Ако се суочавате са проблемима са Нетфлик^(Netflix) стримингом, обично можете пратити проблем до проблема са везом. Нетфлик^(Netflix) -у се не свиђа да стримујете користећи ВПН^(VPN) , користите прегледаче који немају подршку^{(using browsers that lack DRM support)} за ДРМ или користите застареле апликације или уређаје. Међутим, једна од најчешћих Нетфлик грешака коју ћете видети је ^(Netflix)Нетфлик^(Netflix) код грешке НВ-2-5^(NW-2-5) .

Овај код грешке је знак озбиљног проблема који указује на проблем са вашим уређајем који се повезује са Нетфлик^(Netflix) -овим серверима. То може бити узроковано прекидом ВиФи^(WiFi) или Етхернет^(Ethernet) везе, нестанком сервера или дубљим проблемима са вашим ИСП-ом^(ISP) . Ако видите Нетфлик^(Netflix) код грешке НВ-2-5^(NW-2-5) , можете да решите проблем пратећи кораке у наставку.

Шта је Нетфлик код грешке НВ-2-5?^{(What Is Netflix Error Code NW-2-5?)}

Нетфлик^(Netflix) код грешке НВ-2-5^(NW-2-5) је узрокован проблемом са везом који спречава Нетфлик^(Netflix) апликацију или веб локацију да комуницира са Нетфлик^(Netflix) серверима. Ако не може да се повеже, не може да стримује, што резултира поруком о грешци НВ-2-5 или сличном грешком, као што је генеричка порука „мрежна грешка“ или специфичнији код грешке (нпр. ^(NW-2-5)М7111-1101^(M7111-1101) ) .

Ова грешка је често узрокована локалним проблемом. На пример, ако је ваша веза на неки начин прекинута, Нетфлик^(Netflix) неће моћи да стримује. Ово може бити прекид рада ИСП- а, искључен ^(ISP)ВиФи^(WiFi) или прекинут кабл, или проблем са ДНС серверима вашег ИСП-а^{(issue with your ISP’s DNS servers)} , који су обавезни да подударају имена домена (као што је Нетфлик.цом^{(Netflix.com)} ) са ИП адресама сервера.

У ретким случајевима, нестанак Нетфлик^(Netflix) -а може бити иза проблема. Можда ћете видети другу поруку о грешци у овим околностима, али је вероватно порука НВ-2-5. Ако желите да проверите да ли је то случај, прво посетите Нетфлик статусну страницу^{(visit the Netflix status page)} пре него што почнете да решавате проблеме.

Иако ћете највероватније видети код грешке НВ-2-5 на паметном ТВ-у, можете га видети и на било ком другом уређају који подржава Нетфлик, од конзола за игре до паметних телефона.

Ако нисте сигурни како да решите и решите проблем, можете да пратите кораке у наставку да бисте то урадили.

Поново покрените свој уређај^{(Restart Your Device)}

Пре него што покушате са драстичнијим решењем, требало би да покушате да поново покренете уређај. Искључивање и поновно укључивање може изгледати као клише ИТ службе за помоћ, али то је добар начин да брзо ресетујете своју везу са Нетфлик^(Netflix) -овим серверима и поново покренете срушену или покварену Нетфлик^(Netflix) апликацију.

То можете да урадите користећи процедуру поновног покретања вашег уређаја. Међутим, ако желите да будете сигурни да се ваш уређај потпуно поново покреће, уверите се да сте безбедно искључили уређај и искључили напајање на неколико секунди пре него што га поново укључите.

Након поновног покретања уређаја, поновите кораке који су довели до појаве поруке Нетфлик^(Netflix) кода грешке НВ-2-5 . ^(NW-2-5)Ако проблем није решен, наставите са доле наведеним корацима.

Проверите своју мрежу и интернет везу^{(Check Your Network and Internet Connection)}

Пошто код грешке НВ-2-5 обично указује на проблем са везом, проблем ће вероватно бити ближи кући. Мораћете да проверите да ли ваша мрежна веза ради исправно ако је то случај.

