Опција да некоме поклоните Ксбок игру^{(gift someone an Xbox Game)} је једна од најупечатљивијих карактеристика Ксбок Оне^{(Xbox One)} -а и Виндовс-а 10. О томе смо говорили много детаља у нашем водичу од корак до корака, али ако наиђете на проблем јер је поклон Ксбок игрица не ради^{(Xbox Game Gifting is not working)} како се очекивало, а особа није добила ваш поклон или што је најгоре, нисте у могућности да га пошаљете, шта да радите?

Ксбок Гаме Гифтинг не ради

У овом посту говорим о могућим проблемима када је у питању „поклањање дигиталне Ксбок игре“ и како то решити. Будите^(Stay) сигурни, чак и ако ништа не функционише, увек можете контактирати Ксбок подршку^(Support) да бисте добили свој новац назад.

Ограничење броја игара „Дигитални поклон“.

Сигуран сам да бисте желели да поклоните већем броју људи јер је празник, или можда зато што то желите, знате да је Мицрософт^(Microsoft) поставио ограничење (по налогу) колико можете послати дневно.

Потрошачи су ограничени на ограничење од два примерка за било који наслов на распродаји и максимално 10 таквих примерака продаје у року од 14 дана. Ово осигурава да продају не злоупотребљава само једна особа.

Неке игре нису доступне под опцијом „ Купи^(Buy) као поклон“.

Као што сам рекао у свом последњем посту, није све доступно за продају. Ово укључује Ектенсионс, Гаме Пасс^{(Game Pass)} , итд. Такође је могуће да неке компаније за игре^(Game) не желе да буду наведене под овом опцијом да би заштитиле своју продају или желе да је продају као физичке копије игара. Ако не видите опцију „Купите као поклон“, ово би могао бити један од разлога.

Ваш поклон је промашен

Када пошаљете поклон, процес је тренутан. Порука е-поште је послата и ако сте користили ознаку играча, порука са Ксбок Ливе^{(Xbox Live)} -а би требало да буде доступна тој особи. У случају да се то не догоди, треба да урадите следеће:

Пронађите код поклона у одељку за обрачун:^{(Find the Gift Code under your Billing Section:)}

Идите на наплату свог Мицрософт налога^{(Microsoft Account Billing)} и потражите поруџбину коју сте послали. Проширите га и изаберите „Прикажи поклон код“. Ако је код и даље активан, можете га копирати и поново послати путем е-поште.

У случају да видите да код није активан, добићете јасну напомену о томе који гамертаг га је користио. Могуће је да сте изабрали погрешну ознаку играча. Ништа се не може учинити ако је то случај.

Много пута прималац избрише е-пошту или поруку и то је место где је то згодно.

Контактирајте подршку:^{(Contact Support:)}

Ако горе поменуто решење не ради, а ваш код се не користи, можете се повезати са Ксбок^(Xbox) подршком овде^(here) након 12 сати. Понекад је потребно мало више времена него обично.

Прималац не може да искористи код

Могуће је да сте поклонили игрицу свом младом пријатељу који нема појма како функционише овај процес „Искупљења“. У том случају, можда ћете морати да га позовете и кажете му како да то уради. Међутим, у случају да млада особа има ограничење јер има дечји налог, мораћете да разговарате са његовим родитељем. Могуће је да игра није прикладна за његове године и да је блокирана. Родитељи ће морати да промене подешавања за њега.

Ипак, постоји једно правило. Увек се побрините да поклоните некога ко живи у вашој земљи или региону. На тај начин, ако игра има регионална ограничења, ваш поклон неће бити изгубљен.

Ако вам ништа не иде, а родитељи су вам ускратили дар, ваш пријатељ живи у земљи у којој не може да игра игру, или је можда већ има и тако даље. Време је да контактирате подршку.

Већину времена подршка^(Support) ће вам вратити новац. Само буди искрен у вези тога.

Xbox Game Gifting not working

The option to gift someone an Xbox Game is one of the most impressive features of Xbox One, and Windows 10. We talked about it in much detail in our step to step guide, but if you running into an issue because your Xbox Game Gifting is not working as expected, and the person didn’t get your gift or worst you aren’t able to send one, what should you do?

