Грешка плавог екрана смрти (БСОД)^{(Blue Screen of Death (BSOD) error)} је катастрофалан квар вашег Виндовс^(Windows) оперативног система који га приморава да се поново покрене. БСОД^(BSOD) је обично резултат софтверске грешке, хардверског квара, оштећених или недостајућих софтверских датотека или инфекције малвером^{(malware infection)} — да споменемо само неколико могућих узрока.

БСОД-ови^(BSODs) се могу појавити у било ком тренутку и могу бити тешки за решавање проблема, са сложеним називима попут „ неочекиване замке у режиму језгра^{(unexpected kernel mode trap)} “ које је већини корисника немогуће дешифровати. БСОД грешка неподударања АПЦ индекса^{(APC Index Mismatch BSOD)} је једнако проблематична, али обично указује на проблем са вашим драјверима или хардвером. Ево како да то поправите.

Шта узрокује неусклађеност АПЦ индекса БСОД-а на Виндовс 10?^{(What Causes an APC Index Mismatch BSOD on Windows 10?)}

БСОД^(BSOD) грешка АПЦ Индек^{(APC Index Mismatch)} Мисматцх (или апц_индек_мисматцх) на Виндовс 10^{(Windows 10)} обично је узрокована неисправним или оштећеним системским драјвером . Драјвери аудио^(Audio) , штампача и графичке картице се обично наводе као иза ове БСОД^(BSOD) грешке на мрежи, али било који системски драјвер може бити крив.

То је зато што је сама грешка повезана са неуспелом провером грешака када драјвер или системска датотека пријави нетачну вредност током позива асинхроне процедуре ( АПЦ^(APC) ), типа захтева за подацима који се прави док ваш рачунар додељује системске ресурсе. Уклањање или замена проблематичних драјвера за већину корисника може решити проблем. 

Ако су ваше системске датотеке на неки начин оштећене, сам Виндовс^(Windows) може бити иза проблема. Ређе, сам хардвер би могао да буде неисправан, узрокујући проблеме са стабилношћу повезаног хардвера што узрокује да се појави БСОД порука АПЦ Индек Мисматцх^{(APC Index Mismatch BSOD)} када ваш драјвер покуша да се повеже са њим.

Срећом, већина корисника може да реши апц_индек_мисматцх БСОД^(BSOD) уклањањем или заменом оштећеног драјвера. Ако ово не успије, можда ће бити потребна додатна истрага. Можете да решите проблем тако што ћете пратити доле наведене кораке.

Проверите да ли има нових ажурирања система и управљачких програма^{(Check for New System and Driver Updates)}

Пошто БСОД неподударања АПЦ индекса^{(APC Index Mismatch BSOD)} обично изазива неисправан драјвер, добар начин да се реши проблем је да проверите да ли рачунар има нове исправке^{(check your PC for new updates)} . Можете да проверите да ли постоје нови управљачки програми преко система Виндовс Упдате^{(Windows Update)} . Док сте тамо, добра је идеја да инсталирате сва нова ажурирања система да бисте исправили грешке и побољшали стабилност система.

Ако тренутно не можете да покренете рачунар због ове БСОД^(BSOD) грешке, можда ћете морати да покренете Виндовс у безбедном режиму^{(start Windows in Safe Mode)} . Ово би требало да вам омогући да покренете баребонес верзију Виндовс^(Windows) - а, која покреће само најосновније драјвере, што би требало да спречи да се грешка привремено појави и омогући вам да инсталирате исправке. 

1. Да бисте проверили да ли има нових управљачких програма и ажурирања система, кликните десним тастером миша на мени Старт^(Start) и изаберите Подешавања^(Settings) .

1. У подешавањима^(Settings) изаберите Ажурирање и безбедност^{(Update & Security )} > Виндовс Упдате^{(Windows Update)} . Виндовс би требало да аутоматски започне скенирање нових ажурирања система и управљачких програма. Ако није, изаберите дугме Провери ажурирања^{(Check for Updates)} . У супротном, изаберите Преузми^{(Download )} (или Преузми и инсталирај^{(Download and Install)} ) да бисте започели инсталирање нових ажурирања.

1. Можда ћете такође морати да изаберете и инсталирате све опционе исправке наведене у менију Виндовс Упдате^{(Windows Update )} тако што ћете изабрати опцију Прикажи ажурирања опција^{(View options updates)} , јер она могу укључивати опциона ажурирања управљачког програма за ваш рачунар која могу да реше проблеме са стабилношћу.

