Ових дана, радни ТПМ^(TPM) уређај је неопходан за различите функције на вашем Мицрософт Виндовс^{(Microsoft Windows)} рачунару, а то је тежак захтев за Виндовс 11^{(Windows 11)} . Већина модерних рачунара има ТПМ-ове^(TPMs) и понекад могу поћи по злу.

Ако добијете поруку о грешци да је ваша грешка „ ТПМ уређај^{(TPM Device)} није откривен“, било при покретању система или унутар Виндовс^(Windows) -а , може постојати неколико разлога зашто ова компонента вашег система не ради исправно. Ова тачна грешка је обично везана за Делл лаптопове^{(Dell Laptops)} , али проблем недостатка или неисправног ТПМ^(TPM) - а је нешто што може утицати на било коју марку рачунара.

Шта је ТПМ?

ТПМ^(TPM) или модул поуздане платформе^{(Platform Module)} је безбедносни чип у вашем рачунару који обезбеђује сигурне криптографске кључеве који вам омогућавају да заштитите податке и спречите неовлашћени приступ вашем рачунару. Сви^(Any) подаци шифровани помоћу ТПМ^(TPM) -а могу се дешифровати само помоћу тога.

Рачунар може имати два типа ТПМ^(TPM) -а . Први је модул који живи на матичној плочи. Ово може бити стални део матичне плоче или може постојати као уклоњиви модул.

Други тип ТПМ^(TPM) -а постоји унутар ЦПУ^(CPU) -а рачунара и познат је као ф ТПМ^(TPM) или ТПМ за фирмвер^{(Firmware TPM)} .

Системски захтеви оперативног система Виндовс 11^{(Windows 11’s system requirements)} предвиђају ТПМ 2.0^{(TPM 2.0)} модул, због чега многи старији процесори^(CPUs) и матичне плоче можда нису подржани, с обзиром на то да користе старију верзију ТПМ^(TPM) -а или га уопште немају.

Да ли уопште имате ТПМ чип?

Пре Виндовс 11^{(Windows 11)} , поседовање ТПМ^(TPM) -а се сматрало пословном функцијом и то није нешто што бисте нашли у типичним личним лаптоповима или рачунарима за игре.

Добра је идеја да потражите своју матичну плочу и ЦПУ^(CPU) на мрежи да бисте видели да ли имају ТПМ 2.0^{(TPM 2.0)} наведен као званични део спецификација модела уређаја. Свака грешка „ ТПМ^(TPM) уређај није откривен“ на рачунару који га уопште нема има савршеног смисла. Сваки софтвер или функције које захтевају ову технологију ће вам дати грешку. Такође можете да проверите присуство ТПМ^(TPM) - а у Виндовс менаџеру уређаја^{(Windows Device Manager)} у оквиру Безбедносни ^(Security) уређаји^(Devices) .

Проверите своју мрежну ^(Admin)везу^{(Network Connection)} ( или контактирајте^{(Or Contact)} администратора )

У неким случајевима, ТПМ^(TPM) је конфигурисан да ради у тандему са мрежном везом. На пример, администратор система може да контролише кључеве и процес валидације преко жичане мрежне везе ваше компаније.

То значи да ако нешто није у реду са мрежном везом, то може спречити покретање рачунара и довести до грешке. Прво што треба да урадите је да проверите да ли физичка веза ради. Ваш мрежни адаптер ће обично имати лампицу „линк” која потврђује да је кабл повезан и да ради.

Ако се чини да је све физички у реду са вашом везом, али ТПМ^(TPM) и даље не ради, мораћете да ступите у контакт са администратором система да видите да ли постоји проблем са сервером који мора да унесе ТПМ^(TPM) кључеве.

Уверите се да је ТПМ омогућен

Иако ваш рачунар може бити опремљен ТПМ^(TPM) -ом , то не значи да је активиран. Да ли је ТПМ^(TPM) омогућен или не зависи од подешавања за пребацивање у вашем БИОС-^(BIOS) у . Пошто се сваки БИОС^(BIOS) разликује у зависности од марке и модела матичне плоче, желећете да проверите упутство за матичну плочу за тачна упутства. Алтернативно, можете потражити поставку „омогући ТПМ^(TPM) “ испод безбедносне картице, што је уобичајена локација.

