Како да поправите грешке у Гоогле Плаи продавници

Да ли(Did) сте покушали да преузмете нову апликацију, али сте уместо тога добили загонетну грешку у Гоогле Плаи продавници ? (Google Play Store)Не брини; то се дешава свима нама. Понекад Гоогле Плаи продавница не преузима апликације(Google Play Store doesn’t download apps) или постоје проблеми на страни сервера са Гоогле Плаи услугама(issues with Google Play Services) . Шта год да је проблем, увек постоји решење, а ми смо ту да помогнемо.

Било да користите Самсунг Андроид(Samsung Android) телефон да инсталирате нову апликацију или отворите Гоогле Плаи продавницу(Google Play Store) на свом Цхромебоок - у, можете наићи на било који број кодова грешака. У овом чланку ћемо истражити најчешће грешке у Гоогле Плаи продавници(Google Play Store) и како их поправити.

1. Шифра грешке 944

Код грешке Гоогле Плаи продавнице(Google Play Store) 944 је једна од најчешћих грешака на које ћете наићи, али не можете много да урадите поводом тога осим да сачекате. Не покреће га ваш уређај, неисправна Ви-Фи веза или застарели оперативни систем. 

Решење(Solution)

Шифра грешке(Error) 944 значи да постоји проблем на страни сервера који долази од Гоогле(Google) -а . Решење је да сачекате неколико минута док поново не добијете приступ свим Гоогле Плаи(Google Play) услугама.

2. Шифра грешке РХ-01

Овај код грешке у Гоогле Плаи продавници(Google Play Store) значи да имате проблем са преузимањем информација са сервера. То може бити узроковано разним ажурирањима апликација или преузимањима, али може се појавити и ако инсталирате некомпатибилан софтвер треће стране. У сваком случају, решење је једноставно.

Решење(Solution)   

Да бисте исправили Гоогле Плаи(Google Play) грешку РХ-01(RH-01) , потребно је да обришете податке и кеш меморију на свом Андроид(Android) уређају.

1. Идите у мени Подешавања(Settings) на свом уређају и изаберите Апликације(Apps) .

2. Кликните на апликацију Гоогле Плаи продавница(Google Play Store) и изаберите Складиште(Storage) .

3. Кликните на дугме „Обриши податке“ и „Обриши кеш“.

3. Шифра грешке 194

Покушавате да преузмете игру или апликацију из Гоогле Плаи продавнице(Google Play Store) и дочекаће вас код грешке 194. У теорији, ово више не би требало да се дешава ако ваш уређај користи најновију Гоогле Плаи продавницу АПК(Google Play Store APK) . Без обзира на то(Nonetheless) , грешку 194 је лако поправити.

Решење(Solution)  

Баш као и грешка РХ-01(RH-01) , можете учинити да код грешке 194 нестане брисањем података и кеша уређаја. Процес је скоро исти. 

Идите на Подешавања(Settings) > Апликације(Apps) > Гоогле Плаи продавница(Google Play Store) и притисните дугме Обриши податке(Clear Data) и Обриши кеш(Clear Cache ) . Погледајте код грешке РХ-1(RH-1) за визуелну помоћ.

Ако ово не успе, поновите исти поступак за Гоогле Плаи (Google Play) услуге(Services) . Идите на Подешавања(Settings) > Апликације(Apps) > Гоогле Плаи услуге(Google Play Services) и обришите податке и кеш меморију. Код грешке(Error) 194 би требало да нестане.

4. Шифра грешке 24

Код грешке Плаи продавнице(Play Store) 24 обично се појављује када има превише позадинских апликација које генеришу кеш датотеке. Ово узрокује да ваш Андроид ОС(Android OS) поквари и почнете да добијате грешке апликације Гоогле Плаи Сторе . (Google Play Store)Међутим, ову грешку можете добити и када је меморијски простор вашег телефона пун.

Решење 1(Solution 1)

Обришите кеш меморију и податке. Погледајте решење за шифру грешке Гоогле Плаи продавнице (Google Play Store)РХ-01(RH-01) за кораке које треба да предузмете.

Решење 2(Solution 2)

Ако брисање кеша и података није помогло, проверите интерну меморију уређаја. На Андроид(Android) телефону, требало би да проверите и своју СД картицу.

1. Отворите апликацију Подешавања(Settings) .

2. Изаберите Одржавање уређаја(Device maintenance) .

3. Панел за одржавање ће вам показати статус вашег телефона, укључујући детаље о складишту. Такође ће вам дати опцију Оптимизе Нов(Optimize Now) коју можете користити за чишћење непотребних података који заузимају простор.

