Како да поправите Нетфлик кодове грешака Б33-С6 и УИ-113

У данашњем посту ћемо идентификовати неке потенцијално познате узроке који могу да изазову кодове грешака у апликацији Нетфлик (Netflix)Б33-С6(B33-S6) и УИ-113, као(UI-113, a) и да пружимо могућа решења која можете покушати да помогнете у отклањању проблема јер се односи на било који од кодови грешака.

Нетфлик код грешке Б33-С6

Нетфлик код грешке Б33-С6

Можда ћете наићи на Нетфлик код грешке Б33-С6(Netflix error code B33-S6) када покушате да се пријавите на Нетфлик(Netflix) апликацију или покушате да користите Нетфлик(Netflix) апликацију.

We’re sorry, but an unexpected error was encountered.

We are aware of this issue and are working to resolve it. Please try again later. If the problem doesn’t go away soon, contact Netflix customer service.

Error code: B33-S6

Када се прикаже код грешке, он ће или присилно затворити апликацију или вам неће дозволити да користите апликацију.

Грешка се приказује због два проблема. Први је због лоше или никакве мрежне везе. Други разлог може бити проблем у сачуваним информацијама или проблем са подешавањима апликације.

Ако сте суочени са Нетфлик кодом грешке Б33-С6(Netflix error code B33-S6) , можете испробати било које од наша два препоручена решења у наставку без посебног редоследа и видети да ли то помаже у решавању проблема.

  1. Проверите мрежну везу
  2. Деинсталирајте и поново инсталирајте Нетфлик

Хајде да погледамо опис процеса који је укључен у односу на свако од наведених решења.

1] Проверите мрежну везу

Да бисте проверили мрежну везу и утврдили да ли не можете да приступите интернету или имате проблема са мрежним повезивањем, урадите следеће:

  • Пронађите свој интернет модем/рутер.
  • Искључите кабл за напајање модема/рутера.
  • Сада сачекајте 5 минута.
  • Поново повежите кабл за напајање и проверите да ли је модем/рутер укључен.

Сада проверите да ли мрежна веза ради. Ако и даље имате проблема на мрежи, обратите се свом мрежном провајдеру.

Ако ваша мрежа није проблем, али Нетфлик код грешке Б33-С6(Netflix error code B33-S6) и даље постоји, наставите са следећим решењем.

2] Деинсталирајте и поново инсталирајте Нетфлик

Шифра грешке Б33-С6(error code B33-S6 ) може бити узрокована проблемом у сачуваним информацијама и подешавањима апликације Нетфлик(Netflix) . Пошто постоји проблем у датотекама и подешавањима апликације, једноставно деинсталирање и поновно инсталирање Нетфлик(Netflix) апликације ће решити проблем.

Да бисте деинсталирали и поново инсталирали Нетфлик(Netflix) апликацију, урадите следеће:

Напомена(Note) : Деинсталирањем апликације избрисаће се наслови које сте преузели.

Упутства за деинсталирање(Uninstall instructions)

  • Притисните тастер Виндовс(Windows) + Р да бисте отворили  оквир за дијалог Покрени .(Run)
  • Затим откуцајте мс-сеттингс:аппсфеатурес(ms-settings:appsfeatures) и притисните  Ентер(Enter) да бисте отворили картицу Апликације и функције(Apps & Features)  у  апликацији Подешавања(Settings)  .
  • Затим пронађите Нетфлик(Netflix) апликацију на десној страни прозора Апликације и функције (Apps & Features ).
  • Изаберите апликацију Нетфлик(Netflix) и кликните на хипервезу Напредног менија .(Advanced Menu)
  • У новом менију кликните на Деинсталирај(Uninstall)  (у одељку  Деинсталирај(Uninstall)  ) да бисте потврдили процес деинсталације.

Када се операција заврши, поново покрените рачунар и сачекајте да се следеће покретање заврши.

