Ресетовање рачунара би требало да буде крајње решење за решавање проблема које поправља већину системских кварова на Виндовс^(Windows) -у . Али шта се дешава када се рачунар не ресетује? Можете користити друге уграђене алате да бисте дијагностиковали и решили проблем. 

Ако ваш рачунар стално приказује грешку „Дошло је до проблема при ресетовању рачунара“ сваки пут када покушате да поново инсталирате Виндовс^(Windows) , решења наведена у наставку би требало да реше проблем.

Поред оштећења системске датотеке, изненадни нестанак струје такође може да прекине процес ресетовања рачунара. То је зато што Виндовс^(Windows) не може да ресетује рачунар на батерије. Дакле, Виндовс^(Windows) може да прикаже ову грешку ако случајно искључите пуњач свог лаптопа док вршите ресетовање.

У том случају препоручујемо да поново покренете рачунар на наизменичном струју и поново покушате са алатком „ Ресетујте^(Reset) овај рачунар“. Ако се порука о грешци и даље јавља, користите кораке за решавање проблема у наставку.

Заобилазно решење: Користите алатку „Свежи почетак“.

„Свежи почетак“ је оно што је функција „ Ресетуј^(Reset) овај рачунар“ некада била на старијим верзијама Виндовс^(Windows) -а . Мицрософт^(Microsoft) је ребрендирао функцију „Фресх Старт“ у „ Ресет^(Reset) тхис ПЦ“ са лансирањем Виндовс 10^{(Windows 10)} верзије 2004. Занимљиво је да и даље можете приступити функцији „Фресх Рестарт“ из командне линије^{(Command Prompt)} .

Ако не можете да ресетујете рачунар из менија Подешавања^(Settings) , покушајте да користите алатку „Свежи почетак“.

Ресетовање рачунара преко Фресх Старт^{(Fresh Start)} ће уклонити инсталиране апликације и друге компоненте трећих страна. Виндовс^(Windows) ће такође ресетовати неке системске конфигурације и поставке на фабричке вредности. Ваши лични досијеи, с друге стране, остају нетакнути.

1. Кликните десним тастером миша^{(Right-click)} на икону Старт менија^{(Start Menu)} (или притисните тастер Виндовс^{(Windows key)} + Кс^(X) ) и изаберите Командни редак (Администратор)^{(Command Prompt (Admin))} .

1. Налепите системресет.еке -цлеанпц^{(systemreset.exe -cleanpc)} у терминал и притисните Ентер^(Enter) .

1. Изаберите Даље^(Next) на интерфејсу Фресх Старт^{(Fresh Start)} да бисте наставили.

1. Алат Фресх Старт^{(Fresh Start)} ће приказати листу апликација које ће операција ресетовања деинсталирати са вашег рачунара. Прођите кроз апликације и изаберите Даље^(Next) да бисте наставили.

Виндовс ће креирати ХТМЛ^(HTML) документ (назван „Уклоњене апликације“) на радној површини^(Desktop) након процеса ресетовања система.

Овај документ такође садржи апликације уклоњене током ресетовања рачунара, тако да знате које апликације треба да поново инсталирате.

1. Изаберите дугме Старт^(Start) да бисте ресетовали рачунар. Важно је да свој уређај прикључите на извор напајања пре него што кликнете на Старт^(Start) .

Ако и даље не можете да ресетујете рачунар користећи Фресх Старт^{(Fresh Start)} , пређите на следећи корак за решавање проблема да бисте проверили да ли је систем датотека оштећен.

Проверите да ли је системска датотека оштећена

Оштећење датотеке^(File) је још један уобичајени узрок неуспеха „Дошло је до проблема при ресетовању рачунара“ за Виндовс Ресет^{(Windows Reset)} . Покрените алатку за проверу системских датотека^{(System File Checker)} ( СФЦ^(SFC) ) да бисте пронашли и поправили оштећене датотеке оперативног система на рачунару.

1. Притисните тастер Виндовс^{(Windows key)} + Кс^(X) и изаберите Цомманд Промпт (Админ)^{(Command Prompt (Admin))} у менију за брзи приступ.
2. Налепите или унесите DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth у прозор терминала и притисните Ентер^(Enter) .

Имајте на уму да ће бити потребно неколико минута да покренете команду за сервисирање^{(Deployment Image Servicing)} и управљање^(Management) сликама за примену ( ДИСМ^(DISM) ). Виндовс^(Windows) ће скенирати ваш рачунар у потрази за оштећењем током процеса и заменити оштећене системске датотеке стабилним копијама добијеним са Мицрософт-ових сервера за ажурирање. Повежите свој рачунар на интернет пре него што покренете команду.

1. Налепите sfc /scannow у терминал и притисните Ентер^(Enter) .

Горња команда ће такође покренути Виндовс проверу системских датотека^{(Windows System File Checker)} ( СФЦ^(SFC) ) да скенира системске датотеке које недостају или су оштећене. Трајање скенирања може трајати неколико минута или сати — у зависности од величине складишног простора на рачунару и броја датотека.

