Како да поправите грешку 0к80070002 Виндовс 10

Да ли сте наишли на грешке приликом преузимања ажурирања за Виндовс 10? (Did you come across any errors while downloading Windows 10 update?)Ово је такође прилично чест проблем у оперативном систему Виндовс 7(Windows 7) . Данас ћемо поправити грешку ажурирања 0к80070002 на Виндовс(Windows) 10 уз помоћ испробаних метода. Код грешке 0к80070002 (Error Code 0x80070002) Виндовс 7(Windows 7) и 10 се јавља посебно када датотека ажурирања за Виндовс(Windows) нестане из базе података или се наведена датотека на уређају не подудара са упутствима базе података. На екрану се могу појавити следеће поруке ако се суочите са овом грешком:

  • Виндовс није могао да тражи нова ажурирања.(Windows could not search for new updates. )
  • Дошло је до грешке приликом провере нових ажурирања за ваш рачунар.(An error occurred while checking for new updates for your PC. )
  • Пронађена(е) грешка: код 80070002.(Error(s) found: code 80070002. )
  • Виндовс Упдате је наишао на непознату грешку. Код грешке 0к80070002(Windows Update encountered an unknown error. Error code 0x80070002 )

Како да поправите грешку 0к80070002 Виндовс 10

Како да поправите грешку 0к80070002 Виндовс 10(How To Fix Error 0x80070002 Windows 10)

Ево основних узрока грешке 0к80070002:

  • Неисправни возачи
  • Недостају датотеке ажурирања за Виндовс(Windows update)
  • Проблеми са ажурирањем за Виндовс
  • Корумпиране апликације

Постоје и други кодови грешака као што су 80244001, 80244022 и још неколико, што указује на проблем са ажурирањем Виндовс -а. (Windows)Поменути код може да варира, али решења за његово решавање су скоро идентична. Пратите(Follow) било који од метода наведених у наставку да бисте решили овај проблем.

1. метод: Покрените алатку за решавање проблема Виндовс Упдате(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)

Виндовс(Windows) нуди уграђени алат за решавање проблема за отклањање мањих проблема. Препоручљиво је да прво покренете Виндовс(Windows) алатку за решавање проблема да бисте поправили шифру грешке ажурирања за Виндовс 10(Windows 10) 0к80070002 на следећи начин:

1. Притисните истовремено Windows + I keysПодешавања(Settings) .

2. Кликните на плочицу Упдате & Сецурити , као што је приказано.(Update & Security)

Ажурирање и безбедност

3. Идите на мени Решавање проблема(Troubleshoot ) у левом окну.

4. Изаберите алатку за решавање проблема Виндовс Упдате(Windows Update) и кликните на дугме Покрени алатку за решавање проблема(Run the troubleshooter) приказано испод.

кликните на Решавање проблема у подешавањима ажурирања и безбедности и изаберите алатку за решавање проблема Виндовс Упдате и кликните на Покрени алатку за решавање проблема.  Како да поправите грешку 0к80070002 Виндовс 10

5. Сачекајте да алатка за решавање проблема открије и реши проблем. Када се процес заврши, поново покрените (restart) рачунар(your PC) .

Такође прочитајте: (Also Read:) Како поставити аларме у оперативном систему Виндовс 10(How to Set Alarms in Windows 10)

Метод 2: Синхронизујте подешавања датума и времена(Method 2: Synchronize Date and Time Settings)

Можда се запитате зашто би требало да синхронизујемо време и датум за овај проблем. Али, многи корисници су рекли да је ово решење функционисало, па се стога саветује да учине исто.

1. Кликните десним тастером миша на време и датум( time and date) са десног краја траке задатака(Taskbar) .

десним кликом на време и датум на траци задатака

2. Изаберите опцију Adjust date/time са листе.

Изаберите Подесите датум или време.  Како да поправите грешку 0к80070002 Виндовс 10

3. Укључите прекидач за(On) дате опције:

  • Подесите време аутоматски(Set time automatically)
  • Аутоматски подесите временску зону(Set time zone automatically)

Укључите опције Аутоматски подеси време и Аутоматски подеси временску зону.

Сада покушајте поново да ажурирате Виндовс.

Такође прочитајте: (Also Read:) Исправите грешку Виндовс Упдате 0к800704ц7

Метод 3: Измените уређивач регистра(Method 3: Modify Registry Editor)

Пажљиво пратите дата упутства јер ће све промене направљене изменом уређивача регистра(Registry Editor) бити трајне.

Напомена:(Note:) Пре обраде методе, уверите се да је језик уређаја подешен на енглески (Сједињене Америчке Државе)(English (United States)) .

