Како пријавити грешку, проблем или рањивост Мицрософт-у

Сваки софтвер може имати проблема иако пролази кроз ригорозно тестирање од стране професионалаца. Исто се дешава са Виндовс(Windows) -ом и свим другим производима које је развио Мицрософт(Microsoft) . Добра ствар је што је Мицрософт(Microsoft) отворен ако неко жели да подели своје повратне информације о свом софтверу. У овом посту ћемо поделити како можете да пријавите грешку, проблем или рањивост Мицрософт(Microsoft) -у .

Пре него што почнемо, хајде да разумемо основну разлику између грешке, проблема или рањивости.

  1. Грешка је када постоји квар . (bug)Понекад то није требало да се деси, али се дешава под неким околностима. То такође можете назвати  грешком у софтверу( flaw in the software) која је због проблема са кодирањем.
  2. Проблем(issue) је где нема кривице програмера све време. Понекад захтев за коначни екран( the requirement of the final screen) или производ није прошао исправно.
  3. Рањивост значи( vulnerability) да неко може добити приступ вашем рачунару( gain access to your computer) или серверу без дозволе. Ово је проблем високог нивоа и свака компанија ће то схватити озбиљно и решити га у најкраћем могућем року.

Пријавите грешку(Report Bug) , проблем(Issue) или рањивост (Vulnerability)Мицрософт(Microsoft) - у

Сада када нам је јасна терминологија, мудро је да се оне пријаве директно Мицрософт(Microsoft) -у . Примарни разлог зашто их увек треба да пријавите компанији је тај што нико не жели да се мана погрешно користи. Посебно(Specially) рањивост.

Пријавите безбедносну рањивост

Пошто је ово претња високог нивоа, Мицрософт(Microsoft) је дао савет који ће вам помоћи да разумете шта значи безбедносна рањивост . Обично је тешко пронаћи или уочити такав проблем осим ако не знате много о софтверу и како он може да функционише. Мицрософт(Microsoft) препоручује да ако га пронађете, од њега се тражи да пошаљете извештај Мицрософтовом безбедносном центру за одговор(Microsoft Security Response Center) на [емаил протецтед]([email protected]) .

Извештај такође укључује прилагање неких детаља који могу помоћи Мицрософту(Microsoft) да боље разуме проблем. Ево листе:

  • Тип проблема (преливање бафера, СКЛ(SQL) ињекција, скриптовање на више локација, итд.)
  • Производ и верзија која садржи грешку или УРЛ(URL) ако је за услугу на мрежи
  • Сервисни(Service) пакети, безбедносне исправке или друге исправке за производ који сте инсталирали
  • Било која посебна конфигурација потребна за репродукцију проблема
  • Упутства корак по корак за репродукцију проблема на новој инсталацији
  • Доказ концепта или код експлоатације
  • Утицај проблема, укључујући начин на који би нападач могао да искористи проблем

Такође можете овде на мсрц.мицрософт.цом(msrc.microsoft.com) .

Мицрософт Буг Боунти програм

Уз то, ако сте техничка особа која то често ради, увек можете да учествујете у програму Буг Боунти(Bug Bounty) . Више детаља о  Мицрософт Буг Боунти(Microsoft Bug Bounty) страници можете пронаћи овде(here) . Да бисте били сигурни да је труд вредан тога, такође ћете бити награђени. Обавезно наставите да проверавате листу активних програма Боунти(Active Bounty Programs) .

Када извештавате, мораћете да користите  ПГП кључ Мицрософт Сецурити Респонсе Центер. (Microsoft Security Response Center PGP Key.)Одговор се шаље из тима. Када Мицрософт(Microsoft) прими извештај, пратиће ове процесе за све извештаје о рањивости:

  • Триажирајте свој извештај и одредите да ли треба да отворе случај за детаљнију истрагу.
  • Истражите(Investigate) и предузмите мере према објављеним критеријумима сервисирања.
  • Јавно(Publicly) признајте свој допринос заштити екосистема када објаве исправку.

Пријавите грешке и проблеме

Грешке и проблеми су обично безбедни за јавно објављивање. Овде Мицрософт(Microsoft) тражи од нас да објавимо о томе на страници Мицрософт заједнице(Microsoft Community)http://support.microsoft.com/gp/contactbug/. Овде можете детаљно објаснити свој проблем, додати снимак екрана и дозволити члановима заједнице да вам помогну. Кад год нешто објавите, обавезно изаберите одговарајућу категорију.

Осим МВП-(MVP) а, Мицрософт(Microsoft) има своје инжењере који прате проблеме. Ако пронађу нешто што је пријавило много људи, компанија то може потврдити и проверити.

Феедбацк ХУБ

Након што је Мицрософт покренуо Виндовс инсајдерски програм , увео је уграђену опцију извештавања. Именован као Феедбацк ХУБ . Унапред је инсталиран на вашем рачунару.

Покрените га и видећете две главне опције. Пријавите(Report) проблем и предложите функцију(Suggest) . Ово можете користити да пратите популарне проблеме, пронађете проблеме са којима сте се суочили и тако даље.

Како пријавити грешку, проблем или рањивост Мицрософт-у

ХУБ(Feedback HUB) за повратне информације је тако добро урађен да не морате да идете ни на један јавни форум да бисте пријавили проблеме и грешке. Можете тражити сродне проблеме у чворишту, гласати за њих и делити своје решење. Много пута се функција захтева толико пута да Мицрософт(Microsoft) мора да размисли о томе. Они чак доспеју до следећег ажурирања функције или веће надоградње.

Такође укључује најаве од Мицрософт(Announcements from Microsoft) -а за нове функције и велика увођења. Такође можете да користите ову алатку за слање дијагностичких података са рачунара у Мицрософт(Microsoft) . Овај алат ће снимити ваше радње на вашем рачунару који симулира тај проблем и затим га послати Мицрософт(Microsoft) -у .

Прочитајте(Read) : Како послати повратне информације или жалити се на Виндовс 11 Мицрософт-у.

Пријавите грешке при активацији оперативног система Виндовс

Ако је ваш Виндовс 11/10 оригиналан, али и даље добијате грешке у вези са неоригиналним софтвером, можете да пратите кораке у наставку.

  1. Отворите командну линију администратора, а(Administrator command prompt) затим налепите код испод и притисните Ентер(Enter)
Licensingdiag.exe -report %userprofile%\desktop\report.txt -log %userprofile%\desktop\repfiles.cab
  1. Копирајте резултат и отпремите га на Оне Дриве(Drive) , затим пронађите текстуалну(txt) датотеку коју је Виндовс(Windows) креирао на радној површини, а затим отпремите оба на Оне Дриве
  2. Идите у позивни центар за активацију Мицрософт производа(Microsoft Product Activation Call Center) и положите свој извештај.

Осим ових, ако имате нешто да пријавите, проблеми око ваших производа где не можете да се пријавите, проблеми са безбедносним ажурирањем. Ако вам треба више информација, погледајте ову Мицрософт страницу.(look at this Microsoft page.)

Мицрософт ради напоран рад како би пружио најбоље искуство Виндовс-у, а ми ћемо вам снажно предложити да такође пријавите грешке, проблеме или рањивости Мицрософт-у када их пронађете.(Microsoft does hard work to bring the best experience to Windows, and we will strongly suggest you also report bugs, issues or vulnerabilities to Microsoft when you find them.)



About the author

Ја сам информатичар са преко 10 година искуства у развоју софтвера и безбедности. Имам велико интересовање за Фирефок, Цхроме и Ксбок игре. Посебно ме занима како да се уверим да је мој код безбедан и ефикасан.



Related posts