Изрека да „ништа није савршено“ свакако важи за развој софтвера, где грешке могу и хоће да поремете корисничко искуство. Нажалост, ако се ваш рачунар сруши са грешком плавог екрана смрти (БСОД)^{(Blue Screen of Death (BSOD) error)} , долази до озбиљне грешке на рачунару, која је обично (иако не увек) узрокована грешкама у неком коду.

Једна од најнеобичнијих БСОД грешака које се појављују је ^(BSOD)БСОД^(BSOD) „референца по показивачу“ (референце_би_поинтер). Покушај да се пронађе узрок овог БСОД^(BSOD) - а је тежак, али обично указује на проблеме које можете лако решити. Дакле, ако покушавате да решите проблем са БСОД^(BSOD) грешком референце_би_поинтер, овај водич би требало да вам помогне.

Шта узрокује БСОД грешку референце према показивачу у оперативном систему Виндовс 10?^{(What Causes a Reference By Pointer BSOD Error in Windows 10?)}

БСОД^(BSOD) грешка референце према показивачу (такође позната као грешка референце_би_поинтер или грешка 0к00000018) обично указује на проблем са вашим системским датотекама или драјверима уређаја .

Да би помогао у одређивању приоритета системских ресурса, Виндовс^(Windows) интерно означава покренуте елементе (као што је отворени прозор) као „објекте“ са бројевима који идентификују колико пута се елементи позивају (или користе) негде другде. 

Ова вредност се смањује све док се објекат не уклони, ослобађајући системску меморију за друге покренуте услуге.

Када се појави порука референце_би_поинтер, Виндовс^(Windows) види нетачан број референци за покренути објекат. Пошто би ово могао бити озбиљан безбедносни проблем, Виндовс^(Windows) ће зауставити и приказати БСОД^(BSOD) , приморавајући ваш систем да се поново покрене и у том процесу брише сву активну меморију.

У скоро сваком случају, међутим, ово је обично узроковано грешком у софтверу. Хардверски^(Hardware) драјвери су најчешћи узрок, а графичке картице и друге компоненте попут мрежних уређаја често узрокују поруку. Међутим, то може бити узроковано и другим проблемима, као што су оштећене системске датотеке или чак неисправан хардвер.

Пре него што покушате било шта друго, требало би да проверите своје датотеке БСОД меморије^{(check your BSOD memory dump files)} за више информација. Пронаћи ћете виталне трагове иза узрока референце помоћу показивача БСОД^(BSOD) - а, као што је датотека драјвера (са екстензијом датотеке .сис) или системски процес (као што је нтоскнрл.еке^{(ntosknrl.exe)} ).

Када пронађете могући узрок (као што је неисправан драјвер), можете да пратите кораке у наставку да бисте решили проблем.

Пребаците се на безбедни режим за решавање проблема^{(Switch to Safe Mode for Troubleshooting)}

Након БСОД^(BSOD) -а , ваш рачунар је приморан да се поново покрене. Ако се заглавите у БСОД^(BSOD) петљи референце_би_поинтер (са сваким поновним покретањем изазива још једну БСОД^(BSOD) поруку), мораћете да се покренете у безбедном режиму^{(boot into Safe Mode)} да бисте започели процес решавања проблема.

Безбедан режим^(Mode) покреће Виндовс^(Windows) са најосновнијим скупом драјвера и системских процеса потребних за правилно функционисање, омогућавајући вам да решите проблеме са драјверима без ризика од још једног БСОД^(BSOD) -а .

Такође можете користити безбедни режим^(Mode) да анализирате своје БСОД^(BSOD) думп датотеке пре него што започнете било какве друге покушаје да решите проблем.

1. Да бисте се покренули у безбедном режиму^(Mode) , мораћете да прекинете секвенцу покретања оперативног система Виндовс^(Windows) најмање три пута. Да бисте то урадили, укључите рачунар и сачекајте док се не појави Виндовс^(Windows) логотип. Притисните дугме за ресетовање рачунара (или притисните и држите дугме за напајање на рачунару) да бисте наметнули поновно покретање, а затим поновите ово најмање још два пута.

