иМессаге и ФацеТиме^(FaceTime) су одлични примери Аппле^(Apple) услуга које „само раде“. Барем то раде углавном. Понекад ћете наићи на грешке при активацији док их постављате по први пут на вашем иПхоне-у или Мац^(Mac) -у .

На пример, иМессаге и ФацеТиме^(FaceTime) могу једноставно да се замрзну током фазе активације са поруком „Чека се активација“. Или, могу избацити криптичне грешке као што су „ Активација^(Activation) није успела“, „Аутентификација није успела“ и „Дошло је до грешке током активације“.

Ако имате проблема са активацијом или омогућавањем иМессаге-а и ФацеТиме^(FaceTime) -а на вашем иПхоне-у или Мац^(Mac) -у, користите следеће савете да поправите грешке при активацији иМессаге-а и ФацеТиме^(FaceTime) -а .

Сачекајте 24 сата

У идеалним условима, требало би да будете у могућности да активирате иМессаге и ФацеТиме^(FaceTime) на свом иПхоне-у за неколико секунди. Међутим, ако наставите да видите поруку „ Чека^(Waiting) се активација“ неколико минута, можда ћете желети да јој дате више времена. У ствари, Аппле^(Apple) препоручује чекање 24 сата!

Дакле, обележите ову страницу и вратите се ако вас иста порука — или нека друга грешка у вези са активацијом — узнемирава и следећег дана. 

Проверите статус Аппле сервера

Ако добијете поруку о грешци као што је „ Активација^(Activation) није успела“ или „Није могуће контактирати иМессаге сервер“ док активирате иМессаге и ФацеТиме^(FaceTime) на вашем иПхоне-у или Мац^(Mac) -у, можда ћете желети да проверите статус Аппле^(Apple) сервера да бисте искључили било какве прекиде услуге. 

Да бисте то урадили, идите на страницу статуса система Аппле^{(Apple System Status)} и пронађите иЦлоуд налог и^{(iCloud Account & Sign In)} пријаву , иМессаге^(iMessage) и ФацеТиме^(FaceTime) . Ако видите неке проблеме на листи, сачекајте да их Аппле^(Apple) реши. Обично би то требало да се деси у року од неколико сати.

Искључите проблеме са повезивањем

Проблеми са везом могу довести до свих врста грешака при активацији везаних за иМессаге^{(Connectivity)} и ФацеТиме на иПхоне-у и Мац^(Mac) -у . Покушајте^(Try) да их искључите тако што ћете проћи кроз следећу контролну листу:

• Пребаците се са Ви-Фи^(Wi-Fi) на мобилне податке на свом иПхоне-у или обрнуто.
• Омогућите и онемогућите режим рада у авиону^{(Airplane Mode)} на вашем иПхоне-у.
• Обновите закуп Ви-Фи^{(Renew the Wi-Fi lease)} на свом иПхоне-у или Мац-у.
• Онемогућите и омогућите Ви-Фи на свом Мац^(Mac) -у .
• Ако је могуће, пређите на другу Ви-Фи мрежу на вашем иПхоне-у или Мац^(Mac) -у .
• Поново покрените рутер.

Поново покрените иПхоне/Мац

Понекад једноставно поновно покретање вашег иПхоне-а или Мац^(Mac) -а може поправити грешке при активацији у вези са иМессаге-ом и ФацеТиме-ом. На иПхоне-у, обавезно онемогућите иМессаге и ФацеТиме—ако^{(FaceTime—if)} се заглаве у фази „Чекање на активацију“ —преко Подешавања^{(Settings )} > иМессаге^(iMessage) / ФацеТиме^{(FaceTime )} пре него што поново покренете уређај.

Напомена:^(Note:) На иПхоне уређајима са Фаце ИД^{(Face ID)} -ом притисните и отпустите дугме за појачавање звука^{(Volume Up)} , притисните и отпустите дугме за смањивање јачине звука^{(Volume Down)} , а затим притисните и држите бочно^{(Side )} дугме да бисте приказали промпт Слиде то Повер Офф .^{(Slide to Power Off )}

Контролна листа бежичног оператера

Ваш иПхоне ће покушати да потврди аутентичност вашег броја мобилног телефона док активира иМессаге и ФацеТиме^(FaceTime) . На пример, ако стално добијате грешку „ Активација^(Activation) није успела“, ево неколико ствари кроз које ћете можда желети да прођете:

• Проверите да ли је ваш оператер наведен на Аппле-овим страницама подршке за каријеру бежичног^{(Apple’s wireless career support pages)} оператера . Ако не, контактирајте свог оператера и проверите да ли можете да шаљете или примате међународне СМС^(SMS) поруке.
• Ако имате пре-паид мобилни пакет, уверите се да има довољно кредита за слање и примање СМС^(SMS) порука.
• Пређите на Подешавања^{(Settings )} > Опште^{(General )} > О. ^(About)Ако видите упозорење о ажурирању поставки оператера , додирните ^{(Carrier Settings Update )}Ажурирај^(Update) .

