Како да поправите грешку ДХЦП Лоокуп Фаилед у Цхромебоок-у

Do you get the DHCP lookup failed error in Chromebook when you are attempting to connect to a network? No need to worry! Through this guide, you are going to learn how to fix DHCP Lookup Failed error in Chromebook.

Шта је Цхромебоок? (What is a Chromebook? )Шта је грешка ДХЦП Лоокуп Фаилед у Цхромебоок-у?(What is DHCP Lookup Failed error in Chromebook?)

Цхромебоок(Chromebook) је нова генерација рачунара који су дизајнирани да извршавају задатке на начин који је бржи и лакши од постојећих рачунара. Покрећу се на Цхроме (Chrome) оперативном систему(Operating System ) који укључује најбоље функције Гоогле(Google) -а заједно са складиштем у облаку и побољшаном заштитом података.

Протокол за динамичку конфигурацију хоста(Dynamic Host Configuration Protocol) , скраћено ДХЦП(DHCP) , је механизам за конфигурисање уређаја на интернету. Он додељује ИП адресе и дозвољава подразумеване мрежне пролазе да олакша брзе и глатке везе између различитих уређаја на ИП мрежи. Ова грешка се појављује приликом повезивања на мрежу. То у основи значи да ваш уређај, у овом случају Цхромебоок(Chromebook) , није у могућности да преузме никакве информације у вези са ИП адресама са ДХЦП(DHCP) сервера.

Како да поправите грешку ДХЦП Лоокуп Фаилед у Цхромебоок-у

Како да поправите грешку (Error)ДХЦП Лоокуп(Fix DHCP Lookup) Фаилед у Цхромебоок- у(Chromebook)

Шта узрокује (What causes DHCP Lookup Failed )грешку ДХЦП Лоокуп Фаилед (error )у Цхромебоок-у?(in Chromebook?)

Нема много познатих узрока овог проблема. Међутим, неки од њих су:

  • ВПН(VPN)ВПН(VPN) маскира вашу ИП адресу и може изазвати овај проблем.
  • Ви-Фи екстендери –(Wi-Fi extenders –)  Они се углавном не уклапају добро са Цхромебоок(Chromebooks) -овима .
  • Modem/Router Settings – Ово ће такође изазвати проблеме са повезивањем и резултирати грешком ДХЦП Лоокуп(DHCP Lookup) неуспешног.
  • Застарели Цхроме ОС(Outdated Chrome OS) – Коришћење застареле верзије било ког оперативног система сигурно ће створити проблеме на повезаном уређају.

Хајде да поправимо ову грешку помоћу најлакших и најбржих метода објашњених у наставку.

1. метод: Ажурирајте Цхроме ОС(Method 1: Update Chrome OS)

Ажурирање Цхромебоок-а с времена на време је одличан начин да исправите све грешке у вези са Цхроме ОС-(Chrome OS) ом . Ово би одржало оперативни систем у складу са најновијим софтвером и такође спречило грешке и падове. Можете да решите проблеме у вези са Цхроме ОС-ом(Chrome OS-related) тако што ћете надоградити фирмвер на следећи начин:

1. Да бисте отворили мени за обавештења(Notification) , кликните на икону Време( Time) у доњем десном углу.

2. Сада кликните на икону зупчаника( gear) да бисте приступили подешавањима Цхромебоок(Chromebook Settings) -а .

3. На левој табли изаберите опцију под називом О Цхроме ОС(About Chrome OS) -у .

4. Кликните на дугме Провери ажурирања(Check for updates) , као што је истакнуто.

Ажурирајте Цхроме ОС.  Исправите грешку ДХЦП тражење није успело у Цхромебоок-у

5. Поново покрените(Restart) рачунар и погледајте да ли је проблем ДХЦП тражења решен.(DHCP)

2. метод: Поново покрените Цхромебоок и рутер(Method 2: Restart Chromebook and router)

Поновно покретање уређаја је ефикасан начин за исправљање мањих грешака, јер даје вашем уређају времена да се ресетује. Дакле(Hence) , у овој методи ћемо поново покренути и рутер(router) и Цхромебоок(Chromebook) да бисмо евентуално решили овај проблем. Само следите ове једноставне кораке:

1. Прво искључите(turn off) Цхромебоок.

2. Искључите(Turn off) модем/рутер и искључите(disconnect) га из напајања.

3. Сачекајте(Wait) неколико секунди пре него што га поново повежете(reconnect) са извором напајања.

4. Сачекајте(Wait) да се лампице на модему/рутеру стабилизују.

5. Сада укључите(turn on) Цхромебоок и повежите(connect) га са Ви-Фи мрежом.

