Ваш Мац^(Mac) или ПЦ ће избацити грешку 4013 ако наиђе на проблеме у комуникацији током враћања иПхоне-^{(restoring an iPhone)} а . Ово је озбиљан проблем када имате иОС уређај који или одбија да иде даље од екрана за покретање^{(refuses to go beyond the startup screen)} или се стално покреће директно у режим за опоравак.

иПхоне грешка 4013 може указивати на хардверску грешку. Међутим, постоји неколико исправки кроз које можете да прођете пре него што дођете до тог закључка. Они би такође требали помоћи ако и даље добијате сличну грешку док покушавате да вратите иПад.

Поред грешке 4013, предлози у наставку се примењују и на кодове грешака 9, 4005 и 4014. Ове грешке су уско повезане и често се јављају из истог разлога.

Ажурирајте мацОС, Виндовс и иТунес^{(Update macOS, Windows, and iTunes)}

Ажурирање мацОС-а, Виндовс^(Windows) -а и иТунес-а може помоћи да се поправе познате грешке у вези са софтвером које спречавају ваш рачунар да успешно врати иПхоне или иПад. 

Мац – Ажурирајте мацОС или иТунес^{(Mac – Update macOS or iTunes)}

Покретањем мацОС Цаталина^(Catalina) , ваш Мац^(Mac) користи Финдер^(Finder) за повезивање са вашим иПхоне-ом. Пошто је програм уклопљен у оперативни систем, морате да ажурирате сам мацОС да бисте добили најажурнију инстанцу Финдер^(Finder) -а . Идите на Аппле мени^{(Apple menu)} > Системске^{(System Preferences)} поставке > Ажурирање софтвера^{(Software Update)} да бисте инсталирали најновије исправке за свој Мац^(Mac) .

Ако ваш Мац^(Mac) користи старију верзију мацОС-а која користи иТунес, отворите Мац Апп Сторе^{(Mac App Store)} , пређите на картицу Ажурирања^(Updates) , а затим инсталирајте сва ажурирања на чекању за иТунес^(iTunes) .

ПЦ – Ажурирајте иТунес и Виндовс^{(PC – Update iTunes and Windows)}

У оперативном систему Виндовс^(Windows) , ваш рачунар користи иТунес за комуникацију са вашим иПхоне-ом. Да бисте ажурирали програм, отворите мени Хелп^(Help) у иТунес-у, а затим изаберите опцију Цхецк фор Упдатес .^{(Check for Updates)}

Ако користите Мицрософт Сторе^{(Microsoft Store)} верзију иТунес-а, нећете видети ову опцију јер Виндовс^(Windows) аутоматски ажурира апликације Мицрософт Сторе -а. ^{(Microsoft Store)}У случају да сте онемогућили аутоматско ажурирање, отворите Мицрософт Сторе^{(Microsoft Store)} , изаберите Преузимања и ажурирања^{(Downloads and Updates)} у менију Још^(More) , а затим инсталирајте сва ажурирања на чекању за иТунес^(iTunes) . 

Поред иТунес-а, такође је добра идеја да ажурирате Виндовс^(Windows) . Да бисте то урадили, идите на мени Старт^{(Start menu)} > Подешавања^(Settings) > Ажурирање и безбедност^{(Update and Security)} > Виндовс Упдате^{(Windows Update)} .

Присилно рестартујте иПхоне ^{(Force Restart iPhone )}

Принудно поновно покретање (или хард ресетовање) иПхоне-а, а затим покушај враћања уређаја у претходно стање може вам помоћи да избегнете грешку иПхоне-а 4013. Међутим, процес се разликује међу моделима иПхоне-а. Исто важи и за иПад.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Притисните и отпустите дугме за појачавање звука^{(Volume Up)} . Одмах притисните и отпустите дугме за смањивање јачине звука^{(Volume Down)} . Затим притисните и држите дугме Сиде^(Side) / Топ^(Top) .

Када се иПхоне или иПад поново покрене и Аппле^(Apple) лого се појави на екрану, отпустите дугме Сиде^(Side) / Топ^(Top) .