1. Виндовс ће се покренути у режиму аутоматске поправке да би покушао да ^{(Automatic Repair)}реши петљу покретања^{(resolve a boot loop)} након три неуспела покушаја да се покрене. Када дођете до менија Аутоматска поправка , изаберите ^{( Automatic Repair )}Advanced Options > Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Restart да бисте приступили опцијама за покретање.

1. Након неколико тренутака (и брзог поновног покретања), изаберите жељену опцију покретања у безбедном режиму^(Mode) користећи нумеричке тастере на тастатури. На пример, изаберите 4 за стандардни безбедни режим , 5 за безбедни режим^{(Safe Mode)} са омогућеним мрежним функцијама или 6 за безбедни режим са видљивим само терминалом командне линије .^{(command prompt terminal)}

Виндовс ће наставити да се покреће користећи изабрану опцију безбедног режима^{(Safe Mode)} , где можете да наставите са корацима за решавање проблема који су наведени у наставку.

Ажурирајте системске датотеке и управљачке програме уређаја^{(Update System Files and Device Drivers)}

Грешка у Виндовс^(Windows) -у или драјвер уређаја може изазвати БСОД^(BSOD) референце_би_поинтер . Да бисте превазишли овај проблем, мораћете да се уверите да су ваше системске датотеке и управљачки програми ажурни помоћу система Виндовс Упдате^{(Windows Update)} .

1. Да бисте започели, кликните десним тастером миша на мени Старт^(Start) и изаберите Подешавања^(Settings) да бисте отворили подешавања оперативног система Виндовс.

1. У менију Подешавања изаберите Ажурирање и безбедност^{(Update & Security )} > Виндовс Упдате^{(Windows Update)} . Виндовс би требало да аутоматски проверава да ли постоје ажурирања, али ако не, изаберите Провери ажурирања^{(Check for Updates)} . Изаберите Инсталирај ажурирања^{(Install Updates)} ако су доступна ажурирања за ручно инсталирање.

1. Оставите времена да Виндовс^(Windows) преузме и инсталира нова ажурирања за ваш систем. Када се ово заврши, поново покрените рачунар да бисте учитали нове исправке и драјвере и довршили процес. То можете брзо да урадите тако што ћете десним тастером миша кликнути на мени Старт^(Start) и изабрати Искључи се или се одјавити^{(Shut down or sign out )} > Поново покрени^(Restart) .

Вратите недавно инсталирани управљачки програм или ажурирање система^{(Roll Back a Recently Installed Driver or System Update)}

Док ажурирања система пролазе кроз ригорозни процес тестирања, грешке и проблеми се и даље могу појавити.

Ако видите БСОД^(BSOD) грешку референце_би_поинтер само након што сте недавно ажурирали системске датотеке или управљачке програме уређаја, можда сте увели скуп датотека са грешкама. Срећом, Виндовс^(Windows) вам омогућава да вратите управљачки програм на Виндовс^{(roll back a driver on Windows)} и деинсталирате све недавне исправке за Виндовс^{(uninstall any recent Windows updates)} које изазивају проблеме.

Како вратити управљачки програм уређаја^{(How to Roll Back a Device Driver)}

1. Да бисте вратили недавно инсталирани управљачки програм уређаја, кликните десним тастером миша на мени Старт^(Start) и изаберите Управљач уређајима^{(Device Manager)} .

1. У прозору Управљача уређајима^{(Device Manager )} пронађите уређај са недавно ажурираним драјверима. Кликните десним тастером миша^{(Right-click)} на уређај и изаберите Својства^(Properties) .

