Како поправити Виндовс 11 да бисте решили проблеме

Виндовс 11(Windows 11) , нову верзију Виндовс -а, (Windows)Мицрософт(Microsoft) је учинио доступном корисницима Виндовс-а 10 још у (Windows 10)октобру(October) . Већина корисника са рачунарима који нису стари могу да користе Виндовс 11(Windows 11) , тако да многи рачунари у овом тренутку користе Виндовс 11 . (Windows 11)То је прилично стабилан оперативни систем, али као и код свих верзија Виндовс(Windows) -а , можда ћете се повремено суочити са проблемом или два.

Овај водич ће вам помоћи да поправите проблеме са Виндовс 11 помоћу уграђених алата. Ако већ знате шта је изазвало ваш проблем са Виндовс 11, можда ћете моћи да прескочите скакање кроз обруче и изаберете најбоље решење. Међутим, чак и ако нисте сигурни у вези са разлогом, само прођите кроз овај водич по реду.

Започните уласком у безбедни режим

Већина поправки захтева да покренете оперативни систем. Ако не можете да покренете Виндовс(Windows) , мораћете да се покренете у безбедном режиму(Mode) . Ако вам је први пут, имамо кратак водич за покретање Виндовс 11 у безбедном режиму(starting Windows 11 in Safe Mode) . У идеалном случају, требало би да се покренете у безбедном режиму(Mode) са умрежавањем(Networking) да бисте користили алате као што је ДИСМ(DISM) .

Користите уграђене Виндовс алате за решавање проблема(Use Built-In Windows Troubleshooters)

Новије(Newer) верзије Виндовс(Windows) -а долазе наоружане низом уграђених алата за решавање проблема за различите проблеме. Решавање проблема које би захтевало коришћење командне линије(Command Prompt) у ранијим верзијама оперативног система Виндовс(Windows) сада се може обавити помоћу ГУИ(GUI) прилагођеног кориснику . 

Алати за решавање проблема су одличан начин да решите проблеме са Виндовс 11(Windows 11) када не знате узрок. На пример, ако ваша камера не функционише исправно и не знате зашто, можете да користите алатку за решавање проблема са камером(Camera) да бисте видели да ли Виндовс може аутоматски да идентификује и реши проблем. 

  1. Почните притиском на Win + I и идите на Систем(System ) > Решавање проблема(Troubleshoot ) > Остала средства за решавање проблема(Other troubleshooters) .
  2. Овде ћете видети све уграђене алатке за решавање проблема. Изаберите одговарајући алат за решавање проблема на основу вашег проблема тако што ћете изабрати дугме Покрени(Run) поред њега.

  1. Пратите упутства и пустите алатку за решавање проблема да заврши процес.

Ако алатка за решавање проблема идентификује проблем, покушаће аутоматски да реши проблем. Међутим, ако не може да идентификује проблем или не може да реши проблем који је успео да идентификује, једноставно ће вас обавестити, а ви ћете морати да покушате са другим решењем.

Деинсталирајте Виндовс Упдате

Виндовс(Windows) често ажурира управљачке програме и инсталира друга безбедносна ажурирања како би ваш рачунар био безбедан и ажуран. Међутим, ажурирања понекад могу изазвати проблеме. Ако је ваш Виндовс(Windows) почео да квари након недавног ажурирања, можете покушати да деинсталирате недавно инсталиране исправке.

  1. Притисните Win + I и идите на Виндовс Упдате(Windows Update ) > Историја ажурирања(Update history) .
  2. Изаберите Деинсталирај ажурирања(Uninstall updates ) да бисте покренули контролну таблу.

  1. Сортирајте(Sort) исправке по датуму инсталирања тако што ћете кликнути на ознаку колоне Инсталирано на . (Installed On )Изаберите недавно инсталиране исправке и изаберите дугме Деинсталирај(Uninstall) са врха. Алтернативно, можете да кликнете десним тастером миша на ажурирање и изаберете Деинсталирај(Uninstall) .