Само иПхоне 7 серије^{(iPhone 7 Series Only)}

Притисните и држите дугме за смањивање јачине звука^{(Volume Down)} и бочно^(Side) дугме у исто време. Када се ваш иПхоне поново покрене, отпустите оба дугмета чим видите Аппле^(Apple) лого на екрану.

iPhone 6s Series and Earlier / iPads With Home Button

Притисните и држите дугме за почетак^(Home) и дугме са стране^(Side) / горе^(Top) . Отпустите^(Release) оба дугмета када видите Аппле^(Apple) лого на екрану.

Уђите у режим опоравка^{(Enter Recovery Mode)}

Ако рачунар не открије ваш иПхоне или иПад након принудног поновног покретања, морате ручно ући у режим опоравка. 

Започните повезивањем уређаја са рачунаром. Затим извршите притисак на тастере који су потребни да бисте га принудно поново покренули. Међутим, немојте пуштати дугме (или дугмад) које држите када видите Аппле^(Apple) лого. Убрзо ћете ући у режим опоравка. Затим можете изабрати да вратите уређај.

Ажурирајте пре враћања у претходно стање^{(Update Before Restore)}

Да ли сте покушали да ажурирате свој иПхоне или иПад? Након што уђете у режим опоравка, користите опцију Упдате у ^(Update)Финдер^(Finder) -у или иТунес-у да бисте то урадили. 

Ако не видите грешку 4013 током процедуре ажурирања, вратите уређај.

Укључите директно^{(Plug in Directly)}

Да ли користите УСБ^(USB) чвориште да повежете свој иПхоне или иПад са Мац^(Mac) или ПЦ рачунаром? Покушајте да га прикључите директно у УСБ^(USB) порт на самом рачунару. Ако већ јесте, пређите на други УСБ^(USB) порт.

Свитцх Цаблес^{(Switch Cables)}

Каблови могу деградирати и изазвати разне врсте проблема са повезивањем. Ако и даље добијате поруку о грешци иПхоне 4013, покушајте да пребаците каблове, по могућности на један са другог иОС или иПадОС уређаја. Избегавајте коришћење кабла треће стране^{(Avoid using a third-party cable)} осим ако није МФи сертификован.

Користите други рачунар^{(Use Another Computer)}

иПхоне грешка 4013 може бити резултат основног проблема са вашим рачунаром. Ако имате други Мац^(Mac) или ПЦ при руци, покушајте да га користите да вратите свој иПхоне или иПад. Не заборавите^(Remember) да ажурирате мацОС, Виндовс^(Windows) и иТунес пре него што то урадите.

Вратите користећи ДФУ режим^{(Restore Using DFU Mode)}

Ако и даље добијате грешку 4013, користите режим ДФУ^(DFU) ( Надоградња фирмвера уређаја^{(Device Firmware Upgrade)} ) да бисте вратили свој иПхоне. Ради слично као и стандардни режим опоравка, али помаже у враћању уређаја са озбиљним проблемима.

Међутим, комбинација тастера за улазак у ДФУ^(DFU) режим може бити прилично компликована и може потрајати неколико покушаја. Пре него што почнете, обавезно повежите свој иПхоне или иПад са рачунаром.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Притисните и отпустите дугме за појачавање звука^{(Volume Up)} . Одмах притисните и отпустите дугме за смањивање јачине звука^{(Volume Down)} . Затим притисните и држите бочно^(Side) / горње^(Top) дугме. 

Чим се екран испразни, почните да држите дугме за смањивање јачине звука^{(Volume Down)} (заједно са бочним^(Side) дугметом) 5 секунди^{(5 seconds)} . Затим отпустите бочно^(Side) дугме, али наставите да притискате дугме за смањивање јачине звука^{(Volume Down)} . 

Када уђете у ДФУ^(DFU) режим, екран на иПхоне-у или иПад-у ће и даље остати празан, али ће се уређај појавити у Финдер^(Finder) -у или иТунес-у у режиму опоравка. Затим можете отпустити дугме за смањивање јачине звука^{(Volume Down)} .

Само иПхоне 7 серије^{(iPhone 7 Series Only)}

Притисните и држите дугме за смањивање јачине звука^{(Volume Down)} и бочно^(Side) дугме 8 секунди^{(8 seconds)} . Затим отпустите бочно^(Side) дугме, али наставите да држите дугме за смањивање јачине звука^{(Volume Down)} . 