4. Ако аутоматска оптимизација не успе, идите на Складиште(Storage) .

5. На табли за складиштење, имаћете још једну опцију да очистите простор за складиштење. Кликните на дугме Очисти сада(Clean Now) да бисте ослободили простор за складиштење.

6. Ако сте то већ урадили и није помогло, почните да бришете датотеке ручно. Погледајте одељак Слике(Images) и видео записи(Videos ) , посебно ако често снимате фотографије или снимате. Такође можете имати много слика и видео записа које други деле са вама преко Вхатсапп-(Whatsapp) а .

5. Шифра грешке 18

Ова грешка постоји годинама, а њено решавање може бити тешко. У већини случајева, код грешке 18 искаче када поново инсталирате апликацију. Ево шта можете покушати да поправите.

Решење 1(Solution 1)

Ово би могло звучати чудно, али једно од најефикаснијих решења је да уклоните СД картицу из телефона, а затим је поново повежете.

1. Држите дугме за напајање да бисте потпуно искључили телефон.

2. Извадите СД картицу из њеног слота и сачекајте 30 секунди.

3. Поново укључите СД картицу и поново покрените телефон.

Ако ово не успије, поново инсталирајте апликацију у изворну меморију телефона након што уклоните СД картицу. Након тога(Afterward) , поново повежите СД картицу.

Решење 2(Solution 2)

Ако горенаведено решење не функционише, вашем Андроид(Android) уређају ће можда бити потребно ресетовање на фабричка подешавања.

1. Идите на Подешавања(Settings) и изаберите Опште управљање(General management) .

2. Изаберите опцију Ресетуј .(Reset)

3. Изаберите Ресетовање фабричких података(Factory data reset) .

4. Кликните на дугме Ресет(Reset ) . Имајте на уму да ће ова опција вратити ваш Андроид(Android) уређај на фабричка подешавања, што значи да ћете изгубити своје податке и преузете апликације.

Имајте на уму да се ови кораци могу мало разликовати на старијим или новијим верзијама Андроид(Android) -а .

6. Шифра грешке 910

Ова грешка у Гоогле Плаи продавници(Google Play Store) вам говори да не можете да инсталирате одређену апликацију. До тога може доћи и када покушавате да ажурирате или деинсталирате апликацију, али може бити узроковано и оштећеним подацима или грешком на Гоогле(Google) налогу. Ево шта можете покушати да поправите.

Решење 1(Solution 1)

Обришите кеш и податке Гоогле Плаи продавнице . (Google Play Store)Проверите решење за код грешке РХ-01(RH-01) за све кораке за решавање проблема које треба да предузмете.

Решење 2(Solution 2)

Ако брисање кеша не помогне, требало би да уклоните и поново додате свој Гоогле(Google) налог на свој Андроид(Android) уређај. То би требало да исправи грешку. Али пре него што следите доленаведени водич, прво би требало да покушате да се једноставно одјавите са свог Гоогле(Google) налога и поново се пријавите. Неки корисници извештавају да се обичан поновни лого ослобађа кода грешке 910.

Уз то, ево како да уклоните свој Гоогле(Google) налог и поново га повежете са својим уређајем.

1. Отворите Подешавања(Settings) и изаберите Облак и налози(Cloud and Accounts) из менија. У зависности од вашег уређаја и верзије Андроид(Android) -а, ова опција се може звати Резервна копија(Backup) и налози(Accounts) или само Налози(Accounts) .

2. У следећем менију изаберите опцију Налози . (Accounts)Ако сте већ имали налоге у претходном менију због верзије оперативног система, можете занемарити овај корак.

3. Изаберите Гоогле(Google) са листе налога.

4. На следећем екрану ће се отворити листа са вашим синхронизованим Гоогле налозима. (Google)Изаберите свој налог(Account) .

5. У следећем менију, додирните дугме са три тачке у горњем десном углу екрана и изаберите опцију Уклони налог .(Remove Account)

6. Вратите се на мени Налози(Accounts) и овог пута изаберите опцију Додај налог(Add account) са листе.

7. Изаберите Гоогле(Google) и започните процес подешавања налога са вашим акредитивима.

Алтернативно, можете покушати да подесите потпуно нови Гоогле(Google) налог.

7. Шифра грешке 103

Ако наиђете на код грешке 103, апликација коју сте преузели није компатибилна са вашим уређајем или верзијом Андроид(Android) -а . У већини случајева, Гоогле Плаи(Google Play) вам неће дозволити да преузмете некомпатибилан софтвер, али то се дешава.

