Како да поправите грешку која се не учитава у Стеам Сторе-у

Да(Are) ли наилазите на проблеме са Стеам(Steam) продавницом? Па, нисте сами, јер су се многи корисници жалили да се Стеам(Steam) продавница не учитава или не реагује како треба. Може бити неугодан проблем када желите да купите или преузмете нешто из Стеам(Steam) продавнице. Не брини! Подржали смо вам овај водич који ће вам помоћи да решите проблем не учитавања Стеам(Steam) продавнице. Дакле, наставите да читате.

Како да поправите Стеам Сторе који се не учитава

Како да поправите Стеам Сторе који се не учитава

Разлози због којих се Стеам продавница не учитава(Reasons for Steam store not loading)

Можда постоји неколико разлога зашто се Стеам(Steam) претраживач не учитава или не реагује, као што су:

  • Спора(Slow) или нестабилна интернет(Internet) веза.
  • Превише кеш датотека веб претраживача.
  • Застарела верзија апликације Стеам.
  • Проблеми са компатибилношћу(Compatibility) са оперативним системом система.
  • Конфликтна конфигурација уређаја и подешавања апликације.

Следите доле наведене методе да бисте решили наведени проблем са Стеам(Steam) продавницом на рачунару са оперативним системом Виндовс 10(Windows 10) .

Метод 1: Проверите интернет везу(Method 1: Check Internet Connectivity)

Ако имате спору или нестабилну интернет везу, нећете моћи да приступите Стеам(Steam) продавници. Дакле, ако се ваша Стеам(Steam) продавница не учитава или не реагује правилно, онда је прва ствар коју треба да проверите да ли ваш Виндовс(Windows) систем има стабилну интернет везу или не. Ево шта треба да урадите ако имате лошу интернет везу.

1. Покрените тест брзине(Speed Test) да бисте проверили брзину интернета.

2. Поново покрените рутер да бисте освежили мрежну везу.

3. Користите Етхернет(Ethernet) кабл уместо Ви-Фи везе.

4. Обратите се свом провајдеру сервиса и уложите жалбу у вези са нестабилном интернет конекцијом.

Метод 2: Ажурирајте Стеам клијента (Method 2: Update Steam Client )

Ако користите застарелу верзију Стеам(Steam) клијента на свом систему, можда ћете се суочити са проблемима при приступу Стеам(Steam) продавници. Стога, да бисте поправили да Стеам(Steam) продавница не ради, ажурирајте Стеам(Steam) клијент на најновију верзију на следећи начин:

1. Притисните заједно тастере Ctrl + Shift+ Esc на тастатури да бисте покренули Таск Манагер. (Task Manager. )

2. На картици Процеси(Processes) , видећете листу свих процеса који су тренутно покренути на вашем систему. Кликните на Стеам (32-бит)(Steam (32-bit)) и кликните на Заврши задатак(End task) са дна прозора.

Изаберите Стеам Цлиент Боотстраппер (32бит) и кликните на Заврши задатак |  Како поправити да се Стеам продавница не учитава

3. Изађите из Таск Манагер-а. Затим покрените дијалог Покрени(Run Dialog Box) тако што ћете заједно притиснути тастере Windows + R keys

4. Откуцајте C:\Program Files (x86)\Steam и притисните Ентер.(Enter.)

Откуцајте Ц:Програм Филес (к86)Стеам и притисните ентер.  Како поправити да се Стеам продавница не учитава

5. Прозор Стеам фолдера ће се појавити на вашем екрану. Избришите све осим стеамапп-ова, корисничких података, скинова, ссфн датотеке и Стеам.еке.(Delete everything except steamapps, user data, skins, ssfn file, and Steam.exe.)

Напомена:(Note:) Може бити више од једне ссфн датотеке. Дакле, побрините се да задржите све ово.

Идите до фасцикле Стеам, а затим избришите све осим фасцикле аппдата и стеам.еке датотеке.  Како поправити да се Стеам продавница не учитава

6. Сада покрените Стеам(Steam) . Аутоматски ће се ажурирати на најновију верзију.

Ажурирање Стеам слике

Након што ажурирате Стеам(Steam) клијент, проверите да ли се Стеам(Steam) продавница учитава и реагује правилно.

