Како повратити избрисане поруке е-поште са Гмаил-а

Повремено брисање нежељених или нежељених е-порука(unwanted or spam emails) је одличан начин за чишћење пријемног сандучета који је ван контроле. Ако случајно избришете важне е-поруке или разговоре док бришете Гмаил(Gmail) пријемно сандуче, показаћемо вам како да их опоравите — на мобилном телефону и рачунару.

Ефикасност доле наведених техника може зависити од временског оквира брисања. Једноставно(Simply) речено, недавно избрисане поруке е-поште имају веће шансе за опоравак — што дуже чекате, мање су шансе за опоравак. Али не брините, и даље можете да повратите трајно избрисане е-поруке из Гмаил-(Gmail) а . Показаћемо вам како.

Опоравите избрисане е-поруке из фасцикле за смеће(Trash Folder)

Сви провајдери услуга е-поште имају наменску фасциклу „ Трасх(Trash) “ или „Бин“ у којој се привремено чувају избрисане поруке из вашег пријемног сандучета . (Inbox)За Гмаил(Gmail) , избрисане поруке и конверзације остају у фолдеру Отпад(Trash) 30 дана, након чега се трајно уклањају са Гоогле сервера.

Ако је прошло мање од 30 дана откако сте избрисали имејл, идите у фасциклу Отпад(Trash) да бисте видели или опоравили поруку.

Опоравак избрисаних е-порука из фасцикле за смеће (веб)(Recover Deleted Emails from the Trash Folder (Web))

Можете опоравити избрисане е-поруке из Гмаил(Gmail) -а помоћу рачунара или мобилног претраживача. Ако Гмаил(Gmail) -у приступате са рачунара, померите курсор на леву бочну траку да бисте открили опције менија и изаберите падајуће дугме Још .(More)

Отворите фасциклу Отпад на бочној траци.(Trash)

Отворите поруку/конверзацију коју желите да опоравите и изаберите икону Премести у(Move to) на Гмаил траци са алаткама.

Изаберите фасциклу, ознаку или групу у коју желите да се обрисана пошта врати. Или користите траку за претрагу да бисте пронашли групу.

Брзи савет:(Quick Tip:) Научите како да управљате својим Гмаил(Gmail) пријемним сандучетом сортирањем е-порука у ознаке, фасцикле, групе(sorting emails into labels, folders, groups) итд.

Добићете обавештење у доњем углу екрана које вас обавештава да је разговор премештен у жељену фасциклу/ознаку.

Гмаил(Gmail) вам такође омогућава да опоравите више разговора одједном. Кликните на поље за потврду поред избрисаних порука е-поште које желите да опоравите, изаберите икону Премести у(Move to) на траци са алаткама и изаберите жељену фасциклу за опоравак.

Опорави избрисане е-поруке из фасцикле за отпатке (мобилни)(Recover Deleted Emails from the Trash Folder (Mobile))

Желите(Want) да вратите избрисане е-поруке из апликације Гмаил(Gmail) , једноставно додирните икону менија за хамбургер(hamburger menu icon) , отворите фасциклу Отпад(Trash) и додирните поруку коју желите да вратите.

Додирните икону менија са три тачке(three-dot menu icon) у горњем десном углу разговора.

Изаберите Премести у(Move to) .

Изаберите фасциклу/групу у коју желите да преместите избрисану е-пошту или изаберите plus (+) icon у горњем десном углу да бисте креирали нову ознаку.

Гмаил(Gmail) ће приказати обавештење о успеху на екрану.

Да бисте поништили брисање више е-порука у фасцикли Отпад , додирните (Trash)иконе профила(profile icons) пошиљалаца да бисте изабрали поруке.

Додирните икону менија са три тачке, изаберите Премести у(Move to) из менија и изаберите где желите да се поруке преместе.

Обратите се свом Гоогле Воркспаце администратору

Ако је ваш налог део Гоогле Воркспаце-а — можда(Google Workspace—perhaps) на послу, у школи или у вашој организацији — можете опоравити избрисане имејлове, чак и након 30 дана. Раније познат као Г Суите(G Suite) , Гоогле Воркспаце(Google Workspace) има контролну таблу (која се зове Админ цонсоле(Admin console) ) на којој корисници са овлашћеним приступом (тј. администратори) могу да управљају корисницима и уређајима, корисничким подацима, апликацијама и тако даље.

