Како да поправите грешку „Подразумевани мрежни пролаз није доступан“.

Ако сте користили рачунар било које уобичајено време, на крају ћете доживети различите проблеме везане за мрежу(various network-related issues) на рачунару са оперативним системом Виндовс 10. Један од ових могућих проблема је када ваш рачунар каже „подразумевани мрежни пролаз није доступан“. Када се то догоди, губите приступ интернету јер ваш рачунар не може да пронађе подразумевани мрежни пролаз, који је обично ваш кућни рутер.

Постоји много разлога зашто се ова грешка јавља. Можда су управљачки програми вашег мрежног адаптера застарели или ваш рутер користи Ви-Фи фреквенцију која није компатибилна са вашим рачунаром.

Без обзира на то, постоје неке методе које можете следити да бисте потенцијално поправили грешку „подразумевани мрежни пролаз није доступан“ на вашем рачунару. У овом чланку ћемо претпоставити да је рутер у реду (други уређаји могу да се повежу на њега и дођу до Интернета(Internet) ), али не и ваш лаптоп или рачунар. 

Ресетујте ТЦП/ИП стек

Један од начина да поправите грешку мрежног пролаза у оперативном систему Виндовс 10(Windows 10) је ресетовање TCP/IP стека. Ово ресетује стек који садржи ваша TCP/IP подешавања и враћа стек на подразумеване вредности. Ако негде постоји погрешна конфигурација у ИП подешавањима, ово може да поправи то.

  1. Отворите мени Старт(Start) , потражите Цомманд Промпт(Command Prompt) и изаберите Покрени као администратор(Run as administrator) .

  1. Притисните Да(Yes) у одзивнику Контрола корисничког налога .(User Account Control)
  1. Ако користите ИПв4 на свом рачунару, укуцајте нетсх инт ипв4 ресет(netsh int ipv4 reset) у прозор командне линије(Command Prompt) и притисните Ентер(Enter) .

  1. Ако користите ИПв6, унесите нетсх инт ипв6 ресет(netsh int ipv6 reset)  уместо тога.
  2. Ако не знате да ли ваш рачунар користи ИПв4(IPv4) или ИПв6(IPv6) , покрените обе команде и једна од њих ће ресетовати ваш ИП стек.

Поново покрените(Reboot) рачунар и погледајте да ли је проблем решен.

Онемогућите и омогућите мрежни адаптер(Network Adapter)

Виндовс 10 вам омогућава да онемогућите и омогућите мрежни адаптер. Ово је корисно за решавање разних проблема у вези са мрежом. Можете укључити и искључити ову опцију и видети да ли то решава ваш проблем.

  1. Притисните тастере Windows + I на тастатури да бисте отворили апликацију Подешавања(Settings) .
  1. Изаберите Мрежа и Интернет(Network & Internet) на главном екрану поставки.
  1. Померите(Scroll) се надоле на следећем екрану и изаберите Промени опције адаптера(Change adapter options) .

  1. Кликните десним тастером миша на мрежни адаптер и изаберите Онемогући(Disable) .

  1. Икона адаптера ће постати сива што указује да је адаптер сада онемогућен.
  2. Сачекајте(Wait) око пола минута, а затим кликните десним тастером миша на адаптер и изаберите Омогући(Enable) .

Сачекајте(Wait) да се рачунар поново повеже на вашу мрежу. Ако грешка и даље постоји, испробајте методе у наставку.

Привремено искључите свој антивирус

Ваш антивирус такође може да изазове грешку „подразумевани пролаз није доступан“ јер већина антивирусних програма има безбедносне функције на вебу које могу да ометају рад ваше мреже. Ово је посебно случај ако користите МцАфее антивирус.

Искључите антивирус и погледајте да ли је проблем решен. Ако јесте, потребно је да подесите антивирусна подешавања тако да не изазивају проблеме са вашом мрежом. Кораци за ово се разликују у зависности од антивирусног програма који користите, али би требало да пронађете кораке на сајту за подршку вашег антивирусног програма.

Ако подешавање антивирусних поставки не помогне, време је да потражите нови антивирусни програм(new antivirus program) .

Користите(Use) алатку за решавање проблема са мрежним адаптером(Network Adapter Troubleshooter)

Виндовс 10 укључује скуп алата за решавање проблема који ће вам помоћи да дијагностикујете проблеме на рачунару. Једна од њих је алатка за решавање проблема са мрежним адаптером која помаже у проналажењу и решавању проблема са мрежом(find and fix network issues) .

Можете да користите ову алатку за решавање проблема да бисте евентуално заобишли грешку „подразумевани мрежни пролаз није доступан“ на вашем рачунару. Алат за решавање проблема ће вам рећи који су проблеми и понудити вам помоћ да их решите.

  1. Притисните Windows + I на тастатури да бисте отворили апликацију Подешавања(Settings) .
  1. Изаберите Ажурирање и безбедност(Update & Security) у прозору Подешавања.
  1. Изаберите Решавање проблема(Troubleshoot) са леве стране, а затим изаберите Додатни алати за решавање проблема(Additional troubleshooters) на десној страни.

  1. Пронађите мрежни адаптер(Network Adapter) на листи, изаберите га, а затим изаберите Покрени алатку за решавање проблема(Run the troubleshooter) .

  1. Сачекајте(Wait) да алатка за решавање проблема пронађе проблеме са вашим мрежним адаптером. 

Ако ово не реши проблем, пређите на кораке у наставку.