1. На картици Управљачки програм у прозору^(Driver) Својства изаберите опцију^(Properties) Поврати управљачки програм. ^{(Roll Back Driver )}Ово ће уклонити недавно инсталирани драјвер и вратити претходно коришћену верзију. Након што изаберете Повратни управљачки^{(Roll Back Driver)} програм, пратите сва додатна упутства на екрану да бисте довршили процес.

1. Када вратите управљачки програм, поново покрените рачунар да бисте довршили процес тако што ћете десним тастером миша кликнути на мени Старт^(Start) и изабрати Искључи се или се одјавити^{(Shut down or sign out )} > Поново покрени^(Restart) .

Како уклонити ажурирање система^{(How to Remove a System Update)}

1. Да бисте деинсталирали недавно ажурирање система, кликните десним тастером миша на мени Старт^(Start) и изаберите Подешавања^(Settings) .

1. У менију Подешавања^{(Settings )} изаберите Ажурирање и безбедност^{(Update & Security )} > Прикажи историју ажурирања^{(View update history )} > Деинсталирај ажурирања^{(Uninstall updates)} .

1. Појавиће се мени контролне табле^{(Control Panel)} старог стила . Да бисте сортирали ажурирања по датуму, изаберите наслов категорије Инсталирано да бисте их сортирали. ^{(Installed On)}Пронађите ажурирање које желите да уклоните, а затим изаберите Деинсталирај^(Uninstall) да бисте га уклонили. Ако опција Деинсталирање^(Uninstall) није доступна, ажурирање система се сматра неопходним и не може се уклонити.

1. Пратите^(Follow) сва додатна упутства на екрану да бисте уклонили ажурирање. Када се деинсталира, поново покрените рачунар тако што ћете десним тастером миша кликнути на мени Старт^(Start) и изабрати Искључи се или се одјавити^{(Shut down or sign out )} > Поново покрени^(Restart) .

Проверите да ли у системским датотекама постоје грешке^{(Check Your System Files for Errors)}

Виндовс^(Windows) датотеке се стално мењају, а подешавања и датотеке се редовно ажурирају. Нажалост, ваша инсталација Виндовс^(Windows) -а ће се с времена на време суочити са катастрофалним променама, од инфекција малвером^{(malware infections)} до кварова сектора чврстог диска.

Ако мислите да ваша инсталација Виндовс^(Windows) -а некако не успева и узрокује ову БСОД^(BSOD) грешку, можете проверити да ли постоје грешке помоћу алата СФЦ^(SFC) и ДИСМ .^(DISM)

1. Да бисте покренули ове алатке, мораћете да отворите нови Виндовс ПоверСхелл^{(Windows PowerShell)} прозор. Кликните десним тастером миша^{(Right-click)} на мени Старт^(Start) и изаберите Виндовс ПоверСхелл (Админ)^{(Windows PowerShell (Admin))} да бисте то урадили.

1. У прозору ПоверСхелл откуцајте dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth и изаберите Ентер^(Enter) на тастатури. Ово ће проверити вашу слику система Виндовс^(Windows) (користи се за ресетовање инсталационих датотека) на проблеме са интегритетом. Ако недостају или су оштећене датотеке, ДИСМ^(DISM) ће их заменити.

1. Када се ДИСМ^(DISM) алат заврши, откуцајте sfc /scannow да бисте користили алатку за проверу системских датотека^{(System File Checker)} да бисте скенирали инсталацију оперативног система Виндовс^(Windows) у потрази за грешкама. Ако их открије, покушаће да их замени користећи свеже ДИСМ генерисане датотеке системске слике, обезбеђујући да ваша инсталација ради исправно.

Поново покрените рачунар када СФЦ^(SFC) алат заврши скенирање ваших Виндовс^(Windows) инсталационих датотека. Ако не може да ажурира или поправи ваше датотеке, можда ћете морати да погледате драстичније опције, као што је ресетовање Виндовс 10^{(resetting Windows 10)} новом инсталацијом.

