Како да поправите Оутлоок који се не повезује са сервером

Када Мицрософт Оутлоок(Microsoft Outlook) не успе да се повеже са вашим сервером е-поште, престајете да добијате долазне е-поруке и не можете да шаљете нове е-поруке са вашег краја. Ова ситуација вас спречава да обављате било какве задатке у вези са е-поштом(prevents you from performing any email-related tasks) . Срећом, постоје начини да се заобиђе овај проблем.

Неки од разлога због којих Оутлоок има проблеме(Outlook experiences issues) при повезивању са сервером е-поште укључују мањи квар у апликацији, ваша интернетска веза не ради или Оутлоок(Outlook) датотека са подацима има проблем. Овај водич ће понудити неколико решења како би ваш Оутлоок(Outlook) клијент могао да се повеже са вашим сервером е-поште и преузме нове поруке е-поште.

Поново покрените Оутлоок

Један од начина да поправите већину мањих грешака у Оутлоок(Outlook) -у је да поново покренете апликацију. Када то урадите, Оутлоок(Outlook) искључује све функције и поново их покреће. Ово свакој опцији даје нови почетак, решавајући многе мање проблеме.

Не губите сачувани рад када поново покренете Оутлоок(Outlook) апликацију.

  1. Изаберите Датотека(Select File) у горњем левом углу Оутлоок-а.
  2. Изаберите(Choose) Излаз са бочне траке са леве стране.



  3. Поново отворите апликацију Оутлоок.

Проверите своју интернет везу

Могући разлог зашто Оутлоок(Outlook) не може да се повеже са вашим сервером е-поште је проблем са интернет везом. Као резултат тога, све апликације које се ослањају на повезивање на интернет такође неће функционисати.

Брз начин да проверите да ли ваша мрежна веза ради је отварањем веб прегледача на свом уређају и покретањем сајта као што је Гоогле(Google) . Ако се сајт учита, ваша веза ради.

Ако се сајт не учита, имате проблем са везом. Ово можете сами да поправите(fix this yourself) или потражите помоћ свог провајдера интернет услуга.

Поправите Оутлоок(Fix Outlook) тако што ћете онемогућити режим ван мреже(Offline Mode)

Оутлоок(Outlook) нуди режим ван мреже који можете да користите за рад на е-порукама док сте искључени са интернета. Међутим, ако сте омогућили овај режим, можда због тога апликација не успе да се повеже са вашим сервером е-поште.

У том случају искључите режим ван мреже и Оутлоок(Outlook) ће поново бити на мрежи.

  1. Отворите Оутлоок на рачунару.
  2. Изаберите картицу за слање/примање на врху.
  3. Изаберите опцију Рад ван мреже.



  4. Дугме Рад ван мреже(Work Offline) више неће бити засенчено, што значи да је функција искључена.

Решите грешку сервера(Resolve Server Error) тако што ћете поправити свој Оутлоок налог е-поште(Outlook Email Account)

Ако ваш налог е-поште са Оутлоок(Outlook) -ом има проблема, то може довести до квара апликације. Срећом, Оутлоок(Outlook) укључује алат за поправку који можете користити да поправите све налоге е-поште које сте додали у апликацију.

  1. Покрените Оутлоок на рачунару.
  2. Изаберите Датотека(Select File) у горњем левом углу.
  3. Choose Account Settings > Account Settings у окну са десне стране.



  4. Изаберите свој налог е-поште на картици Е(Email) -пошта и изаберите Поправи(Repair) .


  5. Изаберите Поправи(Select Repair) на екрану који се отвори и пратите упутства на екрану.

Поново додајте свој налог е-поште(Your Email Account) у Оутлоок

Ако Оутлоок није могао да реши проблеме са вашим налогом е-поште(fix the issues with your email account) , размислите о уклањању и поновном додавању налога у апликацију. Ово помаже Оутлоок(Outlook) -у да поново успостави везу са вашим сервером е-поште, решавајући све проблеме са везом.

Биће вам потребни акредитиви налога е-поште, као што су корисничко име, лозинка и подешавања конфигурације да бисте поново додали налог у Оутлоок(Outlook) .

  1. Отворите Оутлоок(Outlook) и изаберите Датотека(File) у горњем левом углу.
  2. Choose Account Settings > Account Settings у десном окну.
  3. Приступите картици Датотеке података(Data Files) и изаберите Додај(Add) .



  4. Изаберите ОК на дну да бисте креирали нову Оутлоок(Outlook) датотеку са подацима.
  5. Отворите картицу Е(Email) -пошта , изаберите свој налог е-поште и изаберите Уклони(Remove) .



  6. Поново додајте(Re-add) свој налог е-поште када уклоните тренутни.

Уђите у Оутлооков безбедни режим(Safe Mode) и онемогућите додатке(Disable Add-Ins)

Оутлоок вам омогућава да инсталирате додатке да бисте проширили функције клијента е-поште. Понекад ови додаци престану да раде или изазивају друге проблеме са апликацијом. У овом случају, мораћете да онемогућите проблематични додатак да бисте решили проблеме са Оутлоок-ом(resolve your Outlook issues) .

Један од начина је да отворите Оутлоок у безбедном режиму(open Outlook in safe mode) и видите да ли се апликација повезује са вашим сервером е-поште. Ако јесте, покрените апликацију у нормалном режиму, онемогућите све додатке, а затим омогућите један по један додатак да бисте пронашли кривца.