1. Притисните тастере (keys)Windows + R истовремено да бисте покренули дијалог Покрени .(Run )

2. Унесите регедит(regedit) и притисните тастер Ентер(Enter key) да бисте отворили уређивач регистра(Registry Editor) .

Унесите регедит и притисните Ентер.  Отвара се прозор уређивача регистра.  Како да поправите грешку 0к80070002 Виндовс 10

3. Кликните на Да(Yes) да бисте потврдили упит за контролу корисничког налога .(User Account Control)

4. Идите на следећу путању(path) .

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade.

Идите на следећу путању.  Како да поправите грешку 0к80070002 Виндовс 10

Напомена:(Note:) Ако фасцикла ОСУпграде(OSUpgrade folder ) није присутна, следите дате кораке. У супротном, можете прескочити на корак 5(Step 5) да бисте уредили ОСУпграде(OSUpgrade) кључ.

4А. Кликните десним тастером миша на ВиндовсУпдате(WindowsUpdate) . Изаберите New > ДВОРД (32-битна) вредност(DWORD (32-bit) value) као што је приказано испод.

Кликните десним тастером миша на ВиндовсУпдате и идите на Ново и изаберите ДВОРД 32-битну вредност

4Б. Откуцајте вредности са Име вредности:(Value name:) као АлловОСУпграде(AllowOSUpgrade) и подесите Подаци о вредности:(Value data:) као 1 .

Креирајте нови тип датотеке ДВОРД 32-битну вредност са именом као АлловОСУпграде и подесите податке о вредности као 0к00000001.

4Ц. Изаберите Хексадецимално(Hexadecimal) под Основом(Base ) и кликните на ОК(OK)

Изаберите Хексадецимално под Основом и кликните на ОК.  Како да поправите грешку 0к80070002 Виндовс 10

5. Или, изаберите ОСУпграде(OSUpgrade) кључ.

6. Кликните десним тастером миша на празну област( empty area) и кликните на Ново(New) > ДВОРД (32-битна) вредност(DWORD (32-bit) Value) као што је илустровано испод.

Кликните десним тастером миша на празну област и кликните на Ново.  Изаберите ДВОРД 32-битну вредност из менија.

7. Кликните десним тастером миша на новокреирану вредност(value) и изаберите опцију Модифи…(Modify…) , као што је приказано.

Изаберите Измени.

8. Подесите име вредности као АлловОСУпграде(AllowOSUpgrade) и податке о вредности као 1 .

Креирајте нови тип датотеке ДВОРД 32-битну вредност са именом као АлловОСУпграде и подесите податке о вредности као 0к00000001.

9. Изаберите Хексадецимално(Hexadecimal) у бази(Base) и кликните на ОК(OK) .

Изаберите Хексадецимално под Основом и кликните на ОК.  Како да поправите грешку 0к80070002 Виндовс 10

10. На крају, поново покрените (restart) рачунар(your PC) .

Метод 4: Онемогућите заштитни зид Виндовс Дефендер (не препоручује се)(Method 4: Disable Windows Defender Firewall (Not Recommended))

Виндовс Дефендер(Windows Defender) или антивирусни софтвер треће стране који ради у позадини такође може изазвати овај проблем. Пратите доле наведене кораке да бисте поправили да бисте привремено онемогућили Виндовс заштитник да бисте поправили (Windows Defender)код грешке 0к80070002(Error Code 0x80070002) на Виндовс 7(Windows 7) и 10:

1. Идите на Подешавања(Settings) > Ажурирање и безбедност(Update & Security ) као што је приказано у Методу 1(Method 1) .

Ажурирање и безбедност

2. Изаберите Виндовс безбедност(Windows Security) у левом окну и заштиту од вируса и претњи(Virus & threat protection) у десном окну.

изаберите опцију Заштита од вируса и претњи у оквиру Заштитне области

3. У прозору Виндовс безбедност(Windows Security) , кликните на Управљање поставкама(Manage settings ) у оквиру Подешавања заштите од вируса и претњи(Virus & threat protection settings)

Кликните на Управљај подешавањима

4. Искључите прекидач за(Off) заштиту у реалном времену(Real-time protection) .

Искључите траку под заштитом у реалном времену.  Како да поправите грешку 0к80070002 Виндовс 10

5. Кликните на Да(Yes) да бисте потврдили.

Такође прочитајте: (Also Read:) Како блокирати или деблокирати програме у Виндовс Дефендер заштитном зиду(How to Block or Unblock Programs In Windows Defender Firewall)

Метод 5: Вратите Виндовс Упдате(Method 5: Rollback Windows Update)

Понекад Виндовс(Windows) можда неће успети да извуче ажуриране датотеке. Да бисте исправили грешку ажурирања 0к80070002 Виндовс 10(Windows 10) , саветује се да вратите ажурирање за Виндовс(Windows) на следећи начин:

1. Идите на Подешавања(Settings) > Ажурирање и безбедност(Update & Security) као што је приказано раније.

