Зоом^(Zoom) је популаран софтвер за видео конференције^{(Video Conferencing software)} на тржишту. Има сва звона и звиждаљке као што су дељење екрана^{(Screen Sharing)} , заказивање састанака^{(Meeting Scheduling)} , итд. Међутим, понекад може да доведе до грешака. Неки од њих су прилично једноставни, док су неки сложенији. Стога ћемо у овом чланку пронаћи исправке за све грешке^(Errors) и проблеме ^(Problems)зумирања^(Zoom) .

Поправи грешке и проблеме зумирања

Пре него што говоримо о грешкама и њиховим саветима за решавање проблема, морамо да се уверимо да користите најновију верзију оперативног система Windows 11/10 . Да бисте то проверили, покрените Подешавања^(Settings) помоћу Win + X > Settings и кликните на Updates & Security > Check for updates . Ако је ажурирање доступно, инсталирајте га на рачунар и проверите да ли је проблем отклоњен. Ако се проблем настави, потражите код грешке^{(Error Code)} који добијате и урадите одговарајуће решавање проблема.

Следе грешке^(Errors) и проблеми ^(Problems)зумирања^(Zoom) :

1. ^{(Connectivity)}Проблем са повезивањем са Зоом сервером^{(Zoom Server)}
2. Грешка „ Нема диска^(Disk) у драјву“.
3. Грешка зумирања^{(Zoom Error)} током ажурирања - 0, 1002 или 1006
4. Улазна тачка није пронађена
5. Шифра грешке – 13003
6. Шифра грешке – 2008
7. КсмппДлл.длл недостаје на вашем рачунару
8. Зоом Сцреен Схаре не ради
9. Шифра грешке – 3113.

Хајде да причамо о њима детаљно.

1] Проблем са повезивањем са ^{(Connectivity)}Зоом сервером^{(Zoom Server)}

Ако имате проблема са везом са Зоом сервером^{(Zoom Server)} , можда ћете видети ове кодове грешака^(Error) : 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104101, 104101, 104101, 10410, 10410, 10410, 10410. 104117 и 104118.

Ово је најчешћа грешка са којом се корисник Зоом^(Zoom) суочава. Међутим, поправљање је врло једноставно, само треба да се уверите да ништа не блокира Зоом^(Zoom) за приступ мрежи^(Network) .

Проверите подешавања заштитног зида

Морате да се уверите да је зумирање дозвољено преко заштитног зида^{(allowed through Firewall)} .

Да бисте проверили да ли покрените Подешавања помоћу Win + X > Settings и кликните на Ажурирања^(Updates) и Security > Windows Security > Open Windows Security . Бићете преусмерени на прозор Виндовс безбедност^{(Windows Security)} , сада кликните на Заштитни зид^(Firewall) и заштита мреже > Allow апликацији преко заштитног зида > Change Settings и проверите да ли Зоом Видео Цонференце^{(Zoom Video Conference)} има опцију Приватне^(Private) и Јавне^(Public) опције.

На овај начин сте дали Зоом^(Zoom) -у привилегију да прође кроз ваш заштитни зид^(Firewall) . Сада проверите да ли је проблем елиминисан.

Привремено онемогућите заштитни зид^{(Disable Firewall)} и заштиту од вируса^{(Virus Protection)}

Ако проблеми и даље постоје, морате привремено да онемогућите заштитни зид^(Firewall) и заштиту од вируса . ^{(Virus Protection)}Једна ствар коју треба да будете сигурни док користите Зоом^(Zoom) са онемогућеном заштитом од заштитног зида^(Firewall) и вируса^{(Virus Protection)} , да не преузимате ништа са Интернета^(Internet) .

Да бисте онемогућили заштитни зид^(Firewall) , можете пратити прописане кораке:

1. Покрените Виндовс Дефендер^{(Windows Defender)} из менија Старт.
2. Идите на картицу Заштитни зид и мрежа .^{(Firewall & Network protection)}
3. Кликните^(Click) на активну мрежу и користите прекидач да бисте онемогућили заштитни зид^(Firewall) .

