Да ли добијате грешку „ СИМ^(SIM) није обезбеђен” или „ СИМ^(SIM) није обезбеђен мм#2” када убаците СИМ^(SIM) картицу у телефон? Прочитајте овај чланак да бисте сазнали зашто добијате ову поруку о грешци и 8 потенцијалних решења за проблем.

Ова грешка вам говори једну ствар: ваш телефон не препознаје СИМ^(SIM) картицу. Сходно томе, нећете моћи да шаљете или примате говорну пошту^{( unable to send or receive voicemails)} , користите мобилне податке или обављате друге активности за које је потребна СИМ^(SIM) картица. Ако ово описује вашу тренутну ситуацију, погледајте кораке за решавање проблема у наставку.

Али прво, хајде да мало проширимо ову грешку и њене узроке.

Шта значи Сим није обезбеђен

Када ваш Андроид^(Android) или иОС уређај каже да ваша СИМ картица^(SIM) није обезбеђена, постоји проблем који га спречава да се повеже са мрежом оператера СИМ картице. ^(SIM)Ако је СИМ^(SIM) картица нова, можда је није регистровао или активирао оператер.

Такође можете наићи на ову грешку ако:

1. Мрежа оператера је блокирала вашу СИМ^(SIM) картицу.
2. Мрежа оператера доживљава застоје, посебно са активацијом СИМ картице.^(SIM)
3. Користите СИМ^(SIM) картицу на неподржаној локацији која је изван подручја покривености оператера.

Па како да поправите ову грешку? Хајдемо до тога.

1. Омогућите режим рада у авиону

Ставите телефон у режим рада у авиону^{(Put your phone in airplane mode)} , сачекајте неколико секунди и поново га искључите (режим у авиону). То ће освежити везу вашег уређаја са вашим мобилним оператером и елиминисати грешку „СИМ није обезбеђен“.

Отворите фиоку за обавештења^{(Notification Drawer)} (за Андроид^(Android) ) или Контролни центар^{(Control Center)} (за иПхоне) и додирните икону авиона.

Сачекајте^(Wait) неколико секунди и додирните исту икону да бисте онемогућили режим рада у авиону. Испробајте следећи трик ако ваш телефон и даље приказује поруку о грешци. 

2. Поново покрените телефон

Поново покретање телефона такође може да реши овај проблем. Када се телефон поново укључи, сачекајте неколико минута да се СИМ^(SIM) активира на мрежи оператера. Ако ово не реши проблем, време је да оперете веш.

3. Очистите СИМ картицу и СИМ портове

Ваш телефон можда неће успети да открије и активира вашу СИМ^(SIM) картицу ако има страних материјала на СИМ^(SIM) лежишту, СИМ^(SIM) утору/порту или на самој СИМ картици^(SIM) . Под страним материјалима, говоримо о прљавштини, прљавштини, прашини итд. Уверите^(Make) се да ваша СИМ^(SIM) картица и СИМ^(SIM) порт не садрже ове материјале.

Избаците СИМ^(SIM) лежиште телефона и очистите СИМ^(SIM) картицу и портове. Пре него што то урадите, препоручујемо вам да искључите уређај.

Користите меку и суву крпу да очистите златни контакт ваше СИМ^(SIM) картице. Урадите исто за лежиште и слот за СИМ^(SIM) картицу. Ипак, будите што нежнији; немојте вршити превише притиска док чистите слот за СИМ^(SIM) картицу како не бисте покварили металне контакте.

За шупље портове за СИМ^(SIM) картицу, можете отпухати прљавштину помоћу лименке компримованог ваздуха. Не дувајте ваздух у порту својим устима; водена пара из вашег даха може оштетити порт. Поново уметните СИМ^(SIM) картицу и уверите се да је правилно постављена на СИМ^(SIM) лежиште и исправно уметнута у порт.

4. Покушајте са другим портом или телефоном

На неким паметним телефонима са две СИМ^(SIM) картице , порука о грешци указује на неисправну СИМ^(SIM) картицу — на пример, „ СИМ^(SIM) 1 није обезбеђен“ или „ СИМ 2^{(SIM 2)} није обезбеђен“. Пребаците захваћену СИМ^(SIM) картицу на други СИМ^(SIM) слот на телефону и проверите да ли то решава проблем.

