Локални клијент за синхронизацију Гоогле диска — Бацкуп анд Синц — обично^{(Sync—usually)} нема проблема са прављењем резервних копија или синхронизацијом датотека и фасцикли^{(backing up or syncing files and folders)} на ПЦ-у и Мац^(Mac) -у . Али понекад се може једноставно зауставити. Грешке^(Bugs) и кварови, проблеми са повезивањем и неправилно конфигурисана подешавања су неки од разлога зашто се то дешава.

Ако откријете да резервна копија и синхронизација Гоогле ^(Sync)диска^{(Drive Backup)} не раде исправно на вашем рачунару, прођите кроз исправке које следе. Требало би да вам помогну да се носите са спорим или заглављеним отпремањима и преузимањима, као и са другим препрекама на које можете наићи док користите услугу складиштења у облаку.

Проверите статус сервера

Ако су резервне копије^(Backup) и синхронизација^(Sync) функционисале добро пре неколико тренутака, најбоље је да потврдите да ништа није у реду са Гоогле диском^{(Google Drive)} на страни сервера. 

Започните тако што ћете отићи на контролну таблу статуса Гоогле Воркспацеа^{(Google Workspace Status Dashboard)} . Затим проверите индикатор статуса поред Гоогле диска^{(Google Drive)} . Ако се појави у наранџастој или црвеној боји (за разлику од зелене), гледате на поремећај или прекид услуге. У том случају, морате сачекати док Гоогле^(Google) не реши проблем.

Паузирај и настави клијента

Да ли клијенту за резервне копије^(Backup) и синхронизацију^(Sync) Гоогле диска треба предуго да отпреми или преузме датотеке и фасцикле? Или се чини да је заглављен? Покушајте да паузирате и наставите. У већини случајева, то би требало да омогући да ради нормално.

1. Изаберите Бацкуп анд Синц^{(Backup and Sync)} на системској палети (ПЦ) или на траци менија ( Мац^(Mac) ). Затим изаберите три тачке^(three-dots) да бисте отворили мени Подешавања.

2. Изаберите Пауза^(Pause) .

3. Сачекајте^(Wait) неколико секунди. Затим поново отворите мени Подешавања^(Settings) и изаберите Настави^(Resume) . 

Поново отворите резервну копију и синхронизацију

Напуштање и поновно покретање резервних копија^(Backup) и синхронизације^(Sync) је још једна поправка која може помоћи у решавању спорих или заглављених отпремања и преузимања.

1. Изаберите Резервна копија и синхронизација^{(Backup and Sync)} .

2. Отворите мени Подешавања^(Settings) и изаберите Пауза^(Pause) . Затим изаберите Прекини прављење резервних копија и синхронизација^{(Quit Backup and Sync)} . 

3. Поново покрените Бацкуп анд Синц са Гоогле^{(Backup and Sync from Google)} -а преко Старт^(Start) менија (ПЦ) или Лаунцхпад^(Launchpad) -а ( Мац^(Mac) ).

Поново покрените рутер

Да^(Are) ли се свуда на рачунару или Мац^(Mac) -у суочавате са лошим брзинама интернета ? Отворите^(Open) неке веб локације, пустите неколико видео записа или покрените тест брзине^{(run a speed test)} да бисте потврдили. Ако вам се чини да су ствари споре, покушајте да поново покренете рутер. Када то урадите, паузирајте и наставите са клијентом за прављење резервних копија^(Backup) и синхронизације да бисте поново покренули ствари.^(Sync)

Поново покрените рачунар

Да ли сте неко време поново покренули свој ПЦ или Мац^(Mac) ? Рачунар који ради предуго може да изазове разне проблеме. Покушајте да то урадите сада и видите да ли резервна копија и синхронизација ^(Sync)Гоогле диска^{(Google Drive Backup)} и даље не раде.

Проверите подешавања фолдера

Ако Бацкуп^(Backup) анд Синц^(Sync) не направи резервну копију или не синхронизује одређену фасциклу на вашем рачунару или на Гоогле диску^{(Google Drive)} , морате да потврдите да сте је правилно конфигурисали. 

1. Отворите мени Подешавања^{(Settings )} у Бацкуп анд Синц.

2. Изаберите Преференцес^{(Preferences)} .