Ажурирајте управљачке програме мрежног адаптера

Грешка „подразумевани мрежни пролаз није доступан“ може бити резултат застарелих мрежних управљачких програма. Најбољи начин да решите проблем је ажурирање управљачких програма(update your drivers) . Можете дозволити да Виндовс 10(Windows 10) тражи и инсталира драјвере уместо вас или можете да учитате датотеку драјвера ако сте већ преузели управљачке програме.

Пратите ове кораке:

  1. Отворите мени Старт(Start) , потражите и изаберите Управљач уређајима(Device Manager) из резултата.

  1. Изаберите Мрежни адаптери(Network adapters) да бисте видели листу адаптера.
  1. Кликните десним тастером миша(Right-click) на мрежни адаптер на овој листи и изаберите Ажурирај драјвер(Update driver) .

  1. Изаберите Аутоматско тражење драјвера(Search automatically for drivers) када Виндовс(Windows) пита како желите да ажурирате управљачке програме и он ће пронаћи одговарајуће управљачке програме за вас.

  1. Изаберите другу опцију ако сте већ преузели управљачке програме да бисте учитали датотеку драјвера и Виндовс(Windows) ће инсталирати драјвере уместо вас.

Промените фреквенцију свог бежичног рутера

Многи савремени бежични рутери користе 5ГХз као подразумевану фреквенцију, али нису сви мрежни адаптери компатибилни са овом фреквенцијом. Ово понекад доводи до тога да уређаји прикажу грешку „подразумевани мрежни пролаз није доступан“.

На срећу, већина рутера вам омогућава да промените фреквенцију на фреквенцију од 2,4 ГХз што ће учинити мрежу компатибилном са мрежним адаптером вашег рачунара.

Промените фреквенцију бежичне мреже тако што ћете приступити менију за подешавања вашег рутера. За већину рутера, потребно је само да унесете 192.168.1.1 у претраживач док сте повезани са рутером. Урадите то са уређаја који подржава тренутну фреквенцију рутера.

Ако то не функционише или је ИП адреса другачија, погледајте наш водич да бисте утврдили ИП адресу вашег бежичног рутера(determine the IP address of your wireless router) (подразумевани мрежни пролаз). 

Затим морате да уђете у мени подешавања бежичне мреже и промените фреквенцију. Поново повежите своје уређаје са мрежом и надамо се да ће ово решити проблем.

Спречите(Prevent) Виндовс 10 да искључи мрежни адаптер(Network Adapter)

У циљу уштеде енергије, Виндовс 10 аутоматски искључује различите уређаје(turns off various devices) на вашем рачунару, укључујући мрежни адаптер. Може доћи до грешке „подразумевани мрежни пролаз није доступан“ ако се то догоди док користите адаптер.

Можете да онемогућите опцију уштеде енергије за ваш мрежни адаптер што ће спречити ваш рачунар да искључи адаптер ради уштеде енергије.

  1. Кликните десним тастером миша на мени Старт(Start) и изаберите Управљач уређајима(Device Manager) .

  1. Изаберите Мрежни адаптери(Network adapters) у Управљачу уређајима(Device Manager) , кликните десним тастером миша на адаптер и изаберите Својства(Properties) .
  1. Изаберите картицу Управљање напајањем(Power Management) у прозору Својства.
  1. Означите поље за потврду Дозволи рачунару да искључи овај уређај ради уштеде енергије(Allow the computer to turn off this device to save power) . Затим изаберите ОК(OK) на дну.

Онемогућите аутоматско пријављивање на рачунару

Аутоматско пријављивање нема никакве везе са грешком „подразумевани мрежни пролаз није доступан“, али неки корисници наводе да је вредно искључити га пратећи кораке у наставку. 

  1. Притисните Windows + R на тастатури да бисте отворили оквир Покрени(Run) .
  1. Откуцајте нетплвиз(netplwiz) у Рун и притисните Ентер(Enter) .

  1. Омогућите поље за потврду Корисници морају да унесу корисничко име и лозинку да би користили овај рачунар(Users must enter a user name and password to use this computer) . Затим изаберите Примени(Apply) па ОК(OK) .

Нећете изгубити могућност да се аутоматски пријавите на рачунар, јер увек можете поново да укључите ову опцију.

Шта учинити ако грешка „ (Error)Подразумевани мрежни пролаз(Default Gateway) није доступан“ и даље постоји?

Ако и даље имате грешку „подразумевани мрежни пролаз није доступан“, можете да ресетујете рутер на фабричка подешавања(reset your router to the factory settings) . Ово ће поправити све погрешне поставке и потенцијално решити ваш проблем.

Имајте на уму да ће ово избрисати сва ваша подешавања и мораћете да поново конфигуришете рутер. Ако ни то не успе, ресетујте свој Виндовс 10 рачунар(reset your Windows 10 PC) као последње средство. Ово ће избрисати све ваше датотеке и подешавања, али ће решити многе проблеме на вашем рачунару.

Обавестите нас у коментарима ако ваш проблем није решен и ми ћемо покушати да вам се јавимо. 



About the author

Ја сам веб програмер са преко 10 година искуства у раду са прегледачима Фирефок и Гоогле Доцс. Специјалиста сам за креирање једноставних, али моћних онлајн апликација, и развио сам веб-базирана решења за мала предузећа и велике организације. Моја база клијената укључује нека од највећих имена у пословању, укључујући ФедЕк, Цоца Цола и Маци'с. Моје вештине као програмера чине ме идеалним кандидатом за било који пројекат који треба да се заврши брзо и ефикасно – од развоја прилагођених веб локација до креирања робусних маркетиншких кампања путем е-поште.



Related posts