Ако не видите опцију Деинсталирај(Uninstall ) за одређену исправку, то је зато што Виндовс(Windows) сматра да је то важно за безбедност или исправно покретање оперативног система Виндовс .(Windows)

Када се то од вас затражи, потврдите деинсталацију. Када деинсталирате све недавно инсталиране исправке, покушајте да поново покренете Виндовс(Windows) и видите да ли све функционише како треба.

Скенирање провере системских датотека (СФЦ).

Провера системских датотека(System File Checker) ( СФЦ(SFC) ) је Виндовс(Windows) услужни програм који помаже у проналажењу и враћању оштећених системских датотека. Системске датотеке су основне датотеке које су Виндовсу(Windows) потребне за исправан рад.

Ако имате неочекиване грешке са оперативним системом Виндовс(Windows) и не можете да се сетите ниједног посебног разлога који би то могао да изазове, проблем може бити датотека која недостаје или је оштећена.

  1. Притисните Win + R , откуцајте цмд( cmd) и притисните Ctrl + Shift + Enter да бисте покренули командну линију(Command Prompt) са административним привилегијама.

  1. Извршите следећу команду:

sfc /scannow

  1. Нека се скенирање заврши.

Када се скенирање заврши, видећете поруку у прозору командне линије(Command Prompt) која ће вам рећи да ли је скенирањем пронађено кршење интегритета датотеке. СФЦ(SFC) ће такође поправити та кршења тако што ће аутоматски вратити релевантне датотеке.

Проверите скенирање диска (ЦХКДСК).

Цхкдск је уграђени услужни програм који проверава и поправља грешке система датотека(checks and fixes file system errors) скенирањем метаподатака система датотека. Тражи и логичке и физичке проблеме на вашем чврстом диску и покушава да их аутоматски поправи.

  1. Започните(Start) покретањем повишене командне линије(Command Prompt) . Отворите мени Старт(Start) на траци задатака, откуцајте цмд(cmd) и изаберите Покрени као администратор(Run as administrator) у десном окну.

  1. Унесите следећу команду у командну линију(Command Prompt) и притисните Ентер(Enter) :

chkdsk e: /f /r /x

  1. Када вам се постави питање Would you like to force a dismount on the volume> (Y/N) , унесите И и притисните Ентер(Enter)

Пустите да се скенирање заврши. Када завршите, поново покрените рачунар да бисте проверили да ли се све вратило у нормалу.

(Deployment Image Servicing)Скенирање (Scan)за сервисирање и управљање(Management) сликама за примену ( ДИСМ(DISM) ) .

ДИСМ(DISM) је још један уграђени услужни програм командне линије који вам може помоћи да поправите Виндовс 11. Моћнији је од СФЦ(SFC) -а и ЦХКДСК-(CHKDSK) а и требало би га користити само ако нисте могли да решите проблем користећи СФЦ(SFC) или ЦХКДСК(CHKDSK) алатке, или не покреће СФЦ(SFC) уопште.

ДИСМ(DISM) вам помаже да поправите оштећене системске компоненте преузимањем Виндовс(Windows) слике са интернета и постављањем на рачунар, без потребе да инсталирате Виндовс(Windows) од нуле. 

Ако користите ДИСМ(DISM) у безбедном режиму(Safe Mode) , уверите се да сте покренули безбедни режим(Safe Mode) са омогућеним умрежавањем и да имате исправну интернет везу. ДИСМ-(DISM) у је потребан приступ интернету јер ће повући датотеке са Виндовс Упдате-(Windows Update) а да би поправио грешке.

  1. Притисните Ctrl + R , откуцајте цмд(cmd) и притисните Ctrl + Shift + Enter да бисте покренули повишени командни редак(Command Prompt) .

  1. Извршите следећу команду да бисте скенирали здравље продавнице компоненти без промене било чега:

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

  1. Ако ДИСМ(DISM) пронађе проблеме са сликом система, покрените следећу команду да бисте их поправили:

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Процес може потрајати. Пустите да се процес заврши, а затим поново покрените рачунар да видите да ли све функционише како треба.

