Како да поправите грешке Виндовс Упдате

Од објављивања оперативног система Виндовс 10(Windows 10) и Мицрософтовог преласка на модел софтвера као услуге(software-as-a-service) за њихов водећи оперативни систем, ажурирања су долазила густо и брзо. Најмање једном годишње Мицрософт(Microsoft) издаје велико ажурирање за Виндовс 10(Windows 10) , желели то или не. Такође постоје бројна мала ажурирања која се крећу од критичних безбедносних закрпа до тривијалнијих козметичких и мањих промена. 

Када све функционише како треба, тешко да ћете знати да се нешто уопште дешава. Међутим, када се догоде грешке у ажурирању Виндовс(Windows) -а, резултат може бити било шта, од блокираних ажурирања до рачунара који више не ради! 

Проверите да ли имате грешку при ажурирању

Ако сумњате да постоји нека врста грешке Виндовс Упдате(Windows Update) на вашем рачунару, можете то потврдити тако што ћете проверити статус ажурирања:

  1. Отворите мени Старт(Start Menu) .
  2. Откуцајте Цхецк фор Упдатес(Check for Updates) , а затим га изаберите.
  3. Погледајте статус ажурирања за Виндовс(Windows) , ако постоје грешке, требало би да буду наведене овде.

Ако не, видећете зелену квачицу и поруку да сте ажурни. Иако можда неће бити потпуне грешке, можда ћете видети индикацију да је ваше последње ажурирање још увек на чекању, да није успело преузимање или да није успело да се инсталира. Решења која ћемо покрити у наставку могу вам помоћи да се носите са свим овим варијацијама.

Обратите пажњу на шифру грешке ажурирања (ако постоји)

Када проверавате статус ажурирања, забележите све кодове грешака ажурирања за Виндовс(Windows) које можете да видите. Можете да прогуглате ове кодове да бисте сазнали који је конкретан разлог зашто ваша ажурирања не раде.

Кодови(Error) грешака обично имају облик попут „0к80070070​“ и може бити укључено више од једног. Ако их ударите у претраживач, вероватно ћете добити прецизне одговоре о томе шта је пошло наопако.

Проверите да ли има заглављених или неуспешних ажурирања

Иако можда нећете видети стварну грешку са кодом грешке, то не значи да немате проблем. Виндовс(Windows) води евиденцију о историји ажурирања, што олакшава проверу шта се дешава откако сте били одсутни.

  1. Отворите Старт мени(Start Menu) и изаберите зупчаник за подешавања(settings cog) .
  2. Изаберите Ажурирање и безбедност(Update & Security) , а затим Виндовс Упдате(Windows Update) .
  3. Затим изаберите Прикажи историју ажурирања.(View Update History.)

Овде можете видети да ли је нешто покушало да се преузме или инсталира, а затим није успело. Понекад вам природа самог ажурирања може дати траг о конкретном проблему.

Пре него што било шта урадите, поново покрените

У овом тренутку сте проверили статус ажурирања и приметили сте све кодове грешака који су се можда појавили, али шта прво треба да урадите да бисте решили грешку при ажурирању оперативног система Виндовс ? (Windows)Једноставно поновно покретање рачунара може бити одговор.

Понекад се дешава да ажурирање не може да се преузме и инсталира јер има зависност која је закључана до следећег учитавања Виндовс -а. (Windows)Можда ће бити потребно још једно ажурирање да би се прво завршила инсталација, али то неће бити учињено до следећег поновног покретања.

Ако отворите мени Старт(Start Menu) , а затим дугме за напајање, можда ћете видети „ Ажурирај(Update) и затим поново покрени“ као опцију. Ово је сигуран знак да постоје ажурирања на чекању која захтевају поновно покретање пре него што ствари могу да се наставе.

Да ли су ваше поставке ажурирања тачне?

Ако не уочите грешке и ипак се чини да се ваша копија Виндовс(Windows) - а не ажурира, можда су само ваша подешавања ажурирања погрешно конфигурисана:

  1. Отворите мени Старт(Start Menu) .
  2. Откуцајте Виндовс Упдате Сеттингс(Windows Update Settings) , а затим га изаберите када се појави.

Проверите да ли су ваша ажурирања паузирана или је ваше радно време подешено према вашим жељама.

Изаберите Напредне опције(Advanced Options) да бисте видели више избора конфигурације. Ако сте своју интернет везу подесили на „мерено“, мораћете да укључите прекидач који омогућава преузимање ажурирања преко веза(metered connections) са ограничењем . Само(Just) се уверите да сте вољни да платите те трошкове података, ако их има.

Испробајте алатку за решавање проблема са ажурирањем

Мицрософт(Microsoft) зна да његов систем ажурирања с времена на време може да изађе из шина, тако да су заправо укључили наменску алатку у Виндовс(Windows) за проналажење и решавање проблема са Виндовс Упдате(Windows Update) . Ево како да га покренете:

  1. Отворите Старт мени(Start Menu) и изаберите зупчаник(Settings cog) за подешавања .
  2. Сада изаберите Ажурирање и безбедност(Update & Security) .