Када уђете у ДФУ^(DFU) режим, видећете екран режима опоравка на Финдер^(Finder) -у или иТунес-у. Екран иПхоне-а ће и даље остати празан. Затим можете отпустити оба дугмета.

iPhone 6s Series and Earlier/iPads With Home Button

Притисните и држите дугме Хоме и^(Home) Сиде /^(Side) Гор 8 ^(Top)секунди^{(8 seconds)} . Затим отпустите дугме Почетна^(Home) , али наставите да држите дугме Бочно^(Side) / Горње^(Top) .

Када уђете у ДФУ^(DFU) режим, видећете екран режима опоравка на Финдер^(Finder) -у или иТунес-у. Екран на вашем иПхоне-у или иПад-у ће остати празан. Затим можете отпустити оба дугмета.

Излазак из ДФУ режима^{(Exiting DFU Mode)}

Користите комбинацију тастера за принудно поновно покретање за ваш иПхоне или иПад модел ако желите да изађете из ДФУ^(DFU) режима.

Заказати састанак^{(Book an Appointment)}

Ако горе наведене исправке нису помогле, онда је врло вероватно да гледате на проблем везан за хардвер са својим иПхоне-ом или иПад-ом. Пошто је опасно отварати или поправљати било шта унутра^{(it’s dangerous to open or fix anything inside)} без одговарајуће опреме и обуке, најбоља опција је да однесете свој уређај у најближи Гениус Бар^{(Genius Bar)} или Аппле овлашћени сервисер^{(Apple Authorized Service Provider)} .

How to Fix iPhone Error 4013

Your Mac оr PC will throw out an error 4013 if it runs into сommunication issues while restoring an iPhone. This is a serious problem when you have an iOS device that either refuses to go beyond the startup screen or boots directly into recovery mode all the time.

An iPhone error 4013 could indicate a hardware fault. However, there are several fixes that you can work your way through before coming to that conclusion. They should also help if you keep getting a similar error while attempting to restore an iPad.

In addition to error 4013, the suggestions below apply to error codes 9, 4005, and 4014 as well. These errors are closely related and often occur for the same reason.

Update macOS, Windows, and iTunes

Updating macOS, Windows, and iTunes can help patch known software-related flaws that prevent your computer from successfully restoring your iPhone or iPad. 

Mac – Update macOS or iTunes

Starting macOS Catalina, your Mac uses Finder to connect to your iPhone. Since the program is baked into the operating system, you must update macOS itself to get the most up-to-date instance of Finder. Go to Apple menu > System Preferences > Software Update to install the latest updates for your Mac.

If your Mac runs an older version of macOS that uses iTunes, open the Mac App Store, switch to the Updates tab, and then install any pending updates for iTunes.

PC – Update iTunes and Windows

On Windows, your PC uses iTunes to communicate with your iPhone. To update the program, open the Help menu in iTunes, and then select the Check for Updates option.

If you use the Microsoft Store version of iTunes, you won’t see this option since Windows updates Microsoft Store apps automatically. In case you have automatic updates disabled, open the Microsoft Store, select Downloads and Updates on the More menu, and then install any pending updates for iTunes. 

iTunes aside, it’s also a good idea to update Windows. To do that, go to Start menu > Settings > Update and Security > Windows Update.

Force Restart iPhone 

Force restarting (or hard resetting) an iPhone and then attempting to restore the device can help you avoid the iPhone error 4013. However, the process is different among iPhone models. The same goes for the iPad.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Press and release the Volume Up button. Immediately press and release the Volume Down button. Then, press and hold the Side/Top button.

Once the iPhone or iPad restarts and the Apple logo shows up on the screen, release the Side/Top button.

iPhone 7 Series Only

Press and hold the Volume Down button and the Side button at the same time. As your iPhone restarts, release both buttons as soon as you see the Apple logo on the screen.

iPhone 6s Series and Earlier / iPads With Home Button

Press and hold the Home button and the Side/Top button. Release both buttons once you see the Apple logo on the screen.

Enter Recovery Mode

If your computer doesn’t detect your iPhone or iPad after a force-restart, you must manually enter recovery mode. 

Start by connecting the device to your computer. Then, perform the button presses needed to force-restart it. However, do not release the button (or buttons) that you are holding when you see the Apple logo. You will enter recovery mode soon after. You can then choose to restore the device.

