Велики сам обожавалац ХП штампача и мислим да су свеукупно најбољи штампачи за предузећа, као и за потрошаче. Међутим, они долазе у пакету са најгорим могућим софтвером који не само да надувава и успорава ваш систем, већ и не помаже много у повезивању рачунара са штампачем, што је главни циљ сваког штампача.

Данас је много штампача бежично или барем способно за мрежу, што значи да можете да прикључите мрежни кабл и штампате а да заправо не морате да повежете штампач са рачунаром преко УСБ^(USB) -а . Апсолутно је смешно ако данас купите нови штампач и то вас приморава да га повежете са рачунаром ради подешавања.

Нажалост, постављање мрежног или бежичног штампача је много компликованије само зато што сада морате да радите са свим врстама опреме између два уређаја. Чак и ако данас можете да штампате на свом бежичном штампачу, можда нећете моћи за месец дана од сада ако се случајно промени ИП адреса или ако неко укључи безбедносну функцију на вашем рутеру која спречава комуникацију између уређаја на мрежи. Буквално постоје стотине ствари које могу поћи наопако.

У ствари, раније сам писао о решавању проблема са ВиФи штампачима^{(troubleshooting WiFi printers)} и дао шест могућих решења за решавање већине проблема са ВиФи штампањем. Међутим, постоје неки проблеми који су само специфични за произвођача и у том тренутку је добра идеја једноставно користити дијагностичке алате које су обезбедили.

ХП Принт анд Сцан Доцтор^{(HP Print and Scan Doctor)} је бесплатни софтверски услужни програм који вам помаже да брзо решите већину проблема са штампањем и скенирањем на ХП штампачима. Овај услужни програм ради на свему од Виндовс КСП^{(Windows XP)} до Виндовс 10^{(Windows 10)} . Нажалост, још увек не постоји Мац^(Mac) верзија овог услужног програма.

Програм проверава гомилу ствари и заправо замењује четири одвојена услужна програма која је ХП раније имао за дијагностиковање проблема са штампачима. Ево кратке листе проверених ставки:

Повезивање^{(Connectivity)} – Ако је повезан преко УСБ^(USB) -а , осигурава да је штампач исправно повезан, а ако је повезан преко мреже, осигурава да је рачунар заиста повезан на мрежу.

Статус уређаја^{(Device Status)} – проверава да нема грешака штампача као што су понестало мастила, заглављивање папира, проблеми са увлачењем итд.

Провера драјвера^{(Driver Check)} – Уверава^(Makes) се да управљачки програм није оштећен или недостаје.

Управљач уређајима^{(Device Manager)} – Проверава^(Checks) проблеме у Управљачу уређајима^{(Device Manager)} који би могли да изазову проблеме.

Ред^{(Print Queue)} за штампање – Брише ред за штампање^{(Clears the print queue)} ако постоје заглављени послови.

Port Match/Device Conflicts – Проверава подешавања порта за штампач и уверава се да нема сукоба уређаја са штампачем као што су други драјвери или брендови штампача.

Када покренете програм, он ће наставити и тражити било који ХП штампач повезан преко УСБ^(USB) -а , етернета или бежично. Када се појави, можете кликнути на Даље^(Next) и наставити на екран где можете да дијагностикујете проблеме са штампачем.

Шта ако имате проблема чак и да се штампач правилно прикаже? У том случају, програм неће моћи да пронађе ваш штампач и видећете овај екран:

У зависности од тога како желите да повежете штампач, програм ће вам дати савете за повезивање штампача. Нажалост, док не набавите штампач барем на мрежи, програм вам не може много помоћи. Ако имате бежични или мрежни штампач и немате појма зашто не добија ИП адресу, прво га повежите са рачунаром помоћу УСБ^(USB) кабла.

Програм такође има опцију менија под називом Мрежа^(Network) где можете да видите напредне информације о вашој мрежи и можете да онемогућите заштитни зид ( Решавање проблема^{(Troubleshoot Firewalls)} са заштитним зидовима ). Чини се да је то главни узрок грешака у комуникацији, тако да имају ту опцију уграђену директно у програм.

Сада када се ваш штампач појави на листи као на првом снимку екрана, само напред и кликните на Нект^(Next) . Овде ће открити да ли је ваш штампач подразумевани штампач или не и дати вам опцију да га подесите као подразумевани кликом на дугме.

Сада да бисте дијагностиковали и решили све проблеме, кликните на Поправи штампање^{(Fix Printing)} или Поправи скенирање^{(Fix Scanning)} . Ако имате ХП Алл-ин-Оне^{(HP All-in-One)} штампач који може да штампа и скенира, онда можете тачно да изаберете који проблем узрокује проблеме.

Програм ће наставити да анализира штампач и ваш систем да види који проблеми спречавају штампач да штампа или скенира. Ако пронађе проблеме, навешће их и помоћи вам да их решите. Ако је све у реду, требало би да видите гомилу зелених потврдних ознака и опцију за штампање пробне странице.

На крају, програм има неке крајње опције ако проблеми са штампањем нису решени. Можете да решите проблеме са заштитним зидом, деинсталирате и поново инсталирате софтвер за штампање и добијете информације о подршци за свој одређени производ.

Све у свему, то је одлична алатка и тера ме да пожелим да је ХП креирао пакете драјвера за своје штампаче као што је креирао овај алат: једноставан, углађен, без сувишних длачица. Ако имате проблема са штампањем помоћу ХП штампача, обавезно преузмите и покрените Принт^(Print) анд Сцан Доцтор^{(Scan Doctor)} . Имате ли питања? Поставите коментар. Уживати!