  1. Изаберите Решавање проблема(Troubleshoot) , а затим Додатни алати за решавање проблема(Additional troubleshooters) .

  1. На крају, у оквиру Покретање и покретање(Get up and running) изаберите Виндовс Упдате(Windows Update) и Покрените алатку за решавање проблема(Run the troubleshooter) .

  1. Пратите упутства на екрану.

Алат за решавање проблема ажурирања(Update Troubleshooter) често може да реши мање проблеме са Виндовс Упдате-(Windows Update) ом без потребе да било шта даље радите.

За Виндовс 7(Windows 7) и 8.1 Испробајте (Try)Чаробњак(Online Wizard) на мрежи

Иако се овај чланак углавном фокусира на проблеме са ажурирањем оперативног система Виндовс 10(Windows 10) , још увек постоји много људи који користе старије верзије оперативног система Виндовс(Windows) . Ако још увек користите Виндовс 7(Windows 7) , ваши главни проблеми са ажурирањем вероватно потичу од чињенице да је подршка за Виндовс 7(Windows 7) престала 14. јануара(January 14) 2020.

Исто важи и за Виндовс 8(Windows 8) , који је избачен за 8.1. Уместо да се даље препирете, топло предлажемо да се одлучите и надоградите на новију верзију Виндовс(Windows) -а .

Ако заиста желите да напредујете, Мицрософт(Microsoft) је обезбедио уредан алат за решавање проблема на мрежи(online guided troubleshooter) који ће вам поставити низ питања која ће вам помоћи да сузите вероватне узроке ваших проблема.

Можда сте једноставно ван свемира

Када Виндовс(Windows) преузме и инсталира ажурирање, потребан му је простор на чврстом диску и много тога! На крају крајева, мора да преузме податке за ажурирање, потребан му је радни простор за ажурирање датотека и такође мора да чува резервне копије како бисте могли да вратите проблематична ажурирања.

Ако немате довољно простора за Виндовс Упдате(Windows Update) да уради своје, почните тако што ћете прећи на 7 начина за стварање више простора на диску у оперативном систему Виндовс 10(7 Ways to Create More Disk Space in Windows 10) да бисте направили мало више простора за дисање.

Избришите(Delete) датотеке за дистрибуцију софтвера(Software Distribution Files)

Датотеке са којима ради Виндовс(Windows) ажурирање чувају се у директоријуму за дистрибуцију софтвера. Једна благо нуклеарна опција је једноставно брисање ове фасцикле. Не можете то да урадите док је сервис Виндовс Упдате(Windows Update) покренут, па поново покрените систем у безбедном режиму(Mode) и урадите следеће:

  1. Отворите своју Виндовс(Windows) фасциклу у Виндовс Екплорер(Windows Explorer) -у .
  2. Изаберите фасциклу СофтвареДистрибутион .(SoftwareDistribution)
  3. Избришите цео фолдер.
  4. Поново покрените Виндовс нормално.

Ово неће нашкодити вашем рачунару ни на који начин и приморати услугу Виндовс Упдате(Windows Update) да поново изгради радне датотеке за ажурирање од нуле.

Проверите да ли су ваше системске (Corruption)датотеке(System Files) оштећене

Према неким корисничким извештајима, чини се да оштећене или недостајуће системске датотеке могу бацити кључ у ваш процес ажурирања и узроковати грешке у ажурирању Виндовс -а. (Windows)Постоје различити разлози због којих се системске датотеке губе или оштећују, али оно што је важно је колико се проблем лако решава. Виндовс(Windows) долази са услужним програмом познатим као Провера системских датотека(System File Checker) .

За тачна упутства о томе како да се уверите да су ваше системске датотеке у добром стању погледајте Користите ове команде командне линије да поправите или поправите оштећене датотеке(Use These Command Prompt Commands to Fix or Repair Corrupt Files) . Помислили бисте да би услужни програм Виндовс Упдате(Windows Update) могао сам да се побрине за ово, али изгледа да је понекад потребна ручна помоћ. 

Уверите(Make Sure Hardware) се да су управљачки програми за хардвер ажурни(Drivers)

Иако Виндовс Упдате(Windows Update) може самостално да ажурира већину ствари, неки хардверски драјвери и услужни програми независних произвођача нису под његовом контролом. Ако је прошло много времена од када сте ажурирали управљачке програме за ГПУ(GPU) или било коју другу важну компоненту, то можда спречава најновије ажурирање за Виндовс.

Ревизија свих ваших управљачких програма може бити досадна, али постоје алати које можете користити да аутоматизујете и изгладите процес. Дривер Боостер(Driver Booster) је један бесплатни алат са којим смо имали добра искуства. Можда ћете желети да погледате и Како аутоматски ажурирати управљачке програме уређаја у оперативном систему Виндовс 10(How To Automatically Update Device Drivers In Windows 10) .

