Ако користите Виндовс 10^{(Windows 10)} , Виндовс 11, Оутлоок^(Outlook) , Мицрософт 365^{(Microsoft 365)} , Ксбок^(Xbox) , Азуре^(Azure) или већину других производа и услуга које нуди Мицрософт^(Microsoft) , готово је под условом да поседујете и Мицрософт^(Microsoft) налог за пријављивање. Можете то назвати ваш налог е-поште, Ксбок^(Xbox) налог, ОнеДриве^(OneDrive) налог, Скипе^(Skype) налог или неко друго име, али, на крају, то је увек Мицрософт^(Microsoft) налог. Ако не можете да се пријавите на свој Мицрософт^(Microsoft) налог јер сте изгубили лозинку, морате да се повежете на мрежу и ресетујете је. Нажалост, не можете опоравити аМицрософт^(Microsoft) лозинка са уређаја или апликације на коју покушавате да се повежете. Ево како да ресетујете своју Мицрософт^(Microsoft) лозинку:

НАПОМЕНА:^(NOTE:) Ако вам је потребно освежење о томе шта је Мицрософт^(Microsoft) налог и зашто бисте га користили, прочитајте овај водич: Шта је Мицрософт налог (Оутлоок, Ксбок, Скипе)? ^{(What is a Microsoft account (Outlook, Xbox, Skype)?)}.

Корак 1. Користите прегледач да посетите Мицрософт^(Microsoft) веб страницу за ресетовање лозинке

Да бисте повратили приступ својим Мицрософт^(Microsoft) услугама, можете користити било који рачунар или уређај повезан на интернет. Пре^(First) свега, идите на Мицрософт алатку за ресетовање лозинке^{(Microsoft password reset tool)} , специјалну веб страницу посвећену да вам помогне да повратите своју Мицрософт^(Microsoft) лозинку. Затим, у дијалогу „Опоравак налога“^{(“Recover your account”)} унесите адресу е-поште, телефон или Скипе^(Skype) адресу повезану са вашим Мицрософт^(Microsoft) налогом. Затим притисните Нект^(Next) .

Унесите ^(Enter)Мицрософт^(Microsoft) налог на страници Опоравак^(Recover) налога

Корак 2. Да бисте ресетовали Мицрософт лозинку, потврдите свој идентитет^(Microsoft)

Не можете да повратите своју Мицрософт^(Microsoft) лозинку ако компанија не може да докаже ко сте. Зато сада Мицрософт^(Microsoft) тражи од вас да потврдите свој идентитет.

Ако сте активан корисник, можда сте дали Мицрософту^(Microsoft) алтернативну адресу е-поште, број телефона или апликацију за безбедносну верификацију у два корака. Ако јесте, онда имате среће, а ресетовање ваше Мицрософт^(Microsoft) лозинке требало би да буде лако, укључујући само корак или два: примање и куцање сигурносног кода.

У почетку, Мицрософт^(Microsoft) тражи од вас да унесете код који добијете на жељену (или конфигурисану) алтернативну методу аутентификације. Дакле, на пример, ако сте омогућили апликацију за аутентификацију, требало би да је користите да пронађете и унесете безбедносни код, баш као на следећем снимку екрана.

Унесите безбедносни код из апликације за аутентификацију

Ако метод верификације који је предложио Мицрософт^(Microsoft) није онај који желите или ако му више немате приступ, кликните или додирните „Користи други метод верификације“^{(“Use a different verification method”)} испод поља „Унесите код“^{(“Enter code”)} . Затим можете одабрати један од других метода доступних за ваш Мицрософт^(Microsoft) налог. Изаберите ону коју желите да користите и притисните Даље^(Next) . На снимку екрана испод можете видети да имамо опцију да бирамо између коришћења апликације за аутентификацију и примања безбедносног кода на нашу алтернативну адресу е-поште.

Алтернатива е^(Email) -пошти за пријем Мицрософт^(Microsoft) безбедносног кода

Штавише, у зависности од тога како сте конфигурисали свој Мицрософт^(Microsoft) налог, могли бисте имати још више опција за верификацију свог идентитета. Да бисте их све видели, кликните или додирните „Прикажи више метода верификације“. ^{(“Show more verification methods.”)}То вам даје листу свих метода доступних за ваш налог. У нашем случају, можемо да урадимо ресетовање Мицрософт^(Microsoft) лозинке тако што ћемо добити безбедносни код у нашој апликацији за аутентификацију, на алтернативној адреси е-поште или чак у текстуалној поруци на паметном телефону.