1. Поново покрените рачунар и покушајте поново са алатком за опоравак „ Ресетуј овај рачунар“.^(Reset)

Поново омогућите РЕАгентЦ.еке

РЕАгентЦ.еке алат покреће ^{(REAgentC.exe)}Виндовс Рецовери Енвиронмент^{(Windows Recovery Environment)} ( Виндовс РЕ^{(Windows RE)} ), које заузврат покреће операције ресетовања и опоравка на вашем рачунару. Ако је Виндовс РЕ^{(Windows RE)} оштећен или онемогућен, можда ћете наићи на потешкоће при ресетовању рачунара, враћању система у претходно стање и коришћењу других алата за опоравак.

Следите доле наведене кораке да бисте поново омогућили Виндовс окружење за опоравак^{(Windows Recovery Environment)} .

1. Кликните десним тастером миша^{(Right-click)} на икону Старт менија^{(Start Menu)} (или притисните тастер Виндовс^{(Windows key)} + Кс^(X) ) и изаберите Командни редак (Администратор)^{(Command Prompt (Admin))} .
2. Залепите Reagentc /disable у терминал и притисните Ентер^(Enter) .

То ће онемогућити сваку активну слику за опоравак. Пређите на следећи корак када добијете поруку „Операција је успела“.

1. Након тога, налепите Reagentc /enable у терминал и притисните Ентер^(Enter) .

1. Затворите прозор командне линије^{(Command Prompt)} и покушајте поново да ресетујете рачунар.

Извршите враћање система у претходно стање

Ако и даље добијате грешку „Дошло је до проблема при ресетовању рачунара“, покушајте да вратите рачунар у претходно стање. Али прво, мораћете да имате омогућену функцију заштите система на рачунару^{(System Protection feature enabled on your PC)} . То ће покренути Виндовс да аутоматски креира тачку враћања једном сваке недеље.

Ако злонамерни програм или оштећене датотеке регистратора узрокују неуспех ресетовања оперативног система Виндовс , ^(Windows)враћање система у претходно стање^{(performing a system restore)} може решити овај проблем.

1. Откуцајте рецовери^(recovery) на Виндовс^{(Windows Search)} траци за претрагу и изаберите опцију Рецовери^(Recovery) у левом окну контролне табле^{(Control Panel)} .

1. Изаберите Опен Систем Ресторе^{(Open System Restore)} на страници са напредним^(Advanced) алатима за опоравак.

1. Виндовс ће препоручити и унапред изабрати најновију тачку враћања. Изаберите Даље^(Next) да бисте вратили системске датотеке и поставке у ту тачку враћања.

Алтернативно, изаберите Изабери другу тачку враћања^{(Choose a different restore point)} и изаберите Даље^(Next) да бисте изабрали старију тачку враћања.

1. Потврдите свој избор и изаберите Заврши^(Finish) да бисте започели процес рестаурације.

Алат за враћање система^{(System Restore)} ће поново покренути рачунар да би применио промене. Стога, уверите се да сте затворили све апликације и датотеке како не бисте изгубили несачуване податке.

Испробајте друге технике ресетовања оперативног система Виндовс

Ако се грешка настави, размислите о ресетовању оперативног система Виндовс^(Windows) помоћу УСБ^(USB) диска за покретање или Виндовс^(Windows) инсталационог медија. Погледајте овај водич о брисању и поновном инсталирању оперативног система Виндовс^{(tutorial on wiping and reinstalling Windows)} да бисте сазнали друге начине за ресетовање рачунара.  

How to Fix “There Was a Problem Resetting Your PC” on Windows

Resetting your PC is supposed to be the ultimatе troubleshooting solution that fixes most system malfunctions on Windows. But what happens when your PC won’t resеt? You can use other built-in tools tо diagnose and fix the problem. 

If your PC keeps displaying a “There was a problem resetting your PC” error whenever you try to reinstall Windows, the solutions listed below should resolve the issue.

Besides system file corruption, a sudden power outage could also interrupt the PC reset process. That’s because Windows cannot reset your PC on battery power. So Windows can display this error if you accidentally unplug your laptop’s charger while performing a reset.

In this case, we recommend restarting your computer on AC power and trying the “Reset this PC” tool again. If the error message persists, use the troubleshooting steps below.

Workaround: Use the “Fresh Start” Tool

“Fresh Start” is what the “Reset this PC” functionality used to be on older versions of Windows. Microsoft rebranded the “Fresh Start” feature to “Reset this PC” with the launch of the Windows 10 version 2004. Interestingly, you can still access the “Fresh Restart” feature from the Command Prompt.

If you’re unable to reset your PC from the Settings menu, try using the “Fresh Start” tool.

Resetting your computer via Fresh Start will remove installed apps and other third-party components. Windows will also reset some system configurations and preferences to factory defaults. Your personal files, on the other hand, are left untouched.

1. Right-click the Start Menu icon (or press Windows key + X) and select Command Prompt (Admin).

1. Paste systemreset.exe -cleanpc in the terminal and press Enter.

1. Select Next on the Fresh Start interface to proceed.

1. The Fresh Start tool will display a list of applications that the reset operation will uninstall from your computer. Go through the apps and select Next to proceed.