Тестирајте свој хардвер (и замените ако је потребно)^{(Test Your Hardware (and Replace If Required))}

Оштећене^(Corrupt) датотеке или датотеке са грешкама не узрокују само нестабилност система. На пример, ако се ваш хардвер прегрева, преоптерећује или једноставно не ради, системске грешке као што је БСОД^(BSOD) референца на показивачу су следећи корак пре потпуног отказа рачунара.

Ако је топлота проблем, мораћете да очистите рачунар^{(clean out your PC)} и размислите о надоградњи хлађења да бисте решили проблем. Ваш следећи корак је да темељно тестирате свој хардвер, користећи ЦПУ тестове стреса^{(CPU stress tests)} и алате за тестирање меморије^{(memory testing tools)} , као и проверу грешака на чврстом диску^{(checking your hard drive for errors)} .

Ако је проблем ваш хардвер, ваш једини одговор је да га замените. Можете да замените појединачне компоненте (као што су матична плоча или ЦПУ^(CPU) ), али ако је рачунар престар за поправку, можда ћете морати да размислите о потпуној надоградњи, потпуно замењујући рачунар новим унапред уграђеним рачунаром или уместо тога правите нови рачунар^{(building your new PC)} .

Опоравак од БСОД грешака на Виндовс-у^{(Recovering from BSOD Errors on Windows)}

БСОД^(BSOD) грешка у вези са референцом по показивачу обично није нешто о чему треба да бринете, али без редовног одржавања система може да укаже на озбиљан проблем са вашим рачунаром. Побрините^(Make) се да чувате резервну копију важних датотека на другом месту^{(keep your important files backed up elsewhere)} како не бисте изгубили датотеке када се ваш рачунар сруши и осигурајте да је враћање система омогућено^{(have system restore enabled)} .

Ако не можете да решите проблем користећи горе наведене кораке, можда ћете морати да размотрите драстичније опције. Ако је ваш хардвер неисправан, мораћете да размислите о надоградњи рачунара^{(consider upgrading your PC)} или потпуној замени. У супротном, можда је време да обришете и ресетујете Виндовс^{(wipe and reset Windows)} да бисте вратили стабилност, иако ћете након тога морати да вратите датотеке^{(restore your files)} из резервне копије.

How to Fix a Reference By Pointer BSOD on Windows

The adage that “nothing is perfect” is certainly trυe for software development, where bugs can and will derail the user experience. Unfortunately, if yоur PC crashes with a Blue Screen of Death (BSOD) error, a serious PC fault is occurring, and it’s usually (although not always) caused by bugs in some code.

One of the most unusual BSOD errors to appear is the “reference by pointer” BSOD (reference_by_pointer). Trying to track down the cause of this BSOD is tricky, but it usually points to problems that you can easily fix. So, if you’re trying to troubleshoot a reference_by_pointer BSOD error, this guide should help you.

What Causes a Reference By Pointer BSOD Error in Windows 10?

A reference by pointer BSOD error (also known as a reference_by_pointer or 0x00000018 error) usually points to an issue with your system files or device drivers.

To help prioritize system resources, Windows internally refers to running elements (such as an open window) as “objects” with numbers that identify how many times the elements are referenced (or used) elsewhere. 

This value decreases until the object is removed, freeing up your system memory for other running services.

When a reference_by_pointer message appears, Windows is seeing an incorrect reference count for a running object. As this could be a serious security issue, Windows will stop and display a BSOD, forcing your system to restart and clearing all active memory in the process.

In almost every case, however, this is usually caused by a buggy piece of software. Hardware drivers are the most common cause, with graphics cards and other components like network devices often causing the message. However, it can also be caused by other issues, such as corrupt system files or even failing hardware.

Before you try anything else, you should check your BSOD memory dump files for more information. You will find vital clues behind the cause of a reference by pointer BSOD, such as a driver file (with a .sys file extension) or a system process (such as ntosknrl.exe).