Ажурирање драјвера би, у теорији, требало да реши проблеме са рачунаром где БСОД^(BSOD) апц_индек_мисматцх приморава поновно покретање. Ако се то не догоди, можда ћете морати да анализирате датотеке са думпом меморије^{(analyze your memory dump files)} да бисте утврдили који управљачки програм узрокује проблем.

Ако идентификујете одређени уређај или управљачки програм који узрокује проблем, можете га ручно ажурирати. Такође можете пронаћи ажурирања управљачких програма на веб локацији произвођача, посебно за уређаје који редовно добијају ажурирања (као што су графичке картице), где су управљачки програми можда новији од управљачких програма доступних преко Виндовс Упдате^{(Windows Update)} -а .

Вратите проблематичне управљачке програме^{(Roll Back Troublesome Drivers)}

Ако сте идентификовали драјвер који изазива сталну апц_индек_мисматцх БСОД^(BSOD) грешку тако што сте прегледали ваше думп датотеке, можда ћете морати да га ручно уклоните ако ажурирање драјвера нема утицаја. Пошто су управљачки програми потребни да би ваши уређаји функционисали, враћање на старији управљачки програм^{(rolling back to an older driver)} је обично најбољи начин да се то уради.

Иако препоручујемо да проверите своје думп датотеке (.дмп) за специфичности, уређаји укључујући Реалтек^(Realtek) аудио уређаје, ДисплаиЛинк^{(DisplayLink)} софтвер за монитор, разне драјвере штампача и НВИДИА^(NVIDIA) графичке картице су пријављени да узрокују овај проблем, а њихово уклањање може да реши БСОД^(BSOD) проблеме вашег рачунара .

1. Да бисте вратили (или уклонили) управљачки програм на рачунару, кликните десним тастером миша на мени Старт^(Start) и изаберите Управљач уређајима.^{(Device Manager.)}

1. У прозору Управљача уређајима^{(Device Manager)} видећете хардвер подељен у различите категорије. Изаберите икону стрелице^{(arrow icon)} поред сваке од ових категорија да бисте видели комплетну листу хардвера.

1. Кликните десним тастером миша^{(Right-click)} на уређај са проблематичним драјвером и изаберите Својства^(Properties) .

1. У прозору Својства изаберите картицу ^(Properties)Дривер^(Driver) . Да бисте уклонили управљачки програм, изаберите Деинсталирај уређај^{(Uninstall Device)} (ово ће уклонити управљачки програм са вашег система). Да бисте вратили драјвер на последњу инсталирану верзију, уместо тога изаберите Врати управљачки програм.^{(Roll Back Driver )}

1. Ако враћате управљачки програм, мораћете да потврдите зашто. Изаберите разлог зашто желите да вратите свој драјвер из понуђених опција, а затим изаберите Да^(Yes) да бисте наставили.

1. Након враћања управљачког програма, поново покрените рачунар да бисте били сигурни да је промена на снази тако што ћете десним тастером миша кликнути на мени Старт^(Start) и изабрати Искључи се или се одјавити^{(Shut down or sign out )} > Поново покрени^(Restart) .

Проверите да ли постоје системске датотеке које недостају или су оштећене^{(Check for Missing or Corrupted System Files)}

Ваши управљачки програми су само један део у ланцу који повезује покренути софтвер са хардвером на рачунару. Сам Виндовс^(Windows) је један од тих делова—ако су ваше системске датотеке оштећене или недостају датотеке, Виндовс^(Windows) ће престати да ради исправно. Проблеми^(Problems) , као што је БСОД неподударања АПЦ индекса^{(APC Index Mismatch BSOD)} , тада могу почети да се јављају.

Добар начин да проверите ово (и да поправите проблем) је да користите алате за поправку ваших Виндовс^(Windows) системских датотека. Ови алати ( СФЦ^{(SFC )} и ДИСМ^(DISM) ) ће проверити офлајн слику система коју користи ваш рачунар и поправити све неправилности или ажурирања, а затим ће користити ту слику система за поправку свих недостајућих или оштећених системских датотека које су у активној употреби.

1. Да бисте користили ове алатке, мораћете да отворите нови ПоверСхелл прозор^{(new PowerShell window)} тако што ћете десним тастером миша кликнути на мени Старт^(Start) и изабрати Виндовс ПоверСхелл (Администратор)^{(Windows PowerShell (Admin))} .