2. У Виндовс Упдате(Windows Update) кликните на Прикажи историју ажурирања(View update history) , као што је приказано испод.

У Виндовс Упдате, кликните на Прикажи историју ажурирања.

3. Кликните на опцију Деинсталирај ажурирања као што је приказано.(Uninstall updates)

Кликните на Деинсталирај ажурирања

4. Изаберите најновију исправку(latest update) за Мицрософт Виндовс(Microsoft Windows) (На пример, КБ5007289(KB5007289) ) и кликните на дугме Деинсталирај(Uninstall) које је означено.

Изаберите најновију исправку за Мицрософт Виндовс и кликните на Деинсталирај

5. На крају, поново покрените (restart) Виндовс рачунар(your Windows PC) .

Метод 6: Покрените СФЦ и ДИСМ скенирање(Method 6: Run SFC and DISM Scans)

Оштећене системске датотеке могу такође утицати на Виндовс Упдате(Windows Update) на вашем Виндовс 7 или 10 десктоп/лаптоп рачунару. Пратите доле наведене кораке да бисте открили, поправили и вратили системске датотеке и решили грешку ажурирања 0к80070002 Виндовс 10 користећи уграђене алате за поправку:

1. Притисните  тастер Виндовс(Windows key) , откуцајте  Цомманд Промпт(Command Prompt)  и кликните на  Покрени као администратор(Run as administrator) .

Отворите мени Старт, откуцајте Командна линија и кликните на Покрени као администратор у десном окну.

2. Кликните на  Да(Yes)  у   одзивнику Контрола корисничког налога .(User Account Control)

3. Откуцајте sfc /scannow и притисните тастер Ентер(Enter key) да бисте покренули скенирање Систем Филе Цхецкер .(System File Checker)

Откуцајте доњу командну линију и притисните Ентер да бисте је извршили.  Како да поправите грешку 0к80070002 Виндовс 10

Напомена:(Note:)  Скенирање система ће бити покренуто и биће потребно неколико минута да се заврши. У међувремену, можете наставити да обављате друге активности, али водите рачуна да случајно не затворите прозор.

Након завршетка скенирања, приказаће се једна од ових порука:

  • Виндовс заштита ресурса није пронашла кршење интегритета.(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)
  • Виндовс заштита ресурса није могла да изврши тражену операцију.(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)
  • Виндовс заштита ресурса пронашла је оштећене датотеке и успешно их поправила.(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)
  • Виндовс заштита ресурса пронашла је оштећене датотеке, али није успела да поправи неке од њих.(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)

4. Када се скенирање заврши,  поново покрените (restart) рачунар(your PC) .

5. Поново покрените  командну линију као администратор(Command Prompt as administrator)  и извршите дате команде једну за другом:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Напомена:(Note:)  Морате имати исправну интернет везу да бисте правилно извршавали ДИСМ команде.(DISM)

команда здравља скенирања у командној линији

Такође прочитајте: (Also Read:) Како да поправите грешку Виндовс Упдате 80072ее2

Метод 7: Измените услугу Виндовс Упдате(Method 7: Modify Windows Update Service)

Често ажурирање може да не успе и пропусти неколико датотека. У таквим сценаријима, морате да избришете или преименујете ове инсталационе датотеке да бисте решили грешку ажурирања Виндовс 10(Windows 10) 0к80070002.

Напомена:(Note:) Услуга ажурирања мора бити онемогућена да ради у позадини да би се измениле ове датотеке.

Корак И: Онемогућите услугу Виндовс Упдате(Step I: Disable Windows Update Service)

1. Покрените дијалог Покрени(Run) притиском на тастере Windows + R keys Р.

2. Откуцајте сервицес.мсц(services.msc) и притисните Ентер(Enter) да бисте покренули прозор Сервицес .(Services)

Откуцајте сервицес.мсц у командни оквир за покретање, а затим притисните ентер

3. Померите се надоле да бисте пронашли услугу Виндовс (Windows) Упдате(Update) . Кликните десним тастером миша на њега и изаберите Својства(Properties) из контекстног менија, као што је приказано испод.

Померите се да бисте пронашли и кликните десним тастером миша на Виндовс Упдате.  Изаберите Својства из менија

4. На картици Опште(General tab,) изаберите  Тип покретања:(Startup type:) на  Аутоматски(Automatic) .

На картици Опште, у падајућем менију Тип покретања изаберите Аутоматски.  Како да поправите грешку 0к80070002 Виндовс 10

5. Кликните на Стоп(Stop) ако је статус услуге (Service status)Покренут(Running) .

Кликните на Стоп ако је статус услуге Покренут.