Ово је корак из два дела, јер прво морате да потврдите да је веза вашег уређаја са локалном мрежом стабилна и да ради исправно. Почните тако што ћете проверити да ли сте повезани са мрежним рутером помоћу ВиФи или жичаног етернет кабла^{(using WiFi or wired ethernet cable)} без икаквих могућих ВиФи^(WiFi) сметњи или ломљења кабла. 

Ако користите ВиФи^(WiFi) , приближите се рутеру да бисте обезбедили највеће брзине и најстабилнију везу.

Већина уређаја који подржавају Нетфлик (као што су паметни телевизори^(TVs) ) имају мрежни дијагностички тест који можете извршити да бисте још једном проверили да ли ваша веза ради, па се за више информација обратите свом корисничком приручнику.

Ако ваша мрежна веза ради, ваш следећи корак је да проверите везу између ваше локалне мреже и вашег интернет провајдера ( ИСП^(ISP) ). Ово можете брзо да проверите коришћењем другог уређаја на вашој локалној мрежи да бисте га тестирали. На пример, користите рачунар да посетите Нетфлик^(Netflix) веб локацију или користите други уређај за учитавање Нетфлик^(Netflix) апликације.

Ако интернет веза не ради, још једном проверите да ли можете сами да решите проблем тако што ћете поново покренути модем и проверити да ли су сви каблови (укључујући и интернет каблове) исправно повезани. Ако не можете да решите проблем, обратите се свом ИСП-^(ISP) у за додатну подршку и могуће опције поправке.

У хитним случајевима везе са Нетфлик^(Netflix) - ом, можете да подесите ВиФи приступну тачку^{(set up a WiFi hotspot)} помоћу свог паметног телефона и да уместо тога користите своју мобилну везу за пренос података на Нетфлик -у. ^(Netflix)Међутим, мораћете да проверите да ли ваш мрежни провајдер то дозвољава и да се уверите да имате довољно велику количину података за стримовање Нетфлик^(Netflix) - а без додатних трошкова.

Пребаците се на јавни ДНС сервер^{(Switch to a Public DNS Server)}

Да бисте прочитали овај чланак, ваш веб прегледач користи ДНС^(DNS) ( систем имена домена^{(Domain Name System)} ) услугу да конвертује име домена (онлине-тецх-типс.цом) у исправан веб сервер који хостује ову страницу. ДНС^(DNS) сервери су доступни од стране вашег интернет провајдера како би се осигурало да можете учитати веб локације и услуге засноване на вебу.

Нетфлик^(Netflix) се не разликује – без ДНС^(DNS) -а , Нетфлик^(Netflix) апликација или веб локација уопште не би могли да се учитају. Нажалост, ДНС^(DNS) сервери које пружа ИСП^(ISP) понекад се остављају као накнадна мисао, са уобичајеним прекидима и проблемима који остају нерешени. Ако је то случај, мораћете да пређете на јавни ДНС сервер^{(switch to a public DNS server)} .

Јавни ДНС^{(Public DNS)} сервери нуде бројне организације из јавног сектора и технолошке компаније, укључујући Гоогле^(Google) , како би заобишли проблематичне ИСП ДНС^{(ISP DNS)} сервере. Ако су ДНС^(DNS) сервери вашег ИСП-а спори или покварени, можете да користите јавни ДНС^(DNS) сервер као што је Гоогле^(Google) -ов 8.8.8.8 и 8.8.4.4 да бисте заобишли проблем.

Можете да промените свог ДНС провајдера у Виндовс-у^{(change your DNS provider in Windows)} помоћу менија Подешавања^(Settings) , док корисници Мац -а могу да користе апликацију ^(Mac)Систем ^(System) Преференцес^{(Preferences)} да то ураде. Кораци за пребацивање ДНС^(DNS) сервера на „паметне“ уређаје попут телевизора, међутим, ће се разликовати у зависности од произвођача и модела.

Ако нисте сигурни, погледајте упутство за употребу свог уређаја за више информација о томе како то да урадите.