Приступ вашем БИОС-^(BIOS) у (или УЕФИ^(UEFI) - ју) се обично врши притиском на одређени тастер док се рачунар покреће. Кључ треба да буде приказан на екрану при покретању, или га можете пронаћи у упутству за рачунар или матичну плочу. Обично је то тастер Дел^(Del) или Ф12^(F12) , али постоје бројне варијације као што је Цтрл^(Ctrl) са функцијским тастером или једноставан тастер Есц^(Esc) .

Инсталирајте најновије Виндовс драјвере

Омогућавање вашег ТПМ^(TPM) хардвера у БИОС^(BIOS) -у рачунара је добар први корак, али да би ТПМ^(TPM) радио свој посао у самом Виндовс^(Windows) -у, и даље вам је потребан управљачки програм Трустед Платформ Модуле^{(Trusted Platform Module)} . Ови драјвери би требало да буду укључени као део сета драјвера ваше матичне плоче или да се аутоматски ажурирају и одржавају од стране Виндовс Упдате^{(Windows Update)} . Ако није, можете га ручно ажурирати.

Да бисте ажурирали ТПМ:

1. Кликните десним тастером миша^{(Right-click)} на дугме Старт^{(Start Button)} и отворите Управљач уређајима^{(Device Manager)} .
2. У Управљачу уређајима^{(Device Manager)} проширите Безбедносни ^(Security) уређаји^(Devices) и потражите Модул поуздане платформе 2.0^{(Trusted Platform Module 2.0)} .

1. Кликните десним тастером миша^{(Right-click)} на унос ТПМ-а и изаберите Ажурирај управљачки^{(Update Driver)} програм .

1. Изаберите^{(Choose Search)} Аутоматско тражење и довршите процес како се то од вас затражи.

Ако овај метод не функционише, прво би требало да посетите званичну веб локацију произвођача матичне плоче (или лаптопа) и проверите да ли постоје ажурирани ТПМ^(TPM) драјвери. Затим их преузмите и инсталирајте ручно. Генерално, не морате прво да деинсталирате старе управљачке програме, нови управљачки програми ће их заменити.

Ажурирајте фирмвер ТПМ модула

Најновија верзија фирмвера за ваш ТПМ^(TPM) може да реши грешке, да дода ТПМ^(TPM) функције, да га ажурира да би исправно радио са каснијим верзијама вашег оперативног система или да га учини компатибилним са најновијим Виндовс дисковима. Да бисте ажурирали ТПМ^(TPM) модул своје матичне плоче , биће вам потребан одређени услужни програм за ажурирање од произвођача.

На пример, Делл^(Dell) својим купцима нуди алат за ажурирање фирмвера ТПМ-а^{(TPM firmware update tool)} . Проверите код свог произвођача да ли постоји ново ажурирање фирмвера за ваш ТПМ^(TPM) модул.

Ресетујте БИОС/УЕФИ на фабричка подешавања

Ваш БИОС^(BIOS) је фирмвер који директно контролише матичну плочу и омогућава прво покретање рачунара. ТПМ^(TPM) модул зависи од тога да ли је БИОС (^(BIOS) или УЕФИ^(UEFI) у модерним рачунарима) правилно конфигурисан.

Да бисте искључили да проблем са погрешном конфигурацијом лежи иза ваших проблема са ТПМ^(TPM) - ом, ресетујте БИОС или УЕФИ^{(reset the BIOS or UEFI )} поставке на подразумеване вредности и погледајте да ли то решава проблем. Приступ вашем БИОС-^(BIOS) у или УЕФИ^(UEFI) - у се разликује од рачунара до рачунара. Обично је потребно да притиснете одређени тастер или комбинацију тастера, који се приказује на екрану при покретању. Ако није, погледајте упутство за рачунар или матичну плочу.

Једном у вашем БИОС-^(BIOS) у, требало би да постоји опција „ресетуј на подразумеване вредности“, обично на истој страници као „сачувај и изађи“ и „изађи без чувања“. Не морате да бринете о губитку података у Виндовс^(Windows) -у ; ово утиче само на подешавања у вашем БИОС-^(BIOS) у .