Подесите тачну временску зону

Морате имати тачно подешено време и временску зону на вашем иПхоне-у и Мац^(Mac) -у . Ако не, нећете успети да активирате или аутентификујете иМессаге и ФацеТиме^(FaceTime) .

Подесите временску зону – иПхоне^{(Set Time Zone – iPhone)}

1. Отворите апликацију Подешавања^(Settings) и изаберите Опште^(General) .

2. Изаберите Датум и време^{(Date & Time)} .

3. Укључите прекидач поред опције Постави аутоматски^{(Set Automatically)} . Ако ваш иПхоне не успе да одабере тачну временску зону, искључите га и ручно изаберите исправну временску зону.

Подесите време и временску зону – Мац^{(Set Time and Time Zone – Mac)}

1. Отворите Аппле^(Apple) мени и изаберите Системске^{(System Preferences)} поставке .

2. Изаберите Датум и време^{(Date & Time)} .

3. Изаберите тачан датум, време и временску зону користећи подешавања испод картица Датум и време^{(Date & Time)} и Временска зона .^{(Time Zone)}

Ажурирајте системски софтвер

Да ли сте неко време ажурирали свој иПхоне или Мац^(Mac) ? иМессаге и ФацеТиме^(FaceTime) су саставни делови оперативног система, тако да можете наићи на проблеме приликом њиховог активирања на старијим верзијама иОС-а и мацОС-а.

Ажурирајте иОС^{(Update iOS)}

1. Отворите апликацију Подешавања^{(Settings )} и тапните на Опште^(General) .

2. Додирните Ажурирање софтвера^{(Software Update)} .

3. Инсталирајте сва ажурирања, ако су доступна.

Ажурирајте мацОС^{(Update macOS)}

1. Отворите Аппле^{(Apple )} мени и изаберите Системске^{(System Preferences)} поставке .

2. Изаберите Ажурирање софтвера^{(Software Update)} .

3. Инсталирајте сва ажурирања, ако су доступна.

Промените ДНС

Покушајте да промените ДНС или услугу имена домена^{(Domain Name Service)} , сервере за своју Ви-Фи везу на иПхоне-у или Мац^(Mac) -у . Гоогле ДНС^{(Google DNS)} , на пример, може помоћи вашем иПхоне-у или Мац^(Mac) -у да лоцира Аппле-ове сервере за активацију без проблема. 

Промените ДНС – иПхоне^{(Change DNS – iPhone)}

1. Отворите апликацију Подешавања^{(Settings )} и изаберите Ви-Фи^(Wi-Fi) .

2. Додирните икону у облику слова и^{(i-shaped icon)} поред активне Ви-Фи везе.

3. Додирните Конфигуриши ДНС^{(Configure DNS)} .

4. Додирните Мануал^(Manual) .

5. Избришите постојеће ДНС^(DNS) сервере и унесите следеће:

8.8.8.8

8.8.4.4

6. Додирните Сачувај^(Save) .

Промените ДНС – Мац^{(Change DNS – Mac)}

1. Притисните Command+Space да отворите Спотлигхт Сеарцх^{(Spotlight Search)} . Затим откуцајте нетворк^{(network )} и притисните Ентер^(Enter) .

2. У оквиру Ви-Фи изаберите Напредно^(Advanced) .

3. Пређите на картицу ДНС^{(DNS )} и замените све постојеће ДНС^(DNS) сервере следећим:

8.8.8.8

8.8.4.4

4. Изаберите ОК^(OK) .

Reset Network Settings/Wi-Fi подешавања

Можете да искључите могућност да оштећена мрежна подешавања узрокују иМессаге и ФацеТиме грешке при активацији тако што ћете ресетовати мрежна подешавања^{(resetting the network settings)} (иПхоне) или Ви-Фи поставке ( Мац^(Mac) ).

Ресетујте мрежна подешавања – иПхоне^{(Reset Network Settings – iPhone)}

1. Отворите апликацију Подешавања^{(Settings )} и тапните на Опште^(General) .

2. Додирните Ресетуј^(Reset) . 

3. Додирните Ресетуј мрежна подешавања^{(Reset Network Settings)} .

