Не можете да стримујете ХБО Мак на свом Амазон Фирестицк-у^{(Amazon Firestick)} ? Да ли се апликација ХБО Мак^{(HBO Max)} повремено замрзава или руши када гледате филмове или ТВ емисије? Да ли су видео снимци стално испрекидани, заостају или су у баферовању? Да ли ХБО Мак баца различите кодове грешака^{(HBO Max throw different error codes)} или поруке приликом стримовања садржаја?

Овај водич објашњава зашто се ове ствари дешавају и покрива решења за проблеме са ХБО Мак^{(HBO Max)} на Фире^(Fire) ТВ уређајима. Исправке за решавање проблема у овом водичу примењују се на све Фире ТВ Стицк^{(Fire TV Stick)} генерације и моделе.

1. Поправите своју интернет везу

Нестабилан или спор интернет узрокује ХБО Мак^{(HBO Max)} да баферује видео записе на вашем Фире^(Fire) ТВ-у. Ако стримујете филмове или ТВ емисије у високој ^(High) резолуцији^(Definition) (ХД), уверите се да је брзина ваше интернет везе најмање 5 Мбпс. За стримовање 4К наслова^{(stream 4K titles)} , ХБО Мак^{(HBO Max)} препоручује брзину интернета од 25-50 Мбпс .^(Mbps)

Користите уграђени Фире ОС^{(Fire OS)} мрежни тест да бисте проверили статус везе ваше интернет мреже.

Идите на Settings > Network , идите до повезане мреже и притисните дугме Play/Pause на Фирестицк^(Firestick) даљинском управљачу. Ако алатка не пронађе никакав проблем са вашом везом, проверите да ли брзина мреже испуњава препоруке ХБО Мак-а.

Користите алатке засноване на вебу као што су Фаст.цом^(Fast.com) или СпеедТест.нет^{(SpeedTest.net)} да бисте проверили брзину преузимања ваше везе.

Ако брзина преузимања падне испод препоручене, ослободите пропусни опсег смањењем активности на мрежи. Затворите^(Close) непотребне апликације на Фире^(Fire) ТВ-у, паузирајте сва текућа преузимања и искључите друге уређаје са Ви-Фи^(Wi-Fi) мреже. Поновно покретање рутера, ажурирање његовог фирмвера и померање ближе вашем Фире^(Fire) ТВ-у могу повећати брзину везе^{(boost connection speed)} .

Виртуелна приватна мрежа^{(Virtual Private Network)} ( ВПН^(VPN) ) понекад успорава вашу интернет везу. Искључивање ваше ВПН^(VPN) апликације може побољшати квалитет мреже и стримовања на вашем Фире^(Fire) ТВ-у. Обратите се свом провајдеру интернет услуга за помоћ ако ваша веза остане нестабилна.

2. Проверите статус ХБО Мак сервера

ХБО Мак^{(HBO Max)} можда неће радити на вашим уређајима ако сервери који напајају услугу стриминга доживе прекид рада. Користите алатке за надгледање сајтова независних произвођача као што су ДовнДетецтор^{(DownDetector)} или СервицесДовн^{(ServicesDown)} да бисте проверили да ли постоји проблем са серверима ХБО Мак-а.

Алати пружају извештаје о статусу у реалном времену за ХБО Мак-ову услугу за видео стримовање, апликацију и веб локацију. Контактирајте ХБО Мак подршку^{(Contact HBO Max Support)} ако ови алати и други корисници пријаве инцидент са услугом стриминга.

3. Ажурирајте ХБО Мак

ХБО Мак^{(HBO Max)} може да поквари или прикаже кодове грешака ако апликација има грешке или је застарела. Ажурирања апликација^(App) се често испоручују са исправкама грешака и побољшањима перформанси. Ажурирање ХБО Мак^{(HBO Max)} -а може уклонити грешке које узрокују проблеме.

1. Отворите мени Фире^(Fire) ТВ Финд^(Find) , унесите „хбо мак“ у траку за претрагу и изаберите ХБО Мак^{(HBO Max)} у предлозима.

1. Идите до прегледа апликације ХБО Мак^{(HBO Max)} и притисните дугме Мени^(Menu) на Фире^(Fire) ТВ даљинском управљачу^(Remote) .