Update Before Restore

Have you tried updating your iPhone or iPad? After entering recovery mode, use the Update option in Finder or iTunes to do that. 

If you don’t see error 4013 during the update procedure, follow by restoring the device.

Plug in Directly

Do you use a USB hub to connect your iPhone or iPad to your Mac or PC? Try plugging it directly into a USB port on the computer itself. If it already is, switch to another USB port instead.

Switch Cables

Cables can degrade and cause all sorts of connectivity issues. If you still keep receiving the iPhone 4013 error message, try switching cables, preferably to one from another iOS or iPadOS device. Avoid using a third-party cable unless it’s MFi-certified.

Use Another Computer

The iPhone error 4013 may be the result of an underlying issue with your computer. If you have another Mac or PC at hand, try using it to restore your iPhone or iPad. Remember to update macOS, Windows, and iTunes before you do that.

Restore Using DFU Mode

If you still keep receiving error 4013, use DFU (Device Firmware Upgrade) mode to restore your iPhone. It works similarly to the standard recovery mode but helps restore devices with serious issues.

However, the key combination to enter DFU mode can be rather complicated and may take a few attempts. Before you start, make sure to connect your iPhone or iPad to your computer.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Press and release the Volume Up button. Immediately press and release the Volume Down button. Then, press and hold the Side/Top Button. 

As soon as the screen turns blank, start holding down the Volume Down button (along with the Side button) for 5 seconds. Then, release the Side button, but keep pressing the Volume Down button. 

Once you enter DFU mode, the screen on the iPhone or iPad will continue to remain blank, but the device will show up in Finder or iTunes in recovery mode. You can then release the Volume Down button.

iPhone 7 Series Only

Press and hold both the Volume Down and the Side buttons for 8 seconds. Then, release the Side button but keep holding the Volume Down button. 

Once you enter DFU mode, you will see the recovery mode screen on Finder or iTunes. The iPhone screen will continue to remain blank. You can then release both buttons.

iPhone 6s Series and Earlier/iPads With Home Button

Press and hold both the Home and the Side/Top buttons for 8 seconds. Then, release the Home button but keep holding the Side/Top button.

Once you enter DFU mode, you will see the recovery mode screen on Finder or iTunes. The screen on your iPhone or iPad will remain blank. You can then release both buttons.

Exiting DFU Mode

Use the force-restart button combination for your iPhone or iPad model if you want to get out of DFU mode.

Book an Appointment

If the fixes above didn’t help, then it’s extremely likely that you are looking at a hardware-related issue with your iPhone or iPad. Since it’s dangerous to open or fix anything inside without the proper equipment and training, your best option is to take your device to the nearest Genius Bar or Apple Authorized Service Provider.

Related posts

• Поправите иТунес грешку 0кЕ8000003 на Виндовс 10 док повезујете иПхоне

• Како да поправите „Грешка која се догодила приликом учитавања квалитетније верзије ове фотографије“ на иПхоне-у

• Како да поправите функцију Не узнемиравај која не ради на иПхоне-у

• Како да поправите грешку „иМессаге чека активацију“ на иПхоне-у

• Како да поправите „иТунес се није могао повезати са овим иПхоне-ом. Грешка „Недостаје вредност“.

• Како претворити видео у слику уживо

• Како да поправите грешку „Сим картица није инсталирана“ на иПхоне-у

• иПхоне не прима текстове? 8 начина да се поправи

• Како да поправите иПхоне заглављен у непрекидној петљи покретања

• Топ 8 начина да поправите иПхоне хотспот који не ради на Мац-у

• Како да поправите грешку иПхоне-а „Не могу се повезати са Апп Сторе-ом“.

• Како да поправите проблеме са црним екраном иПхоне-а

• 10 најбољих виџета за сат за почетни екран иПхоне-а

• 8 најбољих слагалица за иПхоне

• Како вратити иПхоне контакте преко иЦлоуд-а на рачунару са оперативним системом Виндовс 10

• Бели екран иПхоне-а: шта је то и како то поправити

• Како поправити апликације које се не преузимају на иПхоне-у

• Како поставити Мицрософт Едге као подразумевани претраживач на иПхоне-у или иПад-у

• Шта учинити када иПхоне микрофон не ради?

• Како да видите листу процеса који се покрећу на иПхоне-у или иПад-у