Напомена:^(Note:) Морате ручно да подесите све Ви-Фи везе на свом иПхоне-у након процедуре ресетовања.

Ресетујте Ви-Фи подешавања – Мац^{(Reset Wi-Fi Preferences – Mac)}

1. Отворите Финдер^{(Finder )} и притисните Command+Shift+G .

2. Уметните следећу путању и изаберите Иди^(Go) :

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

3. Преместите следеће датотеке у смеће^(Trash) .

• цом.аппле.аирпорт.преференцес.плист
• цом.аппле.нетворк.идентифицатион.плист
• цом.аппле.нетворк.еаполцлиент.цонфигуратион.плист
• цом.аппле.вифи.мессаге-трацер.плист
• НетворкИнтерфацес.плист
• Преференцес.плист

4. Унесите своју корисничку лозинку када се то од вас затражи.

5. Поново покрените свој Мац.

Напомена:^(Note:) Ако ваш Мац^(Mac) касније наиђе на било какве проблеме при повезивању са Ви-Фи^(Wi-Fi) мрежама, покушајте да вратите избрисане датотеке из Отпада^(Trash) .

Контактирајте Царриер/Аппле подршку

Ако ниједна од горе наведених поправки није функционисала, онда је време да баците пешкир и позовете свог оператера^{(ring up your carrier)} (ако покушавате да активирате иМессаге и ФацеТиме^(FaceTime) на иПхоне-у) или контактирате Аппле подршку^{(contact Apple Support)} . Они би требали бити у могућности да вам помогну да прођете кроз фазу активације тако што ће предложити исправке релевантне за ваш уређај и регион.

How to Fix iMessage and FaceTime Activation Errors

iMеssage and FaceTimе are great examples of Apple services that “just work.” At least, theу do for the most part. Sometimes, you’ll run into activation errors while setting them up for the first time on your iPhone or Mac.

For example, iMessage and FaceTime may simply freeze during the activation stage with a “Waiting for activation” message. Or, they could throw out cryptic errors such as “Activation unsuccessful,” “Authentication failed,” and “An error occurred during activation”.

If you’re having trouble activating or enabling iMessage and FaceTime on your iPhone or Mac, use the following tips to fix iMessage and FaceTime activation errors.

Wait for 24 Hours

In ideal conditions, you should be able to activate both iMessage and FaceTime on your iPhone in a matter of seconds. If you continue to see a “Waiting for activation” message for several minutes, however, you may want to give it more time. In fact, Apple recommends waiting for 24 hours!

So, bookmark this page and come back if the same message—or some other activation-related error—keeps bugging you the following day as well. 

Check Apple Server Status

If you receive an error message such as “Activation unsuccessful” or “Unable to contact the iMessage server” while activating iMessage and FaceTime on your iPhone or Mac, you may want to check the status of the Apple servers to rule out any service interruptions. 

To do that, head over to the Apple System Status page and locate iCloud Account & Sign In, iMessage, and FaceTime. If you see any issues listed, wait until Apple resolves them. Usually, that should happen within a few hours.

Rule Out Connectivity Issues

Connectivity issues can result in all sorts of iMessage and FaceTime-related activation errors on both the iPhone and Mac. Try ruling them out by going through the following checklist:

• Switch from Wi-Fi to cellular data on your iPhone or vice-versa.
• Enable and disable Airplane Mode on your iPhone.
• Renew the Wi-Fi lease on your iPhone or Mac.
• Disable and enable Wi-Fi on your Mac.
• If possible, switch to a different Wi-Fi network on your iPhone or Mac.
• Restart your router.

Restart iPhone/Mac

Sometimes, simply rebooting your iPhone or Mac can fix iMessage and FaceTime-related activation errors. On the iPhone, make sure to disable iMessage and FaceTime—if they’re stuck in the “Waiting for activation” phase—via Settings > iMessage/FaceTime before you restart the device.

Note: On iPhones with Face ID, press and release the Volume Up button, press and release the Volume Down button, and then press and hold the Side button to bring up the Slide to Power Off prompt.

Wireless Carrier Checklist

Your iPhone will attempt to authenticate your mobile number while activating iMessage and FaceTime. If you keep receiving an “Activation unsuccessful” error, for example, here are a few things that you may want to go through:

• Check if your carrier is listed within Apple’s wireless career support pages. If not, contact your carrier and verify that you can send or receive international SMS messages.
• If you have a pre-paid mobile plan, make sure that it has enough credit to send and receive SMS messages.
• Head over to Settings > General > About. If you see a Carrier Settings Update alert, tap Update.

Set Correct Time Zone

You must have the correct time and time zone set up on your iPhone and Mac. If not, you will fail to activate or authenticate iMessage and FaceTime.