Упутства за инсталирање(Install instructions)

Након што се следеће покретање заврши, наставите на следећи начин:

  • Притисните тастер Виндовс(Windows) + Р да бисте отворили други дијалог Покрени .(Run)
  • Сада откуцајте ms-windows-store://home  и притисните Ентер да отворите Мицрософт Сторе(open up the Microsoft Store) .
  • Затим користите функцију претраживања у Мицрософт Сторе-у (горњи десни део екрана) да бисте потражили Нетфлик(Netflix) .
  • Кликните на дугме Преузми(Get)  повезано са Нетфлик(Netflix) -ом да бисте преузели и инсталирали апликацију.

Када се апликација поново инсталира, поново покрените Нетфлик УВП(Netflix UWP) и погледајте да ли је грешка решена.

Нетфлик код грешке УИ-113

Нетфлик код грешке УИ-113

Ово може бити узроковано проблемима са вашом кућном мрежом, прекинутом интернет(Internet) везом, оштећеним кешираним подацима апликације на вашем уређају за стриминг. Такође се може појавити ако је сама Нетфлик(Netflix) услуга отказала.

Када наиђете на Нетфлик код грешке УИ-113(Netflix error Code UI-113) , обично ћете добити следећу поруку:

Повезивање са Нетфлик-ом(Netflix) није успело . Покушајте(Please) поново или поново покрените кућну мрежу и уређај за стримовање. За више информација посетите нетфлик.цом/нетхелп.
Шифра: уи-113

Ако сте суочени са Нетфлик кодом грешке УИ-113(Netflix error code UI-113) , можете испробати наша препоручена решења у наставку без посебног редоследа и видети да ли то помаже у решавању проблема.

  1. Покушајте да приступите Нетфлик(Netflix) -у преко веб претраживача
  2. Поново покрените уређај за стриминг
  3. Поново покрените рутер/модем
  4. Прекините(Disconnect) било коју ВПН(VPN) и прокси(Proxy) везу
  5. Одјавите се са Нетфлик(Netflix) -а и поново се пријавите
  6. Обришите кеш апликације Нетфлик(Netflix) на свом уређају
  7. Деинсталирајте и поново инсталирајте Нетфлик апликацију

Хајде да погледамо опис процеса који је укључен у односу на свако од наведених решења.

1] Покушајте(Try) да приступите Нетфлик(Netflix) -у преко веб претраживача

Да бисте лако елиминисали проблеме специфичне за уређај који би могли да изазову Нетфлик код грешке УИ-113(Netflix error code UI-113) , проверите да ли можете да стримујете Нетфлик(Netflix) на рачунару. Ако видите грешку на веб локацији када посетите  Нетфлик.цом(Netflix.com) у прегледачу, постоји проблем са услугом Нетфлик(Netflix) .

2] Поново покрените уређај за стриминг

Могуће је да уређај који користите за стримовање садржаја на Нетфлик(Netflix) -у може да изазове код грешке УИ-113(error code UI-113) . Можда постоји нека грешка или неки проблем са учитавањем који би га могао спречити да се повеже на интернет. У овом случају, урадите следеће:

  • Искључите напајање вашег уређаја за стриминг (Streaming).
  • Сада сачекајте 5 минута.
  • Укључите свој уређај и погледајте да ли Нетфлик(Netflix) ради.

Ако се проблем настави, наставите са следећим решењем.

3] Поново покрените рутер/модем

Такође је могуће да постоји проблем са конфигурацијом интернет модема/рутера који користите. У овом случају, можете покушати укључити интернет уређај. Ево како:

  • Искључите напајање вашег интернет уређаја.
  • Сада сачекајте најмање 5 минута.
  • Укључите модем/рутер и сачекајте да лампица за повезивање почне да трепери.

Након тога, покрените апликацију Нетфлик(Netflix) и погледајте да ли је код грешке УИ-113 ( error code UI-113 ) решен. Ако не, наставите са следећим решењем.