Once you’ve located a possible cause (such as a malfunctioning driver), you can follow the steps below to resolve the issue.

Switch to Safe Mode for Troubleshooting

Following a BSOD, your PC is forced to reboot. If stuck in a reference_by_pointer BSOD loop (with each reboot causing another BSOD message), you’ll need to boot into Safe Mode to begin the troubleshooting process.

Safe Mode runs Windows with the most basic set of drivers and system processes required to function properly, allowing you to troubleshoot driver issues without risking another BSOD.

You can also use Safe Mode to analyze your BSOD dump files before you begin any other attempts to fix the problem.

1. To boot into Safe Mode, you’ll need to interrupt the Windows boot-up sequence at least three times. To do this, power up your PC and wait until the Windows logo appears. Press your PC’s reset button (or press and hold your PC’s power button) to force a reboot, then repeat this at least two more times.

1. Windows will boot into Automatic Repair mode to try and resolve a boot loop after three failed attempts to boot up. Once you reach the Automatic Repair menu, select Advanced Options > Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Restart to access your boot-up options.

1. After a few moments (and a quick reboot), select your preferred Safe Mode boot-up option using your keyboard number keys. For example, select 4 for standard Safe Mode, 5 for Safe Mode with networking features enabled, or 6 for Safe Mode with only a command prompt terminal visible.

Windows will proceed to boot up using your chosen Safe Mode option, where you can then continue with the troubleshooting steps outlined below.

Update System Files and Device Drivers

A bug in Windows or a device driver can cause a reference_by_pointer BSOD. To overcome this issue, you’ll need to make sure your system files and drivers are up-to-date using the Windows Update system.

1. To begin, right-click the Start menu and select Settings to open Windows Settings.

1. In the Settings menu, select Update & Security > Windows Update. Windows should check for updates automatically but, if it doesn’t, select Check for Updates. Select Install Updates if any updates are available for you to install manually.

1. Allow time for Windows to download and install the new updates for your system. Once this is complete, restart your PC to load the new updates and drivers and complete the process. You can quickly do this by right-clicking the Start menu and selecting Shut down or sign out > Restart.

Roll Back a Recently Installed Driver or System Update

While system updates undergo a rigorous testing process, bugs and issues can still occur.

If you only see a reference_by_pointer BSOD error after you’ve recently updated your system files or device drivers, you may have introduced a bugged set of files. Thankfully, Windows allows you to roll back a driver on Windows and uninstall any recent Windows updates that are causing issues.

How to Roll Back a Device Driver

1. To roll back a recently installed device driver, right-click the Start menu and select Device Manager.

1. In the Device Manager window, locate the device with the recently updated drivers. Right-click the device and select Properties.

1. In the Driver tab of the Properties window, select the Roll Back Driver option. This will remove the recently installed driver and restore the previously used version. After selecting Roll Back Driver, follow any additional on-screen instructions to complete the process.

1. Once you’ve rolled back your driver, restart your PC to complete the process by right-clicking the Start menu and selecting Shut down or sign out > Restart.

How to Remove a System Update

1. To uninstall a recent system update, right-click the Start menu and select Settings.

1. In the Settings menu, select Update & Security > View update history > Uninstall updates.

1. An old-style Control Panel menu will appear. To sort updates by date, select the Installed On category title to sort them. Locate the update you wish to remove, then select Uninstall to remove it. If the Uninstall option isn’t available, the system update is considered essential and can’t be removed.

1. Follow any additional on-screen instructions to remove the update. Once it’s uninstalled, restart your PC by right-clicking the Start menu and selecting Shut down or sign out > Restart.

Check Your System Files for Errors

Windows files are constantly changing, with settings and files updated regularly. Unfortunately, your Windows installation will face more catastrophic changes from time to time, from malware infections to hard drive sector failures.

If you think that your Windows installation is failing somehow and causing this BSOD error, you can check it for errors using the SFC and DISM tools.