3. Пребацујте се између картица Мој рачунар^{(My Computer)} и Гоогле диск^{(Google Drive)} и потврдите да сте изабрали фасцикле за које желите да направите резервну копију и да их синхронизујете.

4. Изаберите ОК^{(OK )} да бисте сачували све промене.

Одјавите се/Поново се пријавите

Одјављивање и поновно пријављивање на Гоогле налог^{(Google Account)} такође може да поправи спор или заглављени клијент за прављење резервних копија^(Backup) и синхронизације . ^(Sync)Нећете изгубити ниједну локално синхронизовану датотеку.

1. Отворите мени Подешавања^{(Settings )} у Бацкуп^(Backup) анд Синц^(Sync) . Затим изаберите Преференцес^{(Preferences)} . 

2. Пређите на картицу Подешавања^{(Settings )} и изаберите Прекини везу са налогом^{(Disconnect Account)} да бисте се одјавили са клијента за синхронизацију.

3. Поново покрените рачунар или Мац. 

4. Поново се пријавите у Бацкуп^(Backup) анд Синц^(Sync) са својим Гоогле налогом^{(Google Account)} и изаберите датотеке и фасцикле за које желите да направите резервну копију и да их синхронизујете. 

5. Изаберите Настави^{(Continue )} на свим упитима који од вас траже да спојите своје датотеке. То би вам требало помоћи да избегнете синхронизацију датотека од нуле.

Проверите подешавања пропусног опсега

Уверите се да клијент за прављење резервних копија^(Backup) и синхронизацију^(Sync) Гоогле диска није ограничен ограниченом брзином преузимања или отпремања.

1. Отворите окно Подешавања^{(Preferences )} резервних копија и синхронизације .

2. Пређите на картицу Подешавања^{(Settings )} и изаберите Мрежне поставке^{(Network Settings)} . 

3. Уверите се да је Не ограничавај^{(Don’t limit)} изабрано испод и Брзина преузимања Стопа ^{(Download Rate)} отпремања^{(Upload Rate)} .

Пребаците ДНС сервере

Ако се резервна копија^(Backup) и синхронизација^(Sync) суочавају са сталним проблемима са везом, промена подешавања система имена домена^{(Domain Name System)} ( ДНС ) на рачунару на ^(DNS)Гоогле ДНС^{(Google DNS)} може помоћи.

Промените ДНС — ПЦ^{(Change DNS — PC)}

1. Отворите мени Старт^{(Start )} и изаберите Подешавања^(Settings) .

2. Изаберите Мрежа и Интернет^{(Network & Internet)} . 

3. Пређите на картицу Ви-Фи^(Wi-Fi) и изаберите своју Ви-Фи везу.

4. Померите се надоле до ИП подешавања^{(IP settings)} и изаберите Уреди^(Edit) .

5. Изаберите Ручно^(Manual) и омогућите ИПв4^(IPv4) .

6. Унесите следеће у поља Преферирани ДНС^{(Preferred DNS )} и Алтернативни ДНС :^{(Alternate DNS )}

8.8.8.8

8.8.4.4

7. Изаберите Сачувај^(Save) .

Промените ДНС — Мац^{(Change DNS — Mac)}

1. Отворите контролни центар^{(Control Center)} Мац-а , изаберите Ви-Фи^(Wi-Fi) и изаберите Мрежне поставке^{(Network Preferences)} .

2. Испод бочне картице Ви-Фи изаберите ^(Wi-Fi)Напредно^(Advanced) .

3. Пређите на картицу ДНС^{(DNS )} и замените тренутне ДНС^(DNS) сервере следећим:

8.8.8.8

8.8.4.4

4. Изаберите ОК^(OK) .

Додај у изузетке заштитног зида

Покушајте да додате клијент за резервне копије^(Backup) и синхронизацију^(Sync) Гоогле диска као изузетак за заштитни зид. То би требало да спречи да се заштитни зид на вашем ПЦ-у или Мац^(Mac) - у омета.

Додај у заштитни зид — ПЦ^{(Add to Firewall — PC)}

1. Отворите мени Старт^{(Start )} , откуцајте виндовс безбедност^{(windows security)} и изаберите Отвори^(Open) .

2. Изаберите Заштитни зид и заштита мреже^{(Firewall & network protection)} .

3. Изаберите Дозволи апликацији кроз заштитни зид^{(Allow an app through firewall)} .

