Како да поправите Црунцхиролл да не ради

Црунцхиролл(Crunchyroll) је сличан Нетфлик(Netflix) -у , али емитује мангу и аниме(streams manga and anime) уместо емисија из стварног живота. Користе га милиони људи широм света. Чак и ако живите ван Сједињених (United) Држава(States) , и даље можете приступити Црунцхиролл(Crunchyroll) - у користећи ВПН(VPN) услугу. Међутим, осим што се Црунцхиролл(Crunchyroll) сервери повремено гасе ради одржавања и развоја, можда нећете моћи да приступите и Црунцхироллу(Crunchyroll) иначе. Ваш видео се можда неће учитати и или ћете уместо тога добити само црни екран. Када наиђете на Црунцхиролл(Crunchyroll) , добићете поруку о грешци без одговора од апликацијене ради проблем. Прочитајте овај чланак да бисте разумели и поправили исто.

Поправите Црунцхиролл не ради

Како да решите проблем који Црунцхиролл не ради(How to Fix Crunchyroll Not Working Issue)

Могући узроци проблема са Црунцхиролл(Crunchyroll) не учитавањем су:

  • Црунцхиролл сервери не раде
  • Проблеми са мрежним повезивањем
  • Интерференција блокатора огласа
  • Сукоби заштитног зида
  • Антивирусне сметње треће стране

Напомена: (Note:) Црунцхиролл(Crunchyroll) је доступан искључиво у САД. Дакле, ако покушате да му приступите негде другде, то не можете учинити без ВПН(VPN) везе. Стога се побрините да инсталирате и повежете се на поуздану и поуздану ВПН(VPN) везу. Да бисте то урадили, прочитајте Шта је ВПН? Како то ради? (What is VPN? How it Works?)& водич о томе како да подесите ВПН на Виндовс 10.(How to set up a VPN on Windows 10.)

Прелиминарна провера: Црунцхиролл сервери не раде
(Preliminary Check: Crunchyroll Servers Down )

Ако можете да приступите платформи на ПС4(PS4) без икаквих прекида, онда је то можда проблем са Црунцхиролл(Crunchyroll) серверима. То се дешава зато што:

  • Ако превише корисника(oo many users) покуша да приступи платформи у исто време.
  • Ако сервери не раде због одржавања( for maintenance) .

Стога га проверите преко веб локације ДовнДетецтор(DownDetector website) пре него што наставите са другим методама за решавање проблема.

  • Ако Црунцхиролл(Crunchyroll) сервери не раде, онда сачекајте(wait) док време застоја не прође. Након тога, поново покрените апликацију.
  • Ако нема проблема, кориснички извештаји указују на то да нема тренутних проблема у Црунцхиролл-у(User reports indicate no current problems at Crunchyroll) порука ће бити приказана, као што је приказано.

порука у којој се наводи да нема тренутних проблема на Црунцхиролл-у.  Како да поправите Црунцхиролл да не ради

Напомена:(Note:) Ако користите Гоогле Цхроме(Chrome) веб претраживач за приступ Црунцхиролл(Crunchyroll) - у, прочитајте наш ексклузивни водич о томе како да поправите Црунцхиролл не ради на Цхроме-у(How to Fix Crunchyroll Not Working on Chrome) .

1. метод: Решавање проблема са интернет везом
(Method 1: Troubleshoot Internet Connectivity Issues )

Ако ваш рутер остане некоришћен много дана или недеља, може се замрзнути, заостајати или не емитовати сигнале правилно. Штавише, ако је брзина мреже нестабилна или спора, онда ће се Црунцхиролл(Crunchyroll) суочити са проблемима при повезивању са серверима и довести до тога да се Црунцхиролл(Crunchyroll) не учитава. Примените(Implement) следеће и проверите поново.

  • Уверите се да имате адекватну пропусност(adequate bandwidth) . Искључите(Disconnect) све друге уређаје са Ви-Фи(Wi-Fi) мреже, који тренутно нису у употреби.
  • Уверите се да се ваш интернет не искључује из система. Ако јесте, повежите га помоћу Етхернет кабла(using an Ethernet cable) .