1. To run these tools, you’ll need to open a new Windows PowerShell window. Right-click the Start menu and select Windows PowerShell (Admin) to do this.

1. In the PowerShell window, type dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth and select Enter on your keyboard. This will check your Windows system image (used to reset your installation files) for integrity issues. If there are missing or corrupted files, DISM will replace them.

1. Once the DISM tool is complete, type sfc /scannow to use the System File Checker tool to scan your Windows installation for errors. If it detects them, it will attempt to replace them using the fresh DISM-generated system image files, ensuring your installation is working properly.

Restart your PC once the SFC tool finishes a scan of your Windows installation files. If it can’t update or repair your files, you may need to look at more drastic options, such as resetting Windows 10 with a fresh installation.

Test Your Hardware (and Replace If Required)

Corrupt or buggy files don’t only cause system instability. For example, if your hardware is overheating, overworked, or just plain failing, system errors like a reference by pointer BSOD are the next step before a full PC failure.

If heat is an issue, you’ll need to clean out your PC and consider upgrading your cooling to help resolve the issue. Your next step is to test your hardware thoroughly, using CPU stress tests and memory testing tools, as well as checking your hard drive for errors.

If your hardware is the problem, your only answer is to replace it. You can replace individual components (such as your motherboard or CPU), but if the PC is too old to repair, you may need to consider a complete upgrade, replacing your PC entirely with a fresh pre-built PC or building your new PC instead.

Recovering from BSOD Errors on Windows

A reference by pointer BSOD error isn’t usually something to worry about, but without regular system maintenance in place, it could point to a serious problem with your PC. Make sure to keep your important files backed up elsewhere so you don’t lose your files when your PC crashes and ensure you have system restore enabled.

If you can’t fix the problem using the steps above, you might need to consider more drastic options. If your hardware is faulty, you’ll need to consider upgrading your PC or replacing it entirely. Otherwise, it might be time to wipe and reset Windows to restore stability, although you’ll need to restore your files from a backup afterwards.

Related posts

• Поправите грешку Нтфс.сис Фаилед БСОД у оперативном систему Виндовс 10

• Како да промените са двоструког клика на једноструки клик у оперативном систему Виндовс 10

• Показивач миша заостаје у оперативном систему Виндовс 10 [РЕШЕНО]

• Где се налази БСОД датотека евиденције у оперативном систему Виндовс 10?

• [РЕШЕНО] Неочекивани БСОД изузетак продавнице у оперативном систему Виндовс 10

• Претворите ЕПУБ у МОБИ - Бесплатни алати за претварање за Виндовс 10

• Како користити Нетворк Сниффер Тоол ПктМон.еке у оперативном систему Виндовс 10

• Како да поправите унутрашњу грешку видео планера БСОД у оперативном систему Виндовс 10

• Како да поправите заглављену нит у БСОД-у управљачког програма уређаја у оперативном систему Виндовс 10

• Како отворити .аспк датотеке на Виндовс 10 рачунару

• Шта је Цонтрол Флов Гуард у оперативном систему Виндовс 10 - како да га укључите или искључите

• Најбољи бесплатни софтвер за скенирање бар кодова за Виндовс 10

• Како да поправите грешку БСОД са лошом конфигурацијом система у оперативном систему Виндовс 10

• Сакриј или прикажи дугме Виндовс Инк Воркспаце на траци задатака у оперативном систему Виндовс 10

• Како променити показивач миша у оперативном систему Виндовс 10

• Нека Фирефок приказује контроле медија на закључаном екрану Виндовс 10

• Како да поправите БСОД оштећену страницу са неисправним хардвером

• Како да поправите БСОД неуспех безбедносне провере кернела

• Нове функције у Виндовс 10 верзији 20Х2 ажурирање октобра 2020

• Како да поправите дкгммс2.сис БСОД грешку у оперативном систему Виндовс 10