Ако грешка и даље постоји, покушајте да уметнете СИМ^(SIM) картицу у други паметни телефон. Ако ради, онда нешто није у реду са утором за СИМ^(SIM) картицу вашег телефона или ћелијске антене. Посетите овлашћени сервисни центар како бисте проверили да ли ваш телефон има потенцијалних оштећења хардвера.

Међутим, ако и други уређаји не препознају СИМ^(SIM) картицу, требало би да контактирате свог мобилног оператера (погледајте метод #7).

5. Инсталирајте ажурирања поставки оператера

Ако постоји ажурирање поставки оператера за ваш телефон, његово инсталирање може помоћи у решавању проблема. Подешавања ^(Settings)оператера^(Carrier) имају низ функција. Када ваш мобилни оператер уведе нове функције — на пример Ви-Фи позивање^{(Wi-Fi calling)} — оне се уводе на ваш уређај путем ажурирања подешавања оператера. Ова мобилна подешавања садрже конфигурације које покрећу основне функције као што су телефонски позиви, мобилни подаци, СМС^(SMS) , лична приступна тачка, итд. на вашем телефону.

Исправке^(Bug) грешака које закрпе проблеме са мобилном везом се такође уводе на ваш телефон путем ажурирања подешавања оператера. Обично се ова ажурирања аутоматски инсталирају када убаците нову СИМ^(SIM) картицу у телефон. Понекад ћете добити упит са упутством да инсталирате ажурирање за мобилну мрежу.

У неким приликама ћете морати ручно да проверите да ли постоје ажурирања подешавања мобилне мреже. Пратите доле наведене кораке да бисте то урадили.

Напомена:^(Note:) Инсталирање ажурирања подешавања оператера захтева Ви-Фи^(Wi-Fi) или мобилну везу за пренос података.

Инсталирајте ажурирање поставки оператера на иПхоне^{(Install Carrier Settings Update on iPhone)}

Идите на Подешавања^(Settings) > Опште^(General) > О^(About) и проверите да ли постоји опција за ажурирање подешавања оператера. Ако не пронађете ову опцију на страници, ваш иПхоне има најновија подешавања оператера.

Инсталирајте ажурирање подешавања оператера на Андроид^{(Install Carrier Settings Update on Android)}

Идите на Подешавања^(Settings) > О телефону^{(About phone)} и потражите дугме Ажурирај профил . ^{(Update profile)}На неким Андроид^(Android) уређајима, ову опцију ћете пронаћи на страници за ажурирања система ; ^(System)идите на Подешавања^(Settings) > Систем^(System) > Напредно^(Advanced) > Ажурирање система^{(System update)} .

Ако не пронађете ажурирање подешавања оператера на обе странице, проверите да ли ваш телефон има наменску страницу са подешавањима оператера^{(Carrier Settings)} . Ово можете пронаћи у Подешавања^(Settings) > Мобилна мрежа^{(Cellular network)} > Подешавања оператера^{(Carrier settings)} . Још боље^(Better) , потражите „подешавања оператера“ користећи оквир за претрагу на страници Подешавања^(Settings) .

Ваш телефон највероватније има инсталирана најновија подешавања оператера ако не пронађете опцију да га ручно ажурирате.

6. Ажурирајте ^{(Update Carrier)} апликацију Царриер ^(App)Сервицес^(Services) (за Андроид^(Android) )

Оперативни систем Андроид^(Android) има наменску апликацију која управља мобилним руковањем између вашег телефона и мреже вашег оператера. Зове се апликација Царриер ^(Carrier) Сервицес^(Services) . Можда ћете добити грешку „СИМ није обезбеђен“ ако апликација има грешку која спречава ваш телефон да комуницира са мобилним оператером. 

Пратите доле наведене кораке да бисте ажурирали апликацију Царриер^(Carrier) сервицес на свом Андроид^(Android) паметном телефону.

1. Идите на Подешавања и изаберите Апликације и обавештења^{(Apps & notifications)} .

2. Додирните Види све апликације^{(See All Apps)} .

Напомена:^(Note:) Неки Андроид^(Android) уређаји имају ову опцију као информације о апликацији^{(App info)} .

3. Затим додирните икону менија са три тачке^{(three-dots menu icon)} у горњем десном углу странице и изаберите Прикажи систем^{(Show system)} .

4. Померите^(Scroll) се кроз апликације и изаберите Услуге оператера^{(Carrier Services)} .

5. Додирните опцију падајућег менија Напредно .^(Advanced)

6. Померите се до одељка Продавница^(Store) и додирните Детаљи апликације^{(App details)} .