Такође прочитајте: (Also Read:) 12 начина да поправите проблем са Стеам-ом(12 Ways to Fix Steam Won’t Open Issue)

Метод 3: Обришите кеш за преузимање(Method 3: Clear Download Cache)

Преузимање(Download) кеш меморије на Стеам(Steam) клијенту можда узрокује сметње у Стеам(Steam) продавници што доводи до нереаговања. Међутим, да бисте решили проблем да се Стеам(Steam) продавница не учитава, можете да избришете кеш за преузимање тако што ћете применити било коју од ове две опције:

Обришите кеш меморију за преузимање помоћу подешавања Стеам-а
(Clear Download Cache using Steam Settings )

Ево како можете ручно да избришете кеш за преузимање за Стеам(Steam) клијент преко Стеам(Steam) подешавања:

1. Покрените апликацију Стеам(Steam app) на свом систему и кликните на картицу Стеам(Steam) у горњем левом углу екрана.

2. Изаберите Подешавања(Settings) из падајућег менија, као што је истакнуто.

Изаберите Стеам Сеттингс из падајућег менија.  поправите да се Стеам продавница не учитава

3. У прозору Подешавања кликните на картицу (Settings)Преузимања(Downloads ) на панелу са леве стране.

4. На крају, кликните на ОБРИШИ кеш меморију(CLEAR DOWNLOAD CACHE) за преузимање са дна екрана. Затим кликните на ОК(OK) да бисте потврдили.

Кликните на обриши кеш за преузимање са дна екрана и кликните на ОК

Обришите кеш за преузимање помоћу команде флусхцонфиг
(Clear Download Cache using flushconfig Command )

Да бисте аутоматизовали процес брисања кеша за преузимање на Стеам(Steam) клијенту, можете покренути скрипту флусхцонфиг. Пратите дате кораке да бисте то урадили:

1. Покрените дијалог Покрени(Run dialog box) истовремено  притискањем тастера Windows + R keys

2. Откуцајте steam://flushconfig и притисните Ентер(Enter) .

Откуцајте стеам://флусхцонфиг у дијалогу и притисните ентер |  Како поправити да се Стеам продавница не учитава

3. Кликните на ОК(OK) у поруци за потврду која се појави.

4. Виндовс ОС(Windows OS) ће аутоматски обрисати кеш за преузимање за Стеам(Steam) клијент.

Након што избришете кеш за преузимање, пријавите се на свој налог и проверите да ли сте успели да решите проблем да се Стеам продавница не учитава.(fix the Steam store not loading issue.)

Метод 4: Уклоните ХТМЛ кеш(Method 4: Remove HTML Cache)

ХТМЛ(HTML) кеш у Стеам(Steam) клијенту такође може бити разлог зашто не можете да учитате Стеам(Steam) продавницу. Да бисте решили овај проблем, требало би да уклоните и ХТМЛ(HTML) кеш меморију. Пратите дате кораке да бисте избрисали ХТМЛ(HTML) кеш на свом Виндовс 10 рачунару:

1. У Виндовс(Windows search) траци за претрагу откуцајте и отворите опције Филе Екплорер(File Explorer Options) из резултата претраге, као што је приказано.

Откуцајте Филе Екплорер Оптионс и отворите га

2. Пређите на картицу Приказ(View tab) са врха.

3. Означите поље поред опције Прикажи скривене датотеке, фасцикле и диск јединице .( Show hidden files, folders, and drives)

4. Кликните на Примени(Apply) , а затим на ОК(OK) да бисте сачували промене. Погледајте дату слику.

Кликните на Примени, а затим на ОК да бисте сачували промене

5. Сада покрените Рун(Run) и откуцајте следеће и притисните Ентер(Enter) :

C:\Users\<Username>\AppData\Local\Steam\htmlcache

Напомена:(Note:) Замените < Username> у горњој скрипти својим Виндовс корисничким именом. нпр. Тецхцулт на слици испод.

Кликните на Примени, а затим на ОК да бисте сачували промене

Уклоните ХТМЛ кеш

Поново покрените Стеам(Steam) клијент и проверите да ли је проблем који Стеам(Steam) продавница не ради решен. Ако не, покушајте са било којом од следећих метода.