Проверите да ли ваша веза дозвољава стримовање^{(Check if Your Connection Allows Streaming)}

У одређеним деловима света, провајдери интернет услуга ће активно покушавати да пригуше или спрече вас да стримујете са Нетфлик^(Netflix) -а и његових конкурената, узрокујући да се појави порука о грешци НВ-2-5 .^(NW-2-5)

Ово се обично види у областима у којима је ИСП^(ISP) мрежа лоше одржавана, претплаћена или нема капацитет пропусног опсега за истовремено руковање вишеструким корисницима. То се такође може десити на одређеним врстама веза, као што су мобилне везе за пренос података, где је доступан пропусни опсег ограничен. 

Неке земље ће такође блокирати Нетфлик^(Netflix) по избору из политичких или друштвених разлога, где се Нетфлик^(Netflix) садржај сматра неприкладним за гледање.

Нажалост, не постоји једноставан начин да сами решите овај проблем. Иако бисте у неким случајевима могли да користите виртуелну приватну мрежу (ВПН) да прикријете свој мрежни саобраћај, ^{(use a virtual private network (VPN))}ВПН^(VPN) везе се могу суочити са покушајима пригушивања и блокирања у областима где је стриминг обично блокиран или пригушен. 

Ако нисте сигурни да ли је то случај или не, прво разговарајте са својим ИСП-ом^(ISP) да бисте проверили да ли је Нетфлик^(Netflix) саобраћај блокиран или пригушен, као и да истражите на мрежи како бисте истражили позицију вашег ИСП^(ISP) -а о стримингу. Можда ћете морати да погледате прелазак на другог провајдера да бисте заобишли проблем (где је то могуће).

Затражите подршку од свог ИСП-а (или Нетфлик-а)^{(Request Support from Your ISP (or Netflix))}

Ако сте сигурни да ваш уређај, подешавање мреже и интернет веза функционишу исправно, требало би да затражите помоћ од свог ИСП-а^(ISP) за даљу подршку и истрагу.

Провајдер интернет услуга може да изврши детаљније тестове ваше везе. Ако постоји проблем са везом између ваше локалне мреже и Нетфлик^(Netflix) -а , ИСП^(ISP) би требао бити у могућности да утврди да ли је проблем узрокован проблемом на њиховој страни (као што су неисправни ДНС^(DNS) сервери које смо претходно споменули).

Ако се грешка не може ући у траг, требало би да разговарате и са Нетфлик^(Netflix) -овом корисничком подршком. Нетфлик^(Netflix) ће можда моћи да реши проблем са одређеном грешком или проблемом са апликацијом на вашем уређају и изда исправку, на пример. 

Можете да посетите веб страницу Нетфлик центра за помоћ^{(Netflix help cente)} да затражите додатну подршку користећи систем за ћаскање уживо или телефонску линију за помоћ, у зависности од ваше локације.

Решавање уобичајених проблема са Нетфлик-ом^{(Resolving Common Netflix Issues)}

Ако видите поруку о Нетфлик^(Netflix) коду грешке НВ-2-5^(NW-2-5) , најчешћи узрок је проблем са вашом интернет везом. Ако је ваша веза испрекидана^{(connection is intermittent)} или нестабилна, можда ћете морати да погледате коришћење алтернативне везе или разговарате са својим ИСП-ом^(ISP) да бисте затражили додатну подршку.

Ако не можете правилно да стримујете на Нетфлик^(Netflix) -у , размислите о преузимању емисија и филмова са Нетфлик-а^{(downloading shows and movies from Netflix)} негде другде за гледање ван мреже. Када почнете да радите, можете уживати у неким од најбољих Нетфлик оригиналних серија и филмова^{(best Netflix original series and movies)} које нуди, или се можете пребацити на алтернативни сервис за стриминг^{(alternative streaming service)} као што је Амазон Приме.