Алтернативни^{(Alternative)} начини за добијање кода за ресетовање Мицрософт лозинке^(Microsoft)

Корак 3. Како да ресетујете своју Мицрософт^(Microsoft) лозинку

Након што унесете сигурносни код, можете ресетовати своју Мицрософт^(Microsoft) лозинку. Унесите^(Type) и потврдите нову лозинку коју желите да користите. Када то урадите, кликните или додирните Даље^(Next) .

Како ресетовати Мицрософт лозинку

Мицрософт^(Microsoft) потврђује да је ваш налог опорављен и да је ваша лозинка промењена.

Мицрософт ресетовање лозинке

То је то: сада сте ресетовали своју Мицрософт^(Microsoft) лозинку, тако да можете да користите нову за пријаву на било коју од Мицрософт^(Microsoft) услуга које користите на свим својим рачунарима и уређајима.

Како да ресетујем своју Мицрософт^(Microsoft) лозинку ако не могу да добијем безбедносни код?

Прво смо покрили једноставан начин да повратите лозинку за ваш Мицрософт^(Microsoft) налог: ону где сте навели алтернативну адресу е-поште, број телефона или безбедносну апликацију за верификацију у два корака. Ако нисте, ресетовање лозинке и опоравак налога су много компликованији. Када се од вас затражи да потврдите свој идентитет, изаберите „Немам ништа од овога“.^{(“I don’t have any of these.”)}

Како да повратите Мицрософт^(Microsoft) налог када не можете да добијете безбедносни код

Од вас се тражи да наведете адресу е-поште за контакт која функционише и коју можете да користите. Наведите другачију адресу е-поште од оне која је повезана са Мицрософт^(Microsoft) налогом који покушавате да опоравите и притисните Даље^(Next) .

Детаљи о вашем изгубљеном Мицрософт^(Microsoft) налогу

Верификациони код се шаље на адресу е-поште коју сте навели. Проверите своју е-пошту, пронађите код који је послао Мицрософт^(Microsoft) и откуцајте га. Затим притисните Верифи^(Verify) .

Верификациони^{(Verification)} код је послат на адресу е-поште коју сте изабрали

Да бисте се вратили на свој Мицрософт^(Microsoft) налог, од вас ће се тражити лични подаци, као што су ваше име, датум рођења итд. Попуните доступна поља што је тачније могуће и притисните Даље^(Next) .

Лични подаци о себи

Затим, ако се сећате неких старих лозинки које сте користили за овај налог, можете да их унесете у одговарајућа поља (ово није обавезно). Такође, изаберите које сте Мицрософт^(Microsoft) производе користили на свом налогу и да ли сте купили нешто од Мицрософта^(Microsoft) (касније ће од вас бити затражени подаци о кредитној картици ако сте рекли Да^(Yes) ). Када све то завршите, притисните Даље^(Next) .

Друге лозинке и Мицрософт^(Microsoft) услуге које сте користили

Од вас ће се тражити адресе е-поште контаката којима сте недавно слали е-поруке и теме ваших недавно послатих е-порука. Ако их се сећате, допуните ове информације. Ако не, само притисните Даље^(Next) .

Имејл^(Email) адресе контаката које сте недавно контактирали

Сада се од вас тражи детаље са Скипе-^(Skype) а (ако сте га користили). Довршите оно што се сећате, ако јесте, и притисните Следеће^(Next) .

Детаљи о вашем Скипе налогу

Од вас ће се такође можда тражити да унесете неке детаље о својој кредитној картици (ако сте је користили на свом Мицрософт^(Microsoft) налогу) и неке недавне поруџбине које сте направили. Попуните оне које знате и притисните Даље^(Next) .

Детаљи о вашим Ксбок налозима

И, коначно, последња питања која смо добили била су о Ксбок^(Xbox) налогу повезаном са Мицрософт^(Microsoft) налогом који смо покушавали да повратимо. Ово укључује Ксбок Гамертаг^{(Xbox Gamertag)} и Ксбок Ливе ИД уређаја^{(Xbox Live Device ID)} . Ако знате ове информације, унесите их у одговарајућа поља и притисните Даље^(Next) након тога.