4. Изаберите Промени подешавања^{(Change settings)} , а затим изаберите дугме Дозволи другу апликацију^{(Allow another app button)} .

5. Изаберите Прегледај^{(Browse )} и идите на Локални диск (Ц:)^{(Local Disk (C:) )} > Програмске датотеке^{(Program Files )} > Гоогле^{(Google )} > Диск^(Drive) . Затим изаберите датотеку са ознаком гоогледривесинц^{(googledrivesync)} и изаберите Отвори^(Open) .

6. Изаберите Типови мреже^{(Network types)} , потврдите избор у пољу за потврду поред Приватно^(Private,) и изаберите ОК^(OK) .

7. Изаберите Додај^(Add) .

Додај у заштитни зид — Мац^{(Add to Firewall — Mac)}

1. Отворите Аппле^{(Apple )} мени и изаберите Системске^{(System Preferences)} поставке .

2. Изаберите Сецурити & Приваци.^{(Security & Privacy.)}

3. Пређите на картицу Заштитни зид^{(Firewall )} , изаберите Кликните на закључавање да бисте извршили промене^{(Click the lock to make changes)} и изаберите Опције заштитног зида^{(Firewall Options)} .

4. Изаберите Бацкуп анд Синц са Гоогле^{(Backup and Sync from Google)} -а и изаберите Додај^(Add) .

Избришите конфигурацију резервних копија^{(Delete Backup)} и синхронизације^{(Sync Configuration)}

Ако ниједна од горе наведених поправки није помогла, покушајте да избришете конфигурационе датотеке које се односе на ваш профил за резервне копије^(Backup) и синхронизацију^(Sync) . То би требало да уклони сва оштећена подешавања која не би забрљала ствари. Пре него што почнете, напустите Бацкуп^{(Quit Backup)} анд Синц .^(Sync)

Избришите конфигурационе датотеке — Виндовс ^{(Delete Configuration Files — Windows )}

1. Притисните Windows+R да бисте отворили оквир Покрени. 

2. Копирајте и налепите путању испод:

%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Drive

3. Изаберите ОК^(OK) . 

4. У прозору Филе Екплорер^{(File Explorer)} који се појави, избришите фасциклу са ознаком усер_дефаулт^{(user_default)} .

Брисање конфигурационих датотека — Мац^{(Delete Configuration Files — Mac)}

1. Отворите Финдер и притисните Command+Shift+G .

2. Копирајте и налепите следећу путању:

~/Library/Application Support/Google/Drive/

3. Изаберите Иди^(Go) . 

4. У прозору Финдер^(Finder) који се појави, преместите фасциклу са ознаком усер_дефаулт^{(user_default)} у Отпад.

Поново инсталирајте резервну копију и синхронизацију

Да^(Are) ли и даље имате проблема са резервном копијом^(Backup) и синхронизацијом^(Sync) ? Време је да га поново инсталирате од нуле. То неће избрисати ниједну локално синхронизовану датотеку, тако да се можете спојити са њима након поновне инсталације клијента. Изађите из клијента за прављење резервних копија^(Backup) и синхронизације^(Sync) пре него што почнете.

Деинсталирајте Бацкуп & Синц — Виндовс^{(Uninstall Backup & Sync — Windows)}

1. Кликните десним тастером миша на мени Старт^{(Start )} и изаберите Апликације и функције^{(Apps and Features)} .

2. Пронађите и изаберите Резервна копија и синхронизација са Гоогле-а^{(Backup and Sync from Google)} .

3. Изаберите Деинсталирај^(Uninstall) да бисте га уклонили са рачунара.

Деинсталирајте Бацкуп & Синц — Мац^{(Uninstall Backup & Sync — Mac)}

1. Отворите Финдер и изаберите Апликације^{(Applications)} .

2. Пронађите и кликните десним тастером миша на Бацкуп анд Синц фром Гоогле^{(Backup and Sync from Google)} . 

3. Изаберите Премести у Отпад^{(Move to Trash)} .

Након што уклоните Бацкуп^(Backup) анд Синц^(Sync) са свог ПЦ-а или Мац^(Mac) -а , поново преузмите клијент за прављење резервних копија и синхронизација^{(re-download the Backup and Sync client)} и поново га инсталирајте. Затим се пријавите са својим Гоогле налогом^{(Google Account)} и подесите га.