1. Изаберите Више информација^{(Select More Info)} у доњем углу екрана.

1. Изаберите икону Ажурирај да бисте ажурирали апликацију ^(Update)ХБО Мак^{(HBO Max)} на свом Амазон Фире^{(Amazon Fire)} ТВ-у на најновију верзију. ХБО Мак^{(HBO Max)} је ажуриран само ако пронађете опцију да отворите апликацију.

Препоручујемо да конфигуришете свој Фире^(Fire) ТВ да ажурира ХБО Мак^{(HBO Max)} и друге застареле апликације.

Изаберите Подешавања на почетном екрану Фире ТВ- а, идите на ^{(Fire TV)}Applications > Appstore и поставите „Аутоматско ажурирање“ на УКЉУЧЕНО.

4. Присилно затвори и поново отвори ХБО Мак

Да ли се ХБО Мак^{(Does HBO Max)} замрзава на вашем Фире^(Fire) ТВ Стицк^(Stick) - у када гледате филмове или ТВ емисије? Присилно затварање ХБО Мак^{(HBO Max)} -а може поново довести до тога да апликација ради исправно.

1. Отворите подешавања ^(Settings)Фирестицк^(Firestick) уређаја , идите на Applications > Manage инсталираним апликацијама^{(Applications)} и изаберите ХБО Мак^{(HBO Max)} .

1. Изаберите Принудно^{(Select Force)} заустави да бисте прекинули апликацију ХБО Мак^{(HBO Max)} на свом Фире^(Fire) ТВ уређају.

1. Изаберите Покрени^{(Select Launch)} апликацију да поново отворите ХБО Мак^{(HBO Max)} и проверите да ли је принудно затварање апликације вратило у нормалу.

Коришћење превише апликација истовремено може такође довести до замрзавања или пада ХБО Мак^{(HBO Max)} -а и вашег Фире^(Fire) ТВ Стицк -а. ^(Stick)Присилно^(Force) затворите апликације које не користите ако ХБО Мак^{(HBO Max)} настави да квари. То ослобађа системску меморију да би ХБО Мак^{(HBO Max)} нормално радио.

5. Обришите кеш и податке апликације ХБО Мак

Оштећени^(Corrupt) подаци и прекомерна акумулација кеш датотека могу довести до квара Фире ТВ апликација. ^(Fire)Присилно^(Force) затворите ХБО Мак^{(HBO Max)} , избришите његове податке из кеша и поново отворите апликацију.

Идите на Settings > Applications > Manage инсталираним Applications > HBO Max и изаберите Обриши^(Clear) кеш. Изаберите Покрени^{(Select Launch)} апликацију у менију да бисте поново покренули ХБО Мак^{(HBO Max)} .

Обришите податке о складиштењу ХБО Мак^{(HBO Max)} -а ако се проблем настави након брисања кеша апликације. Брисањем података апликације одјављујете се са вашег ХБО Мак^{(HBO Max)} налога и бришете сва подешавања у апликацији.

Изаберите Обриши^(Clear) податке и поново изаберите Обриши^(Clear) податке на следећој страници.

Отворите ХБО Мак^{(HBO Max)} , пријавите се на свој налог и проверите да ли апликација сада ради исправно без икаквих проблема.

6. Поново покрените свој Фире ТВ

Фире^(Fire) ТВ уређаји са напајањем који се мењају често елиминишу привремене системске грешке одговорне за кварове апликација. Отворите мени Фире^(Fire) ТВ Сеттингс^(Settings) , изаберите Ми Фире^{(My Fire)} ТВ и изаберите Рестарт^(Restart) да бисте покренули поновно покретање система.

7. Ажурирајте свој Фире ТВ уређај

Ажурирања Фире ОС^{(Fire OS)} -а често се испоручују са исправкама за проблеме са апликацијама и кварове Фире ТВ система^{(Fire TV system failures)} . Идите на Settings > My Fire ТВ > О и изаберите Провери ^(Check)ажурирања^(Updates) .

Изаберите Инсталирај^{(Select Install)} ажурирања да бисте инсталирали унапред преузету исправку.