Windows will create an HTML document (named “Removed Apps”) on the Desktop after the system reset process.

This document also contains the apps removed while resetting your PC, so you know what apps you need to reinstall.

1. Select the Start button to reset your PC. It’s important to plug your device into a power source before clicking Start.

If you’re still unable to reset your PC using Fresh Start, proceed to the next troubleshooting step to check for file system corruption.

Check for System File Corruption

File corruption is another common cause of the “There was a problem resetting your PC” failure for Windows Reset. Run the System File Checker (SFC) tool to find and repair damaged operating system files on your PC.

1. Press Windows key + X and select Command Prompt (Admin) on the Quick Access menu.
2. Paste or type DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth in the terminal window and press Enter.

Note that it’ll take several minutes to run the Deployment Image Servicing and Management (DISM) command. Windows will scan your computer for corruption during the process and replace damaged system files with stable copies obtained from Microsoft’s update servers. Connect your PC to the internet before running the command.

1. Paste sfc /scannow in the terminal and press Enter.

The command above will also trigger the Windows System File Checker (SFC) to scan for missing and corrupt system files. The scan duration may run for minutes or hours — depending on the size of your PC’s storage and the number of files.

1. Restart your computer and retry the “Reset this PC” recovery tool.

Re-enable REAgentC.exe

The REAgentC.exe tool powers the Windows Recovery Environment (Windows RE), which in turn powers reset and recovery operations on your PC. If the Windows RE is corrupt or disabled, you might encounter difficulties resetting your computer, performing a system restore, and using other recovery tools.

Follow the steps below to re-enable the Windows Recovery Environment.

1. Right-click the Start Menu icon (or press Windows key + X) and select Command Prompt (Admin).
2. Paste Reagentc /disable in the terminal and press Enter.

That’ll disable any active recovery image. Proceed to the next step when you get an “Operation Successful” message.

1. Afterward, paste Reagentc /enable in the terminal and press Enter.

1. Close the Command Prompt window and try resetting your PC again.

Perform a System Restore

If you’re still getting the “There was a problem resetting your PC” error, try reverting your computer to a previous state. But first, you’ll need to have the System Protection feature enabled on your PC. That’ll trigger Windows to create a restore point once every week automatically.

If a malicious program or corrupt registry files are causing the Windows reset failure, performing a system restore might fix this problem.

1. Type recovery in the Windows Search bar and select the Recovery option in the left pane of the Control Panel.

1. Select Open System Restore on the Advanced recovery tools page.

1. Windows will recommend and preselect the most recent restore point. Select Next to restore the system files and settings in that restore point.

Alternatively, select Choose a different restore point and select Next to choose an older restore point.

1. Confirm your selection and select Finish to start the restoration process.

The System Restore tool will restart your computer to apply the changes. Therefore, ensure you close all apps and files, so you don’t lose unsaved data.

Try Other Windows Reset Techniques

If the error continues, consider resetting Windows using a bootable USB drive or Windows installation media. Refer to this tutorial on wiping and reinstalling Windows to learn other ways to reset your PC.  

Related posts

• Исправите грешку „Требаће вам нова апликација да бисте отворили ову мс-виндовс-сторе“ у Виндовс-у

• Исправите грешку „ЦПУ вашег рачунара није компатибилан са Виндовс 8/10“

• Како да поправите „иастордатасвц“ високу употребу ЦПУ-а у оперативном систему Виндовс 10

• Како да поправите „Дошло је до проблема при покретању логилда.длл“ у оперативном систему Виндовс 10

• Како да поправите „Датотека иТунес библиотеке не може да се сачува“ у оперативном систему Виндовс 10

• Како да исправите грешку „Виндовс не може да приступи наведеној путањи уређаја или датотеци“.

• Исправите грешку „Виндовс није могао да се инсталира на овај диск“.

• Икона Фик Стицки Нотес на траци задатака није комбинована у Виндовс 10

• Поправите грешку винмм.длл Није пронађен или недостаје у оперативном систему Виндовс 10

• Поправите брзо пражњење батерије на Виндовс 10 помоћу хибридне графике

• Поправите црну позадину радне површине у оперативном систему Виндовс 10

• Исправите грешку ЕРР_ЕМПТИ_РЕСПОНСЕ у Цхроме-у на Виндовс 10

• Реши проблем са именом догађаја БЕКС64 у оперативном систему Виндовс 10

• Поправи грешку ИД догађаја 7031 или 7034 када се корисник одјави са Виндовс 10 рачунара

• Поправи грешку 0к800Ф080Ц приликом инсталирања .НЕТ Фрамеворк-а на Виндовс 10

• Партнер за поправку се није повезао са грешком рутера у ТеамВиевер-у на Виндовс 10

• Поправите БАД ПООЛ ХЕАДЕР у оперативном систему Виндовс 10

• Поправите Немогућност брисања привремених датотека у оперативном систему Виндовс 10

• Како да поправите „Није инсталиран ниједан аудио излазни уређај“ у оперативном систему Виндовс 10

• Поправите АСУС Смарт Гестуре тоуцхпад који не ради на Виндовс 10