^{(Google Backup)}Решени проблеми са Гоогле резервном копијом и синхронизацијом^{(Sync Issues)}

Гоогле резервна копија^{(Google Backup)} и синхронизација^(Sync) могу престати да раде и из неколико других разлога. Понекад ажурирање за Виндовс^(Windows) може да га избаци. То може бити и због недовољне меморије у облаку на Гоогле диску^{(insufficient cloud storage on Google Drive)} . Испробајте горенаведене кораке за решавање проблема како не бисте морали ручно да отпремате и преузимате са Гоогле диска^{(Google Drive)} . 

How to Fix Google Drive Backup and Sync Not Working

Google Drive’s loсal synс client—Backup and Synс—usually has no isѕues backing up or syncing files and folders on the PC and Mac. But sometimes, it can just grind down to a halt. Bugs and glitches, connectivity problems, and improperly configured settings are some of the reasons why that happens.

If you find Google Drive Backup and Sync not working properly on your computer, then go through the fixes that follow. They should help you deal with slow or stuck uploads and downloads, as well as other snags that you may come across while using the cloud-storage service.

Check Server Status

If Backup and Sync worked fine a few moments ago, it’s best to confirm that there’s nothing wrong with Google Drive on the server-side. 

Start by heading into the Google Workspace Status Dashboard. Then, check the status indicator next to Google Drive. If it shows up in orange or red (as opposed to green), you’re looking at a service disruption or outage. In that case, you must wait it out until Google fixes the issue.

Pause and Resume Client

Is Google Drive’s Backup and Sync client taking too long to upload or download files and folders? Or does it appear to be stuck? Try pausing and resuming. In most cases, that should get it to work normally.

1. Select Backup and Sync from the system tray (PC) or the menu bar (Mac). Then, select the three-dots to open the Settings menu.

2. Select Pause.

3. Wait for a few seconds. Then, re-open the Settings menu and select Resume. 

Re-Open Backup and Sync

Quitting and relaunching Backup and Sync is another fix that can help resolve slow or stuck uploads and downloads.

1. Select Backup and Sync.

2. Open the Settings menu and select Pause. Then, select Quit Backup and Sync. 

3. Re-launch Backup and Sync from Google via the Start menu (PC) or the Launchpad (Mac).

Restart Router

Are you facing lousy internet speeds everywhere on your PC or Mac? Open some websites, play a few videos, or run a speed test to confirm. If things feel slow, try restarting your router. Once you’ve done that, pause and resume the Backup and Sync client to get things moving again.

Reboot Computer

Have you rebooted your PC or Mac in a while? A computer that’s been running for too long can develop all sorts of issues. Try doing that now and see if Google Drive Backup and Sync is still not working.

Check Folder Preferences

If Backup and Sync does not back up or sync a specific folder on your computer or in Google Drive, you must confirm that you’ve configured it properly. 

1. Open the Settings menu in Backup and Sync.

2. Select Preferences.

3. Switch between the My Computer and Google Drive tabs and confirm that you’ve selected the folders that you want to back up and sync.

4. Select OK to save any changes.

Log Out/Log Back In

Logging out and signing back into your Google Account can also fix a slow or a stuck Backup and Sync client. You will not lose any locally synced files.

1. Open the Settings menu in Backup and Sync. Then, select Preferences. 

2. Switch to the Settings tab and select Disconnect Account to log out from the sync client.

3. Reboot your PC or Mac. 

4. Sign back into Backup and Sync with your Google Account and pick the files and folders that you want to back up and sync. 

5. Select Continue on any prompts that ask you to merge your files. That should help you avoid having to sync files from scratch.

Check Bandwidth Settings

Confirm that Google Drive’s Backup and Sync client isn’t bottlenecked by a restrictive download or upload rate.

1. Open the Backup and Sync Preferences pane.

2. Switch to the Settings tab and choose Network Settings. 

3. Make sure that Don’t limit is selected underneath both Download Rate Upload Rate.

Switch DNS Servers

If Backup and Sync faces constant connectivity problems, changing the Domain Name System (DNS) settings on your computer to Google DNS can help.

Change DNS — PC

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Network & Internet. 