Use HP Print and Scan Doctor to Fix Common Printer Problems

I’m a huge fan of HP printers and I thіnk overall they are the best printers for businesses as well as consumers. However, they come bundled with the worst possible ѕoftware thаt not only bloats аnd slows dоwn your system, but doesn’t really helр all thаt much in connecting your computer to your printer, which is the main goal of any printer.

Nowadays, a lot of printers are wireless or at least network-capable, meaning you can plug in a network cable and print without actually having to connect the printer to your computer via USB. It’s absolutely ridiculous if you buy a new printer today and it forces you to connect it to your computer for setup.

Unfortunately, setting up a network or wireless printer is far more complicated just because you now have to deal with all kinds of equipment in between the two devices. Even if you can print to your wireless printer today, you may not be able to a month from now if the IP address accidentality changes or if someone turns on a security feature on your router that prevents communication between devices on the network. There are literally hundreds of things that can go wrong.

In fact, I’ve previously written about troubleshooting WiFi printers and gave six possible solutions for fixing most WiFi printing issues. However, there are some issues that are just manufacturer-specific and at that point, it’s a good idea to simply use the diagnostic tools they have provided.

HP Print and Scan Doctor is a free software utility that helps you quickly address most printing and scanning issues with HP printers. This utility works on everything from Windows XP to Windows 10. Unfortunately, there is no Mac version of this utility yet.

The program checks a bunch of stuff and actually replaces four separate utilities that HP used to have for diagnosing problems with printers. Here’s a quick list of items checked:

Connectivity – If connected via USB, it makes sure the printer is connected properly and if connected via the network, it makes sure your computer is actually connected to the network.

Device Status – Checks to make sure there are no printer errors like out of ink, paper jams, feed issues, etc.

Driver Check – Makes sure the driver is not corrupt or missing.

Device Manager – Checks for issues in Device Manager that could be causing issues.

Print Queue – Clears the print queue if there are stuck jobs.

Port Match/Device Conflicts – Checks the port settings for the printer and makes sure there are no device conflicts with the printer like other drivers or printer brands.

When you start the program up, it will go ahead and perform a search for any HP printer connected via USB, ethernet or wirelessly. Once it shows up, you can then click Next and continue to screen where you can diagnose problems with the printer.

Now what if you’re having issues even getting the printer to show up properly? In that case, the program won’t be able to find your printer and you’ll see this screen:

Depending on how you want to connect the printer, the program will give you tips for getting the printer connected. Unfortunately, until you get the printer online at least, the program can’t help you very much. If you have a wireless or network printer and have no idea why it’s not getting an IP address, then connect it to the computer using a USB cable first.

The program also has a menu option called Network where you can see advanced info about your network and you can disable the firewall (Troubleshoot Firewalls). That seems to be a major cause of communication errors, so they have that option built right into the program.

Now once your printer shows up in the list like in the first screenshot, go ahead and click Next. Here it’ll detect whether your printer is the default printer or not and give you the option to make it default by clicking a button.

Now to diagnose and fix any problems, click on Fix Printing or Fix Scanning. If you have an HP All-in-One printer that can print and scan, then you can pick exactly which issue is causing problems.

The program will go ahead and start analyzing the printer and your system to see what issues are preventing the printer from printing or scanning. If it finds problems, it will list them out and help you resolve them. If everything is ok, you should see a bunch of green check marks and the option to print a test page.

Lastly, the program has some last resort options if the printing issues have not been resolved. You can troubleshoot the firewall, uninstall and reinstall the printing software and get support information for your specific product.

Overall, it’s an excellent tool and makes me wish HP created driver packages for their printers like they created this tool: simple, sleek with no extra fluff. If you’re having issues printing with your HP printer, make sure to download and run the Print and Scan Doctor. Have any questions? Post a comment. Enjoy!

Related posts

• Решите уобичајене проблеме са штампачем у оперативном систему Виндовс 10

• Користите стару веб камеру да бисте бесплатно надгледали своју имовину

• 3 алата за дијагностицирање и решавање проблема са вашим монитором

• Користите ГПартед за управљање партицијама диска у Виндовс-у

• Користите ова 4 Цхроме додатка да шифрујете своје Гмаил поруке

• Гоогле Аппс Сцрипт Едитор: све што треба да знате да бисте започели

• 5 најбољих алата за ИП скенер за Виндовс, Мац, иОС и Андроид

• 11 најбољих бесплатних софтвера за снимање екрана за Виндовс

• Најбољи услужни програми за подешавање процесора, видео картица и РАМ-а

• Која је најбоља услуга конференцијских позива – најбоље апликације у поређењу

• Како користити Виндовс менаџер пакета за инсталирање Виндовс програма

• Како веб сајтови функционишу: сазнајте шта је испод хаубе

• 7 најбољих алата за уклањање вируса за Виндовс

• Гоогле Цхроме аутоматско попуњавање: Потпуни водич

• Како апликација Сигнал Десктоп може помоћи у заштити ваше приватности

• Запиер парсер е-поште: 3 креативна начина да га користите

• Водич за Мицрософт планер: све што треба да знате

• Како уклонити дупликате дигиталних фотографија на вашем Виндовс рачунару

• 4 одлична алата за креирање пакета Виндовс Инсталлер

• 5 најбољих сигурних локација за преузимање АПК-а за Андроид апликације