Проверите да ли је грешка ДХЦП(DHCP) тражења неуспела у Цхромебоок(Chromebook) - у исправљена. Ако не, покушајте са следећим решењем.

Такође прочитајте: (Also Read:) Поправи ДХЦП није омогућен за ВиФи у оперативном систему Виндовс 10(Fix DHCP is not enabled for WiFi in Windows 10)

Метод 3: Користите Гоогле сервер имена или аутоматски сервер имена(Method 3: Use Google Name Server or Automatic Name Server)

Уређај ће приказати грешку ДХЦП(DHCP) тражења ако не може да ступи у интеракцију са ДХЦП(DHCP) сервером или ИП адресама на ДНС серверу(DNS server) . Због тога можете да користите Гоогле Наме(Google Name) сервер или Аутоматски Наме Сервер(Server) да решите овај проблем. Хајде да видимо како то учинити:

Опција 1: Коришћење Гоогле сервера имена(Option 1: Using Google Name Server)

1. Идите до подешавања Цхроме мреже(Chrome Network settings) из менија обавештења(Notification menu ) као што је објашњено у 1. методу(Method 1) .

2. У оквиру Мрежна подешавања(Network settings) изаберите опцију Ви-Фи .(Wi-Fi)

3. Кликните на десну стрелицу(right arrow) доступну поред мреже(network) на коју не можете да се повежете.

4. Померите(Scroll) се надоле да бисте пронашли и изабрали опцију Наме сервер .(Name server)

5. Кликните на падајући(drop-down) оквир и изаберите Гоогле Наме Сервери(Google Name Servers ) из датог менија, као што је приказано.

Цхромебоок Изаберите Наме Сервер из падајућег менија

Проверите да ли је проблем решен поновним повезивањем на Ви-Фи(Wi-Fi) мрежу.

Опција 2: Коришћење аутоматског сервера имена(Option 2: Using Automatic Name Server)

1. Ако грешка ДХЦП(DHCP) тражења није успела и даље постоји чак и након коришћења Гоогле сервера имена(Google Name Server) , поново покрените(restart) Цхромебоок.

2. Сада идите на страницу са мрежним подешавањима(Network Settings) као што сте раније радили.

3. Померите се надоле до ознаке Сервери имена . (Name Servers )Овај пут изаберите Аутоматски сервери имена(Automatic Name Servers) из падајућег менија. За јасноћу погледајте слику дату изнад.

4. Поново(Reconnect) се повежите на Ви-Фи(Wi-Fi-) мрежу и проверите да ли је ДХЦП(DHCP) проблем решен.

Опција 3: Коришћење ручне конфигурације(Option 3: Using Manual Configuration )

1. Ако коришћење било ког сервера није решило овај проблем, идите на Мрежна подешавања(Network Settings) још једном.

2. Овде искључите опцију Аутоматски (automatically)конфигуриши ИП адресу(Configure IP address) , као што је приказано.

цхромебоок Ручно конфигуришите ИП адресу.  како да поправите грешку ДХЦП Лоокуп Фаилед у Цхромебоок-у.

3. Сада ручно подесите ИП адресу Цхромебоок-а.(Chromebook IP address manually.)

4. Поново покрените(Restart) уређај и поново га повежите.

Грешка ДХЦП(DHCP) претраживања није успела у грешци Цхромебоок(Chromebook) -а до сада би требало да буде исправљена.

Метод 4: Поново се повежите на Ви-Фи мрежу(Method 4: Reconnect to the Wi-fi network)

Још један једноставан начин да поправите грешку ДХЦП(DHCP) тражења није успело у Цхромебоок(Chromebook) -у је да га искључите са ваше Ви-Фи мреже и поново га повежете након тога.

Хајде да видимо како то можете учинити:

1. Кликните на симбол Ви-Фи(Wi-Fi) у доњем десном углу екрана Цхромебоок -а.(Chromebook)

2. Изаберите назив своје Ви-Фи(Wi-Fi) мреже. Кликните на  Подешавања(Settings) .

Ви-Фи опције Цхромебоок.  како да поправите грешку ДХЦП Лоокуп Фаилед у Цхромебоок-у.

3. У прозору Нетворк Сеттингс, Дисцоннецт(Disconnect) тхе нетворк.

4. Поново покрените(Restart) Цхромебоок.

5. На крају, повежите(connect) га на исту мрежу и наставите да користите уређај као и обично.

Цхромебоок се поново повежите на Ви-Фи мрежу.како да поправите грешку ДХЦП тражења није успело у Цхромебоок-у.

Пређите на следећи метод ако ово не поправи грешку ДХЦП(DHCP) тражења није успело у Цхромебоок(Chromebook) -у .