4] Прекините(Disconnect) било коју ВПН(VPN) и прокси(Proxy) везу

Ако сте повезани на Интернет(Internet) преко виртуелне приватне мреже или прокси сервера, можете покушати да прекинете везу и повежете се директно на Интернет(Internet) . Понекад ће уређај имати проблема са повезивањем на Интернет(Internet) ако сте повезани на други сервер. Уређај можда неће моћи да ступи у контакт са сервисима за стриминг, тако да у овом случају, прекид везе са свим ВПН и прокси везама(VPN and proxy connection) може да реши Нетфлик (Netflix) код грешке УИ-113.(error code UI-113.)

5] Одјавите(Sign) се са Нетфлик(Netflix) -а и поново се пријавите

Да бисте се пријавили и поново пријавили, урадите следеће;

  • Идите на страницу Нетфлик налога.(Netflix account page.)
  • Идите на опцију Подешавања .(ettings)
  • Изаберите Одјава са свих уређаја.(Sign Out Of all devices.)

Ово ће одјавити Нетфлик(Netflix) са свих уређаја на којима користите Нетфлик(Netflix) .

  • Поново се пријавите на уређај.
  • Покрените апликацију Нетфлик(Netflix) и погледајте да ли је код грешке УИ-113(error code UI-113 ) решен. Ако не, наставите са следећим решењем.

6] Обришите(Clear) кеш апликације Нетфлик(Netflix) на свом уређају

У зависности од вашег уређаја, урадите следеће да бисте обрисали кеш података апликације Нетфлик :(Netflix)

За Амазон Фире ТВ или Фире ТВ Стицк(For Amazon Fire TV or Fire TV Stick)

  • Притисните дугме Хоме(ome button)  на даљинском управљачу за Фире ТВ.
  • Изаберите  Подешавања(Settings)
  • Изаберите  Управљање инсталираним апликацијама(Manage installed applications) .
  • Изаберите  апликацију Нетфлик(Netflix)  .
  • Изаберите  Обриши податке(Clear data) .
  • Изаберите  Обриши податке(Clear data)  други пут.
  • Изаберите  Обриши кеш меморију(Clear cache) .
  • Искључите свој  Фире ТВ(Fire TV)  уређај на неколико минута.
  • Поново укључите свој  Фире ТВ(Fire TV) уређај.

За РОКУ уређај(For  a ROKU device)

  • Притисните дугме Хоме(ome button)  на даљинском управљачу пет пута.
  • Притисните дугме  са стрелицом нагоре(up arrow)  једном.
  • Притисните дугме за  брзо премотавање(fast rewind)  два пута.
  •  Двапут притисните дугме за  премотавање унапред(fast forward)
  • Року ће се поново покренути.

За Виндовс 10 уређај(For  a Windows 10 device)

Пратите наша упутства у овом посту(instructions in this blogpost) на блогу да бисте ресетовали Нетфлик УВП(Netflix UWP) апликацију и избрисали њену кеш меморију.

Након што обришете кеш на својим уређајима, поново покрените апликацију Нетфлик(Netflix) и погледајте да ли је код грешке УИ-113 (error code UI-113 ) решен. Ако не, наставите са следећим решењем.

7] Деинсталирајте(Uninstall) и поново инсталирајте Нетфлик(Netflix) апликацију

Ако проблем и даље постоји, требало би да буде са самом апликацијом Нетфлик(Netflix) . У овом случају, деинсталирање и поновно инсталирање апликације на вашем уређају може да поправи шифру грешке УИ-113.(error code UI-113.)

Ако вам ниједан од корака за решавање проблема наведених у овом посту за Нетфлик код грешке Б33-С6 и УИ-113(Netflix error code B33-S6 and UI-113) не помогне, можда ћете морати да се обратите произвођачу уређаја, добављачу Интернет(Internet) услуга или Нетфлик(Netflix) -у за помоћ.

Let’s know in the comments section below if you tried other solutions not listed in this post that fixed the Netflix error code B33-S6 and UI-113 for you!



About the author

Ја сам рачунарски професионалац који има искуства у раду са Мицрософт Оффице софтвером, укључујући Екцел и ПоверПоинт. Такође имам искуства са Цхроме-ом, који је претраживач у власништву Гугла. Моје вештине укључују одличну писмену и вербалну комуникацију, решавање проблема и критичко размишљање.



Related posts