Покушајте да вратите последње ажурирање

Ваше најновије ажурирање можда није успело јер је последње ажурирање некако пошло по злу. Добијате 10-дневни прозор(Window) у којем можете да вратите промене направљене до последњег ажурирања. То значи да вам вероватно неће бити дозвољено да то више радите када дође следећа исправка, али ако након ажурирања са грешкама убрзо следи исправка, можда ћете то морати да урадите под неким околностима.

  1. Отворите мени Старт(Start Menu) .
  2. Откуцајте Виндовс Упдате Сеттингс(Windows Update Settings) и отворите га када се појави.
  3. Изаберите Опоравак(Recovery) са бочне траке.
  4. Потражите Вратите се на претходну верзију оперативног система Виндовс 10(Go back to the previous version of Windows 10) .

  1. Изаберите Започните(Get Started) ако је доступно.

Сада само пратите упутства. Ако сте закаснили, постоји још један начин да се решите одређених ажурирања директним деинсталирањем.

Деинсталирајте одређена ажурирања

Можете уклонити нежељена или проблематична ажурирања директно у оперативном систему Виндовс 10(Windows 10) . Веома је лако, иако вас упозоравамо да будете сигурни да је проблем у одређеном ажурирању. На пример, ако многи други корисници пријављују да ажурирање омета Виндовс Упдате(Windows Update) или је на неки други начин грешком. Ево како да уклоните ажурирања:

  1. Отворите контролну таблу(Control Panel) .
  2. Изаберите Програми(Programs) .
  3. Изаберите Прикажи инсталиране исправке(View installed updates) .

Требало би да видите листу инсталираних ажурирања која се могу уклонити. Неће свако ажурирање бити овде, али нека ажурирања би се требала појавити. Једноставно(Simply) кликните десним тастером миша на било које ажурирање које желите да нестане и изаберите Деинсталирај(Uninstall) .

Ручно преузмите и(Download) инсталирајте ажурирања(Install Updates)

Иако је услуга аутоматског ажурирања згодна, понекад једноставно морате сами да урадите ствари. Многи корисници можда нису ни свесни да Мицрософт(Microsoft) нуди своја кумулативна ажурирања као независна преузимања. Када размислите о томе, то има савршеног смисла.

Пошто немају сви рачунари који користе Виндовс 10(Windows 10) адекватан приступ интернету. Неки корисници такође имају више рачунара за ажурирање, а ванмрежни инсталатер чини непотребним преузимање истих података за ажурирање за сваки рачунар.

Да бисте ручно преузели и инсталирали ажурирање за Виндовс 10(Windows 10) , идите на Мицрософт Упдате Цаталог(Microsoft Update Catalog) , а затим унесите КБ број најновијег ажурирања. Можете пронаћи КБ број тако што ћете га пронаћи на Гоогле-у.

Затим једноставно притисните дугме Преузми(Download) за релевантно ажурирање и инсталирајте га као и било коју преузету апликацију.

Извршите поправку инсталације оперативног система Виндовс

Ако вам заиста понестаје идеја, заправо можете користити Виндовс 10(Windows 10) инсталатер да поправите инсталацију оперативног система Виндовс(Windows) без губитка датотека или програма. Све што треба да урадите је да покренете процес подешавања са вашег Виндовс 10(Windows 10) медија. Ако немате Виндовс 10(Windows 10) медијум, можете га бесплатно преузети са Мицрософт-(Microsoft) а . 

Када се то од вас затражи, изаберите да „надоградите“ своју инсталацију оперативног система Виндовс(Windows) , а затим изаберите да задржите своје датотеке и програме. Ово може поћи по злу у неким случајевима, па вас молимо да сматрате да је то крајња опција.

Повежите се са Мицрософт подршком

Ако ништа друго не успе, увек можете да одвојите мало времена да разговарате са неким из Мицрософт подршке(Microsoft Support) . Према нашем искуству, њихова подршка за ћаскање је брза и ефикасна. Консултанти могу чак и да преузму контролу над вашим рачунаром и брзо дијагностикују и отклоне проблеме. 

Ово је посебно корисно ако је разлог зашто ваше последње ажурирање Виндовс(Windows) -а није успело у познатом проблему који сам Мицрософт(Microsoft) мора да реши са своје стране. Консултант ће вас обавестити ако ништа више не можете да урадите, тако да можете да наставите са важнијим стварима.



About the author

Ја сам веб програмер са искуством у Фирефок-у и Гоогле документима. Дипломирао сам пословну администрацију на Универзитету Флорида. Моје вештине укључују: развој веб сајта, систем за управљање садржајем (ЦМС), анализу података и дизајн корисничког интерфејса. Ја сам искусан консултант који може помоћи вашем тиму да изгради ефикасне веб странице и апликације.



Related posts