Такође прочитајте: (Also Read:) Поправите ограничен приступ или Ви-Фи без повезивања на Виндовс 10(Fix Limited Access or No Connectivity WiFi on Windows 10)

Метод 5: Промените фреквенцијски опсег Ви-Фи мреже(Method 5: Change Frequency Band of the Wi-Fi network)

Могуће је да ваш рачунар не подржава Ви-Фи фреквенцију коју нуди ваш рутер. Међутим, можете ручно да промените подешавања фреквенције да бисте задовољили стандарде фреквенције мреже, ако ваш провајдер сервиса подржава ову промену. Хајде да видимо како то учинити:

1. Покрените Цхроме(Chrome ) и идите на веб локацију рутера(router website) . Пријавите се(Log in) на свој налог.

2. Идите на картицу Вирелесс Сеттингс(Wireless Settings) и изаберите опцију Цханге Банд .(Change Band )

3. Изаберите 5ГХз,(5GHz,) ако је подразумевана поставка била 2,4ГХз(2.4GHz) , или обрнуто.

Промените фреквенцијски опсег Ви-Фи мреже

4. На крају, сачувајте(save) све промене и изађите. 

5. Поново покрените(Restart) Цхромебоок и(Chromebook) повежите се на мрежу.

Проверите да ли је проблем ДХЦП(DHCP) - а сада отклоњен.

Метод 6: Повећајте ДХЦП опсег мрежне адресе(Method 6: Increase DHCP range of Network Address)

Приметили смо да је уклањање одређених уређаја са ви-фи мреже или ручно повећање ограничења броја уређаја помогло у решавању овог проблема. Ево како да то урадите:

1. У било ком  веб претраживачу(web browser) идите на веб локацију рутера(router website) и пријавите се(log in) са својим акредитивима.

2. Идите на картицу ДХЦП подешавања(DHCP settings) .

3. Проширите ДХЦП ИП опсег(DHCP IP range) .

На пример, ако је виши опсег 192.168.1.250 , проширите га на 192.168.1.254, као што је приказано.

На веб страници рутера, Повећајте ДХЦП опсег мрежне адресе.како да поправите грешку ДХЦП Лоокуп Фаилед у Цхромебоок-у.

4. Сачувајте(Save) промене и изађите(exit) са веб странице.

Ако се грешка ДХЦП(DHCP) претрага није успела и даље појављује, можете покушати било који од следећих метода.

Метод 7: Онемогућите ВПН да бисте поправили грешку у Цхромебоок-у
(Method 7: Disable VPN to fix DHCP Lookup Failed error in Chromebook )

Ако користите прокси или ВПН(VPN) за повезивање на интернет, то може довести до сукоба са бежичном мрежом. Познато је да прокси(Proxy) и ВПН(VPN) у бројним приликама узрокују грешку при ДХЦП тражењу у (DHCP)Цхромебоок -у. (Chromebook)Можете га привремено искључити да бисте то поправили.

1. Кликните десним тастером миша на ВПН клијент.(VPN client.)

2. Искључите ВПН, као (Toggle)што( off) је истакнуто.

Онемогућите Норд ВПН тако што ћете га искључити.  Како да поправите ДХЦП тражење није успело у Цхромебоок-у

3. Алтернативно, можете га деинсталирати(uninstall) ако више није потребан.

Такође прочитајте: (Also Read:) Поправи сајт није могуће приступити, ИП сервера није могуће пронаћи(Fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found)

Method 8: Connect without Wi-Fi Extender and/or Repeater

Ви-Фи екстендери или репетитори су одлични када је у питању проширење опсега Ви-Фи(Wi-Fi) повезивања. Међутим, познато је да ови уређаји узрокују одређене грешке као што је грешка при ДХЦП(DHCP) тражењу. Стога се уверите да сте се повезали на Ви-Фи(Wi-Fi) директно са рутера.

9. метод: Користите дијагностику повезивања Цхромебоок-а
(Method 9: Use Chromebook Connectivity Diagnostics )

Ако и даље можете да се повежете са ДХЦП(DHCP) сервером и и даље добијате исту поруку о грешци, Цхромебоок(Chromebook) долази са уграђеном алатком за дијагностику (Diagnostics)повезивања(Connectivity) која ће вам помоћи у дијагностици и решавању проблема са везом. Ево како можете да га користите:

1. Потражите дијагностику у Старт менију(Start Menu) .

2. Кликните на Дијагностику (Diagnostics)повезивања Цхромебоок(Chromebook Connectivity) -а у резултатима претраге.

3. Кликните на везу Покрени дијагностику( Run Diagnostics link) да бисте покренули тестове.