Испразните сву струју система

Ако ресетовање поставки БИОС^(BIOS) -а не помогне са грешком ТПМ^(TPM) -а , још један трик који изгледа да функционише у неким случајевима је да се рачунар потпуно испразни, а затим поново покрене.

На стоном рачунару, искључите рачунар, а затим уклоните кабл за напајање са задње стране извора напајања. Након тога, држите дугме за напајање око 30 секунди да бисте осигурали да се кондензатори који држе напуњеност испразне. Затим поново укључите напајање и поново укључите рачунар.

На лаптопу, ово је могуће само ако имате уклоњиву батерију, по могућности ону која се може уклонити без отварања самог лаптопа. Процес је исти као и за десктоп рачунаре, али морате уклонити и батерију. Ако немате батерију која се лако уклања, није вредно потенцијалног ризика од оштећења рачунара да бисте је уклонили да бисте покушали да поправите.

Ажурирајте или вратите БИОС

Ако постоји ново ажурирање фирмвера за ваш БИОС^(BIOS) или УЕФИ^(UEFI) које посебно помиње побољшања или поправке ТПМ^(TPM) -а, вреди размислити да ли ваш ТПМ^(TPM) ради. Алтернативно, ако су ваши ТПМ^(TPM) проблеми почели са ажурирањем фирмвера за вашу матичну плочу, враћање на претходну верзију је такође опција.

У сваком случају, пажљиво размотрите ризике ажурирања фирмвера за БИОС^(BIOS) или УЕФИ^(UEFI) , ако се нешто деси да га прекине, могли бисте да заглавите са мртвом матичном плочом, тако да би ово требало да буде последње решење.

Ручно обришите ТПМ

Можете ручно да обришете ТПМ^(TPM) као други начин да га ресетујете. Пре него што то урадите, морате да дешифрујете и направите резервну копију свих података који су шифровани помоћу ТПМ^(TPM) -а . У оперативном систему Виндовс^(Windows) , ово углавном укључује све што је шифровано помоћу БитЛоцкер-^(BitLocker) а . Обавезно искључите БитЛоцкер^{(turn off BitLocker)} пре него што обришете ТПМ или можете изгубити податке! Чак и ако то урадите, направите резервну копију својих незаменљивих података у облаку или на спољном диску.

1. Идите на Start > Settings > Update > Windows Security > Device Security .

1. У оквиру Безбедносни^(Security) процесор отворите Детаљи безбедносног^(Security) процесора.

1. Сада изаберите Решавање проблема са сигурносним^(Security) процесором.

1. Изаберите Обриши ТПМ.

Такође можете тражити решавање проблема са сигурносним^(Security) процесором директно из Старт менија^{(Start Menu)} .

Замените ТПМ модул

Ако ваш рачунар има уклоњиви ТПМ^(TPM) модул и ништа друго што сте испробали не ради, можете да га замените новим модулом компатибилним са вашом матичном плочом. Баш^(Just) као и код брисања ТПМ^(TPM) -а , ако имате прилику, требало би да дешифрујете и направите резервну копију података пре него што то урадите. Сви подаци шифровани помоћу старог ТПМ^(TPM) - а биће нечитљиви без њега.

Контактирајте свог ОЕМ^(OEM) (произвођача оригиналне опреме^{(Equipment Manufacturer)} )

Ако немате уклоњиви ТПМ^(TPM) и ништа што покушате не функционише, вреди контактирати продавца матичне плоче или произвођача ОЕМ^(OEM) система за помоћ. Ваш систем је можда још увек под гаранцијом и могли бисте да испуњавате услове за поправку или замену.

How to Fix “TPM Device Is Not Detected Error” in Windows

These days, a working TPM device is essential for various functions on your Microsoft Windows computer, and it’s a hard requirement for Windows 11. Most modern computers have TPMs, and sometimes they can go wrong.

If you’re getting an error message that your “TPM Device Is Not Detected error,” either at bootup or within Windows, there could be a few reasons why this component of your system isn’t working correctly. This exact error is usually tied to Dell Laptops, but the issue of a missing or faulty TPM is something that can affect any brand of computer.

What Is a TPM?