3. Switch to the Wi-Fi tab and select your Wi-Fi connection.

4. Scroll down to IP settings and select Edit.

5. Select Manual and enable IPv4.

6. Enter the following into the Preferred DNS and Alternate DNS fields:

8.8.8.8

8.8.4.4

7. Select Save.

Change DNS — Mac

1. Open the Mac’s Control Center, select Wi-Fi, and select Network Preferences.

2. Under the Wi-Fi side-tab, select Advanced.

3. Switch to the DNS tab and replace the current DNS servers with the following:

8.8.8.8

8.8.4.4

4. Select OK.

Add to Firewall Exceptions

Try adding Google Drive’s Backup and Sync client as a firewall exception. That should prevent the firewall on your PC or Mac from interfering with it.

Add to Firewall — PC

1. Open the Start menu, type windows security, and select Open.

2. Select Firewall & network protection.

3. Select Allow an app through firewall.

4. Select Change settings, and then select the Allow another app button.

5. Select Browse and navigate to Local Disk (C:) > Program Files > Google > Drive. Then, pick the file labeled googledrivesync and select Open.

6. Select Network types, check the box next to Private, and select OK.

7. Select Add.

Add to Firewall — Mac

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Security & Privacy.

3. Switch to the Firewall tab, select Click the lock to make changes, and choose Firewall Options.

4. Pick Backup and Sync from Google and select Add.

Delete Backup and Sync Configuration

If none of the fixes above helped, try deleting the configuration files related to your Backup and Sync profile. That should remove any corrupt settings from messing things up. Quit Backup and Sync before you start.

Delete Configuration Files — Windows 

1. Press Windows+R to open the Run box. 

2. Copy and paste the path below:

%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Drive

3. Select OK. 

4. On the File Explorer window that shows up, delete the folder labeled user_default.

Delete Configuration Files — Mac

1. Open Finder and press Command+Shift+G.

2. Copy and paste the following path:

~/Library/Application Support/Google/Drive/

3. Select Go. 

4. On the Finder window that shows up, move the folder labeled user_default to the Trash.

Reinstall Backup and Sync

Are you still having issues with Backup and Sync? It’s time to re-install it from scratch. That will not delete any locally synced files, so you can merge with them after re-installing the client. Exit the Backup and Sync client before you start.

Uninstall Backup & Sync — Windows

1. Right-click the Start menu and select Apps and Features.

2. Locate and select Backup and Sync from Google.

3. Select Uninstall to remove it from your computer.

Uninstall Backup & Sync — Mac

1. Open Finder and select Applications.

2. Locate and right-click Backup and Sync from Google. 

3. Select Move to Trash.

After removing Backup and Sync from your PC or Mac, re-download the Backup and Sync client and reinstall it. Then, sign in with your Google Account and set it up.

Google Backup and Sync Issues Resolved

Google Backup and Sync can stop working for several other reasons too. Sometimes, a Windows update can throw it off. It can be due to insufficient cloud storage on Google Drive as well. Try the above troubleshooting steps so that you don’t have to manually upload and download from Google Drive. 

Related posts

• Како направити резервну копију историје Гоогле Цхроме-а

• Како направити визит карту на Гоогле диску

• Како да поправите Гмаил када не прима е-пошту

• Како да поправите грешке ССЛ безбедносног сертификата у Цхроме-у

• Како функционише покретач апликација за Гоогле диск

• Како да поправите грешку у Гоогле Цхроме-у без меморије

• Како да поправите Гбоард да не ради на Андроиду и иОС-у

• Можете ли да избришете све е-поруке из Гмаил-а одједном?

• Како да користите падајуће листе Гоогле табеле

• Како користити СУМИФ у Гоогле табелама

• Како да решите проблеме са Гоогле Плаи-ом

• Шта је алатка Софтваре Репортер у Цхроме-у и како је онемогућити

• Како се користи Гоогле календар: 10 професионалних савета

• 9 скривених функција у Гоогле мапама које би требало да проверите

• 8 савета за Гоогле претрагу: Увек пронађите оно што тражите

• Како да користите Гоогле породични календар да ваша породица буде на време

• Гоогле алатка за прављење резервних копија и синхронизација вам омогућава да правите резервне копије датотека на Диску и сликама

• Како да избришете ИоуТубе историју и активност претраге

• Како да искључите Гоогле СафеСеарцх

• Како направити Гоогле образац: Комплетан водич