повежите лан или етернет кабл

  • Поново покрените или ресетујте рутер(Restart or Reset router ) притиском на дугме за напајање и дугме за ресетовање.

ресетовање рутера 2

Такође прочитајте: (Also Read:) Како повећати брзину ВиФи интернета на Виндовс 10(How to Increase WiFi Internet Speed on Windows 10)

Метод 2: Промените жељени језик(Method 2: Change Preferred Language)

Кад год сурфујете интернетом, користите жељени језик за претраживање. Пошто је то светска платформа, можете приступити садржају на више језика(multiple languages) као што су:

  • енглески (Сједињене Америчке Државе),
  • енглески (Уједињено Краљевство),
  • шпански (Латинска Америка),
  • шпански (Шпанија),
  • португалски (Бразил),
  • португалски (Португал),
  • француски (Француска),
  • Немачки,
  • арапски,
  • италијански и
  • Руски.

У неким случајевима, аудио садржај вашег видеа неће одговарати синхронизованом језику, што доводи до проблема са учитавањем Црунцхиролл -а. (Crunchyroll)Пратите ове кораке да бисте променили жељени језик у Црунцхиролл-(Crunchyroll) у :

1. Идите на веб локацију Црунцхиролл(Crunchyroll website) у било ком веб претраживачу.

2. Кликните на икону Профил(Profile icon) .

3. Изаберите опцију Подешавања(Settings) из падајућег менија, као што је приказано.

кликните на икону профила, а затим изаберите Подешавања на почетној страници Црунцхиролл-а.  Како да поправите Црунцхиролл да не ради

4. Кликните на Видео Преференцес(Video Preferences) у левом окну.

5. Сада кликните на падајућу опцију за Подразумевани језик( Default Language) .

кликните на Видео преференце и изаберите Подразумевани језик у подешавањима веб странице Црунцхиролл

6. Овде изаберите језик(language) према вашем региону или избору (нпр . енглески (САД)(English (US)) ).

изаберите подразумевани језик у подешавањима веб странице Црунцхиролл

Метод 3: Подесите подешавања квалитета видеа(Method 3: Tweak Video Quality Settings)

Црунцхиролл(Crunchyroll) подразумевано има аутоматизована подешавања за квалитет видеа. Ако ваша мрежна веза не задовољава параметре квалитета, суочићете се са проблемом са Црунцхиролл(Crunchyroll) не учитавањем. У овом случају, суочићете се са Да му (T)видео запису треба неко време да се учита(his video is taking a while to load ) порука о грешци. Подесите квалитет видеа на ниже стандарде на следећи начин:

1. Отворите епизоду(Episode) коју желите да стримујете.

2. Кликните на икону зупчаника(gear icon) , приказану означену, да бисте отворили Подешавања(Settings) .

кликните на икону зупчаника да бисте отворили Подешавања у видео снимку на веб страници Црунцхиролл.  Како да поправите Црунцхиролл да не ради

3. Овде изаберите опцију Квалитет .(Quality)

изаберите Квалитет у Видео подешавањима на веб страници Црунцхиролл

4. Промените квалитет(Quality) на 240, 360 или 480п(240, 360 or 480p) уместо ХД видео квалитета.

изаберите било који квалитет за видео на Црунцхиролл веб страници.  Како да поправите Црунцхиролл да не ради

Такође прочитајте: (Also Read:) Како бесплатно блокирати огласе на Црунцхиролл-у(How to Block Ads on Crunchyroll for Free)

Метод 4: Ажурирајте мрежне управљачке програме(Method 4: Update Network Drivers )

Ако су тренутни мрежни драјвери у вашем систему некомпатибилни/застарели у односу на рутер или Виндовс ОС(Windows OS) , онда ћете се суочити са проблемом да Црунцхиролл(Crunchyroll) не ради. Стога вам се саветује да ажурирате драјвере на следећи начин:

1. Притисните тастер Виндовс(Windows key) и откуцајте менаџер уређаја(device manager) . Кликните на Отвори(Open) да бисте га покренули.