1. У прозору ПоверСхелл откуцајте DISM /online /cleanup-image /restorehealth да бисте проверили да ли има проблема у вашој офлајн слици система. Пратите^(Follow) сва додатна упутства на екрану и оставите овом алату времена да заврши скенирање.

1. Када се ДИСМ заврши, откуцајте sfc /scannow да бисте упоредили ваше системске датотеке са сликом система коју је креирао ДИСМ^(DISM) . Ако било која датотека недостаје или је оштећена, СФЦ^(SFC) ће их поправити користећи датотеке системске слике. Пратите^(Follow) сва додатна упутства на екрану и оставите време да се ово заврши.

1. Када се алати заврше, поново покрените рачунар тако што ћете десним тастером миша кликнути на мени Старт^(Start) и изабрати Искључи се или се одјавити^{(Shut down or sign out )} > Поново покрени^(Restart) .

Одржавање система на Виндовс 10^{(System Maintenance on Windows 10)}

Ако ваш рачунар пати од БСОД грешке АПЦ Индек Мисматцх^{(APC Index Mismatch BSOD)} , немојте паничити. Ови уобичајени кораци за решавање проблема би требало да реше проблем, али, у хитним случајевима, увек можете да ресетујете Виндовс 10^{(reset Windows 10)} да бисте видели да ли то решава проблем. Међутим, ако вам хардвер поквари, можда ћете морати да размислите о надоградњи рачунара^{(upgrading your PC)} ради стабилности.

Праћење одржавања система је добар начин да спречите БСОД^(BSOD) грешке. Можда ћете желети да аутоматски ажурирате драјвере високог приоритета, као што су управљачки програми графичке картице^{(graphics card drivers)} , како бисте били сигурни да исправно раде. Ако ваш рачунар престане да ради, увек можете испробати неке уобичајене алате^{(common PC repair tools)} за поправку рачунара да бисте даље тестирали и решавали проблеме.

How to Fix an APC Index Mismatch BSOD

A Blue Screen of Death (BSOD) error is a catastrophic failure of your Windows operating system that forces it to restart. A BSOD is usually the result of a software bug, hardware failure, corrupt or missing software files, or malware infection—to name but a few possible causes.

BSODs can pop up at any time, and they can be difficult to troubleshoot, with complex names like “unexpected kernel mode trap” that, for most users, is impossible to decipher. An APC Index Mismatch BSOD error is just as problematic, but it usually points to a problem with your drivers or hardware. Here’s how to fix it.

What Causes an APC Index Mismatch BSOD on Windows 10?

An APC Index Mismatch (or apc_index_mismatch) BSOD error on Windows 10 is usually caused by a faulty or corrupt system driver. Audio, printer, and graphics card drivers are commonly cited as being behind this BSOD error online, but any system driver could be at fault.

This is because the error itself is linked to a failed bug check when a driver or system file reports an incorrect value during an asynchronous procedure call (APC), a type of data request made as your PC allocates system resources. Removing or replacing the problematic drivers can, for most users, fix the problem. 

If your system files are corrupted in some way, Windows itself could be behind the problem. More rarely, your hardware itself could be faulty, causing stability issues with connected hardware that causes an APC Index Mismatch BSOD message to appear when your driver attempts to interface with it.

Thankfully, most users can resolve an apc_index_mismatch BSOD by removing or replacing a corrupt driver. If this doesn’t work, more investigation might be needed. You can fix the problem by following the steps below.

Check for New System and Driver Updates

As an APC Index Mismatch BSOD is usually caused by a faulty driver, a good way to resolve the issue is to check your PC for new updates. You can check for new drivers through the Windows Update system. While you’re there, it’s a good idea to install any new system updates to fix bugs and improve your system stability.

If you can’t boot your PC currently because of this BSOD error, you may need to start Windows in Safe Mode. This should allow you to run a barebones version of Windows, running only the most basic drivers, which should stop the error from occurring temporarily and allow you to install updates. 

1. To check for new driver and system updates, right-click the Start menu and select Settings.

1. In Settings, select Update & Security > Windows Update. Windows should automatically begin a scan for new system and driver updates. If it doesn’t, select the Check for Updates button. Otherwise, select Download (or Download and Install) to begin installing new updates.

1. You may also need to select and install any optional updates listed in the Windows Update menu by selecting View options updates, as these may include optional driver updates for your PC that may resolve stability issues.

Updating your drivers should, in theory, resolve issues with your PC where an apc_index_mismatch BSOD is forcing a restart. If it doesn’t, you may need to analyze your memory dump files to determine which driver is causing the problem.