То ће вас преусмерити на страницу апликације Царриер ^(Carrier) Сервицес у ^(Services)Гоогле Плаи продавници^{(Google Play Store)} .

7. Додирните дугме Ажурирај^(Update) да бисте инсталирали најновију верзију апликације на свој телефон.

Ако се грешка „СИМ није обезбеђена“ настави након ажурирања апликације, поново покрените телефон и погледајте да ли то помаже.

7. Контактирајте добављача СИМ картице

Ако ниједно од горе наведених решења не реши проблем, имате још једну последњу карту: потражите помоћ! Обратите се свом оператеру мобилне телефоније (путем е-поште, друштвених медија или телефонског позива) за даљу помоћ. Питајте да ли је ваша СИМ^(SIM) картица активна или регистрована на њиховој мрежи и обавестите их о корацима које сте до сада предузели да бисте решили проблем.

Лако вратите функције СИМ картице^{(SIM Card Functionalities Easily)}

Надамо се да сте успели да поново покренете своју СИМ^(SIM) картицу. Ако се и даље борите са грешком „ СИМ^(SIM) није обезбеђен“, чак и након што контактирате свог мрежног оператера, можда ћете морати да добијете замену СИМ картице .^(SIM)

How to Fix Sim Not Provisioned Error on Android or iPhone

Do you get a “SIM not provisioned” or “SIM not provisioned mm#2” error when you insert a SIM card on your phone? Read this article tо learn why you’re getting this errоr message and 8 potentіal solutions to the problem.

This error tells you one thing: your phone doesn’t recognize the SIM card. Consequently, you’d be unable to send or receive voicemails, use cellular data, or perform other activities that require a SIM card. If this describes your current situation, refer to the troubleshooting steps below.

But first, let’s expand a bit on this error and its causes.

What Does Sim Not Provisioned Mean

When your Android or iOS device says your SIM isn’t provisioned, there’s a problem preventing it from connecting to the SIM card’s carrier network. If the SIM card is new, perhaps it hasn’t been registered or activated by the carrier provider.

You may also encounter this error if:

1. The carrier network has blocked your SIM card.
2. The carrier network is experiencing downtime, particularly with SIM card activation.
3. You’re using the SIM card in an unsupported location that’s outside the carrier provider’s coverage area.

So how do you fix this error? Let’s get to it.

1. Enable Airplane Mode

Put your phone in airplane mode, wait for a few seconds, and turn it (airplane mode) back off. That will refresh your device’s connection with your cellular carrier and eliminate the “SIM not provisioned” error.

Open your phone’s Notification Drawer (for Android) or Control Center (for iPhone) and tap the airplane icon.

Wait for a few seconds and tap the same icon to disable airplane mode. Try the next trick if your phone still displays the error message. 

2. Restart Phone

Rebooting your phone could also fix this problem. When your phone comes back on, wait for a couple of minutes for the SIM to get activated on the carrier network. If this doesn’t resolve the problem, it’s time to get some laundry done.

3. Clean SIM Card and SIM Ports

Your phone may fail to detect and activate your SIM card if there are foreign materials on the SIM tray, SIM slot/port, or on the SIM itself. By foreign materials, we’re talking about dirt, grime, dust, etc. Make sure your SIM card and SIM port are free of these materials.

Eject your phone’s SIM tray and clean both the SIM card and the port(s). Before you do that, we recommend powering off your device.

Use a soft and dry cloth to clean the gold contact of your SIM card. Do the same for the SIM card tray and slot. Be as gentle as you can, though; do not exert too much pressure while cleaning the SIM card slot so you don’t break the metal contacts.

For hollow SIM card ports, you can blow off loose dirt using a can of compressed air. Do not blow air into the port with your mouth; water vapor from your breath could damage the port. Reinsert the SIM card and make sure it’s properly fitted on the SIM tray and inserted correctly in the port.

4. Try Another Port or Phone

On some dual-SIM smartphones, the error message indicates the faulty SIM card—for example, “SIM 1 not provisioned” or “SIM 2 not provisioned”. Switch the affected SIM card to a different SIM slot on your phone and check if that resolves the problem.

If the error persists, try inserting the SIM card on another smartphone. If it works, then there’s something wrong with your phone’s SIM card slot or cellular antenna. Visit an authorized service center to get your phone examined for potential hardware damage.