Покрените дијагностику повезивања у Цхромебоок-у

4. Апликација обавља следеће тестове један по један:

  • Цаптиве портал
  • ДНС
  • Ватрени зид
  • Гоогле услуге
  • Локална мрежа

5. Дозволите алатки да дијагностикује проблем. Алат за дијагностику везе ће извршити разне тестове и отклонити проблеме(rectify issues) ако их има.

Метод 10: Уклоните све жељене мреже(Method 10: Remove all Preferred Networks)

Цхромебоок ОС(Chromebook OS) , као и сваки други оперативни систем, задржава мрежне акредитиве како би вам омогућио да се повежете на исту мрежу без уношења лозинке сваки пут да бисте то урадили. Како се повезујемо са више Ви-Фи мрежа, Цхромебоок(Chromebook) чува све више и више лозинки. Такође креира листу жељених мрежа у зависности од претходних веза и коришћења података. Ово узрокује препуну мреже(network stuffing) . Стога је препоручљиво да уклоните ове сачуване жељене мреже и проверите да ли се проблем и даље јавља. Пратите доле наведене кораке да бисте урадили исто:

1. Идите у област статуса(Status Area) на екрану и кликните на икону мреже(Network) , а затим изаберите Подешавања(Settings) .

2. У оквиру опције Интернет везе(Internet Connection) , наћи ћете Ви-Фи(Wi-Fi) мрежу. Кликни на то.

3. Затим изаберите Префериране мреже(Preferred Networks) . Овде ће бити приказана комплетна листа свих сачуваних мрежа.

Жељене мреже у Цхромебоок-у

4. Када пређете курсором преко имена мреже, видећете ознаку Кс(X ) . Кликните на њу да бисте уклонили(remove) жељену мрежу. 

Уклоните жељену мрежу кликом на икону Кс.

6. Поновите овај процес да бисте избрисали(delete) сваку жељену мрежу појединачно(individually) .

7. Када се листа обрише, повежите се на жељену Ви-Фи(Wi-Fi) мрежу тако што ћете потврдити лозинку.

Ово би требало да реши проблем неуспелог тражења ДХЦП -а. (DHCP)Ако није, пређите на следеће решење.

Метод 11: Ресетујте рутер да бисте поправили грешку ДХЦП Лоокуп Фаилед у Цхромебоок-у
(Method 11: Reset the Router to fix DHCP Lookup Failed error in Chromebook )

Проблем са ДХЦП(DHCP) -ом може бити узрокован оштећеним фирмвером на вашем рутеру/модему. У таквим случајевима, увек можете ресетовати рутер притиском на дугме за ресетовање рутера. Ово враћа рутер на подразумевана подешавања и може да поправи ДХЦП(DHCP) тражење није успело у грешци на Цхромебоок -у. (Chromebook)Хајде да видимо како то учинити:

1. Укључите(Turn on) рутер/модем 

2. Пронађите дугме Ресетуј(Rese) . То је мало дугме које се налази на задњој или десној страни рутера и изгледа овако:

Ресетујте рутер помоћу дугмета за ресетовање

3. Сада притисните дугме за ресетовање(reset ) помоћу игле за папир/сигурносне игле. 

4. Сачекајте да се рутер потпуно ресетује око 30 секунди.(Wait for the router to reset completely for approximately 30 seconds.)

5. На крају, укључите(turn on) рутер и поново повежите Цхромебоок(Chromebook) .

Сада проверите да ли можете да поправите грешку ДХЦП(DHCP) лоокуп фаилед ин Цхромебоок(Chromebook)

12. метод: Контактирајте корисничку подршку Цхромебоок-а(Method 12: Contact Chromebook Customer Support)

Ако сте испробали све горе наведене методе и још увек не можете да решите проблем тражења, требало би да контактирате званичну корисничку подршку. Више информација можете добити и из Цхромебоок центра за помоћ(Chromebook Help center) .

Препоручено:(Recommended:)

Надамо се да сте успели да поправите грешку при ДХЦП тражењу на Цхромебоок-у( fix the DHCP lookup failed error on Chromebook) . Јавите нам који метод вам је најбољи. Имате ли питања/сугестија? Оставите(Drop) их у одељку за коментаре испод.



About the author

Ја сам софтверски инжењер са искуством у Цхроме-у и апликацијама за игре. Радио сам на решењима за прегледач Гоогле Цхроме последње 4 године и такође сам радио на играма за неколико различитих платформи. Моје вештине леже у дизајнирању, тестирању и управљању софтверским пројектима. Поред мог рада као софтверског инжењера, такође имам искуства у питањима приватности, корисничких налога и породичне безбедности.



Related posts