Како добити помоћ у оперативном систему Виндовс 11/10

Ако се суочавате са проблемима и питате се how to get help in Windows 11/10 , онда у овом посту су наведене неке уграђене опције подршке, као и форуми за помоћ(Help Desk) , подршка(Support) или форуми заједнице(Community) , као и опције веб локација на којима можете добити помоћ. Погледајте ове опције и ресурсе.

Како добити помоћ у оперативном систему Виндовс 11/10

Како добити помоћ у оперативном систему Виндовс 10

Иако сте могли да преузмете Виндовс Хелп Програм ВинХлп32.еке(download Windows Help Program WinHlp32.exe ) за Виндовс 8.1(Windows 8.1) , Мицрософт(Microsoft) је одлучио да већину помоћи за (Help)Виндовс 10(Windows 10) пребаци на мрежу . Дакле, ако имате отворену неку апликацију и притиснете Ф1 или Fn+F1 , локална помоћ можда неће бити доступна. Ево опција помоћи које су вам доступне у оперативном систему Виндовс 10(Windows 10) :

  1. Користите тастер Ф1
  2. Користите апликацију Започните
  3. Омогућите савете преко подешавања оперативног система Виндовс
  4. Користите траку за претрагу или Цортана
  5. Користите апликацију Контактирајте подршку
  6. Користите Мицрософт Ансвер Деск
  7. Затражите подршку путем е-поште или ћаскања
  8. Контактирајте Мицрософт корисничку (Contact Microsoft Customer Support)подршку(Phone) телефоном
  9. Пратите Твиттер налог
  10. Преко Мицрософт продавнице
  11. Други начини
  12. Користите ТВЦ траку за претрагу
  13. Користите брзу помоћ.
  14. Друге корисне везе.

1] Користите тастер Ф1

Кликом на тастер Ф1(F1 key) обично ће се покренути прегледач, који ће вам понудити Бинг резултате о помоћи за (Help)Виндовс 10(Windows 10) .

2] Користите апликацију Започните

Ако откуцате помоћ(help) у претрази на траци задатака, у резултатима ће се приказати апликација Почетак рада(Get Started app) . Ово има много тема помоћи за почетак.

3] Омогућите савете преко подешавања оперативног система Виндовс

Уверите(Make) се да сте отворили Settings > System > Notifications и радње и да ли је опција Прикажи ми савете о Виндовс(Show me tips about Windows) -у подешена на Укључено.

4] Користите траку за претрагу или Цортана

Можете користити траку за претрагу на траци задатака или замолити Цортану(search bar or ask Cortana) да тражи помоћ на мрежи.

5] Користите апликацију Контактирајте подршку

Користите уграђену апликацију за контакт подршку(Contact Support app)(Contact Support app) за ћаскање са Мицрософт(Microsoft) -ом . Користећи га, моћи ћете да ћаскате на мрежи са особљем за подршку Мицрософт Ансвер Тецх . (Microsoft Answer Tech)Помоћу апликације можете договорити и повратни позив.

6] Користите Мицрософт Ансвер Деск

Можете користити услуге Мицрософт Ансвер Деск(Microsoft Answer Desk) - а, плаћене странице техничке подршке(Tech Support) уживо , да бисте разговарали са извршним директором Мицрософт(Microsoft) подршке.

7] Затражите подршку путем е-поште или ћаскања

Такође можете контактирати Мицрософт подршку(Microsoft Support) путем е-поште и ћаскања(email and chat) . Ако је агент за корисничку(Customer Service Agent) подршку на мрежи и доступан за ћаскање овде(here) , видећете поруку у том смислу. Ако није, видећете поруку Инстант Цхат: Агенти за корисничку подршку су ОФФЛИНЕ(Instant Chat: Customer Service Agents are OFFLINE) , на десној страни. Затим можете покушати да посетите ову страницу за подршку за ћаскање(Chat) . Користите овај образац(this form) за слање е-поште Мицрософт(Microsoft) -у . Они ће вас контактирати путем е-поште.

