Како да поправите Оутлоок претрагу која не ради

Функција претраге у Оутлоок(Outlook) -у може бити спасоносна, штедећи вас од потребе да скролујете кроз стотине е-порука да бисте нешто пронашли. Али, шта се дешава када Оутлоок(Outlook) претрага престане да ради?А 

У овом чланку ћемо вам показати девет начина да поправите Оутлоок(Outlook) претрагу. Почећемо са најлакшим и највероватније решењем, па пробајте ова решења редоследом којим су наведена.А 

Напомена:(Note:) Постоји неколико верзија Оутлоок(Outlook) -а, а ми ћемо покушати да покријемо што је више могуће где год се процес разликује између верзија.А 

1. Поново покрените Оутлоок(Restart Outlook) помоћу менаџера задатака(Task Manager)

Прва ствар коју треба покушати је једноставно поновно покретање Оутлоок-(Outlook) а . Често(Often) затварање програма не спречава његово покретање у позадини. Да бисте потпуно поново покренули Оутлоок(Outlook) :А 

  1. Отворите Старт мени(Start Menu) и откуцајте Таск Манагер(Task Manager) .
  2. Кликните на Таск Манагер(Task Manager) .

  1. На картици Процеси(Processes) кликните десним тастером миша на Пошта(Mail) и изаберите Заврши задатак(End Task) .

  1. Поново отворите Оутлоок.А 
  2. Ажурирајте Мицрософт Оутлоок

Застарели(Out-of-date) софтвер често доводи до кварова, тако да следећа ствар коју треба покушати када Оутлоок(Outlook) претрага не ради јесте ажурирање Оутлоок(Outlook) .А 

2. Ажурирајте Оутлоок 2013(Outlook 2013) , 2016 или 2019

  1. Отворите Оутлоок(Outlook) .
  2. Изаберите Датотека(File ) > Оффице налог(Office Account) .

  1. У оквиру Информације о производу(Product Information) кликните на Опције ажурирања(Update Options) .

  1. Изаберите Омогући ажурирања(Enable Updates) , а затим у падајућем пољу изаберите Ажурирај(Update Now) одмах.А 

Ажурирајте Оутлоок 2010(Update Outlook 2010) , Оутлоок 2016(Outlook 2016) за Мац(Mac) и Оутлоок(Outlook) за Мац 2011(Mac 2011) А 

  1. Отворите Оутлоок(Outlook) .
  2. Изаберите Помоћ(Help) > Провери ажурирања(Check for Updates) .
  3. Изаберите Инсталирај ажурирања(Install Updates ) или Провери ажурирања(Check for Updates) ако су доступна. У супротном, изаберите Аутоматски преузми и инсталирај(Automatically Download and Install ) > Провери ажурирања(Check for Updates) .А 

Када се ажурирање заврши, проверите да ли ваша функција претраге ради.А 

3. Користите Виндовс алатку за решавање проблема претраге(Windows Search Troubleshooter)

Понекад алатка за решавање проблема Виндовс претраге(Windows Search Troubleshooter) може да реши проблеме са претрагом у Оутлоок(Outlook) - у (као и мноштво других проблема са претрагом у Виндовс-у(host of other Windows search problems) ). Да бисте пробали ово:А 

  1. Притисните Windows key + I да бисте отворили Подешавања(Settings) .
  2. Изаберите Ажурирање и безбедност(Update & Security) .

  1. Кликните на Решавање проблема(Troubleshoot) и изаберите Додатни алати за решавање проблема(Additional troubleshooters) .А 

  1. Померите се надоле и изаберите Претрага и индексирање(Search and Indexing ) > Покрени алатку за решавање проблема(Run the troubleshooter) .А 

  1. Сачекајте(Wait) да алатка за решавање проблема открије проблеме. Када вас пита које проблеме сте приметили, изаберите Оутлоок претрага не враћа резултате(Outlook search doesn’t return results) .

  1. Нека алатка за решавање проблема поново покуша да открије све проблеме. Ако јесте, кликните на Пробај ове поправке као администратор(Try these repairs as an administrator) .

Надамо се да је алатка за решавање проблема у стању да поправи Оутлоок(Outlook) и да ће ваша функција претраге поново радити. Можда ћете желети да још једном проверите да ли Виндовс Сеарцх Сервице(Windows Search Service) ради.А 

Урадити тако:

  1. Отворите Старт мени(Start Menu) , укуцајте сервицес.мсц(services.msc) у траку за претрагу и притисните Ентер(Enter) .

  1. Померите се надоле и двапут кликните на Виндовс Сеарцх(Windows Search) .

  1. За тип покретања(Startup type) , поставите га на Аутоматиц (одложено покретање)(Automatic (Delayed Start)) .А 

  1. Ако у статусу услуге(Service status) не  пише Руннинг(Running) , изаберите Старт.А(Start)

4. Поново направите Оутлоок индекс

Уобичајени разлог зашто функција претраживања Оутлоок(Outlook) програма престане да ради је тај што је индекс оштећен или не ради исправно. Индекс делује као каталог који омогућава Оутлоок(Outlook) -у да претражује ваше е-поруке.А 

Да бисте поново направили индекс:

  1. Отворите Оутлоок(Outlook) .
  2. Изаберите Датотека(File ) > Опције(Options) .

  1. Изаберите Претрага(Search) > Опције индексирања(Indexing Options) .

  1. Изаберите Напредне(Advanced ) опције.А 

  1. На крају, изаберите Ребуилд(Rebuild ) , а затим ОК(OK) .

