Како да поправите УСБ уређај који није препознат у Виндовс-у

Да ли добијате грешку „ УСБ уређај није препознат(USB device not recognized) “ сваки пут када прикључите УСБ(USB) миш, тастатуру, камеру или други уређај? Не могу да живим без УСБ(USB) портова и тренутно имам 5 портова на рачунару тако да могу да повежем миш, тастатуру, камеру, телефон и штампач на све одједном!

За оне од вас са још више УСБ(USB) уређаја, вероватно сте повезали УСБ(USB) чвориште на један од ваших УСБ(USB) портова како бисте могли да повежете још више уређаја. Већину времена ово функционише одлично, али повремено рачунар може престати да препознаје УСБ(USB) уређаје. Необична ствар у вези са овом грешком је да портови раде сасвим добро, јер сам и даље могао да пуним свој мобилни телефон без проблема, али нисам могао да препознам камеру користећи исти порт.

УСБ уређај није препознат

Након што сам потрошио много времена и испробао гомилу различитих начина да решим проблем, само једно решење је на крају успело за мене. Прво ћу поменути то решење, али ћу поменути и друга могућа решења, јер прво решење можда неће решити проблем свима.

Такође, погледајте наш ИоуТубе(YouTube) видео ако се ваш УСБ(USB) диск не приказује на вашем Виндовс(Windows) рачунару.

Метод 1 – Искључите рачунар

Па како сам коначно решио проблем? Па, ако имате среће, то је супер једноставно решење! Прво испробајте овај метод и ако успе, уштедећете много времена.

Једноставно(Simply) искључите рачунар из напајања. Да, то је то! Имајте на уму да ово не значи само искључивање рачунара помоћу дугмета за напајање јер се већина модерних рачунара заправо не искључује потпуно и матична плоча ће и даље добити напајање. Ово је понекад корисно ако желите да даљински пробудите рачунар итд.

 Матична плоча је место на које се повезује сав хардвер рачунара, укључујући УСБ(USB) портове. Понекад је потребно „рестартовати“ матичну плочу јер ствари могу поћи наопако, односно сви или неки  УСБ(USB) портови одједном престану да раде. Мали микропроцесор на матичној плочи ће поново учитати драјвере и надамо се да ће ваши УСБ(USB) портови поново препознати уређаје.

Дакле, прво искључите рачунар користећи опцију Искључи у (Shut Down)оперативном систему Виндовс(Windows) или притиском на дугме за напајање, а затим ИСКЉУЧИТЕ(UNPLUG) рачунар из зидне утичнице. Оставите да одстоји неколико минута, а затим га поново укључите.

Метод 2 - Ажурирајте управљачки програм уређаја

Ако Виндовс(Windows) не може да препозна уређај, можда ћете такође видети у Управљачу уређајима(Device Manager) да се уређај приказује као „ Непознати уређај(Unknown Device) “. До Менаџера уређаја(Device Manager) можете доћи тако што ћете кликнути на Старт(Start) и откуцати девмгмт.мсц(devmgmt.msc) или тако што ћете отићи на Контролну таблу(Control Panel) и кликнути на Управљач уређајима( Device Manager) .

непознати УСБ уређај

У том случају, требало би да кликнете десним тастером миша на Непознати уређај(Unknown Device) , кликните на Својства(Properties) , затим  картицу Управљачки(Driver) програм и затим кликните на Ажурирај управљачки( Update Driver) програм .

Ажурирати драјвер

Ако ово не успе, такође можете покушати да преузмете драјвер за свој уређај са веб локације произвођача. Ако је УСБ(USB) уређај само флеш диск, онда вероватно није проблем у управљачком програму. Међутим, ако инсталирате УСБ(USB) штампач, таблу за цртање итд., можда би било вредно преузети драјвер за тај одређени уређај.

Метод 3 (Method 3) – Поново покрените(– Restart) и искључите УСБ(Disconnect USB) уређаје

Следећа ствар коју можете да покушате је да искључите све УСБ(USB) уређаје, а затим поново покренете машину. након што поново покренете, покушајте да повежете УСБ(USB) уређај који је узроковао проблем.

Ако га тај одређени УСБ(USB) порт не препозна, покушајте са другим. Ако је уређај препознат на другом УСБ(USB) порту, можда постоји хардверски проблем са једним од УСБ(USB) портова. Ако ниједан УСБ(USB) порт не препознаје уређај, наставите да читате јер је вероватно нешто друго.