Избрисане поруке е-поште од корисника Гоогле Воркспаце-(Google Workspace) а се премештају у Отпад(Trash) где могу да се врате након 30 дана. Међутим, администратори радног простора(Workspace) имају додатних 25 дана да поврате избрисане поруке са администраторске(Admin) конзоле. Ако више не пронађете избрисану поруку у фолдеру Отпад(Trash) на налогу , контактирајте свог Гоогле Воркспаце(Google Workspace) администратора за помоћ.

Ако управљате Гоогле Воркспаце(Google Workspace) -ом , лако је помоћи стандардном кориснику да поврати избрисану е-пошту стару преко 30 дана. Пријавите се на Гоогле Админ(Google Admin) конзолу и идите у одељак Корисници(Users) на почетној страници. Пронађите кориснике чију е-пошту желите да опоравите, изаберите Врати податке(Restore Data) и изаберите Гмаил(Gmail) у одељку „Апликација“.

Администраторска конзола(Admin) има филтер за проналажење избрисаних података према периоду. Изаберите период и кликните на Врати(Restore) да бисте пронашли и опоравили поруке е-поште које недостају.

Напомена:(Note:) Избрисани имејлови старији од 55 дана се трајно уклањају са Гоогле Воркспаце администраторске(Google Workspace Admin) конзоле. Када се то догоди, нико — чак ни администратор — не може да поврати избрисане поруке.

Контактирајте пошиљаоца или примаоца

Брисањем Гмаил(Gmail) конверзације уклонићете само поруке са вашег Гоогле(Google) налога. Друга страна (или стране—за групне имејлове(group emails) ) ће и даље имати копију поруке/разговора. То значи да постоји 50-50 шанси за опоравак избрисане е-поште која више није доступна у фолдеру Отпад или (Trash)Гоогле Админ(Google Admin) конзоли. Само се морате надати да пошиљалац или прималац такође није обрисао поруку(е).

Још једно велико ограничење—непознавање или памћење адресе е-поште или контакт података пошиљаоца или примаоца. То онемогућава комуникацију са странама које можда имају копију избрисане е-поште.

Обратите се особи која је послала или примила е-пошту и замолите је да вам поново пошаље или проследи е-пошту(forward the email to you) . Ако се не сећате имејл адресе особе, позовите или пошаљите текстуалну поруку.

Да бисте проследили е-пошту на Гмаил(Gmail) за рачунар или веб, кликните десним тастером миша на поруку/разговор и изаберите Проследи(Forward) .

Унесите(Enter) адресу е-поште примаоца у дијалог За(To) и изаберите Пошаљи(Send) .

Користите алатку за опоравак Гмаил порука

Гоогле(Google) има корисну алатку за опоравак избрисаних порука е-поште са вашег Гмаил(Gmail) налога – посебно е-порука које је избрисала неовлашћена страна. Приступите Гмаил алатки за опоравак порука(Gmail Message Recovery Tool) на свом веб прегледачу и пратите упутства на страници. Пријавите(Log) се на свој Гоогле(Google) налог и изаберите Настави(Continue) да бисте наставили.

Можда ћете морати да ажурирате своје безбедносне акредитиве (читај: лозинку) или потврдите информације о налогу. Гоогле(Google) ће скенирати ваш налог у потрази за недостајућим или изгубљеним имејловима и приказати резултат опоравка након тога. Ако добијете поруку о успеху, Гоогле(Google) ће вратити трајно избрисане е-поруке на картицу „Сва пошта“ у вашем Гмаил(Gmail) пријемном сандучету.

Имајте на уму да је вероватноћа да ће Гмаил алатка(Gmail Message Recovery Tool) за опоравак порука вратити избрисане е-поруке такође 50/50. Можда ћете добити поруку о грешци (попут оне испод) ако Гоогле(Google) не може да поврати недостајуће имејлове.

Направите резервне копије и заштитите своје имејлове

Ако имате другу адресу е-поште, размислите о подешавању Гмаил-а да аутоматски прослеђује поруке(setting up Gmail to automatically forward messages) на ту адресу. Такође можете да подесите филтер да прослеђује само одређене врсте е-порука, како не бисте закрчили пријемно сандуче непотребним порукама. Јавите нам ако имате питања.



About the author

Ја сам веб програмер са искуством у Фирефок-у и Гоогле документима. Дипломирао сам пословну администрацију на Универзитету Флорида. Моје вештине укључују: развој веб сајта, систем за управљање садржајем (ЦМС), анализу података и дизајн корисничког интерфејса. Ја сам искусан консултант који може помоћи вашем тиму да изгради ефикасне веб странице и апликације.



Related posts