6. Кликните на Примени(Apply) да бисте сачували промене, а затим на ОК(OK) да бисте изашли.

Кликните на Примени, а затим на ОК.  Како да поправите грешку 0к80070002 Виндовс 10

Корак ИИ: Избришите фасциклу за дистрибуцију софтвера(Step II: Delete Software Distribution Folder)

1. Притисните истовремено тастере (keys)Windows + E Филе Екплорер.(File Explorer.)

2. Идите на C:\Windows , односно директоријум где је инсталиран Виндовс ОС .(Windows OS)

Идите на путању на којој је инсталиран Виндовс

3А. Изаберите фасциклу СофтвареДистрибутион(SoftwareDistribution) и притисните тастер Дел (key)да(Del)  бисте избрисали фасциклу.

Напомена:(Note:) Ако се од вас затражи да уређујете као администратор(administrator) , унесите лозинку(password) и притисните Ентер(Enter) .

Изаберите фасциклу СофтвареДистрибутион и притисните тастер Дел.  Како да поправите грешку 0к80070002 Виндовс 10

3Б. Алтернативно, преименујте(Rename) га притиском на тастер Ф2(F2 key) и наставите даље.

Корак ИИИ: Поново омогућите услугу Виндовс Упдате(Step III: Re-enable Windows Update Service)

1. Отворите прозор услуге (Services ) према упутствима у кораку(Step I) И. 

2. Кликните десним тастером миша на услугу Виндовс Упдате(Windows Update ) и изаберите Старт(Start) као што је приказано испод.

Кликните десним тастером миша на њега и изаберите Старт.  Како да поправите грешку 0к80070002 Виндовс 10

3. Поново покрените(Restart) уређај и покушајте поново да ажурирате Виндовс(Windows) .

Такође прочитајте: (Also Read:) Како да поправите приступ одбијен у Виндовс 10(How to Fix Access is Denied Windows 10)

Метод 8: Ресетујте Винсоцк каталог(Method 8: Reset Winsock Catalog)

Винсоцк Цаталог(Winsock Catalog) је интерфејс за комуникацију између Виндовс(Windows) мрежног софтвера и мрежних услуга. Ресетовање овог интерфејса би помогло у поправљању кода грешке ажурирања 0к80070002 на Виндовс 7(Windows 7) и 10.

1. Покрените командну линију (Command Prompt) као администратор(as administrator) као раније.

Отворите мени Старт, откуцајте Командна линија и кликните на Покрени као администратор у десном окну.

2. Откуцајте нетсх винсоцк ресет(netsh winsock reset) и притисните тастер Ентер(Enter key) да бисте извршили ресетовање каталога Виндовс сокета(Windows Sockets Catalog) .

нетсх винсоцк ресет

3. Поново покрените (Restart) рачунар(your PC) када се процес заврши.

Често постављана питања (ФАК)(Frequently Asked Questions (FAQs))

К1. Да ли ће ажурирање драјвера мог уређаја помоћи у решавању проблема са ажурирањем?(Q1. Will updating my device driver help in resolving the update issue?)

Анс. Да(Ans. Yes) , ажурирање драјвера уређаја може помоћи у решавању проблема са грешком ажурирања 0к80070002 у оперативном систему Виндовс 10(Windows 10) . Прочитајте наш водич о томе како да ажурирате управљачке програме уређаја на Виндовс 10(How to Update Device Drivers on Windows 10) да бисте то урадили.

К2. Да ли ће циклус напајања мог рачунара решити проблем ажурирања?(Q2. Will power cycling my PC resolve the update issue?)

Анс. (Ans.) Да,(Yes,) циклус напајања може да реши шифру грешке ажурирања 0к80070002 у Виндовс 7(Windows 7) и 10. Можете укључити рачунар помоћу ових једноставних корака:

  • Искључите(Turn off) рачунар и рутер.
  • Искључите(Disconnect) извор напајања тако што ћете га искључити.
  • Неколико минута притисните – држите дугме за напајање(Power) .
  • Поново(Reconnect) повежите напајање.
  • Укључите(Switch on) рачунар након 5-6 минута.

Препоручено:(Recommended:)

Надамо се да вам је овај водич помогао да ефикасно поправите шифру грешке (error code 0x80070002 )ажурирања за Виндовс 10(fix Windows 10 update) 0к80070002 . Слободно(Feel) нам се обратите са својим упитима и предлозима путем одељка за коментаре испод.



About the author

Ја сам софтверски инжењер и истраживач. Имам искуства са Мицрософт Ксбок 360 и Гоогле Екплорер-ом. У могућности сам да пружим стручне препоруке за одређене алате за развој софтвера, као и да помогнем људима да отклоне уобичајене грешке у програму Екплорер.



Related posts