Метод 4 – УСБ Роот Хуб

Још једна ствар коју можете покушати је да отворите Управљач уређајима(Device Manager) , проширите УСБ контролере серијске магистрале(USB Serial Bus Controllers) , кликните десним тастером миша на УСБ Роот Хуб(USB Root Hub) , а затим кликните на Својства(Properties) .

усб роот хуб

Кликните на картицу Управљање напајањем(Power Management) и уклоните ознаку са поља Дозволи рачунару да искључи овај уређај ради уштеде енергије(Allow the computer to turn off this device to save power) . Ако имате више од једног УСБ коренског чворишта(USB Root Hub) на листи, потребно је да поновите ове кораке за сваки од њих.

усб роот хуб проп

Кликните на ОК(Click OK) , а затим поново покрените рачунар. Покушајте поново да повежете УСБ(USB) уређај и видите да ли је препознат. Ако није, вратите се на картицу за управљање напајањем за сваку од њих и поново означите поље. Ако препозна уређај, оставите их неозначеним.

Метод 5 – Повежите се директно са рачунаром

Мој пријатељ је наишао на овај проблем и узрок је био његов УСБ(USB) чвориште. Имао је само три УСБ(USB) порта на свом рачунару, па је купио хуб на који је могао да повеже додатних 8 УСБ(USB) уређаја.

Претпостављам да се ово показало превише за његов рачунар и почео је спорадично да не препознаје разне уређаје. Након уклањања чворишта и директног повезивања уређаја на рачунар, функционисало је сасвим добро.

Нисмо успели да пронађемо друго решење за овај проблем осим смањења броја ставки повезаних са чвориштем. У ствари, једно друго решење је функционисало, али је подразумевало куповину новог УСБ чворишта са више снаге(new USB hub with more power) .

Ако имате овај проблем са Виндовс 8(Windows 8) или Виндовс 8.1(Windows 8.1) , можда ћете имати среће. Мицрософт(Microsoft) је објавио исправку(released a fix) за Виндовс 8(Windows 8) који не открива исправно УСБ(USB) уређаје. Обавезно инсталирајте ову хитну исправку ако користите Виндовс 8(Windows 8) .

Метод 6 – Решавање проблема са УСБ-ом

Ако ништа до сада није функционисало, можете преузети Виндовс алатку за решавање проблема са УСБ(Windows USB Troubleshooter) -ом. То је бесплатна алатка која ради са Виндовс КСП(Windows XP) , Виста(Vista) и 7.

Виндовс УСБ алат за решавање проблема

Можете или дати алатку за решавање проблема да реши проблеме уместо вас или сами да изаберете исправке. Само бих дозволио да их поправи уместо вас јер избори понекад могу бити збуњујући и технички за корисника почетника.

Метод 7 – Ажурирајте генерички УСБ чвориште

Ако добијете грешку Непознати уређај у (Unknown Device)Управљачу уређаја(Device Manager) , можете покушати још једну ствар. Отворите Управљач уређајима(Device Manager) , а затим проширите Контролори универзалне серијске магистрале(Universal Serial Bus Controllers) .

Требало би да видите најмање једну ставку која се зове Генеричко УСБ чвориште(Generic USB Hub) . На неким рачунарима можете видети два, три или више њих. Кликните десним тастером миша на прву и изаберите Ажурирај софтвер драјвера(Update Driver Software) .

ажурирање генеричког УСБ чворишта

Када се појави дијалог за ажурирање, изаберите Потражи софтвер управљачког програма на мом рачунару(Browse my computer for driver software) .

изабрати возача

Затим кликните на Пусти ме да изаберем са листе драјвера уређаја на мом рачунару(Let me pick from a list of device drivers on my computer) на дну.

генерички усб хуб

Са листе изаберите Генериц УСБ Хуб(Generic USB Hub) . Нормално, неће бити ништа друго наведено осим тог једног избора. Кликните на Даље(Next) , а затим кликните на Затвори(Close) када завршите са инсталацијом.

У овом тренутку, екран Менаџера уређаја(Device Manager) би требало да се освежи и или ће непознати уређај и даље бити тамо или ће сада можда бити препознат. Ако се и даље приказује као да није препознато, поновите поступак за свако наведено генеричко УСБ чвориште(Generic USB Hub) .

Метод 8 – Деинсталирајте УСБ уређаје

Као последње средство, можете покушати да деинсталирате све УСБ(USB) уређаје са вашег система и затим поново покренете систем. Ово последње помињем јер иако би Виндовс(Windows) требало да аутоматски препозна УСБ(USB) контролере, чворишта и уређаје, понекад може покварити и на крају нећете радити без УСБ(USB) портова.