Да бисте онемогућили заштиту од вируса^{(Virus Protection)} , следите ове кораке:

1. Покрените Виндовс Дефендер^{(Windows Defender)} из менија Старт.
2. Идите на картицу Заштита од вируса и претњи .^{( Virus & threat protection)}
3. Кликните на Управљај подешавањима^{( Manage settings)} из „Поставке заштите од вируса и претњи“ и онемогућите заштиту у реалном времену^{( Real-time protection)} .

Сада сте онемогућили заштитни зид и заштиту од вируса^{(Virus Protection)} , што значи да је ваш рачунар рањив на вирусе и малвер, па се уверите да не преузмете ништа злонамерно. Надамо се да ће ово решити проблем повезивања са зумом .^{(Zoom Connectivity)}

Прочитајте^(Read) :  Зоом пада на Виндовс лаптопу .

2] Грешка „Нема диска^(Disk) у драјву“.

Ако добијате шифру грешке 3000^{(Error Code 3000)} , то јест „Нема диска у драјву. Убаците диск у драјв” онда то не значи да морате^(Please) да убаците диск.

Ова грешка се обично јавља приликом инсталирања Зоом^(Zoom) клијентске апликације на рачунар због било које оштећене или недостајуће датотеке. Стога, да бисмо решили проблем, морамо поново да инсталирамо Зоом^(Zoom) .

Да бисте то урадили, покрените Подешавања^(Settings) помоћу Win + X > Settings . Кликните на Апликације^(Apps) , потражите Зоом^(Zoom) и деинсталирајте га.

Сада идите на званичну веб локацију Зоом-а да преузмете Зоом клијент^{(Zoom Client)} за састанке^(Meetings) . Надамо^(Hopefully) се да ће ово решити проблем за вас.

3] Грешка зумирања^{(Zoom Error)} током ажурирања 0, 1002 или 1006

Можда ћете доживети шифру грешке зумирања 0^{(Zoom Error Code 0)} , 1002 или 1006 док ажурирате софтвер. Ова грешка може бити због више разлога, од којих је први недостатак складишног простора. Стога покрените Виндовс Екплорер^{(Windows Explorer)} и означите Овај рачунар^{( This PC)} . Ако нема простора, избришите нешто.

Ако има довољно простора на рачунару, покушајте да ажурирате Зоом^(Zoom) са његовог званичног сајта уместо из апликације. Или покушајте да деинсталирате и поново инсталирате ажурирану верзију Зоом^(Zoom) -а .

4] Улазна тачка није пронађена

Ако добијате грешку „ Улазна тачка^{(Entry Point)} није пронађена“ или „Улазна тачка процедуре није пронађена“, то значи да постоји неки проблем са Microsoft Visual C++ 2008 СПИ^(SPI) .

Да бисте решили проблем, морате да преузмете и инсталирате Microsoft Visual C++ .

Надамо се да ће ово поправити грешку зумирања^{(Zoom Error)} , улазна тачка^{(Entry Point)} није пронађена.

5] Шифра грешке 13003

Можда ћете се суочити са овом грешком док инсталирате или ажурирате Зоом^(Zoom) на рачунару. То може бити због недостатка дозволе или конфликтних управљачких програма.

Решење за проблем недостатка дозволе је прилично једноставно и у већини случајева је довољно да се овај проблем исправи.

Дакле, да бисте Зоом^(Zoom) -у дали одговарајућу дозволу, преузмите апликацију ручно са њихове веб локације, идите на локацију преузете датотеке, кликните десним тастером миша на ЗоомИнсталлер.еке^{(ZoomInstaller.exe)} и изаберите Покрени као администратор^{(Run as administrator)} .

Ако проблем и даље постоји, морамо да управљамо вашим аудио^(Audio) и видео^(Video) драјверима. Постоје три могуће грешке, застарели драјвери, драјвери са грешкама или оштећени драјвери који се могу поправити ажурирањем, враћањем или поновним инсталирањем драјвера.

Ролл Бацк Дривер

Да бисте вратили видео^(Video) и аудио^(Audio) драјвер, покрените Девице Манагер^{(Device Manager)} из менија Старт . ^(Start)Сада проширите контролере звука, видеа и игара^{(Sound, video and game controllers)} , кликните десним тастером миша на све управљачке програме и изаберите Својства^(Properties) . Сада идите на картицу Управљачки^(Driver) програм и кликните на Врати управљачки програм да бисте надоградили свој управљачки програм.