Не притискајте ниједно дугме на Фире^(Fire) ТВ даљинском управљачу^(Remote) током процеса ажурирања—притисци на дугме могу да прекину ажурирање фирмвера. Покрените ХБО Мак^{(HBO Max)} када се ваш Фире^(Fire) ТВ поново укључи и проверите да ли ажурирање решава проблем.

8. Деинсталирајте и поново инсталирајте ХБО Мак

Инсталирајте ХБО Мак^{(Install HBO Max)} од нуле ако апликација и даље не ради исправно након што испробате све горе наведене исправке за решавање проблема.

Идите на Settings > Applications > Manage инсталираним Applications > HBO Max и изаберите Деинсталирај^(Uninstall) .

Изаберите Потврди^{(Select Confirm)} у искачућем прозору, поново покрените Фире^(Fire) ТВ када се деинсталација заврши и поново инсталирајте ХБО Мак^{(HBO Max)} .

Запали ХБО Мак

Најмање једно од ових решења требало би да поправи ХБО Мак^{(HBO Max)} и омогући да апликација исправно ради на вашем Фире^(Fire) ТВ-у. Обратите се подршци за ХБО Мак^{(Contact HBO Max)} или подршку за Амазон уређаје^{(Amazon Device Support)} ако се проблем настави. Док тражите техничку подршку, гледајте ХБО Мак^{(HBO Max)} на мобилној апликацији, веб претраживачу и другим компатибилним уређајима за стриминг.

HBO Max Not Working on Fire TV Stick? 8 Fixes to Try

Can’t strеam HΒO Max on your Amazon Firestick? Does the HBO Max app occasionally freeze or crash when watching movies or TV shows? Are videos constantly choppy, lagging, or buffering? Does HBO Max throw different error codes or messages when streaming content?

This tutorial explains why these things happen and covers solutions for HBO Max issues on Fire TV devices. The troubleshooting fixes in this tutorial apply to all Fire TV Stick generations and models.

1. Fix Your Internet Connection

Unstable or slow internet causes HBO Max to buffer videos on your Fire TV. If you’re streaming movies or TV shows in High Definition (HD), ensure your internet connection speed is at least 5Mbps. To stream 4K titles, HBO Max recommends a 25-50 Mbps internet speed.

Use the built-in Fire OS network test to verify your internet network’s connection status.

Go to Settings > Network, navigate to the connected network, and press the Play/Pause button on your Firestick remote. If the tool doesn’t find any problem with your connection, verify that the network’s speed meets HBO Max’s recommendations.

Use web-based tools like Fast.com or SpeedTest.net to check your connection’s download speed.

If the download speed falls below the recommendations, free up bandwidth by reducing activity on the network. Close unneeded apps on the Fire TV, pause all ongoing downloads, and disconnect other devices from the Wi-Fi network. Restarting your router, updating its firmware, and moving it closer to your Fire TV can boost connection speed.

A Virtual Private Network (VPN) sometimes slows down your internet connection. Disconnecting your VPN app can improve network and streaming quality on your Fire TV. Contact your internet service provider for assistance if your connection remains unstable.

2. Check HBO Max Server Status

HBO Max may not work on your devices if the servers powering the streaming service are experiencing an outage. Use third-party site-monitoring tools like DownDetector or ServicesDown to check if there’s a problem with HBO Max’s servers.

The tools provide real-time status reports for HBO Max’s video streaming service, app, and website. Contact HBO Max Support if these tools and other users report an incident with the streaming service.

3. Update HBO Max

HBO Max may malfunction or display error codes if the app is bug-ridden or outdated. App updates often ship with bug fixes and performance improvements. Updating HBO Max could remove bugs causing the problems.

1. Open the Fire TV Find menu, type “hbo max” in the search bar, and select HBO Max in the suggestions.

1. Navigate to the HBO Max app preview and press the Menu button on your Fire TV Remote.

1. Select More Info in the bottom corner of the screen.

1. Select the Update icon to update the HBO Max app on your Amazon Fire TV to the latest version. HBO Max is up-to-date if you only find an option to Open the app.

We recommend configuring your Fire TV to update HBO Max and other outdated apps.