Такође прочитајте: (Also Read:) Поправка грешке при повезивању са Стеам мрежом(Fix Could Not Connect to the Steam Network Error)

Метод 5: Користите веб верзију Стеам продавнице (Method 5: Use Web version of the Steam Store )

У случају да не можете да приступите Стеам(Steam) продавници на Стеам(Steam) клијенту на свом Виндовс(Windows) рачунару, можете покушати да се пријавите на веб верзију Стеам(Steam) продавнице. Понекад Стеам(Steam) веб портал брже учитава Стеам продавницу у поређењу са (Steam)Стеам(Steam) клијентом. Стога, да бисте поправили да се Стеам(Steam) продавница не учитава, можете приступити веб порталу Стеам-а овде(Steam here) .

Метод 6: Избришите кеш и колачиће Стеам веб претраживача(Method 6: Delete Steam Web Browser Cache and Cookies)

Оштећена или огромна количина кеша веб претраживача и колачића може довести до проблема са учитавањем Стеам продавнице . (Steam Store)Стога(Hence) се предлаже да избришете кеш и колачиће претраживача након брисања ХТМЛ(HTML) кеша и  Стеам(Steam) кеша за преузимање. Ево како да избришете кеш веб прегледача Стеам и колачиће:(Steam)

1. Отворите Стеам клијент(Steam client) , а затим идите на Стеам(Steam) > Подешавања(Settings) као што је горе објашњено.

Изаберите Подешавања из падајућег менија |  Како поправити да се Стеам продавница не учитава

2. Кликните на картицу Веб Бровсер(Web Browser) са панела на левој страни екрана. 

3. Затим кликните на ИЗБРИШИ КЕШ ВЕБ ПРЕГЛЕДАЧА(DELETE WEB BROWSER CACHE ) и кликните на ОК(OK) .

4. Слично томе, кликните на ИЗБРИШИ СВЕ КОЛАЧИЋЕ ПРЕТРАЖИВАЧА( DELETE ALL BROWSER COOKIES) и кликните на ОК(OK) за потврду. Погледајте(Refer) слику испод за јасноћу.

Кликните на избриши кеш веб претраживача и избришите све колачиће прегледача један по један

Метод 7: (Method 7:)Омогућите режим велике слике у Стеам-у
( Enable Big Picture Mode in Steam )

Покретање Стеам(Steam) -а у режиму велике слике успело је да реши проблем који Стеам(Steam) продавница не ради за многе кориснике. Такође можете покушати да покренете Стеам(Steam) у режиму велике слике према упутствима у наставку:

1. Отворите Стеам(Steam) на рачунару. Кликните на икону преко целог екрана(full screen ) или велику слику која(big picture icon) се налази поред вашег корисничког ИД(user ID) -а у горњем десном углу.

Кликните на икону преко целог екрана или велике слике

2. Алтернативно, уђите(Enter) и изађите из режима велике слике(Exit Big Picture) притиском на комбинацију тастера Alt + Enter

Метод 8: Онемогућите режим компатибилности у оперативном систему Виндовс 10
(Method 8: Disable Compatibility Mode on Windows 10 )

Режим компатибилности(Compatibility) је уграђена функција у Виндовс(Windows) системима која вам омогућава да покрећете старије програме, без грешака, чак и након ажурирања оперативног система Виндовс(Windows) на најновију верзију. Стеам(Steam) клијент се ажурира прилично често и стога је оптимизован за рад на најновијим верзијама оперативног система Виндовс(Windows OS) . Због тога(Therefore) је режим компатибилности бескорисан за Стеам(Steam) , а његово онемогућавање би потенцијално могло да реши проблем да се Стеам(Steam) продавница не учитава. Пратите дате кораке да бисте онемогућили режим компатибилности(Compatibility Mode) за апликацију Стеам(Steam) :

1. Покрените Стеам(Steam ) и минимизирајте га. 

2. Отворите Таск Манагер(Task Manager) тако што ћете заједно  притиснути Ctrl + Shift + Esc

3. На картици Процеси(Processes ) , кликните десним тастером миша на Стеам(Steam) и изаберите Својства(Properties) , као што је приказано испод.