How to Fix Netflix Error Code NW-2-5

If you’re facing issues with your Netflix streaming, you can usυally trace the problem to an issue with your connection. Netflix doesn’t like you streaming using a VPN, using browsers that lack DRM support, or using outdated apps or devices. One of the most common Netflix errors you’ll see, however, is the Netflix error code NW-2-5.

This error code is a sign of a serious issue that points to a problem with your device connecting to Netflix’s servers. It could be caused by a broken WiFi or Ethernet connection, a server outage, or deeper issues with your ISP. If you’re seeing Netflix error code NW-2-5, you can troubleshoot the problem by following the steps below.

What Is Netflix Error Code NW-2-5?

Netflix error code NW-2-5 is caused by a connection issue that prevents the Netflix app or website from communicating with the Netflix servers. If it can’t connect, it can’t stream, resulting in the NW-2-5 error message or a similar error, such as a generic “network error” message or a more specific error code (eg. M7111-1101).

This error is often caused by a local issue. For instance, if your connection is broken in some way, Netflix won’t be able to stream. This could be an ISP outage, a disconnected WiFi or broken cable, or an issue with your ISP’s DNS servers, which are required to match domain names (such as Netflix.com) to server IP addresses.

In rare cases, a Netflix outage could be behind the problem. You may see another error message in these circumstances, but an NW-2-5 message is likely. If you want to check if this is the case, visit the Netflix status page first before you begin troubleshooting.

While you’re most likely to see an NW-2-5 error code on a smart TV, you could also see it on any other Netflix-supported device, from games consoles to smartphones.

If you’re unsure how to troubleshoot and fix the problem, you can follow the steps below to do so.

Restart Your Device

Before you try a more drastic fix, you should attempt to restart your device. Switching it off and on again might seem like an IT helpdesk cliché, but it’s a good way to quickly reset your connection to Netflix’s servers and restart a crashed or broken Netflix app.

You can do this using your device’s own restart procedure. If you want to ensure that your device fully restarts, however, make sure to safely switch the device off and disconnect the power for several seconds before switching it back on again.

After restarting your device, repeat the steps that resulted in the Netflix error code NW-2-5 message appearing. If the problem isn’t fixed, continue with the steps below.

Check Your Network and Internet Connection

As an NW-2-5 error code usually points to a connection issue, the problem is likely to be closer to home. You’ll need to check that your network connection is working properly if this is the case.

This is a two-part step, as you’ll need to confirm that your device’s connection to your local network is stable and working properly first. Start by checking that you’re connected to your network router using WiFi or wired ethernet cable without any possible WiFi interference or cable breakages. 

If you’re using WiFi, move closer to your router to ensure the fastest speeds and most stable connection.

Most Netflix-capable devices (such as smart TVs) have a network diagnostic test you can perform to double-check your connection is working, so consult with your user manual for more information.

If your network connection is working, your next step is to check the connection between your local network and your internet service provider (ISP). You can quickly check this by using another device on your local network to test it out. For example, use your PC to visit the Netflix website or use another device to load the Netflix app.

If the internet connection isn’t working, double-check whether or not you can resolve the problem yourself by restarting your modem and checking that all cables (including your internet cabling) are connected correctly. If you can’t resolve the issue, consult your ISP for additional support and possible repair options.

In a Netflix connection emergency, you could set up a WiFi hotspot using your smartphone and use your mobile data connection to stream Netflix instead. You’ll need to check whether your network provider allows this, however, and ensure you have a sufficiently large data allowance to stream Netflix without extra charges.

Switch to a Public DNS Server

In order to read this article, your web browser uses the DNS (Domain Name System) service to convert the domain name (online-tech-tips.com) to the correct web server hosting this page. DNS servers are made available by your internet service provider to ensure you can load websites and web-based services.

Netflix is no different—without DNS, the Netflix app or website wouldn’t be able to load at all. Unfortunately, DNS servers provided by ISP are sometimes left as an afterthought, with outages common and issues left unresolved. If that’s the case, you’ll need to switch to a public DNS server.