A TPM or Trusted Platform Module is a security chip in your computer that provides secure cryptographic keys that let you secure data and prevent unauthorized access to your computer. Any data encrypted using the TPM can only be decrypted using that.

A computer can have two types of TPM. The first is a module that lives on the motherboard. This can be a permanent part of the motherboard, or it can exist as a removable module.

The second type of TPM exists within the computer’s CPU and is known as an fTPM or Firmware TPM.

Windows 11’s system requirements stipulate a TPM 2.0 module, which is why many older CPUs and motherboards may not be supported, given that they use an older version TPM or don’t have one at all.

Do You Even Have a TPM Chip?

Before Windows 11, having a TPM was considered a business feature, and it’s not something you’d find in typical personal laptops or gaming PCs.

It’s a good idea to look up your motherboard and CPU online to see if they have a TPM 2.0 listed as an official part of the device’s model specifications. Any “TPM device not detected” error on a computer that doesn’t have one at all makes perfect sense. Any software or features that require this technology will give you an error. You can also check for the presence of a TPM in the Windows Device Manager under Security Devices.

Check Your Network Connection (Or Contact the Admin)

In some cases, a TPM is configured to work in tandem with a network connection. For example, a system administrator may control the keys and validation process over your company’s wired network connection.

This means that if there’s something wrong with the network connection, it may prevent your computer from starting up and result in an error. The first thing you should do is check that the physical connection is working. Your network adapter will usually have a “link” light that confirms the cable is connected and working.

If everything seems physically okay with your connection, but the TPM still doesn’t work, you’ll need to get in touch with the system administrator to see if there’s an issue with the server that has to enter the TPM keys.

Ensure TPM Is Enabled

While your computer may be equipped with a TPM, that doesn’t mean it’s activated. Whether the TPM is enabled or not depends on a toggle setting in your BIOS. Since every BIOS differs depending on the brand and model of the motherboard, you’ll want to check the motherboard manual for exact instructions. Alternatively, you can look for an “enable TPM” setting under the security tab, which is the usual location.

Accessing your BIOS (or UEFI) is usually done by pressing a specific key as the computer boots up. The key should be displayed on-screen at startup, or you can find it in the computer or motherboard’s manual. It’s usually the Del key or F12, but numerous variations exist such as Ctrl with a function key or simple Esc key.

Install the Latest Windows Drivers

Enabling your TPM hardware in your computer’s BIOS is a good first step, but for the TPM to do its job in Windows itself, you still need a Trusted Platform Module driver. These drivers should be included as part of your motherboard’s driver set or automatically updated and maintained by Windows Update. If not, you can manually update it.

To update your TPM:

1. Right-click on the Start Button and open Device Manager.
2. In Device Manager, expand Security Devices and look for Trusted Platform Module 2.0.

1. Right-click on the TPM’s entry and select Update Driver.

1. Choose Search automatically and complete the process as prompted.

If this method doesn’t work, you should first visit your motherboard (or laptop) manufacturer’s official website and check if there are updated TPM drivers. Then download and install them manually. Generally, you don’t need to uninstall the old drivers first, the new drivers will replace them.

Update Your TPM Module Firmware

The latest version of the firmware for your TPM can resolve bugs, add TPM features, bring it up to date to work properly with later versions of your operating system or make it compatible with the latest Windows drives. To update your motherboard’s TPM module, you’ll need the specific update utility from the manufacturer.

For example, Dell offers its customers a TPM firmware update tool. Check with your specific manufacturer if there’s a new firmware update for your TPM module.

Reset BIOS/UEFI to Factory Defaults

Your BIOS is the firmware that controls the motherboard directly and makes it possible to boot the computer up in the first place. The TPM module depends on the BIOS (or UEFI in modern computers) being properly configured.

To rule out that a misconfiguration problem is behind your TPM issues, reset the BIOS or UEFI settings to default and see if that resolves the problem. Accessing your BIOS or UEFI differs from one computer to another. Usually, it requires you to press a specific key or key combination, which is displayed on-screen at startup. If not, refer to your computer or motherboard’s manual.

Once in your BIOS, there should be a “reset to default” option, usually on the same page as “save and exit” and “exit without saving.” You don’t have to worry about losing any data in Windows; this only affects the settings in your BIOS.