If you identify a specific device or driver causing the issue, you can then update it manually. You can also find driver updates from the manufacturer’s website, especially for devices that receive regular updates (such as graphics cards), where drivers might be newer than drivers made available through Windows Update.

Roll Back Troublesome Drivers

If you’ve identified a driver that’s causing a persistent apc_index_mismatch BSOD error by looking through your dump files, you may need to manually remove it if updating the driver doesn’t have an impact. As drivers are needed for your devices to work, rolling back to an older driver is usually the best way to do this.

While we recommend checking your dump files (.dmp) for specifics, devices including Realtek audio devices, DisplayLink monitor software, various printer drivers, and NVIDIA graphics cards have all been reported to cause this issue, and removing them may fix your PC’s BSOD problems.

1. To roll back (or remove) a driver on your PC, right-click the Start menu and select Device Manager.

1. In the Device Manager window, you’ll see hardware separated into various categories. Select the arrow icon next to each of these categories to view a full list of hardware.

1. Right-click a device with a problematic driver and select Properties.

1. In the Properties window, select the Driver tab. To remove the driver, select Uninstall Device (this will remove the driver from your system). To roll back the driver to the last installed version, select Roll Back Driver instead.

1. If you’re rolling back a driver, you’ll need to confirm why. Select a reason why you wish to roll back your driver from the options provided, then select Yes to proceed.

1. After rolling back your driver, restart your PC to make sure the change is in effect by right-clicking the Start menu and selecting Shut down or sign out > Restart.

Check for Missing or Corrupted System Files

Your device drivers are just one piece in the chain that connects running software to hardware on your PC. Windows itself is one of those pieces—if your system files are corrupted or there are missing files, Windows will stop working properly. Problems, such as an APC Index Mismatch BSOD, can then start to occur.

A good way to check for this (and to repair the problem) is to use tools to repair your Windows system files. These tools (SFC and DISM) will check the offline system image used by your PC and repair any irregularities or updates, then use that system image to repair any missing or corrupted system files that are in active use.

1. To use these tools, you’ll need to open a new PowerShell window by right-clicking the Start menu and selecting Windows PowerShell (Admin).

1. In the PowerShell window, type DISM /online /cleanup-image /restorehealth to check your offline system image for issues. Follow any additional on-screen instructions and allow this tool time to complete its scan.

1. After DISM is complete, type sfc /scannow to compare your system files against the system image created by DISM. If any files are missing or corrupted, SFC will repair them using the system image files. Follow any additional on-screen instructions and allow time for this to complete.

1. When the tools are finished, restart your PC by right-clicking the Start menu and selecting Shut down or sign out > Restart.

System Maintenance on Windows 10

If your PC suffers from an APC Index Mismatch BSOD error, don’t panic. These common troubleshooting steps should fix the problem but, in an emergency, you can always reset Windows 10 to see if that fixes the problem. If your hardware is failing, however, you may need to think about upgrading your PC for stability.

Staying on top of your system maintenance is a good way to keep BSOD errors away. You may want to automatically update high-priority drivers, such as your graphics card drivers, to ensure they’re working properly. If your PC stops working, you can always try some common PC repair tools to test and troubleshoot further.

Related posts

• Како поправити БСОД кршење ДПЦ Ватцхдог-а

• Креирајте индексне картице у МС Ворд-у

• Како поправити оштећени БСОД Пфн листе

• Рецензија књиге - Водич за штреберке за Виндовс 8

• Инсталирање ГИМП додатака: Водич са упутствима

• Како управљати дроном за потпуне почетнике

• Како да направите сопствени лаптоп

• Како скенирати више страница у једну ПДФ датотеку

• Како заштитити ПДФ лозинком да би био сигуран

• Како претворити ВЕБП слике у ЈПГ, ГИФ или ПНГ

• Одмах уклоните позадину са слика помоћу вештачке интелигенције

• Деинсталирајте и поново инсталирајте ИЕ у Виндовс 7

• Користите Нетстат да видите портове за слушање и ПИД у Виндовс-у

• Како отворити ДДС датотеке у оперативном систему Виндовс 10

• Како отворити закључану датотеку када је користи други програм

• Како направити образац за Гоогле документе који се може испунити са табелама

• 7 техничких савета за СЕО оптимизацију за било коју веб локацију

• Како да користите свој Цхромебоок као други монитор

• Како ући ССХ или СФТП у ваш Распберри Пи

• Како аутоматски ажурирати софтвер за рачунар