Сачекајте да се овај процес заврши, а затим поново покрените рачунар. Када се поново покрене, проверите да ли Оутлоок(Outlook) претрага сада ради.А 

5. Двапут проверите поставке Оутлоок индекса(Double-Check Outlook Index Settings)

Још један уобичајени проблем је да су подешавања која се односе на Оутлооков индекс нетачна. Обично се кључне компоненте Мицрософт Оффице(Microsoft Office) -а не индексирају.

Проверите индексиране локације

  1. Отворите Оутлоок(Outlook) .
  2. Изаберите Датотека(File) > Опције(Options) .

  1. Изаберите Претрага(Search) > Опције индексирања(Indexing Options) .А 

  1. Уверите се да је Мицрософт Оутлоок(Microsoft Outlook) наведен.А 

  1. Ако није, кликните на Измени(Modify) .

  1. Пронађите и проверите Мицрософт Оутлоок(Microsoft Outlook) , а затим изаберите ОК(OK) .

Конфигуришите опције индексирања

  1. Затворите Оутлоок.
  2. Пратите кораке 1-3 изнад да бисте отворили Опције индексирања(Indexing Options) .
  3. Изаберите Напредно(Advanced) .

  1. Изаберите картицу Типови датотека(File Types) , померите се надоле до поруке(msg) и изаберите је.А 

  1. Уверите се да је поставка  Својства индекса и Садржај датотеке означена.А(Index Properties and File Contents )

  1. Изаберите ОК(OK) .А 

6. Поправите своје ПСТ датотеке

ПСТ(PST) датотека ( Табела личне меморије(Storage Table) ) је формат датотеке који Мицрософт(Microsoft) користи за складиштење е-поште, календарских информација и контаката. Могуће је да је једна или више ових датотека оштећена и да узрокује неисправан рад Оутлоок(Outlook) претраге. Срећом, често је могуће поправити ПСТ датотеке(repair PST files) .

Да бисте пробали ово:

  1. Уверите се да је Оутлоок затворен.
  2. У Филе Екплорер-у идите на C:\Program Files или C:\Program Files (x86) .
  3. Откуцајте сцанпст.еке(scanpst.exe) у поље за претрагу и двапут кликните на њега да бисте покренули извршну датотеку.А 

Напомена:(Note: ) Најновију верзију можете пронаћи ручно на:А 

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Official 16

  1. У поље Унесите име датотеке коју желите да проверите(Enter the file name to be checked) , ваша примарна .ПСТ датотека треба да се унесе аутоматски.А 

Напомена:(Note: ) Ако не, ово се може наћи на:

Windows 10: drive:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook

Старије верзије: drive:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

  1. Изаберите Старт(Start) и сачекајте да се процес заврши.

  1. Ако алатка пронађе грешке, изаберите Поправи(Repair) .

  1. Поново покрените Оутлоок(Restart Outlook) и проверите да ли функција претраге ради.А 

7. Користите уређивач регистра

Оутлоок(Outlook) је могуће ручно ресетовати помоћу регистра. Ово је врста принудног чишћења датотека са грешкама и препоручујемо да овај корак урадите само ако сте искусан корисник Виндовс(Windows) -а , јер неколико проблема може настати због нетачних уноса.А 

Пре него што урадите овај корак, направите резервну копију свог регистра.А 

  1. Притисните тастер Виндовс(Windows Key) + Р(R ) да бисте отворили оквир за дијалог  Рун.А(Run)
  2. Откуцајте регедит(regedit) и притисните Ентер(Enter) .

  1. У уређивачу регистра(Registry Editor) идите на:А 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook

Напомена:(Note: ) Ако користите Оутлоок 2010(Outlook 2010) , замените 16.0 са 14.0. За Оутлоок 2013(Outlook 2013) користите 15.0.А 

  1. Избриши овај фолдер.А 
  2. Поново покрените рачунар и проверите Оутлоок(Outlook) функцију претраживања. Ставка у регистратору би требало аутоматски да се поново изгради када покренете рачунар.А 

8. Креирајте нови кориснички профил

Понекад претрага може престати да ради због проблема са вашим Оутлоок(Outlook) профилом. Ако нови профил ради, вреди пренети своје податке и информације са старог профила на нови да би се поправио квар претраге.А 

9. Поново инсталирајте Оутлоок

Једина преостала опција је да покушате поново да инсталирате Оутлоок(Outlook) . Да бисте то урадили, мораћете да користите алатку за подршку за деинсталирање система Оффице :(Office)

  1. Преузмите Оффице алатку за подршку за деинсталирање(Office uninstall support tool) .А 

  1. Покрените инсталациони програм када се преузме 

  1. Изаберите верзију Оффице-а(Office) коју желите да деинсталирате (на пример, Мицрософт 365 (Microsoft 365) апликације(Apps) ) и довршите рад чаробњака.

  1. Поново покрените рачунар. Довршите кораке када се програм за деинсталацију аутоматски поново отвори.
  2. Поново инсталирајте верзију Оффицеа(Office) коју желите да користите.А 

У потрази за изгубљеним временом

Могућност да претражујете Оутлоок по пошиљаоцу, датуму, кључној речи(search Outlook by sender, date, keyword) , итд., једна је од његових најкориснијих функција. Дакле, надамо се да је једна од исправки у овом водичу решила ваш проблем са претрагом у Оутлоок(Outlook) -у и можете се вратити на своје е-поруке. Ако знате за поправку коју нисмо навели овде, обавестите нас у коментарима!А 



About the author

Ја сам програмер бесплатног софтвера и заговорник Виндовс Виста/7. Написао сам неколико стотина чланака о различитим темама у вези са оперативним системом, укључујући савете и трикове, водиче за поправку и најбоље праксе. Такође нудим консултантске услуге везане за канцеларију преко своје компаније, Хелп Деск Сервицес. Добро разумем како Оффице 365 функционише, његове функције и како да их најефикасније користим.



Related posts