  1. Отворите Рун(Run) притиском на Windows + R истовремено.
  2. Унесите следеће у поље Рун(Run) и притисните Ентер(Enter) . Ова команда покреће Оутлоок(Outlook) у безбедном режиму: outlook.exe /safe


  3. Проверите да ли се Оутлоок(Outlook) повезује са вашим сервером е-поште у безбедном режиму. Ако јесте, вероватно су кривци ваши додаци. У овом случају, затворите Оутлоок(Outlook) и поново отворите апликацију у нормалном режиму (није безбедан режим).
  4. Select File > Опције(Options) када се Оутлоок(Outlook) поново отвори.
  5. Изаберите Додаци на левој бочној траци и изаберите дугме Иди поред ЦОМ додатка(COM Add-ins) на десној страни.



  6. Поништите избор свих додатака осим једног и изаберите ОК. Затим проверите да ли се Оутлоок(Outlook) повезује са сервером е-поште.



  7. Наставите да омогућавате један по један додатак да бисте пронашли проблематични.
  8. Када пронађете додатак кривац, уклоните ту ставку тако што ћете је изабрати на листи и изабрати Уклони(Remove) .

Поправите Оутлоок датотеку са подацима

Оутлоок(Outlook) чува ваше податке е-поште у датотекама са подацима апликације. Понекад ове датотеке постану оштећене или проблематичне, што узрокује проблеме са везом апликације. Ако се то догоди, користите Оутлооков(Outlook) алат за поправку да бисте решили проблеме са датотекама са подацима.

Прво пронађите локацију своје Оутлоок датотеке са подацима(location of your Outlook data file) . Затим покрените алатку(run the repair tool) за поправку да бисте поправили датотеку.

Пронађите локацију Оутлоок датотеке са подацима

  1. Покрените Оутлоок(Outlook) и изаберите File > Account Settings > Account Settings .
  2. Отворите картицу Датотеке података(Data Files) , изаберите датотеку са подацима и изаберите Отвори локацију датотеке(Open File Location) .



  3. Обратите пажњу на путању Филе Екплорер(File Explorer) која се приказује у адресној траци на врху.

Покрените Оутлооков алат за поправку датотека са подацима(Data File Repair Tool)

У зависности од ваше верзије Мицрософт Оффице-а(Microsoft Office) , користите одговарајућу путању у наставку да бисте пронашли Оутлоок алатку за поправку датотека са подацима:

  • Оутлоок 2019: Ц:Програмске датотеке (к86)Мицрософт Office\root\Office16
  • Оутлоок 2016: Ц:Програмске датотеке (к86)Мицрософт Office\root\Office16
  • Оутлоок 2013: Ц:Програмске датотеке (к86)Мицрософт Office\Office15
  • Оутлоок 2010: Ц:Програмске датотеке (к86)Мицрософт Office\Office14
  • Оутлоок 2007: Ц:Програмске датотеке (к86)Мицрософт Office\Office12
  1. Када отворите одговарајућу фасциклу са горње листе, пронађите и двапут кликните на датотеку СЦАНПСТ.еке(SCANPST.exe) да бисте отворили алатку за поправку датотеке са подацима.



  2. Изаберите Прегледај(Select Browse) и изаберите своју Оутлоок(Outlook) датотеку са подацима.



  3. Изаберите Старт(Start) да бисте скенирали датотеку у потрази за проблемима.
  4. Изаберите дугме Поправи(Repair) да бисте решили проблеме у датотеци.

Поправите везу(Fix Server Connection) са сервером ажурирањем Оутлоок- а(Outlook)

На крају, али не и најмање важно, требало би да ажурирате апликацију Оутлоок(Outlook) на рачунару како бисте имали најновије исправке грешака. На пример, ваш Оутлоок(Outlook) се не повезује са серверским проблемом може бити последица грешке у апликацији, коју можете да поправите инсталирањем најновије верзије апликације.

Мицрософт(Microsoft) олакшава ажурирање свих апликација из Оффице пакета, укључујући (Office)Оутлоок(Outlook) . Ево како то учинити.

  1. Отворите Оутлоок(Outlook) и изаберите File > Office Account .
  2. Choose Update Options > Update одмах у десном окну.



  3. Пратите упутства на екрану да бисте завршили ажурирање Оутлоок(Outlook) -а .

Повежите Оутлоок(Outlook) са својим сервером е-поште(Email Server) без икаквих проблема(Any Problems)

Оутлоок(Outlook) мора да се повеже са вашим сервером да би преузео нове е-поруке и послао одлазне поруке. Ако имате проблем где Оутлоок(Outlook) то не ради, једна или више од горе наведених метода ће поправити вашу Оутлоок(Outlook) грешку.

Када се Оутлоок(Outlook) повеже са вашим сервером, можете да радите на најновијим имејловима, да шаљете нове е-поруке и обављате друге задатке везане за е-пошту.



About the author

Ја сам софтверски инжењер са више од 10 година искуства у области Виндовс инжењеринга. Специјализовао сам се за развој апликација заснованих на Виндовс-у, као и за хардвер и звучне драјвере за Мицрософт-ов оперативни систем Виндовс следеће генерације, Виндовс 11. Моје искуство у прављењу Виндовс апликација чини ме посебно вредним средством за сваку компанију која жели да развије иновативне технолошке производе.



Related posts