Како повратити избрисане поруке е-поште у Оффице 365

Лако је с времена на време случајно обрисати мејлове. Али могуће је повратити неке е-поруке за које се сматра да су заувек нестале. Избрисане е-поруке у Оффице 365(Office 365) , на пример, могу се вратити под условом да испуњавате одређене услове.

Методе описане у наставку имају веће шансе да функционишу ако покушате да повратите имејл у тренутку када је обрисана. Што дуже чекате, мања је вероватноћа да ће опоравак успети.

Директоријум за избрисане ставке

Прво што треба да урадите је да проверите да ли се избрисана е-пошта налази у фасцикли Избрисане ставке . (Deleted Items)Док сте пријављени у Оффице 365(Office 365) , идите у апликацију Маил . (Mail)Идите до фасцикле Избрисане ставке(Deleted Items) и потражите е-пошту.

Ако се пронађе, кликните десним тастером миша на е-пошту и — користећи функцију Премести(Move) — изаберите циљно одредиште (као што је фасцикла Примљено(Inbox) ) како би се могла вратити.

Ако адреса е-поште коју тражите није ту, можете покушати опцију Опорави избрисане ставке . (Recover Deleted Items)Кликните десним тастером миша(Right-click) на фасциклу Избрисане ставке(Deleted Items) и изаберите Опорави избрисане ставке(Recover Deleted Items) .

У искачућем прозору биће вам приказана листа е-порука које су трајно избрисане. Потражите циљну е-пошту. Ако га пронађете, кликните десним тастером миша на њега и изаберите Опорави(Recover) . Такође можете одабрати више е-порука и опоравити их све одједном.

Обновљене поруке е-поште ће се појавити у фасцикли Примљено .(Inbox)

Вратите се као Оффице 365 администратор

Оффице 365(Office 365) администратор има још једну опцију за опоравак изгубљених е-порука . Он или она то могу да ураде у Екцханге Онлине(Exchange Online) -у или преко опције Ин-Плаце(In-Place) еДисцовери & Холд(Hold) .

Имајте(Please) на уму да ће овај метод радити само ако е-поруке нису у потпуности уклоњене из поштанског сандучета. И даље би требало да буду у фасцикли „ Ставке које се могу опоравити“.(Recoverable Items)

Као администратор, такође можете да опоравите е-пошту од избрисаних корисника све док је то још у року од 30 дана од деактивирања налога.

Пријавите(Log) се на Оффице 365(Office 365) као администратор. Идите на Екцханге Админ Портал(Exchange Admin Portal) > Управљање усклађеношћу(Compliance Management) > Ин-Плаце еДисцовери & Холд(In-Place eDiscovery & Hold) .

Ово ће отворити Екцханге центар администрације(Exchange Admin Center) . Кликом на икону плус(plus icon) омогућиће вам да додате параметре за помоћ у претрази е-поште. Можете претраживати по имену, додати кључне речи, одредити датум е-поште, примаоце е-поште и још много тога.

Када завршите, кликните на Заврши(Finish) . Ово ће започети претрагу избрисане е-поште.

Када Оффице 365(Office 365) заврши са процесом, приказаће његове резултате. Проверите(Check) сваки унос и проверите да ли садржи имејлове које тражите тако што ћете кликнути на Преглед резултата претраге(Preview Search Results) .

Када пронађете имејлове, кликните на дугме за извоз и изаберите одредиште. Изабрана ставка ће затим бити извезена као ПСТ(PST) датотека.

Када се извоз заврши, отворите извезену датотеку да бисте видели садржај и опоравили изгубљене е-поруке.

Решења трећих страна

Уграђена Оффице 365(Office 365) решења су основна и имају своја ограничења. Везани сте временским ограничењем (између 14 до 30 дана). Такође, е-поруке које су очишћене из фасцикле Ставке(Items) које се могу опоравити више не могу да се премештају назад у фасциклу Примљено(Inbox) .

Због тога неки корисници на крају користе решења за опоравак е-поште трећих страна. Ако ипак кренете овим путем, будите изузетно опрезни. Преузимање непроверених програма са интернета може да нашкоди вашем рачунару.

Уверите(Make) се да преузимате само из поузданих извора.



About the author

Ја сам програмер бесплатног софтвера и заговорник Виндовс Виста/7. Написао сам неколико стотина чланака о различитим темама у вези са оперативним системом, укључујући савете и трикове, водиче за поправку и најбоље праксе. Такође нудим консултантске услуге везане за канцеларију преко своје компаније, Хелп Деск Сервицес. Добро разумем како Оффице 365 функционише, његове функције и како да их најефикасније користим.



Related posts