Имао сам рачунар са 6 УСБ(USB) портова и само један порт не би радио како треба. Деинсталирао сам све под УСБ серијским контролерима магистрале(USB Serial Bus Controllers) у Управљачу уређаја(Device Manager) и поново покренуо. Уместо да поново детектујем све, остао сам без УСБ(USB) порта који ради, па будите опрезни када користите овај метод.

Идите у Управљач уређајима(Device Manager) и почните да деинсталирате сваку ставку испод УСБ контролера серијске магистрале(USB Serial Bus Controllers) . Пре него што почнете са било чим што већ ради, деинсталирајте ставке са узвиком или које су наведене као Непознати уређај(Unknown Device) .

деинсталирај усб

Метод 9 - Деинсталирајте скривене уређаје

Управљач уређајима(Device Manager) подразумевано не приказује све уређаје који су инсталирани на систему. У основи приказује само оне који су тренутно повезани. Међутим, ако сте раније инсталирали УСБ(USB) штампач и сада га више не користите, он ће и даље бити инсталиран, али се неће појавити у Управљачу уређајима(Device Manager) .

Одређени(Certain) скривени или привидни УСБ(USB) уређаји могу изазвати сукобе са тренутним УСБ(USB) уређајима и стога довести до ове грешке. Можете да видите скривене уређаје у Управљачу уређаја(Device Manager) тако што ћете прво отворити командну линију, а затим откуцати следеће две команде:

скривених уређаја

set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1

set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1

start devmgmt.msc

Када се Управљач уређаја(Device Manager) учита, потребно је да кликнете на Поглед(View) , а затим на Прикажи скривене уређаје.(Show Hidden Devices.)

прикажи скривене уређаје

Сада желите да проширите уређаје за обраду слике(Imaging Devices) , контролере универзалне серијске магистрале(Universal Serial Bus Controllers) и непознате уређаје(Unknown Devices) . Ако видите нешто што је тамо наведено што је сиво или што каже непознати уређај, само напред кликните десним тастером миша на њих и изаберите Деинсталирај(Uninstall) . Надамо(Hopefully) се да ће уклањање старијих уређаја омогућити да новији уређаји правилно раде.

Друга могућа решења

Ако ништа није функционисало до ове тачке, прилично је сигурно рећи да би могао постојати проблем са стварним хардвером. Најбоље је да повежете уређај са другим рачунаром и видите да ли ради или не. Ако не, онда је дефинитивно проблем са уређајем.

Possible Solution #1 – Друга могућа решења су да испробате други УСБ(USB) кабл, ако га имате. Ако не, само купите нови јефтини УСБ(USB) кабл од Амазона(Amazon) : А до Б(A to B) , А до Мицро Б(A to Micro B) , А до Мини Б(A to Mini B) или  А до(A to A) А. Ово је прилично редак проблем, али сам видео да се појавио неколико пута током мојих много година обављања техничке подршке.

Possible Solution # 2 – Друго могуће решење је да узмете уређај, повежете га са другом машином и ако исправно препознаје уређај, да га затим правилно избаците са тог рачунара пре него што га поново повежете са оригиналним рачунаром. Видео сам да се овај проблем јавља са неколико флеш дискова који су били искључени, а да нису правилно избачени. Након што су их повезали са другим рачунаром и правилно избацили одатле, одједном су почели да се појављују на оригиналном рачунару који их није препознао.

Possible Solution #3 – Неколико људи је имало среће да се реши овог проблема ажурирањем БИОС-а(BIOS) . Већ сам написао чланак о томе да ли је добра идеја или не ажурирати БИОС , али у овом случају можда вреди покушати. Такође можете ући у БИОС(BIOS) и онемогућити УСБ(USB) , поново покренути рачунар и затим поново омогућити УСБ(USB) . Једина ствар коју треба да будете сигурни је да имате ПС2(PS2) порт на рачунару, иначе нећете моћи ништа да урадите када онемогућите УСБ(USB) у БИОС-(BIOS) у ако су вам тастатура и миш повезани преко УСБ(USB) -а .

Надамо се да ће једно од многих горе наведених решења решити ваш УСБ(USB) проблем. Ако не, оставите коментар и покушаћу да помогнем. Уживати!



About the author

Ја сам рачунарски техничар са преко 10 година искуства и искуства у раду са Андроид уређајима. Такође радим у канцеларији последњих пет година, где сам научио да користим Оффице 365 и МацОС. У слободно време уживам да проводим време на отвореном пуштајући музику или гледајући филмове.



Related posts