Откуцајте Управљач уређајима у траку за претрагу и кликните на Отвори.

2. Двапут кликните на  Мрежни адаптери(Network adapters)  да бисте га проширили.

3. Сада кликните десним тастером миша на мрежни драјвер(network driver) (нпр . Интел(Р) Дуал Банд Вирелесс-АЦ 3168(Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) ) и кликните на Ажурирај драјвер(Update driver) , као што је приказано испод.

Видећете мрежне адаптере на главном панелу

4. Кликните на опцију Тражи аутоматски управљачке програме(Search automatically for drivers) да бисте аутоматски лоцирали и инсталирали управљачки програм.

кликните на опцију Тражи аутоматски управљачке програме да бисте аутоматски лоцирали и инсталирали управљачки програм.

5А. Сада ће се управљачки програми ажурирати на најновију верзију, ако нису ажурирани.

5Б. Ако су већ ажурирани, на екрану ће се приказати следећа порука: Најбољи драјвери за ваш уређај су већ инсталирани(The best drivers for your device are already installed) .

Ако су већ у фази ажурирања, на екрану се приказује следећа порука: Најбољи драјвери за ваш уређај су већ инсталирани

6. Кликните на Затвори(Close) да бисте изашли из прозора. Поново покрените рачунар и поново га проверите.

Такође прочитајте:  (Also Read: )Поправите Мирацаст који не ради на Виндовс 10(Fix Miracast Not Working on Windows 10)

Метод 5: Решите конфликт заштитног зида Виндовс Дефендер-а(Method 5: Resolve Windows Defender Firewall Conflict)

Виндовс заштитни зид(Windows Firewall) делује као филтер у вашем систему. Међутим, понекад потенцијални програми такође буду блокирани. Стога(Hence) , додајте изузетак програму или привремено онемогућите заштитни зид да бисте решили проблем који Црунцхиролл(Crunchyroll) не ради.

Метод 5А: Додајте Црунцхиролл изузетак у заштитни зид(Method 5A: Add Crunchyroll Exception to Firewall)

1. Откуцајте  Цонтрол Панел(Control Panel)  на Виндовс траци за претрагу(Windows Search bar) и кликните на Опен(Open) .

Откуцајте Цонтрол Панел у Виндовс траку за претрагу

2. Овде поставите View by: > Large icons и кликните на  Виндовс Дефендер заштитни зид(Windows Defender Firewall)  да бисте наставили.

подесите Виев би на Велике иконе и кликните на Виндовс Дефендер заштитни зид да бисте наставили.  Како да поправите Црунцхиролл да не ради

3. Затим кликните на  Дозволи апликацију или функцију кроз заштитни зид Виндовс Дефендер(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall) .

У искачућем прозору кликните на Дозволи апликацију или функцију кроз заштитни зид Виндовс Дефендер.

4А. Претражујте и дозволите Црунцхиролл(Crunchyroll ) кроз заштитни зид(Firewall) тако што ћете означити поља за потврду означена Домаин, Привате & Публиц(Domain, Private & Public) .

Напомена:(Note:) Ми смо приказали Мицрософт Десктоп Апп Инсталлер(Microsoft Desktop App Installer) као пример.

Затим кликните на Промени подешавања.  Како да поправите Црунцхиролл да не ради

4Б. Алтернативно, можете кликнути на дугме  Дозволи другу апликацију...(Allow another app… ) да бисте прегледали и додали Црунцхиролл(Crunchyroll) апликацију на листу. Затим означите поља која одговарају њему.

5. На крају, кликните на ОК(OK)  да бисте сачували промене.

Метод 5Б: Привремено онемогућите заштитни зид Виндовс Дефендер (не препоручује се)(Method 5B: Disable Windows Defender Firewall Temporarily (Not Recommended))

Напомена:(Note: ) Онемогућавање заштитног зида чини ваш систем рањивијим на нападе малвера или вируса. Стога(Hence) , ако то одлучите, обавезно га омогућите убрзо након што завршите са решавањем проблема.