Public DNS servers are offered by a number of public sector organizations and tech businesses, including Google, to bypass problematic ISP DNS servers. If your ISP’s DNS servers are slow or broken, you can use a public DNS server like Google’s 8.8.8.8 and 8.8.4.4 instead to bypass the issue.

You can change your DNS provider in Windows using the Settings menu, while Mac users can use the System Preferences app to do so. The steps for switching DNS servers on “smart” devices like a TV, however, will vary, depending on the manufacturer and model.

If you’re unsure, check your device’s user manual for more information on how to do this.

Check if Your Connection Allows Streaming

In certain areas of the world, internet service providers will actively attempt to throttle or stop you from streaming from Netflix and its competitors, causing the NW-2-5 error message to appear.

This is usually seen in areas where the ISP network is badly maintained, oversubscribed, or lacks the bandwidth capacity to handle multiple users streaming at once. It can also happen on certain types of connections, such as mobile data connections, where the available bandwidth is limited. 

Some nations will also block Netflix by choice for political or social reasons, where Netflix content is deemed unsuitable for viewing.

Unfortunately, there isn’t really an easy way to fix this problem on your own. While you could use a virtual private network (VPN) to disguise your network traffic in some cases, VPN connections may face throttling and blocking attempts in areas where streaming is usually blocked or throttled. 

If you’re unsure whether or not this is the case, speak to your ISP in the first instance to check whether or not Netflix traffic is being blocked or throttled, as well as research online to investigate your ISP’s position on streaming. You may need to look at switching to another provider to bypass the issue (where this is possible).

Request Support from Your ISP (or Netflix)

If you’re sure that your device, network setup, and internet connection are all working  properly, you should request help from your ISP for further support and investigation.

An internet service provider is able to run more detailed tests on your connection. If there’s an issue with the connection between your local network and Netflix, the ISP should be able to determine if the problem is caused by an issue on their end (such as the faulty DNS servers we mentioned previously).

If the fault can’t be traced, you should also speak to Netflix’s customer support. Netflix may be able to troubleshoot the problem to a certain bug or issue with an app on your device and issue a fix, for instance. 

You can visit the Netflix help center webpage to request additional support using the live chat system or telephone helpline, depending on your location.

Resolving Common Netflix Issues

If you’re seeing a Netflix error code NW-2-5 message, the most common cause is a problem with your internet connection. If your connection is intermittent or unstable, you may need to look at using an alternative connection or speak to your ISP to request additional support.

If you can’t stream on Netflix properly, you could consider downloading shows and movies from Netflix elsewhere for offline viewing. Once you’re up and running, you can enjoy some of the best Netflix original series and movies it has to offer, or you could switch to an alternative streaming service like Amazon Prime instead.

Related posts

• Како да поправите Нетфлик код грешке Ф7701-1003

• Како да поправите Нетфлик код грешке УИ-800-3

• 10 најбољих начина да поправите Нетфлик код грешке М7353-5101

• Како да поправите Нетфлик код грешке УИ3012

• Како да поправите Диснеи Плус код грешке 83

• Поправи грешку Виндовс Ливе поште 0к800ЦЦЦ0Б

• Како добити Нетфлик бесплатно или по сниженој цени: 7 могућих опција

• Како да поправите недостатак звука на ИоуТубе-у

• Како да поправите поруку о грешци Виндов Медиа Плаиер-а „Не могу да репродукујем овај ДВД“.

• Како да поправите Диснеи+ код грешке 73

• Како да поправите Нетфлик код грешке М7111-1101

• Исправите грешку „Нема доступних активних уређаја за мешање“ у оперативном систему Виндовс

• Како да поправите грешку Твитцх 3000

• Како да поправите Хулу код грешке РУНУНК13

• Како да поправите Хулу грешку 94 на вашим уређајима

• Како да поправите грешку Стеам „Трансакција на чекању“.

• Решите проблем са празним или црним монитором на рачунару

• Како да поправите „Није могуће учитати слику. Тап то Ретри” Инстаграм грешка

• Како преузети емисије и филмове са Нетфлик-а

• Како да поправите Нетфлик грешку 113 на Аппле ТВ-у