Ако је опција сива, то значи да је ваш управљачки програм застарео и да ћете можда морати да га ажурирате да бисте решили проблем.

Ажурирати драјвер

Да бисте ажурирали драјвер за видео^(Video) и аудио^(Audio) , покрените Девице Манагер^{( Device Manager)} помоћу Win + X > Device Manager . Сада проширите контролере звука, видеа и игара^{(Sound, video and game controllers)} , кликните десним тастером миша на све драјвере и изаберите Ажурирај драјвер.^{(Update driver.)}

Сада пратите упутства на екрану да бисте ажурирали управљачки програм^{(update your driver)} .

Поново инсталирајте драјвер

Да бисте поново инсталирали видео^(Video) и аудио^(Audio) драјвер, покрените Девице Манагер^{( Device Manager)} помоћу Win + X > Device Manager . Сада проширите Контролори звука, видеа и игара^{(Sound, video and game controllers)} , кликните десним тастером миша на све управљачке програме и изаберите Деинсталирај уређај^{(Uninstall device)} .

На крају, поново покрените рачунар, отворите Управљач уређајима^{(Device Manager)} , кликните десним тастером миша на мени чији драјвер сте деинсталирали и изаберите Скенирај промене хардвера^{(Scan for hardware changes)} да бисте поново инсталирали драјвер.

6] Шифра грешке 2008

Можда ћете наићи на шифру грешке^{(Error Code)} , 2008, заједно са „ Састанак има неочекивану грешку^{(The meeting has an unexpected error)} “. До ове грешке може доћи због недостатка исправне дозволе за клијента или истекле лиценце за вебинар за домаћина.

Ако сте клијент, онда морате да замолите свог домаћина да посети њихов Зоом^(Zoom) налог и да одговарајућу дозволу или да обнови лиценцу за вебинар.

7] КсмппДлл.длл^{(XmppDll.dll)} недостаје на вашем рачунару

На рачунару недостаје КсмппДлл.длл До грешке на рачунару долази ако је Зоом^(Zoom) датотека оштећена. Да бисте решили овај проблем, морате ручно да преузмете апликацију са Зоом^(Zoom) -ове званичне веб локације.

8] Зоом Сцреен Схаре не ради

Ово је најчешћа грешка са којом се може суочити док користите Зоом^(Zoom) . Добићете шифру грешке 105035^{(Error Code 105035)} када дељење екрана не успе. Међутим, постоји много решења за решавање овог проблема, само треба да пратите сва решења у датом редоследу.

Дозволите зумирању^{(Allow Zoom)} да приступи камери^(Camera) и микрофону^(Microphone)

Због недавних забринутости за приватност, прилично смо скептични да дамо апликацији дозволу за приступ нашој камери и микрофону. Иако је то добра ствар, може вам блокирати приступ неким од његових функција.

Да бисте проверили да ли Зоом^(Zoom) има дозволу за приступ камери^(Camera) и микрофону^(Microphone) , потребно је да следите прописане кораке.

1. Покрените Подешавања^(Settings) помоћу Win + X > Settings и кликните на Апликације^(Apps) .
2. Идите на картицу Камера^(Camera) са леве табле, омогућите „ Дозволи десктоп апликацијама да приступе вашој камери^{(Allow desktop apps to access your Camera)} “ и проверите да ли се Зоом Меетингс^{(Zoom Meetings)} налази на листи апликација.
3. Идите на картицу Микрофон^(Microphone) са леве табле, омогућите „ Дозволи десктоп апликацијама да приступе вашем микрофону^{(Allow desktop apps to access your microphone)} “ и проверите да ли се Зоом Меетингс^{(Zoom Meetings)} налази на листи апликација.

Ако Зоом^(Zoom) има дозволу да приступи вашој камери и микрофону^(Microphone) , вероватно се нећете суочити са проблемом да дељење екрана не ради.