Решење(Solution)

У већини случајева, да бисте исправили ову грешку у Гоогле Плаи продавници(Google Play Store) , потребно је само да ажурирате свој Андроид ОС(Android OS) на најновију верзију. Отворите мени Подешавања(Settings) и видећете обавештење о ажурирању софтвера(Software Update) на врху уређаја ако нема најновији фирмвер. Додирните га и пратите упутства. 

Ако немате ово обавештење, такође можете да се померите надоле и кликнете на дугме Ажурирање софтвера(Software update) . Нека ваш уређај скенира за ажурирања и пратите упутства на екрану.

Исправљање других уобичајених грешака у Гоогле Плаи продавници(Common Google Play Store)

Пошто је скоро немогуће покрити све грешке на Гоогле Плаи-(Google Play) у , испод ћете пронаћи неке кораке за решавање проблема које можете да пратите да бисте решили већину проблема.

1. Поново покрените свој уређај(1. Restart Your Device)

Многе грешке се могу поправити једноставним поновним покретањем. Само(Just) држите дугме за напајање и искључите свој Андроид(Android) уређај. Сачекајте неколико секунди пре него што га поново укључите.

2. Turn Airplane Mode ON/OFF

Из неког чудног разлога, укључивање и искључивање режима авиона(Airplane Mode) (или режима летења(Flight Mode) ) поправља неколико грешака у Гоогле Плаи продавници(Google Play Store) . Као бонус, ако ваш телефон има проблеме са Ви-Фи везом, ово може да их реши.

Функцију Режим у авиону(Airplane Mode) можете пронаћи на траци са обавештењима на телефону. Превуците прстом надоле са врха екрана и видећете неколико дугмади, укључујући режим рада у авиону који изгледа као авион. Притисните дугме да бисте га омогућили, сачекајте неколико секунди, а затим га поново притисните да бисте га онемогућили.

3. Ресетујте Ви-Фи(3. Reset Wi-Fi)

На истој табли са обавештењима где пронађете режим рада у авиону, наћи ћете Ви-Фи. Пребацивање може да реши различите грешке на Гоогле Плаи(Google Play) -у, па је вредно покушати. Искључите га, сачекајте 30 секунди и поново га укључите.

4. Уклоните и поново уметните СД картицу(4. Remove and Re-Insert the SD Card)

СД картице могу изазвати много грешака, укључујући бројне проблеме са Плаи продавницом . (Play Store)Уклоните картицу и погледајте да ли и даље добијате грешку када преузмете или користите апликацију која је узрокује. Поново уметните СД картицу да бисте видели да ли се код грешке поново појављује. Ако јесте, можда ћете морати да замените СД картицу.

5. Обришите кеш меморију и податке(5. Clear Cache and Data)

Ово је још једно решење које решава многа питања. Већ смо поменули ову исправку за неке од кодова грешака о којима смо раније разговарали, али да резимирамо, увек покушајте да обришете кеш и податке за Гоогле Плаи продавницу(Google Play Store) и Гоогле Плаи (Google Play) услуге(Services) .

6. Онемогућите свој ВПН(6. Disable Your VPN)

Ако користите ВПН(VPN) , онемогућите га. Можда је у сукобу са одређеном функцијом или услугом коју апликација треба да покрене.

7. Ажурирајте Андроид(7. Update Android)

Уверите(Make) се да је ваш Андроид ОС(Android OS) ажуриран. Редовно вршите ажурирање система и немојте игнорисати обавештења о ажурирању у будућности. Многе грешке у Гоогле Плаи продавници(Google Play Store) могу се поправити ажурирањем софтвера.

8. Вратите се на фабричка подешавања(8. Revert to Factory Settings)

Ако све остало није успело, време је да ресетујете свој Андроид(Android) уређај на фабричка подешавања. Не заборавите(Remember) да сачувате све критичне податке јер ће све бити обрисано.

Да ли(Are) имате посла са досадном грешком у Гоогле Плаи продавници(Google Play Store) ? Испробајте једно(Try one) од наших решења и дискутујте о својим резултатима у коментарима испод. Ако и даље не можете да исправите грешку, можда ћемо моћи да вам помогнемо.



About the author

Ја сам хардверски инжењер и програмер софтвера са преко 10 година искуства на Аппле и Гоогле платформама. Моје вештине леже у развоју ефикасних решења лаких за коришћење за тешке инжењерске проблеме. Имао сам искуства са МацОС и иОС уређајима, као и са контролама тастатуре и миша. У слободно време волим да пливам, гледам тенис и слушам музику.



Related posts