Set Time Zone – iPhone

1. Open the Settings app and select General.

2. Select Date & Time.

3. Turn on the switch next to Set Automatically. If your iPhone fails to pick the correct time zone, turn it off and select the correct time zone manually.

Set Time and Time Zone – Mac

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Date & Time.

3. Select the correct date, time, and timezone using the settings underneath the Date & Time and Time Zone tabs.

Update System Software

Have you updated your iPhone or Mac in a while? iMessage and FaceTime are both integral parts of the operating system, so you may run into issues activating them on older versions of iOS and macOS.

Update iOS

1. Open the Settings app and tap General.

2. Tap Software Update.

3. Install any updates, if available.

Update macOS

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Software Update.

3. Install any updates, if available.

Change DNS

Try changing the DNS, or Domain Name Service, servers for your Wi-Fi connection on the iPhone or Mac. Google DNS, for example, can help your iPhone or Mac locate Apple’s activation servers without running into issues. 

Change DNS – iPhone

1. Open the Settings app and select Wi-Fi.

2. Tap the i-shaped icon next to the active Wi-Fi connection.

3. Tap Configure DNS.

4. Tap Manual.

5. Delete the existing DNS servers and enter the following:

8.8.8.8

8.8.4.4

6. Tap Save.

Change DNS – Mac

1. Press Command+Space to open Spotlight Search. Then, type network and press Enter.

2. Under Wi-Fi, select Advanced.

3. Switch to the DNS tab and replace any existing DNS servers with the following:

8.8.8.8

8.8.4.4

4. Select OK.

Reset Network Settings/Wi-Fi Preferences

You can rule out any corrupted network settings from causing iMessage and FaceTime-related activation errors by resetting the network settings (iPhone) or the Wi-Fi preferences (Mac).

Reset Network Settings – iPhone

1. Open the Settings app and tap General.

2. Tap Reset. 

3. Tap Reset Network Settings.

Note: You must manually set up any Wi-Fi connections on your iPhone after the reset procedure.

Reset Wi-Fi Preferences – Mac

1. Open Finder and press Command+Shift+G.

2. Insert the following path and select Go:

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

3. Move the following files to the Trash.

• com.apple.airport.preferences.plist
• com.apple.network.identification.plist
• com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
• com.apple.wifi.message-tracer.plist
• NetworkInterfaces.plist
• Preferences.plist

4. Enter your user password when prompted.

5. Restart your Mac.

Note: If your Mac runs into any issues connecting to Wi-Fi networks afterward, try restoring the deleted files from the Trash.

Contact Carrier/Apple Support

If none of the fixes above worked, then it’s time to throw in the towel and ring up your carrier (if you’re trying to activate iMessage and FaceTime on the iPhone) or contact Apple Support. They should be able to help you get through the activation phase by suggesting fixes relevant to your device and region.

Related posts

• Вратите, поправите, поправите главни запис за покретање (МБР) у оперативном систему Виндовс 11/10

• Реши проблем: Превлачење и испуштање не ради у Виндовс-у -

• Реши проблем: Гоогле Цхроме користи много процесора (ЦПУ) када посетим веб локацију

• Решите проблеме због којих се Виндовс не учитава помоћу Поправке при покретању

• Како прегледати РАВ слике у Виндовс фото галерији и поправити чудне грешке

• Поправите сметње Виндовс Екплорер-а у оперативном систему Виндовс 7 помоћу класичне шкољке

• Решите проблеме са оштећеном кешом докумената Мицрософт Оффице-а

• Поправите шифру грешке при активацији оперативног система Виндовс 0кЦ004Е028

• Решите проблем са пречицама до ОнеНоте датотека које се не могу избрисати

• Подешавање Филезилла сервера и клијента: снимак екрана и видео водич

• Поправи грешку активације 0к8004ФЦ12 на Виндовс 11/10

• Како снимити ФацеТиме позив и друге ВОИП позиве на рачунару и мобилном уређају

• Како да поправите иЦлоуд белешке које се не синхронизују

• Поправите шифру грешке при активацији оперативног система Виндовс 0кц004ф034

• Како да поправите песме које нису доступне у вашој земљи или региону на Аппле Мусиц-у

• Како инсталирати НумПи користећи ПИП на Виндовс 10

• Исправите Не могу се пријавити на иМессаге или ФацеТиме

• Поправите ФацеТиме који не ради на Мац-у

• Поправите шифру грешке активације 0к803ФАББ8 на Виндовс 11/10

• Како да искључите или одбаците неуспели ВИМ на Виндовс систему