Додатни^(Additional) детаљи о вашем Ксбок налогу и уређајима

Када предузмете све кораке, бићете обавештени да су ваши подаци послати и да је обично потребно 24 сата да их неко у Мицрософту^(Microsoft) прегледа и помогне вам да ресетујете Мицрософт^(Microsoft) лозинку. Такође, можда ћете добити поруку потврде са бројем ваше карте на адресу е-поште за контакт коју сте навели током процеса. Сада, све што можете да урадите је да сачекате да Мицрософт^(Microsoft) потврди ваше податке и јави вам се.

Да ли^(Did) сте успели да ресетујете лозинку за Мицрософт^(Microsoft) налог?

Сада знате како да ресетујете Мицрософт^(Microsoft) лозинку. Као што сте видели, опоравак Мицрософт^(Microsoft) налога је лак све док сте били проактивни и пружили Мицрософту^(Microsoft) алтернативну адресу е-поште, број телефона или апликацију за верификацију у два корака пре него што изгубите лозинку. У супротном, ствари постају незгодне и није 100% сигурно да можете и да ћете икада опоравити свој Мицрософт^(Microsoft) налог. Ако сте прошли кроз овај процес, реците нам колико је добро функционисао за вас.

How do I reset my Microsoft account password? -

If you are using Windows 10, Wіndows 11, Outlook, Microsoft 365, Xbox, Azure, оr most of the other products and services offered by Microsoft, it’s almost a given that you also own a Microsoft аccount for logging іn. You might call it your email account, Xbоx aсcount, OneDrive account, Skype account or some other namе, but, in the end, it’s always a Microsoft account. If you can’t ѕign in to your Microsoft account because yoυ’ve lost your password, you have to go online and reset it. Unfortunately, you can’t recover a Microsoft password from the device or app where you are trying to connect. Here’s how to reѕet your Microsoft рassword:

NOTE: If you need a refresher on what a Microsoft account is and why you would use one, read this guide: What is a Microsoft account (Outlook, Xbox, Skype)?.

Step 1. Use a browser to visit the Microsoft password reset webpage

To regain access to your Microsoft services, you can use any computer or device connected to the internet. First of all, go to the Microsoft password reset tool, a special webpage dedicated to helping you recover your Microsoft password. Next, in the “Recover your account” dialog, enter the email, phone, or Skype address associated with your Microsoft account. Then, press Next.

Enter the Microsoft account on the Recover your account page

Step 2. To do a Microsoft password reset, verify your identity

You can’t recover your Microsoft password if the company can’t prove who you are. That’s why now, Microsoft asks you to verify your identity.

If you are an active user, you might have provided Microsoft with an alternate email address, a phone number, or a two-step security verification app. If you did, then you are in luck, and resetting your Microsoft password should be easy, involving only a step or two: receiving and typing a security code.

Initially, Microsoft asks you to enter a code you receive on your preferred (or configured) alternate authentication method. So, for example, if you’ve enabled an authenticator app, you should use it to find and type the security code, just like in the following screenshot.

Typing a security code from your authenticator app

If the verification method suggested by Microsoft is not the one you want, or if you no longer have access to it, click or tap on “Use a different verification method” below the “Enter code” field. Then, you can choose one of the other methods available for your Microsoft account. Select the one you’d like to use and press Next. In the screenshot below, you can see that we have the option to choose between using an authenticator app and receiving the security code on our alternate email address.

Email alternative for receiving the Microsoft security code

Furthermore, depending on how you configured your Microsoft account, you could have even more options for verifying your identity. To see all of them, click or tap on the “Show more verification methods.” That gives you the list of all the methods available for your account. In our case, we can do a Microsoft password reset by getting a security code on our authentication app, on an alternate email address, or even in a text message on a smartphone.

Alternative ways for getting the Microsoft password reset code

Step 3. How to reset your Microsoft password

After you’ve entered the security code, you can reset your Microsoft password. Type and confirm the new password that you want to use. Once you’ve done it, click or tap Next.

How to reset a Microsoft password

Microsoft confirms that your account has been recovered and that your password was changed.

Microsoft password reset

That’s it: you’ve now reset your Microsoft password, so you can use the new one to log in to any of the Microsoft services you use on all your computers and devices.