Користите враћање система

Систем Ресторе(System Restore) је машина за путовање кроз време за Виндовс(Windows) . Можете да користите Систем Ресторе(System Restore) да вратите свој рачунар у претходно радно стање—тачку у времену када сте креирали тачку враћања. 

Међутим, прво ћете морати да проверите да ли имате тачке враћања на рачунар јер их Виндовс(Windows) подразумевано не креира. Мораћете да креирате тачку враћања ручно(create a restore point manually) или да омогућите враћање система(enable System Restore) ако желите да је Виндовс с времена на време аутоматски креира.

  1. Отворите мени Старт(Start) на траци задатака и потражите опоравак(recovery) . Изаберите Опоравак(Recovery) из резултата.

  1. Изаберите Опен Систем Ресторе(Open System Restore) .

  1. Требало би да се појави прозор за враћање система(System Restore) . Ако видите препоручену тачку враћања, то значи да ваш рачунар има тачку враћања и да ћете моћи да вратите рачунар у претходно радно стање. 

Изаберите Препоручену(Recommended restore) тачку враћања или Изаберите другу тачку враћања(Choose a different restore point ) ако желите да изаберете другу тачку враћања и изаберите Следеће(Next) . Имајте на уму да ће све апликације које сте инсталирали након датума креирања тачке враћања бити уклоњене.

  1. Изаберите Заврши(Finish ) да бисте започели процес враћања.

Виндовс ће се поново покренути у овом тренутку и започети враћање рачунара у претходно стање. Када се процес заврши, проверите да ли све ради у реду.

Поправка покретања оперативног система Виндовс 11

Ако нисте могли да поправите Виндовс 11(Windows 11) претходним методама, покушајте да користите поправку покретања оперативног система Виндовс 11 . (Windows 11)Поправка при покретању(Startup) посебно тражи само проблеме при покретању, па прескочите овај метод ако ваш проблем није повезан са покретањем.

  1. Отворите мени Старт(Start) на траци задатака и изаберите дугме за напајање. Притисните и држите тастер Схифт(Shift) и изаберите опцију Рестарт . (Restart)Рачунар ће се поново покренути и ући у Виндовс окружење за опоравак(Windows Recovery Environment) (РЕ). 
  1. Идите на Решавање проблема(Troubleshoot) > Напредне опције(Advanced options) > Поправка при покретању(Startup Repair) .

  1. Можда ће бити затражено да изаберете налог и унесете лозинку. Унесите(Enter) их и Виндовс(Windows) би требао започети процес.

Ако Виндовс(Windows) пронађе проблем, покушаће да га реши аутоматски. Међутим, ако Виндовс(Windows) не идентификује проблем или не може да реши проблем који је идентификовао, видећете поруку која гласи да Поправка при покретању није могла да поправи ваш рачунар(Startup Repair couldn’t repair your PC) . У том случају, мораћете да испробате другу методу.

Поправите покретачки програм са Боотрец-ом

Ако је ваш проблем то што не можете да покренете Виндовс(Windows) , можете користити услужни програм Боотрец(Bootrec) . Боотрец(Bootrec) је алатка за поправку која поправља главни запис о(fixes the master boot record) покретању и податке о конфигурацији покретања (БЦД).

  1. Отворите мени Старт(Start) и изаберите дугме за напајање. Притисните и држите тастер Схифт(Shift) и изаберите Рестарт(Restart) . Након поновног покретања, ући ћете у Виндовс РЕ(Windows RE) .

Ако ни ви не можете да се покренете у безбедном режиму(Safe Mode) , држите и притисните дугме за напајање на рачунару док је рачунар укључен за поновно покретање. Урадите ово двапут, а трећи пут ћете аутоматски унети Виндовс РЕ(Windows RE) .