Xbox Game Gifting not working

In this post, I am talking about the possible issues when it comes to “Gifting a digital Xbox game”, and how to resolve it. Stay assured, even if nothing works, you can always contact Xbox Support to get your money back.

Limit on the number of “Digital Gift” games

I am sure you would want to gift to a number of people because its holiday, or maybe because you want to, know that Microsoft had put a limit (per account basis) on how many you can send in a day.

Consumers are restricted to limit of two copies for any one title on sale, and the maximum of 10 such sale copies within 14-days. This makes sure the sale is not abused by just one person.

Some games are not available under “Buy as gift” option

Like I said in my last post, that not everything is available for sale. This includes Extensions, Game Pass, etc. It is also possible that some Game companies do not want to get listed under this option to protect their sale or they want to sell it as physical game copies. If you don’t see the option of “Buy as gift”, this could be one of the reasons.

Your Gift was missed

When you send a gift, the process is instant. An email is sent, and if you have used a gamer tag, a message from Xbox Live should be available for the person. In case it didn’t happen this is what you should do:

Find the Gift Code under your Billing Section:

Go to your Microsoft Account Billing, and look for the order you placed. Expand it, and select “View gift code”. If the code is still active, you can copy, and send it again over email.

In case you see the code is not active, you will get a clear note on which gamertag used it. It is possible that you might have selected a wrong gamer tag. Nothing can be done if that’s the case.

Many a time, the recipient deletes the email or the message, and this is where it comes handy.

Contact Support:

If the above-mentioned solution doesn’t work, and your code is not used, you can connect with Xbox support here after 12 hours. Sometimes it takes a bit more time than usual.

The Recipient can’t redeem the code

It is possible that you have gifted a game to a young friend of yours who have no idea of how this “Redeem” process works. In that case, you might have to get on a call and tell him how to do it. However in case, the young person has restriction because he holds a child account, you will have to talk to his parent. It’s possible that game isn’t suited for his age, and is blocked. Parents will have to change settings for him.

There is one rule of thumb though. Always make sure to gift someone who lives your country or region. That way, if the game has region restrictions, your gift will not be wasted.

If nothing works for you, and parents have denied your gift, your friend lives in a country where he cant play the game, or maybe he already has the game, and so on. It’s time you contact the support.

Most of the time, Support will refund you. Just be genuine about it.

Related posts

• Како користити Спотифи у ПЦ играма преко Ксбок Гаме Бар-а на Виндовс рачунару

• Како снимати, уређивати, делити, брисати и управљати игрицама на Ксбок Оне-у

• Како играти било коју Ксбок игру на Виндовс 11/10 рачунару

• Ова апликација не може да отвори грешку за апликације Фотографије, Ксбок Гаме Бар, Калкулатор итд

• Ксбок Оне игра се неће покренути, грешка 0Кс803Ф800Б

• Излаз: преглед игре Ксбок Оне

• Како закачити Ксбок Гаме Бар виџет на Виндовс 10 екран рачунара

• Најбоље апликације за музику у позадини за репродукцију звука на Ксбок Оне

• Претплата на Ксбок Гаме Пасс истиче пре званичног датума

• Не могу тренутно да снимам или нема ничега за снимање грешака траке за игре

• Да ли се 8К играње на Ксбок Сериес Кс исплати?

• Чет за забаву на Ксбок Гаме бар-у не ради

• Како пуштати ДВД-ове на Ксбок Оне-у

• Не могу да се повежем на Ксбок Ливе; Решите проблем са Ксбок Ливе Нетворкинг-ом у оперативном систему Виндовс 10

• 10 најбољих Ксбок Оне медијских даљинских управљача

• Омогућите или онемогућите Гаме ДВР или Гаме Бар у оперативном систему Виндовс 11/10

• 10 најбољих борбених игара за Ксбок Оне

• Како отворити Ксбок преклапање? Шта је пречица за Ксбок Гаме Бар?

• Како да промените Ксбок Гамертаг преко Ксбок апликације за рачунар, на мрежи или на конзоли

• 6 најбољих Ксбок ПЦ Гаме Пасс игара