However, if other devices also fail to recognize the SIM card, you should contact your cellular carrier (see method #7).

5. Install Carrier Settings Updates

If there’s a carrier settings update for your phone, installing it could help fix the problem. Carrier Settings have a variety of functions. When your cellular carrier introduces new features—Wi-Fi calling, for example— they’re rolled out to your device via carrier settings updates. These cellular settings hold configurations that power basic functions like phone calls, mobile data, SMS, personal hotspot, etc. on your phone.

Bug fixes that patch cellular connectivity issues are also rolled out to your phone via carrier settings updates. Usually, these updates are automatically installed when you insert a new SIM card into your phone. Sometimes, you’ll get a prompt instructing you to install a cellular update.

On some occasions, you’ll have to manually check for cellular settings updates. Follow the steps below to get it done.

Note: Installing carrier settings updates require Wi-Fi or mobile data connection.

Install Carrier Settings Update on iPhone

Go to Settings > General > About and check for an option to update carrier settings. If you don’t find this option on the page, your iPhone has the latest carrier settings.

Install Carrier Settings Update on Android

Navigate to Settings > About phone and look out for an Update profile button. On some Android devices, you’ll find this option on the System updates page; go to Settings > System > Advanced > System update.

If you don’t find a carrier settings update on both pages, check if your phone has a dedicated Carrier Settings page. You may find this in Settings > Cellular network > Carrier settings. Better yet, search for “carrier settings” using the search box on the Settings page.

Your phone most likely has the latest carrier settings installed if you don’t find an option to manually update it.

6. Update Carrier Services App (for Android)

The Android operating system has a dedicated app that handles cellular handshake between your phone and your carrier network. It’s called the Carrier Services app. You may get the “SIM not provisioned” error if the app has a bug that’s preventing your phone from communicating with the cellular carrier. 

Follow the steps below to update the Carrier services app on your Android smartphone.

1. Go to Settings and select Apps & notifications.

2. Tap See All Apps.

Note: Some Android devices have this option as App info.

3. Next, tap the three-dots menu icon at the top-right corner of the page and select Show system.

4. Scroll though the apps and select Carrier Services.

5. Tap the Advanced drop-down option.

6. Scroll to the Store section and tap App details.

That will redirect you to the Carrier Services app page on the Google Play Store.

7. Tap the Update button to install the latest version of the app on your phone.

If the “SIM not provisioned” error persists after updating the app, restart your phone and see if that helps.

7. Contact SIM Card Provider

Should none of the solutions mentioned above fix the problem, you have one last card to play: seek help! Reach out to your cellular carrier company (via email, social media, or phone call) for further help. Ask if your SIM card is active or registered on their network and let them know the steps you’ve taken so far to fix the problem.

Restore SIM Card Functionalities Easily

Hopefully, you’ve been able to get your SIM card working again. If you’re still struggling with the “SIM not provisioned” error, even after contacting your network carrier, you may have to get a SIM replacement.

Related posts

• Исправите грешку „Није откривена СИМ картица“ на Андроиду

• Како да поправите дугме Назад не ради на иПхоне-у и Андроид-у

• Како да поправите Андроид телефон који се не повезује на Ви-Фи

• Како да поправите кашњење Инстаграма на иПхоне-у и Андроид-у

• Како да поправите да аутоматско ротирање не ради на Андроиду

• Како инсталирати Цхроме екстензије за радну површину на Андроид

• Како да поправите грешку „Сим картица није инсталирана“ на иПхоне-у

• 9 начина да се поправи грешка Гбоард-а је престала да ради на иПхоне-у и Андроид-у

• Како да поправите грешку блокиране радње на Инстаграму

• Како деблокирати број на иПхоне-у и Андроид-у

• Како да поправите грешку безбедносног сертификата на Андроиду

• Поправите грешку при аутентификацији ВиФи на Андроиду

• Како да поправите грешку „Гоогле се зауставља“ на Андроиду

• 8 најбољих Селфи апликација за Андроид

• Како да поправите грешку сервера у Гоогле Плаи продавници

• Како блокирати хакере са свог телефона (Андроид и иПхоне)

• Исправите грешку Интернет можда није доступан на Андроид-у

• Како поправити Амазон ЦС11 код грешке у Андроиду и иОС-у

• Поправи грешку у Плаи продавници ДФ-ДФЕРХ-01 (2022)

• Поправка Не могу да инсталирам апликацију код грешке 910 на Гоогле Плаи продавници