Надајмо се да можете добити сва решења

Проверите подешавања зума

Да бисмо решили да Зоом Сцреен Схаринг^{(Zoom Screen Sharing)} не функционише, морамо да се уверимо да је његово подешавање добро оптимизовано да ради за функцију Сцреен Схаре^{(Screen Share)} .

Да бисте то урадили, покрените Зоом^(Zoom) из менија Старт^(Start) и кликните на слику профила, а затим на Подешавања^(Settings) . Сада идите на картицу Дели екран^{(Share Screen)} и означите „ Омогући даљинско управљање свим апликацијама^{(Enable the remote control of all applications)} “.

Управљајте својим графичким драјвером

Ако се и даље суочавате са проблемом, покушајте да ажурирате свој графички драјвер^(Driver) , ако ажурирање није доступно, покушајте да поново инсталирате драјвер.

Да бисте то урадили, идите у Менаџер уређаја^{(Device Manager)} из менија Старт, проширите Дисплаи Адаптер^{(Display Adapter)} , кликните десним тастером миша на управљачки програм и изаберите Ажурирај^(Update) или Деинсталирај^(Uninstall) (ако ажурирање није доступно). Ако сте деинсталирали управљачки програм екрана, кликните десним тастером миша на Дисплаи Адаптер^{(Display Adapter)} и изаберите Скенирај за промене хардвера^{(Scan for hardware changes )} да бисте поново инсталирали деинсталирани драјвер.

9] Шифра грешке зумирања 3113

Шифра грешке зумирања^(Zoom) 3113 указује да нисте омогућили лозинку или чекаоницу за ваш састанак. Да бисте решили ову грешку, идите на Напредна^(Advanced) подешавања и омогућите лозинку или подесите чекаоницу за састанак.

Надамо се да ће ово решити проблем са зумирањем екрана^{(Zoom Screen Share)} који не ради за вас.

Зоом^(Zoom) није једини софтвер за видео конференције^{(Video Conferencing)} на тржишту

Зум^(Zoom) је популаран, али није једини^{(not the only one)} . Три од његових блиских конкурената су Гоогле Меет, Скипе и Мицрософт Теамс^{(Google Meet, Skype, and Microsoft Teams)} , свакако би требало да их упоредите да бисте изабрали најбољи за вас ако вам Зоом^(Zoom) не ради како треба.

How to fix Zoom Error Codes and Problems in Windows 11/10

Zoom is a popular Video Conferencing software in the market. It has all the bells and whistles such as Screen Sharing, Meeting Scheduling, etc. However, it can at times, throw up errors. Some of them are pretty simple, while some are more complex. Therefore, in this article, we are going to find fixes for all the Zoom Errors and Problems.

Fix Zoom Errors and Problems

Before talking about any Errors and their respective troubleshooting tips, we need to make sure that you are on the latest version of Windows 11/10. To check that, launch Settings by Win + X > Settings and click Updates & Security > Check for updates. If an update is available, install it on your computer and check if the issue is eliminated. If the issue persists, look for the Error Code you are receiving and do their respective troubleshooting.

The following are the Zoom Errors and Problems:

1. Connectivity issue’s with Zoom Server
2. “There Is No Disk in the Drive” error
3. Zoom Error during update- 0, 1002, or 1006
4. Entry Point not found
5. Error Code – 13003
6. Error Code – 2008
7. XmppDll.dll is missing from your computer
8. Zoom Screen Share not working
9. Error Code – 3113.

Let us talk about them in detail.

1] Connectivity issue’s with Zoom Server

If you are experiencing a connectivity issue with Zoom Server then you may see these Error Codes: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117, and 104118.

This is the most common error that a Zoom user faces. However, fixing it is very simple, you just need to make sure nothing is blocking Zoom to access the Network.

Check your Firewall Settings

You need to make sure that Zoom is allowed through Firewall.

To check that launch Settings by Win + X > Settings and click Updates & Security > Windows Security > Open Windows Security. You will be redirected to the Windows Security window, now, click Firewall & network protection > Allow an app through firewall > Change Settings and check if Zoom Video Conference has both Private and Public options tick.

This way, you have given Zoom the privilege to go through your Firewall. Now, check if the issue is eliminated.