1. Идите на Цонтрол Панел(Control Panel) > Виндовс Дефендер Фиревалл(Windows Defender Firewall) као што је приказано у горњем Методу 5А(Method 5A) .

2. У левом окну изаберите опцију Укључи или искључи заштитни зид Виндовс заштитника .(Turn Windows Defender Firewall on or off)

Сада изаберите опцију Укључи или искључи заштитни зид Виндовс Дефендер у левом менију

3. Означите опцију Искључи заштитни зид Виндовс заштитника (не препоручује се) за (Turn off Windows Defender Firewall (not recommended))подешавања домена, јавне и приватне мреже(Domain, Public & Private network settings) .

Сада, означите поља;  искључите заштитни зид Виндовс Дефендер

4. Кликните на ОК(OK) да бисте сачували промене и поново покренули(reboot) Виндовс рачунар.

Такође прочитајте: (Also Read:) 15 најбољих алтернатива ОпенЛоад филмова(15 Best OpenLoad Movies Alternatives)

Метод 6: Уклоните антивирусне сметње треће стране (ако је применљиво)(Method 6: Remove Third-Party Antivirus Interference (If Applicable))

У неким случајевима антивирусни софтвер треће стране такође спречава отварање поузданих апликација. Да бисте решили исто, привремено онемогућите антивирусни програм треће стране инсталиран на вашем Виндовс 10 лаптопу/десктопу да бисте решили проблем који Црунцхиролл(Crunchyroll) не ради.

Напомена:(Note:) Као пример смо приказали Аваст Антивирус .(Avast Antivirus)

1. Идите до иконе Антивирус(Antivirus icon) на траци задатака(Taskbar) и кликните десним тастером миша на њу.

аваст антивирус икона на траци задатака

2. Сада изаберите опцију контроле Аваст штитова .(Avast shields control )

Сада изаберите опцију контроле Аваст штитова и можете привремено да онемогућите Аваст.  Како да поправите Црунцхиролл да не ради

3. Одаберите било коју од датих опција(options) у складу са вашим потребама и потврдите упит приказан на екрану.

  • Онемогућите на 10 минута(Disable for 10 minutes)
  • Онемогућите на 1 сат(Disable for 1 hour)
  • Онемогућите док се рачунар поново не покрене(Disable until computer is restarted)
  • Онемогућите трајно(Disable permanently)

Одаберите опцију у складу са вашим потребама и потврдите упит приказан на екрану.

Професионални савет: Како поново омогућити Аваст Антивирус Схиелдс(Pro Tip: How to Enable Avast Antivirus Shields Again)

Сада, ако желите да поново укључите антивирусну заштиту, следите ове кораке:

1. Покрените Аваст Фрее Антивирус( Avast Free Antivirus ) преко Виндовс траке за претрагу, као што је приказано.

Идите до менија за претрагу, откуцајте Аваст и отворите најбоље резултате

2. Кликните на УКЉУЧИ(TURN ON) на почетном екрану(Home Screen) да бисте поново активирали штитове.

Да бисте активирали подешавања, кликните на УКЉУЧИ.  Како да поправите Црунцхиролл да не ради

Такође прочитајте: (Also Read:) Како да поправите Аваст Веб Схиелд се не укључује(How to Fix Avast Web Shield Won’t Turn on)

Метод 7: Ресетујте Црунцхиролл апликацију(Method 7: Reset Crunchyroll App)

Ако сумњате да Црунцхиролл(Crunchyroll) не ради проблем узрокован поставкама апликације, можете их ресетовати пратећи доле наведене кораке:

1. Идите на Подешавања(Settings ) тако што ћете заједно притиснути тастере Windows + I keys

2. Сада кликните на Апликације(Apps ) као што је приказано.

Идите на Подешавања тако што ћете заједно притиснути тастере Виндовс и И

3. Затим потражите Црунцхиролл(Crunchyroll) у Сеарцх тхис лист(Search this list) филелд.

4. Кликните на Напредне опције(Advanced options ) као што је означено.

Кликните на Црунцхиролл апликацију и изаберите Напредне опције

5. Померите се надоле и кликните на дугме Ресет(Reset) , као што је приказано.