Select Settings on the Fire TV home screen, go to Applications > Appstore, and set “Automatic Updates” to ON.

4. Force Close and Reopen HBO Max

Does HBO Max freeze on your Fire TV Stick when watching movies or TV shows? Force-closing the HBO Max might get the app working correctly again.

1. Open the Firestick device Settings, go to Applications > Manage Installed Applications, and select HBO Max.

1. Select Force stop to terminate the HBO Max app on your Fire TV device.

1. Select Launch application to reopen HBO Max and check if force-closing the app restored it to normalcy.

Using too many applications simultaneously can also cause HBO Max and your Fire TV Stick to freeze or crash. Force close apps you aren’t using if HBO Max continues to malfunction. That frees up system memory for HBO Max to run normally.

5. Clear HBO Max App Cache & Data

Corrupt data and overaccumulation of cache files can cause Fire TV apps to malfunction. Force close HBO Max, delete its cache data and reopen the app.

Go to Settings > Applications > Manage Installed Applications > HBO Max and select Clear cache. Select Launch application on the menu to relaunch HBO Max.

Clear HBO Max’s storage data if the problem persists after clearing the app’s cache. Deleting the app’s data signs out your HBO Max account and erases all in-app settings.

Select Clear data and select Clear data again on the next page.

Open HBO Max, sign in to your account, and check if the app now works properly without any issues.

6. Restart Your Fire TV

Power-cycling Fire TV devices often eliminate temporary system glitches responsible for app failures. Open the Fire TV Settings menu, select My Fire TV, and select Restart to initiate a system reboot.

7. Update Your Fire TV Device

Fire OS updates often ship with fixes for app issues and Fire TV system failures. Head to Settings > My Fire TV > About and select Check for Updates.

Select Install Updates to install a pre-downloaded update.

Don’t press any button on the Fire TV Remote during the update process—button presses can interrupt the firmware update. Launch HBO Max when your Fire TV comes back on, and check if the update resolves the problem.

8. Uninstall and Reinstall HBO Max

Install HBO Max from scratch if the app still doesn’t work correctly after trying all the troubleshooting fixes above.

Go to Settings > Applications > Manage Installed Applications > HBO Max and select Uninstall.

Select Confirm on the pop-up, restart your Fire TV when the uninstallation is complete, and reinstall HBO Max.

Fire Up HBO Max

At least one of these solutions should fix HBO Max and get the app working correctly on your Fire TV. Contact HBO Max support or Amazon Device Support if the problem persists. While you seek technical support, watch HBO Max on the mobile app, web browser, and other compatible streaming devices.

Related posts

• 10 идеја за решавање проблема када ваш Амазон Фире Стицк не ради

• ПОПРАВКА: Амазон Фире Стицк се стално поново покреће

• Детаљан водич за решавање проблема са црним екраном на Фире ТВ Стицк-у

• Како да поправите грешку ХБО Мак-а „Не могу да репродукујем наслов“.

• ХБО Мак титлови не раде? 10 начина да се поправи

• ПОПРАВКА: Грешка несистемског диска или диска у Виндовс-у

• ФИКС: Не могу да се повежем са Стеам мрежном грешком

• ВиФи се стално искључује? Ево како да то поправите

• Водич за крајње решавање проблема за Виндовс 7/8/10 проблеме са везом кућне групе

• Како да поправите грешку „РПЦ сервер је недоступан“ у оперативном систему Виндовс

• Амазон Фире Таблет се неће укључити? Како поправити

• Исправите грешке „Инструкције у референтној меморији није могуће прочитати“.

• ПОПРАВКА: Лаптоп се неће повезати на Ви-Фи

• Шта учинити када се ваш УСБ диск не приказује

• ИСПРАВКА: Адблоцк не ради на Црунцхиролл-у

• Задатак штампања се неће избрисати у Виндовс-у? 8+ начина за поправку

• Графички управљачки програм који приказује Мицрософтов основни адаптер за екран? Како то поправити

• 6 поправки када апликација Спотифи не реагује или се не отвара

• 9 поправки када се Мицрософт Едге стално руши

• Дугме за паузу на ИоуТубе-у не нестаје? 6 начина да се поправи