Temporarily Disable Firewall & Virus Protection

If the issues persist then you need to disable your Firewall & Virus Protection temporarily. One thing you need to make sure while using Zoom with disabled Firewall & Virus Protection, don’t download anything from the Internet.

To disable Firewall you can follow the prescribed steps:

1. Launch Windows Defender from the Start menu.
2. Go to Firewall & Network protection tab.
3. Click on the active network and use the toggle to disable the Firewall.

To disable Virus Protection, follow these steps:

1. Launch Windows Defender from the Start menu.
2. Go to Virus & threat protection tab.
3. Click Manage settings from “Virus & threat protection settings” and disable Real-time protection.

Now, you have disabled your Firewall and Virus Protection, which means that your computer is vulnerable to viruses and malware, therefore, make sure that you don’t end up downloading anything malicious. Hopefully, this will fix the Zoom Connectivity issue.

Read: Zoom crashing on Windows laptop.

2] “There Is No Disk in the Drive” error

If you are receiving Error Code 3000, that is, “There is no disk in the drive. Please insert a disk into the drive” then this doesn’t mean that you have to insert a disk.

This error is commonly received while installing the Zoom client application on your computer because of any corrupted or missing file. Therefore, to fix the issue we need to reinstall Zoom.

To do that, launch Settings by Win + X > Settings. Click on Apps, search for Zoom, and uninstall it.

Now, go to Zoom’s official website to download Zoom Client for Meetings. Hopefully, this will fix the issue for you.

3] Zoom Error during update 0, 1002, or 1006

You may experience Zoom Error Code 0, 1002, or 1006 while updating the software. This error can be because of multiple reasons, the first one being lack of storage. Therefore, launch Windows Explorer, and check This PC. If it has no space, delete something.

If there is enough space on your computer, try updating Zoom from its official website instead of the app. Or try uninstalling and reinstalling the updated version of Zoom.

4] Entry Point not found

If you are receiving either “Entry Point not found” or “The procedure entry point could not be located” error then this means that there is some problem with Microsoft Visual C++ 2008 SPI.

To fix the issue you need to download and install Microsoft Visual C++.

Hopefully, this will fix Zoom Error, Entry Point not found.

5] Error Code 13003

You may face this error while installing or updating Zoom on your computer. It can be because of lack of permission or conflicting drivers.

The solution for the lack of permission problem is pretty simple and in most cases, it is enough to rectify this issue.

So, to give Zoom adequate permission, download the application manually from their website, go to the location of the downloaded file, right-click on ZoomInstaller.exe, and select Run as administrator.

If the problem persists then we have to manage your Audio and Video drivers. There are three possible errors, outdated drivers, bugged drivers, or corrupted drivers that can be fixed by updating, rollback, or reinstalling drivers.

Roll Back Driver

To roll back Video and Audio driver, launch Device Manager from the Start menu. Now, expand the Sound, video and game controllers, right-click on all the drivers, and select Properties. Now, go to the Driver tab and click Roll Back Driver to downgrade your Driver.

If the option is greyed, this means that your driver is outdated and you may have to update it to fix the issue.

Update Driver

To update Video and Audio driver, launch Device Manager by Win + X > Device Manager. Now, expand the Sound, video and game controllers, right-click on all the drivers, and select Update driver.

Now, follow the on-screen instructions to update your driver.

Reinstall Driver

To reinstall Video and Audio driver, launch Device Manager by Win + X > Device Manager. Now, expand Sound, video and game controllers, right-click on all the drivers, and select Uninstall device.

Finally, restart your PC, open Device Manager, right-click on the menu whose driver you have uninstalled, and select Scan for hardware changes to reinstall the driver.

6] Error Code 2008

You may encounter Error Code, 2008, along with “The meeting has an unexpected error”. This error can occur because of a lack of correct permission for a client or an expired webinar license for the host.

If you are a client then you need to ask your host to visit their Zoom account and give appropriate permission or renew their webinar license.

7] XmppDll.dll is missing from your computer

XmppDll.dll is missing from your computer error occurs if your Zoom file is corrupted. To fix this issue, you need to download the application manually from Zoom’s official website.