How do I reset my Microsoft password if I can’t get a security code?

At first, we covered the easy way to recover your Microsoft account password: the one where you have provided an alternate email address, a phone number, or a security app for two-step verification. If you didn’t, then resetting your password and recovering your account is a lot more complicated. When asked to verify your identity, select “I don’t have any of these.”

How to recover a Microsoft account when you can't get a security code

You are asked to provide a contact email address that works and that you can use. Provide a different email address than the one associated with the Microsoft account you are trying to recover and press Next.

Details about your lost Microsoft account

A verification code is sent to the email address you provided. Check your email, find the code sent by Microsoft, and type it. Then, press Verify.

Verification code sent to the email address you chose

To get back into your Microsoft account, you are asked for personal data, like your name, birth date, and so on. Complete the available fields as truthfully as possible and press Next.

Personal details about yourself

Then, if you remember some old passwords that you’ve used for this account, you can enter them into the appropriate boxes (this is not mandatory). Also, select which Microsoft products you have used on your account and whether you purchased something from Microsoft (later, you will be asked for your credit card details if you said Yes). Once you’ve completed all that, press Next.

Other passwords and Microsoft services you used

You are asked for the email addresses of contacts you’ve recently sent emails to and the subjects of your recently sent emails. If you remember them, complete this information. If you don’t, just press Next.

Email addresses of contacts you've reached recently

Now, you are asked for details from Skype (if you have used it). Complete what you remember, if you do, and press Next.

Details about your Skype account

You might also be asked to enter some details about your credit card (if you have used one on your Microsoft account) and some recent orders you’ve made. Complete the ones you know and press Next.

Details about your Xbox accounts

And, finally, the last questions we got were about the Xbox account associated with the Microsoft account that we were trying to recover. This included the Xbox Gamertag and Xbox Live Device ID. If you know this information, type it in the appropriate fields and press Next afterward.

Additional details about your Xbox account and devices

Once you’ve taken all the steps, you are informed that your data has been submitted and that it usually takes 24 hours for someone at Microsoft to review it and help you reset your Microsoft password. Also, you might get a confirmation message with your ticket number at the contact email address you’ve provided during the process. Now, all you can do is wait for Microsoft to verify your information and get back to you.

Did you manage to reset your Microsoft account password?

You know now how to reset a Microsoft password. As you’ve seen, recovering a Microsoft account is easy as long as you’ve been proactive and provided Microsoft with an alternate email address, a phone number, or a two-step verification app before losing your password. Otherwise, things get tricky, and it’s not 100% sure that you can and will ever recover your Microsoft account. If you’ve gone through this process, let us know how well it worked for you.

Related posts

• Како да сазнате које податке Мицрософт чува о вама и како да их избришете

• Да ли треба да користите локални или Мицрософт налог у оперативном систему Виндовс 10?

• Шта је Мицрософт налог? Предности и мане Мицрософт налога

• Мој Мицрософт или Хотмаил налог је хакован? Како да проверим недавне активности на мом налогу

• 6 начина да се одјавите са Виндовс 11 -

• 3 начина да креирате Мицрософт налог из вашег претраживача

• Како прећи на локални налог за Виндовс 11 са Мицрософтовог

• Како променити Мицрософт лозинку: 2 различита начина -

• Једноставна питања: Шта је кориснички налог или корисничко име у Виндовс-у?

• Како да промените или уклоните СИМ ПИН на вашем иПхоне-у или иПад-у

• Представљамо Виндовс 8.1: да ли треба да користите локални или Мицрософт налог?

• Како додати Мицрософт налог у Виндовс 10

• Како да надоградите локални налог на Мицрософт налог у оперативном систему Виндовс 8.1

• Како да прочитате лозинке које чува Виндовс и које је лако разбити

• Како направити диск за ресетовање лозинке у Виндовс-у

• Како користити Мицрософт Сторе у Виндовс-у без Мицрософт налога

• Како поставити безбедносна питања за локални кориснички налог у оперативном систему Виндовс 10

• Како активирати верификацију у два корака за ваш Аппле ИД, на иПхоне-у или иПад-у

• Како да омогућите или онемогућите верификацију у 2 корака за свој Гоогле налог

• Подесите верификацију у два корака за свој Мицрософт налог помоћу Гоогле Аутхентицатор-а