8] Контактирајте Мицрософт корисничку (Contact Microsoft Customer Support)подршку(Phone) телефоном

Можете контактирати Мицрософт корисничку подршку(Microsoft Customer Support) на број телефона(Phone Number) 1 800-642-7676 или на microsoft.com/contactus /цонтацтус .

9] Пратите Твиттер налог

Званични Твиттер(Twitter) налог за Мицрософт подршку је @MicrosoftHelps .

10] Други начини

Постоји више начина да контактирате Мицрософт подршку(contact Microsoft Support)(contact Microsoft Support) путем телефона итд., укључујући и ОЕМ(OEM) подршку.

11] Преко Мицрософт продавнице

Такође можете добити Виндовс помоћ и подршку из Мицрософт продавнице . Овај пост такође наводи неке плаћене опције.

12] Користите ТВЦ траку за претрагу

Потражите свој проблем наводећи конкретан проблем који добијете или грешку коју добијете користећи нашу ТВЦ претрагу(TWC Search) . Шансе су велике; видећете нешто корисно. Ако не, можете затражити од нас да развијемо водич. Ако можемо, урадићемо то.

13] Користите брзу помоћ

Сада такође можете даљински да пружите или преузмете техничку подршку користећи (Support)Quick Assist in Windows 11/10 .

14] Друге корисне везе(14] Other useful links)

Ево неких веза које ће вам помоћи да направите први корак у решавању проблема са Виндовс 10:

  1. Проблеми са Виндовсом, проблеми са решењима и исправкама(Windows Problems, Issues with solutions and fixes)
  2.  Виндовс подршка и решења. Испробајте ове Универзалне Гуру поправке
  3. ФикВин за Виндовс(FixWin for Windows)  је преносиви бесплатни софтвер који вам омогућава да поправите и поправите проблеме и сметње, једним кликом
  4. Како добити помоћ са Филе Екплорер-ом(How to Get Help with File Explorer)
  5. Како отворити .хлп датотеке у Виндовс-у(How to open .hlp files in Windows) .

Можда ћете желети да прочитате ове везе које вам могу помоћи када тражите помоћ и подршку од Мицрософта:(You may want to read these links which may help you when seeking help and support from Microsoft:)

  1. Мицрософт Суппорт Диагностиц Тоол  у ​​Виндовс(Windows) -  у користи Мицрософт подршка(Microsoft Support) да помогне у дијагностицирању проблема са Виндовс -ом. (Windows)Када контактирате Мицрософт подршку(Microsoft Support) за било какву помоћ, стручњак за подршку ће вам дати приступни кључ(Passkey) . Од вас се тражи да отворите дијагностичку алатку за Мицрософт подршку(Microsoft Support Diagnostic Tool) и унесете приступни кључ(Passkey) . Ово би требало да знате унапред.
  2. Мицрософт алатка за извештавање о подршци за производе олакшава прикупљање критичних информација о систему и евиденцији које се користе за решавање проблема са подршком. Ове информације помажу да се брже дијагностикују проблеми у софтверу и обезбеде решења.
  3. Мицрософт Еаси Ассист омогућава Мицрософт(Microsoft) стручњаку за подршку да се даљински повеже са вашим рачунаром и помогне вам да решите проблем. Користећи безбедну везу, стручњак за подршку може да види вашу радну површину и изврши дијагностику и кораке за решавање проблема.

All the best!

Повезано читање(Related read) : Потражите помоћ у Виндовс-у који се стално појављује .



About the author

Ја сам компјутерски програмер и радим више од 15 година. Моје вештине леже у развоју и одржавању софтверских апликација, као и у пружању техничке подршке за те апликације. Такође сам предавао рачунарско програмирање средњошколцима, а тренутно сам професионални инструктор.



Related posts