Купили сте Сурфаце^(Surface) уређај из Мицрософт Сторе^{(Microsoft Store)} - а на мрежи, али након што сте га добили у руке, производ не ради како је предвиђено. Дакле, у овој ситуацији, питате се како да га вратите Мицрософт-^(Microsoft) у у нади да ћете добити повраћај новца или нови Сурфаце^(Surface) .

Повратак није тако лак у поређењу са обичним уласком у продавницу и одлагањем неисправног Сурфаце^(Surface) производа. Захтева мало више рада са ваше стране, али то је у реду јер није тешко, па само следите кораке које смо изложили у наставку.

Имајте^(Bear) на уму да ове кораке можете користити за било коју ставку купљену преко Мицрософт Сторе^{(Microsoft Store)} -а . Само^(Just) се уверите да је купљено пре последњих 30 дана или у супротном софтверски гигант неће одобрити повраћај и остаћете да ударате у зид у својој спаваћој соби.

Како вратити Сурфаце^(Surface) уређај Мицрософт- у^(Microsoft)

Прво, морате се пријавити на страницу Историја поруџбина^{(Order history page)} да бисте затражили повраћај^{(request a return)} . Нису сви артикли подобни за повраћај, али смо 100 посто сигурни да су Сурфаце производи добри за употребу, тако да не брините о томе.

Мораћете да пратите упутства на екрану да бисте добили унапред плаћену налепницу за отпрему која ће вам помоћи да вратите уређај. Сада, када Мицрософт^(Microsoft) прими артикал, извршиће још једну завршну инспекцију како би потврдили да испуњава услове за повраћај. Они ће или послати замјенски Сурфаце^(Surface) или ће одмах вратити новац.

Треба истаћи да нису сви склони да добију препаид етикету за отпрему. Ако сте упали у овај несрећни неред, предлажемо да контактирате Мицрософт подршку^{(Microsoft Support)} за додатну помоћ.

Шта је са софтвером или дигиталном робом?^{(What about software or digital goods?)}

Могуће је купити дигиталну робу у Мицрософт Сторе^{(Microsoft Store)} -у . За софтвер као што је Мицрософт Оффице^{(Microsoft Office)} , Висуал Студио^{(Visual Studio)} итд., само га деинсталирајте са рачунара са оперативним системом Виндовс 10^{(Windows 10)} . Урадите то тако што ћете притиснути Windows Key + I да бисте покренули апликацију Подешавања^(Settings) , а затим пређите на одељак Апликације^(Apps) и на крају пронађите апликацију и изаберите Деинсталирај^(Uninstall) .

Следећи корак је да се пријавите на страницу Историја поруџбина^(Order) и изаберете Захтевај повраћај^{(Request a return)} . Страница би требало да вас обавести да ли испуњавате услове за повратак. Сада, када захтев за враћање буде прихваћен, Мицрософт^(Microsoft) ће вам послати рефундирање.

Што се тиче дигиталне робе као што су апликације, филмови, ТВ емисије и књиге, преузете из Мицрософт Сторе^{(Microsoft Store)} -а , оне се не враћају осим ако не живите у држави у којој је по законима.

How to return a Surface device bought from the Microsoft Store online

Yоu purchased a Surface device from the Microsoft Store online, but after getting your hands on it, the product is not working as intended. So in this situation, you’re wondering how to return it to Microsoft in hopes to gain a refund or a new Surface.

Returning is not as easy when compared to just walking into a store and dropping off the defective Surface product. It requires a bit more work on your part, but that’s fine because it’s not difficult, so just follow the steps we’ve laid out below.

Bear in mind that you can use these steps for any item purchased via the Microsoft Store. Just make sure it was bought before the last 30 days or else the software giant won’t grant a return and you’ll be left fisting the wall in your bedroom.

How to return Surface device to Microsoft

First up, you must sign into the Order history page to request a return. Not all items are eligible for a return, but we’re 100 percent certain the Surface products are good to go so worry not on that front.

You’ll need to follow the instructions on your screen to get a prepaid shipping label to aid in the return of the device. Now, once Microsoft receives the item, they’ll make one final inspection to confirm its eligible for a return. They’ll either send a replacement Surface or issue a refund right away.

We should point out that not every tends to get a prepaid shipping label. If you’ve fallen into this unfortunate mess, then we suggest contacting Microsoft Support for additional help.

What about software or digital goods?

It’s possible to purchase digital goods from the Microsoft Store. For software such as Microsoft Office, Visual Studio, etc, just uninstall it from you’re Windows 10 computer. Do this by pressing the Windows Key + I to launch the Settings app, then venture off to the Apps section, and finally, locate the app and select Uninstall.

The next step is to sign into the Order history page and choose Request a return. The page should let you know if you’re eligible for a return. Now, once the return request is accepted, Microsoft will send you a refund.

As for digital goods such as apps, movies, TV shows, and books, downloaded from the Microsoft Store, these aren’t refundable unless you live in a state of the country where the laws say they are.

Related posts

• Исправите грешку при пријављивању у Мицрософт Сторе 0к801901ф4 на Виндовс 11/10

• Грешка при пријављивању на Мицрософт налог 0к800706д9 на Виндовс 10

• Поправи грешку Мицрософт продавнице 0к80072Ф7Д

• Поправи грешку Мицрософт продавнице 0к87АФ0001

• Грешка у Мицрософт Сторе-у 0к80072Ф05 - Сервер је посрнуо

• Виндовс не може да пронађе мс-виндовс-стореПургеЦацхес

• Коришћење апликације иТунес из Мицрософт Сторе-а у оперативном систему Виндовс 11/10

• 5 најбољих апликација за друштвене мреже за Виндовс 10 доступних у Мицрософт Сторе-у

• Преузмите Убунту на Виндовс 10 из Виндовс продавнице

• Поправите грешку Мицрософт продавнице 0к800700АА у оперативном систему Виндовс 10

• Како поклонити апликације и аватаре из Мицрософт продавнице на Виндовс 10

• Додајте, уредите начин плаћања, уклоните кредитну картицу у Виндовс продавници

• Популарне игре речи за Виндовс 10 из Мицрософт продавнице

• Ова апликација је блокирана због смерница компаније - Мицрософт Сторе

• Мицрософт продавница недостаје, не приказује се или није инсталирана у Виндовс 11/10

• Балистички мини голф игра за Виндовс 10 доступна у Мицрософт Сторе-у

• Поправите грешку Мицрософт Сторе-а 0к80Д02017 у оперативном систему Виндовс 10

• Поправи грешку Мицрософт продавнице 0к80072Ф30 Проверите своју везу

• Исправите грешку Мицрософт Сторе-а 0к80073д01 приликом инсталирања апликација

• Најбоље акционе и авантуристичке игре за Виндовс 10 из Мицрософт продавнице