8] Zoom Screen Share not working

This is the most common error that one can face while using Zoom. You will receive Error Code 105035 when your Screen Sharing fails. However, there are many solutions to fix this issue, you just need to follow all the solutions in the given order.

Allow Zoom to access Camera and Microphone

Because of recent privacy concerns, we are pretty skeptical to give an app permission to access our camera and microphone. Even though it is a good thing, it can block you from accessing some of its features.

To check if Zoom has permission to access the Camera and Microphone, you need to follow the prescribed steps.

1. Launch Settings by Win + X > Settings and click Apps.
2. Go to the Camera tab from the left panel, enable “Allow desktop apps to access your Camera”, and check if Zoom Meetings is among the list of apps.
3. Go to the Microphone tab from the left panel, enable “Allow desktop apps to access your microphone”, and check if Zoom Meetings is among the list of apps.

If Zoom has permission to access your Camera and Microphone then you most probably won’t face screen sharing not working issue.

Hopefully, you can get all the solutions

Check Zoom’s Settings

To fix Zoom Screen Sharing not working we need to make sure that its setting is well optimized to work for the Screen Share feature.

To do that, launch Zoom from the Start menu and click on your profile pic, and then Settings. Now, go to the Share Screen tab and tick “Enable the remote control of all applications”.

Manage your Graphic Driver

If you are still facing the issue then try updating your Graphics Driver, if the update is not available then try reinstalling the driver.

To do that, go to Device Manager from the Start Menu, expand Display Adapter, right-click on your driver, and select Update or Uninstall (if an update is not available). If you have uninstalled the display driver, right-click on Display Adapter and select Scan for hardware changes to reinstall the uninstalled driver.

9] Zoom Error Code 3113

Zoom error code 3113 indicates you did have not enabled a passcode or a waiting room for your meeting. To resolve this error, go to Advanced settings and enable a passcode or set up a waiting room for the meeting.

Hopefully, this will fix the Zoom Screen Share not working issue for you.

Zoom is not the only Video Conferencing software in the market

Zoom is popular, but it is not the only one. Three of its close competitors are Google Meet, Skype, and Microsoft Teams, you should definitely compare them to pick the best one for you if Zoom is not working properly for you.

Related posts

• Комплетна листа кодова грешака Виндовс Упдате на Виндовс 11/10

• Листа кодова грешака менаџера уређаја на Виндовс 11/10 заједно са решењима

• Како спречити кориснике да користе Зоом апликације у оперативном систему Виндовс 11/10

• Зум микрофон не ради на Виндовс 11/10

• Како да увећате и умањите у ОнеНоте-у у оперативном систему Виндовс 11/10

• Исправи грешку 1962, на рачунарима са оперативним системом Виндовс 11/10 није пронађен ниједан оперативни систем

• Омогућите мрежне везе док сте у модерном стању приправности на Виндовс 11/10

• Како променити подразумевану веб камеру на Виндовс 11/10 рачунару

• Шта је ППС датотека? Како претворити ППС у ПДФ у оперативном систему Виндовс 11/10?

• ЦПУ не ради пуном брзином или капацитетом у оперативном систему Виндовс 11/10

• Поправи ГРЕШКУ ИНПАГЕ ИНПАГЕ ПОДАТАКА КЕРНЕЛ-а (Мсис.СИС) у Виндовс 11/10

• Поправите грешку током рада Р6034 у оперативном систему Виндовс 11/10

• Како користити алате уграђене у Цхармап и Еудцедит у Виндовс 11/10

• Поправите грешку која није пронађена Црипт32.длл или недостаје у оперативном систему Виндовс 11/10

• Савети и трикови за прегледач Мицрософт Едге за Виндовс 11/10

• Како да поправите грешку при писању диска на Стеам-у у оперативном систему Виндовс 11/10

• Како отворити својства система на контролној табли у оперативном систему Виндовс 11/10

• Поправите грешку Мицрософт Теамс цаа70004 у оперативном систему Виндовс 11/10

• Како приказати окно са детаљима у Филе Екплорер-у у оперативном систему Виндовс 11/10

• Исправите грешку неважећег ИД састанка зумирања у оперативном систему Виндовс 10