  1. Идите на Решавање проблема(Troubleshoot ) > Напредне опције(Advanced options ) > Командни редак(Command Prompt)

  1. Покрените(Run) сваку од следећих команди једну по једну (тј. откуцајте команду, притисните Ентер(Enter) и поновите):
  • bootrec /fixmbr
  • bootrec /fixboot
  • bcdedit /export c:\bcdbackup
  • attrib c:\boot\bcd -h -r -s
  • ren c:\boot\bcd bcd.old
  • bootrec /rebuildbcd

У овом тренутку, видећете питање које тражи Додај инсталацију на листу покретања? (Add installation to boot list?)Унесите И(Y) и притисните Ентер(Enter) . Такође, ако добијете грешку Аццесс је одбијен(Access is denied) након команде боотрец /фикбоот, извршите ову команду, а затим поново извршите боотрец /фикбоот:

bootsect /nt60 sys

Када завршите, изађите из командне линије(Command Prompt) и поново покрените рачунар.

Ресетујте Виндовс 11

Ресетујте рачунар тек након што сте испробали претходне методе јер ћете након ресетовања морати поново да инсталирате све програме на рачунару. Међутим, имаћете опцију да сачувате личне датотеке. Ако ниједна од других поправки није функционисала или ако желите да ваш Виндовс 11 буде као нов, требало би да размислите о ресетовању.

  1. Изађите из свих отворених прозора, притисните Win + I и идите на Систем(System ) > Опоравак(Recovery) .

  1. Изаберите дугме Ресет ПЦ(Reset PC) .

  1. Изаберите опцију Задржи моје датотеке(Keep my files) ако желите да личне податке или датотеке сачувате нетакнутима. Алтернативно, изаберите Уклони све(Remove everything) ако желите да обришете све на чврстом диску. Имајте на уму да ћете са обе опције изгубити све инсталиране апликације и подешавања, тако да ћете морати да их поново инсталирате након ресетовања.

Пратите упутства и пустите да се процес ресетовања заврши. У већини случајева, ресетовање оперативног система Виндовс 11 требало би да реши све проблеме у вези са софтвером. Ако се не догоди, вероватно је проблем са хардвером који може захтевати помоћ техничара.

Поново инсталирајте Виндовс 11

Чиста инсталација оперативног система Виндовс 11(Windows 11) ће се побринути за скоро сваки проблем са којим се суочите, осим ако није хардверски проблем. Међутим, изгубићете све инсталиране програме. Такође ћете изгубити своје датотеке ускладиштене на диску на који инсталирате Виндовс(Windows) , ако подешавање захтева да га форматирате.

За разлику од ресетовања, чиста инсталација захтева да користите УСБ за покретање или алатку за креирање Виндовс(Windows) медија. Можете преузети Виндовс (као ИСО датотеку) или алат за креирање медија(download Windows (as an ISO file) or the media creation tool) (као ЕКСЕ датотеку) и креирати УСБ диск за покретање(create a bootable USB drive) . Када креирате УСБ за покретање, инсталирајте нову копију оперативног система Виндовс 11(install the new copy of Windows 11) на рачунар.

Решени проблеми са Виндовс 11

Требало би да будете у могућности да решите већину нехардверских проблема специфичних за ваш Виндовс 11(Windows 11) оперативни систем помоћу метода о којима је било речи горе. Међутим, ако нисте превише узбуђени због идеје да сами решавате проблеме и проблеме, требало би да испробате бесплатне алатке независних произвођача(free third-party tools) за поправку Виндовс 11.



About the author

Ја сам софтверски инжењер са више од 10 година искуства у области Виндовс инжењеринга. Специјализовао сам се за развој апликација заснованих на Виндовс-у, као и за хардвер и звучне драјвере за Мицрософт-ов оперативни систем Виндовс следеће генерације, Виндовс 11. Моје искуство у прављењу Виндовс апликација чини ме посебно вредним средством за сваку компанију која жели да развије иновативне технолошке производе.



Related posts