Кликните десним тастером миша на Стеам да бисте изабрали својства из менија |  Како поправити да се Стеам продавница не учитава

4. Пребаците се на картицу Компатибилност(Compatibility ) у прозору Стеам Пропертиес.

5. Поништите избор опције под називом Покрени овај програм (Run this program) у режиму компатибилности за.(in compatibility mode for.)

Означите опцију која каже Покрени овај програм у режиму компатибилности

6. Кликните на Примени(Apply ) да сачувате промене.

7. У истом прозору кликните на дугме Промени поставке (Change settings) за све кориснике(for all users) са дна екрана.

Кликните на дугме Промени подешавања за све кориснике на дну

8. Опозовите избор исте опције која каже Покрени овај програм у режиму компатибилности за(Run this program in compatibility mode for) . Затим кликните на Apply > реду(OK) , као што је приказано.

Опозовите избор исте опције која каже Покрени овај програм у режиму компатибилности и кликните на ОК

Поново покрените Стеам(Steam) да бисте проверили да ли сте успели да решите грешку при учитавању Стеам(Steam) продавнице.

Такође прочитајте: (Also Read:) Исправите грешке Стеам сервиса приликом покретања Стеам-а(Fix Steam Service Errors when launching Steam)

Метод 9: Користите ВПН софтвер(Method 9: Use VPN software)

Имате опцију да користите ВПН(VPN) софтвер за лажирање ваше локације на веб серверима. На овај начин, Стеам(Steam) клијент ће бити наведен да претпостави да приступате његовим серверима са друге локације и може вам омогућити приступ Стеам(Steam) продавници. Коришћење ВПН(VPN) софтвера могло би да реши проблем јер би заобишло сва ограничења између ваше ИП адресе и Стеам(Steam) продавнице. 

Препоручујемо да користите НордВПН(NordVPN) , који је један од најбољих ВПН(VPN) софтвера. Кликните овде(Click here) да сазнате више. Међутим, након пробног рада, мораћете да купите претплату да бисте наставили да користите његове услуге.

Користите ВПН софтвер

Метод 10: Поново инсталирајте Стеам клијент(Method 10: Reinstall the Steam client)

Ако ниједна од горе наведених метода не ради за вас, можете покушати да поново инсталирате Стеам(Steam) клијент. Једноставна поновна инсталација може вам помоћи да поправите грешку да Стеам(Steam) продавница не ради. Ваша тренутна инсталација можда има оштећене или недостајуће датотеке, што може узроковати овај проблем. Стога, поновна инсталација Стеам(Steam) клијента на вашем систему може да обезбеди приступ Стеам(Steam) продавници.

1. Откуцајте стеам(steam) и потражите га у Виндовс(Windows search) траци за претрагу.

2. Кликните десним тастером миша на апликацију Стеам(Steam app) и кликните на Деинсталирај(Uninstall) , као што је приказано.

Кликните десним тастером миша на Стеам у резултатима Виндовс претраге и изаберите Деинсталирај.  Како поправити да се Стеам продавница не учитава

3. Преузмите Стеам клијент кликом овде(clicking here) . Кликните на дугме ИНСТАЛЛ СТЕАМ(INSTALL STEAM) и пратите упутства на екрану.

4. Поново покрените систем и покрените Стеам(Steam) , сада би требало да буде без свих пропуста и грешака.

Метод 11: Контактирајте Стеам тим за подршку(Method 11: Contact Steam Support Team)

У мало вероватном случају да ниједан од горе наведених метода не функционише, контактирајте Стеам тим за подршку(Steam Support Team) да покренете проблем у вези са неучитавањем Стеам(Steam) продавнице.

Препоручено:(Recommended:)

Надамо се да је наш водич био од помоћи и да сте успели да  решите проблем са учитавањем Стеам продавнице(fix the Steam store not loading issue) . Јавите нам који метод вам је помогао. Такође, ако имате било каквих питања у вези са овим чланком, обавестите нас у одељку за коментаре.



About the author

Ја сам софтверски инжењер и истраживач. Имам искуства са Мицрософт Ксбок 360 и Гоогле Екплорер-ом. У могућности сам да пружим стручне препоруке за одређене алате за развој софтвера, као и да помогнем људима да отклоне уобичајене грешке у програму Екплорер.



Related posts