about. For example, you may mention how access to certain services or products may be limited. Or provide visitors with tips on things like how to use a VPN to deal with geographic limitations online.

Your Visitors’ Technology

If you want your visitors to have the best possible experience on your site, you need to tailor the site design to the technology most of your visitors use.

Google Analytics gives you great insights into that technology. Under the Audience menu, select Technology to see this. You’ll see two options under this menu. Select Browser & OS to see the web browser and operating systems most of your visitors use.

Under this section, you’ll notice the Browser tab is selected first, and the number of visits you’ve received from visitors using certain browsers.

Select the Operating System tab to see the list of most common operating systems your visitors are using.

You’ll notice that there are also other tabs at the top that let you explore other things about your visitors’ technology.

• Screen resolution
• Screen colors (bit type)
• Flash version
• Java support (under Other)

If you select the Mobile menu in Google Analytics, you can also see the most common mobile devices your visitors use when they visit with their phone or tablet.

How to use Technology: Knowing the browser, OS, or mobile device most of your visitors use is a powerful way to make sure your site works well for the majority of those visitors. You can use this information to do site testing with the most common technologies your visitors use.

Other Useful User Research Metrics

There are a few other sections under Audience in Google Analytics for other metrics that can give you further insight into your audience.

If you select Users Flow, you’ll see an impressive visual that shows you how different user groups navigate your website. Select Country from the dropdown, and you’ll see how users from the United States, United Kingdom, and other countries click through the pages on your site.

You can also see this visual by selecting other demographic options like browser, language, and more.

Select Overview from the Audience menu and then select Add Segment at the top to include any additional demographics that you want to do comparisons on. 

For example, you may want to see the proportion of college-age visitors compared to overall visitors. If you enable College Age as a new segment, the visual at the top of the page will show a second line so you can see this comparison.

You can add additional segments to this view to compare additional demographic populations in your audience as well.

Doing Google Analytics User Research

As you can see, Google Analytics is a very powerful tool to do user research about your website visitors. This kind of insight can help you tailor your content and even your website design so that it appeals to a much larger audience. It can also help you to ensure that your site looks and feels perfect to the majority of visitors that frequent your website most often.

Related posts

• Шта је Гоогле грешка „необичан саобраћај“ и како је поправити

• Шта је метрика и димензија у Гоогле аналитици?

• Како да уградите Гоогле формуларе на своју веб локацију

• Како да уградите Гоогле календар на своју веб локацију

• 5 функција напредног корисника у Цхроме-у које би сви требало да знају

• Како направити линијски графикон у Гоогле табелама

• Додајте упутства за вожњу у Гоогле мапама на своју веб локацију

• Како филтрирати у Гоогле табелама

• Како сортирати или филтрирати по боји у Гоогле табелама

• Зашто Цхроме има толико покренутих процеса?

• 7 најбољих додатака за Гмаил

• Недостаје виџет траке за Гоогле претрагу? Како то вратити на Андроид

• Како да искључите Гоогле СафеСеарцх

• Како користити више заустављања у Гоогле мапама

• Шта је побољшана заштита у Гоогле Цхроме-у и како је омогућити

• Шта су Гоогле обавештења о изложености за ЦОВИД заштиту?

• Како отказати или паузирати ИоуТубе Премиум претплату

• Како да користите падајуће листе Гоогле табеле

• Како да користите Гоогле породични календар да ваша породица буде на време

• Како слати приватне е-поруке у Гмаил-у