Како писати професионалне е-поруке за мање од 5 минута

У вашем професионалном животу е-пошта је вероватно једно од најважнијих средстава комуникације. Радиш то свакодневно и ако си нешто попут мене, давиш се у томе.

Наравно, можете посветити одређени сат или два дневно посебно за управљање вашом е-поштом. Али ако потрошите 10 минута или дуже на сваки одговор, е-пошта ће ускоро преузети цео дан – а искључивање Гмаил(Gmail) обавештења вас неће спасити.

Зато је од суштинске важности да научите да пишете професионалне е-поруке које добијају одговоре И(AND) које не захтевају више од неколико минута за писање. Срећом, данас не морате бити велики писац или гуру продуктивности да бисте то постигли. Све је у проналажењу праве стратегије и скупа алата за њу. 

Подесите шаблоне е-поште (конзервирани одговори)(Set Up Email Templates (Canned Responses))

Креирање шаблона е-поште је одличан начин да уштедите време за оне који често добијају иста питања или коментаре путем е-поште. Одвојите један дан да подесите унапред припремљене одговоре и више нећете морати да пишете исте одговоре десет пута дневно. И Гмаил(Gmail) и Оутлоок(Outlook) имају ову функцију, која ће вам помоћи да уштедите време и аутоматизујете своју е-пошту бесплатно. 

Ево како да подесите професионалне шаблоне е-поште у Гмаил(Gmail) - у у само неколико кликова:

  • Након што се пријавите на свој налог, кликните на икону зупчаника и изаберите Подешавања(Settings) .
  • Затим идите на Напредно(Advanced) и кликните на Омогући(Enable) поред опције Шаблони . (Templates)Померите(Scroll) се до дна странице да бисте сачували промене.

  • Сада можете почети да радите на сопственим шаблонима е-поште. Унесите текст који желите да сачувате у новој е-поруци. Затим кликните на три вертикалне тачке у доњем десном углу и изаберите Шаблони(Templates) да бисте сачували нацрт као шаблон. 

Можете креирати шаблоне за одговоре који садрже дугачке пасусе, као и брзе одговоре од 2-3 реченице. Изненадићете се колико времена ће вам то уштедети у будућности. 

Мрежне е-поруке(Networking Emails)(Networking Emails)

У случају да ваш проблем није у коришћењу шаблона е-поште, већ у њиховом креирању, покушајте са мрежним(Networking Emails) имејловима . То је веб алат са десетинама шаблона е-поште који вам могу помоћи да развијете своју професионалну мрежу. 

Креирао Ресуме Вордед(Resume Worded) , мрежне(Networking Emails) е-поруке су одличан ресурс за оптимизацију ваше комуникације. Неки примери шаблона које нуде укључују хладне/топле уводе, праћење са онима који не одговарају, па чак и писање захвалница. 

Сваки шаблон такође долази са корисним саветима и предлозима који могу додатно побољшати вашу комуникацију са примаоцем. 

Можете користити дугме за претрагу или прегледати листу да бисте пронашли праву е-пошту. Затим све што је преостало је да га копирате и залепите у оквир за поруке и промените неколико детаља. 

Ворд Цоунтер Плус(Word Counter Plus)(Word Counter Plus)

Ако сте неко ко напише више од 10 е-порука дневно, неопходно је да неке од њих буду кратке и слатке. Дакле, ако често завршите са мејловима који су предугачки, можда бисте желели да размислите о коришћењу алата за бројање речи да бисте се зауставили. Цхроме проширење Ворд (Chrome)Цоунтер Плус(Word Counter Plus) може да уради посао уместо вас. 

Истакните(Highlight) текст у својој е-пошти и једним кликом добијте број речи и знакова које сте користили. Затим можете да наставите да пишете своју е-пошту или да је завршите пре него што постане дводелна. 

ДрафтМап(DraftMap)(DraftMap)

Можете пронаћи многе сјајне алате који вам могу помоћи да боље пишете и тако скратите време које трошите на лектуру и преписивање е-поште. ДрафтМап(DraftMap) је један од њих. Размишљајте Граммарли(Grammarly) или Хемингваи(Hemingway) , плус такође проверава непотребно понављање речи и помаже вам да се држите једног стила писања. 

Ово проширење за Цхроме(Chrome) вам даје предлоге за писање у реалном времену који су означени бојама. То ће вам помоћи да избегнете употребу пасивног гласа, грешке у куцању, клишеје, као и савете о читљивости ваше е-поште. Сви предлози су засновани на правилима писања Ернеста Хемингвеја. ДрафтМап(DraftMap) је посебно згодан јер се сви процеси одвијају у оквиру вашег оквира за композицију е-поште.

Не брините ако и даље имате истакнуте речи након што завршите са уређивањем е-поште. Прималац неће видети боје, предлози су видљиви само вама. 

Ваша е-пошта би могла бити боља(Your Email Could Be Better)(Your Email Could Be Better)

Ваша е-пошта би могла бити боља(Better) је онлајн алатка дизајнирана да смањи време које трошите на управљање е-поштом тако што ће вас све упознати о најбољим праксама е-поште. 

Приликом састављања професионалне е-поште следите одређена правила. На пример, да ваша порука има јасну тему или да изоставите непотребне прилоге. Изненадићете се колико често људи крше ова правила, што на крају резултира тиме да обе стране троше више времена и труда. 

Ваша е-пошта може бити боља(Your Email Could Be Better) има листу од 10 уобичајених грешака. Свака од тачака долази са објашњењем и примерима како да побољшате своју е-пошту. Ово може бити од користи у случају да желите да кажете својим колегама о тим правилима, али не знате како то да урадите. Можете користити своје речи или им послати везу на Вашу е-пошту Могло би бити боље(Your Email Could Be Better) да илуструјете своју поенту. 

Сви бисмо желели да наша е-пошта постане потпуно аутоматизована и да не захтева никакву пажњу. Иако то данас није баш могуће, свако мало помаже. Било да се ради о смањењу дужине е-поште или да сами одредите време када пишете, када успоставите нека правила, приметићете своја прва побољшања. 

Ако једноставно не можете да престанете да пишете дуготрајне е-поруке, можда је време да потпуно одустанете од е-поште. Покушајте да користите свог менаџера за односе са клијентима(Customer Relationship Manager) ( ЦРМ(CRM) ) или Слацк за размену порука са својим колегама . Ако ништа друго, то ће вам помоћи да мање времена проводите на е-пошти. 




About the author

Ја сам информатичар са преко 10 година искуства у раду у области претраживача, Мицрософт оффице-а и онедриве-а. Специјализовао сам се за веб развој, истраживање корисничког искуства и развој апликација великих размера. Моје вештине користе неке од водећих светских компанија, укључујући Гоогле, Фацебоок и Аппле.



Related posts