Овде се померите надоле до менија Ресетуј и кликните на Ресетуј

6. На крају, потврдите упит кликом на Ресетуј(Reset) .

Потврдите упит кликом на Ресетуј.

7. Када завршите, поново покрените рачунар и проверите да ли је проблем решен. Ако не, покушајте са следећом поправком.

Метод 8: Поново инсталирајте Црунцхиролл апликацију(Method 8: Reinstall Crunchyroll App)

Ако вам ниједан од метода није помогао, покушајте да поново инсталирате апликацију као што је објашњено у наставку. Црунцхиролл(Crunchyroll) је доступан на универзалној Виндовс платформи(Universal Windows Platform) ( УВП(UWP) ) и тако да га можете лако преузети из Мицрософт продавнице(Microsoft Store) . Ово би свакако требало да реши проблем са Црунцхиролл(Crunchyroll) не учитавањем.

1. Идите на Виндовс Settings > Apps према упутствима у Методу 8(Method 8) .

2. Кликните на Црунцхиролл(Crunchyroll) и изаберите опцију Деинсталирај(Uninstall ) , као што је приказано.

кликните на Црунцхиролл и изаберите опцију Деинсталирај.

3. Поново кликните на Деинсталирај(Uninstall) да бисте потврдили.

Појављује се потврда деинсталирања

4. Поново покрените(Restart ) свој Виндовс 10 рачунар.

5. Отворите Мицрософт Сторе веб страницу Преузми Црунцхиролл(Microsoft Store Get Crunchyroll webpage) . Овде кликните на дугме Гет(Get) .

Кликните на линк приложен овде да бисте започели процес преузимања.  Како да поправите Црунцхиролл да не ради

6. Сада кликните на Опен Мицрософт Сторе(Open Microsoft Store ) у Опен Мицрософт Сторе(Open Microsoft Store) ? промпт.

изаберите Отвори Мицрософт Сторе у Цхроме-у

7. На крају кликните на Инсталирај(Install) .

кликните на Инсталирај да преузмете Црунцхиролл апликацију из Мицрософт продавнице

Такође прочитајте: (Also Read: )15 најбољих бесплатних спортских сајтова за стримовање(15 Top Free Sports Streaming Sites)

Метод 9: Контактирајте тим за подршку(Method 9: Contact Support Team)

Ако се и даље суочавате са проблемом са Црунцхиролл(Crunchyroll) не учитавањем, онда ћете морати да контактирате Црунцхиролл(Crunchyroll) тим за подршку.

1. Отворите Црунцхиролл веб страницу са новим захтевима( Crunchyroll new request webpage) у веб претраживачу.

2. Изаберите Технички(Technical) у падајућем менију Молимо изаберите свој проблем у наставку .(Please choose your issue below)

поднесите захтев на Црунцхиролл страници за помоћ

3. На страници за подношење захтева од(Submit a request) вас ће се тражити да доставите своју адресу е-поште, тип проблема и тип уређаја(Your email address, Problem type & Device type) као што је приказано.

Црунцхиролл Пошаљите захтев Технички део 1

4. На страници за подношење захтева(Submit a request) наведите предмет, опис и додајте прилог(Subject, Description & add Attachment) , ако је потребно да објасните проблем.

Црунцхиролл Пошаљите захтев Технички део 2

5. Сачекајте( Wait) док не добијете одговор и жељену накнаду од тима за подршку.

Препоручено:(Recommended:)

Надамо се да је овај водич био од помоћи и да сте могли да решите проблем који Црунцхиролл не ради ( fix Crunchyroll not working) или не учитава(or not loading) . Јавите нам који метод вам је најбољи. Такође, ако имате било каква питања/сугестије у вези са овим чланком, слободно их оставите у одељку за коментаре.



About the author

Ја сам софтверски инжењер и истраживач. Имам искуства са Мицрософт Ксбок 360 и Гоогле Екплорер-ом. У могућности сам да пружим стручне препоруке за одређене алате за развој софтвера, као и да помогнем људима да отклоне уобичајене грешке у програму Екплорер.



Related posts