Drain All System Power

If resetting your BIOS settings doesn’t help with your TPM error, another trick that seems to work in some cases is to completely drain the computer of power and then boot it up again.

On a desktop computer, shut down the computer, then remove the power cord from the rear of the power supply. Following this, hold the power button for about 30 seconds to ensure that any capacitors holding a charge, discharge it. Then reconnect the power and turn the computer on again.

On a laptop, this is only possible if you have a removable battery, preferably one that can be removed without opening the laptop itself. The process is the same as for desktop computers, but you must also remove the battery. If you don’t have an easily removable battery, it’s not worth the potential risk of damage to your computer to remove it to attempt this fix.

Update or Roll Back Your BIOS

If there’s a new firmware update for your BIOS or UEFI that specifically mentions improvements or fixes to TPM, it’s worth considering if your TPM is acting up. Alternatively, if your TPM problems began with a firmware update for your motherboard, flashing back to the previous version is also an option.

Either way, carefully consider the risks of a firmware update for the BIOS or UEFI, if anything happens to interrupt it, you could be stuck with a dead motherboard, so this should be a last resort.

Manually Clear the TPM

You can manually clear your TPM as another way of resetting it. Before you do this, you need to decrypt and back up any data that has been encrypted using the TPM. On Windows, this mainly includes anything encrypted by BitLocker. Be sure to turn off BitLocker before clearing your TPM or you may lose data! Even if you do this, back up your irreplaceable data to the cloud or to an external drive.

1. Go to Start > Settings > Update > Windows Security > Device Security.

1. Under Security processor, open Security processor details.

1. Now choose Security processor troubleshooting.

1. Select Clear TPM.

You can also search for Security processor troubleshooting directly from the Start Menu.

Replace the TPM Module

If your computer has a removable TPM module and nothing else you’ve tried works, you can replace it with a new module compatible with your motherboard. Just as with clearing your TPM, if you have the opportunity, you should decrypt and back up your data before doing this. Any data encrypted using the old TPM will be unreadable without it.

Contact Your OEM (Original Equipment Manufacturer)

If you don’t have a removable TPM and nothing you try works, it’s worth getting in touch with your motherboard vendor or OEM system builder for help. Your system may still be under warranty, and you could be eligible for a repair or replacement.

Related posts

• Како да поправите грешку „Постоји поправка система на чекању“ у оперативном систему Виндовс

• Како да исправите грешку „Виндовс не може да приступи наведеној путањи уређаја или датотеци“.

• Како да поправите „Дошло је до грешке, покушајте поново касније“ на ИоуТубе-у

• Како да поправите грешку „Апликација се није могла правилно покренути (0кц0000142)“ у Виндовс-у

• Исправите грешку „Виндовс није могао да се инсталира на овај диск“.

• Како да поправите грешку „Ваш рачунар има мало меморије“ у оперативном систему Виндовс 10

• Како да поправите грешку „Ваш рачунар са оперативним системом Виндовс 10 се није правилно покренуо“.

• Како да поправите „ДНС_пробе_финисхед_бад_цонфиг“ у Цхроме-у

• Како да поправите „иастордатасвц“ високу употребу ЦПУ-а у оперативном систему Виндовс 10

• Како да поправите грешку „Виндовс није могао да доврши формат“.

• Поправи „Постојао је проблем при слању команде програму“ Грешка

• Поправите шифру грешке УСБ уређај није препознат 43

• Поправите грешку И/О уређаја у оперативном систему Виндовс 10

• Како да исправите грешку „Заштита Виндовс ресурса није могла да изврши тражену операцију“

• Исправите грешку „Виндовс није могао аутоматски да открије подешавања проксија ове мреже“.

• Поправите грешку „Нисмо могли да се повежемо са продавницом“ у оперативном систему Виндовс 8/10

• Поправи грешку 10016 у Виндовс прегледнику догађаја

• Како да поправите грешку „Виндовс није могао да конфигурише једну или више компоненти система“.

• 8 начина да поправите грешку „Немате дозволу за чување на овој локацији“ у Виндовс-у

• 3 најбоља начина да поправите грешку „Нема простора на уређају“ у Линуку