Ако користите иЦлоуд фотографије^{(iCloud Photos)} на свом иПхоне-у, апликација Фотографије^(Photos) може да уштеди пропусни опсег и складиште тако што приказује сличице ниске резолуције. И даље ће приказивати висококвалитетне верзије фотографија, али само када их изаберете.

Искачући прозор „Дошло је до грешке при учитавању верзије ове фотографије вишег квалитета“ се појављује када ваш иПхоне има проблема са преузимањем оригиналних фотографија са Аппле^(Apple) сервера. Проблем је обично ограничен на неколико слика.

Иако порука о грешци не открива разлог за проблем, пролазак кроз листу савета за решавање проблема и исправки у наставку требало би да вам помогне да решите ствари.

Укључите/искључите режим рада у авиону

Режим рада у авиону^{(Airplane Mode)} искључује Ви-Фи и мобилне радио станице на иПхоне-у и помаже у решавању мањих проблема са повезивањем који спречавају повезивање са иЦлоуд фотографијама^(Photos) . 

Отворите апликацију Подешавања^(Settings) на свом иПхоне-у и укључите Режим рада у авиону^{(Airplane Mode)} . Сачекајте до 10 секунди пре него што га искључите. 

Присилно затворите и поново отворите апликацију Фотографије^{(Photos App)}

У неким случајевима, апликација Фотографије^(Photos) може да поквари и престане да правилно учитава фотографије и видео записе. Присилно напуштање и поновно пуњење често помажу да се то поправи. 

Почните превлачењем нагоре од доње ивице екрана. Ако користите иПхоне са Тоуцх ИД^{(Touch ID)} -ом, уместо тога двапут притисните дугме Почетна . ^{(Home )}Затим изаберите и превуците картицу са фотографијама^{(Photos )} до горње ивице екрана да бисте је принудно затворили. 

Сачекајте^(Wait) неколико секунди и поново отворите апликацију Фотографије^(Photos) . Проверите да ли се проблем „Дошло је до грешке при учитавању верзије ове фотографије вишег квалитета“ поново.

Проверите страницу статуса система

Апликација Фотографије^(Photos) такође може да не успе да преузме слике високог квалитета са иЦлоуд-а због проблема на страни сервера. 

Идите на Аппле-ову страницу статуса система^{(Apple’s System Status page)} и проверите статус поред Фотографије^(Photos) . Ако видите наведене проблеме, морате сачекати док их Аппле^(Apple) не реши. То може потрајати од неколико минута до једног сата или више.

Обновите закуп/поново покрените рутер

Ако се преко Ви-Фи-ја^(Wi-Fi) појави порука „Дошло је до грешке при учитавању верзије ове фотографије вишег квалитета“ , само напред и обновите закуп ИП-а за иПхоне^{(renew the iPhone’s IP lease)} . Ако то ништа не уради, покушајте да поново покренете рутер. Обе радње често елиминишу чудне сметње које се појављују на страни рутера. Такође можете у потпуности да пређете на другу Ви-Фи везу да видите да ли је то добро.

Омогућите неограничене мобилне податке^{(Cellular Data)} за фотографије^(Photos)

Ако се првенствено ослањате на свој мобилни план за интернет конекцију, морате да обезбедите апликацији Фотографије^(Photos) неограничен приступ мобилним подацима. То помаже да се минимизирају проблеми везани за преузимање. 

Идите на Подешавања^{(Settings )} > Фотографије^{(Photos )} > Мобилни подаци^{(Cellular Data )} и укључите прекидач поред Неограничена ажурирања^{(Unlimited Updates)} .

Поново покрените свој иПхоне

Поновно покретање иПхоне-а је још један начин да поправите насумичне недостатке у апликацији Фотографије^(Photos) . Идите на Подешавања^(Settings) > Опште^(General) и изаберите Искључи^{(Shut Down)} . Затим превуците икону за напајање^{(Power )} удесно и сачекајте 30 секунди пре него што држите бочно^(Side) дугме да бисте поново покренули уређај.

Ослободите интерну меморију

Мање^(Less) бесплатног простора за складиштење је још један разлог да се порука „Дошло је до грешке при учитавању верзије ове фотографије вишег квалитета“ појави у апликацији Фотографије^(Photos) за иПхоне . 

Идите на Подешавања^(Settings) > Опште^(General) > иПхоне складиште^{(iPhone Storage)} и скините или избришите небитне апликације^{(offload or delete non-essential apps)} . Такође можете да користите било коју препоруку за складиштење на екрану иПхоне Стораге да бисте повратили делове складишта које заузимају иМессаге прилози, преузимања Аппле ТВ^{(Apple TV)} -а и тако даље.

Пребаците се на Преузми^(Download) и задржи^(Keep) оригинале

Ако сте конфигурисали свој иПхоне да аутоматски брише оригиналне фотографије — и чува чуваре места ниске резолуције — када му понестане складишта, идите на Подешавања^(Settings) > иЦлоуд фотографије^{(iCloud Photos)} и изаберите Преузми и чувај оригинале^{(Download and Keep Originals)} . 

То би требало да примора апликацију Фотографије^(Photos) да преузме и задржи оригиналне копије локално. Уверите се да имате довољно слободног простора на вашем иПхоне-у пре него што то урадите.

Ажурирајте системски софтвер иПхоне-а

Ако користите рану итерацију већег ажурирања за иОС (као што је иОС 14.0), морате одмах да надоградите свој иПхоне на најновију верзију системског софтвера. Само то може да реши многе познате грешке и проблеме. 

Идите на Подешавања^(Settings) > Опште^(General) > Ажурирање софтвера^{(Software Update)} да бисте инсталирали најновију верзију системског софтвера иПхоне-а.

Избришите и вратите фотографију

Необичан начин за преузимање висококвалитетне верзије слике без проблема је да је избришете и вратите. 

Дуго притисните фотографију и додирните Избриши из библиотеке^{(Delete from Library)} . Затим идите на Недавно избрисано^{(Recently Deleted )} под Албуми^(Albums) да бисте вратили слику.

Онемогућите режим ниске количине података

Режим са малим бројем података^{(Low Data Mode)} намеће разна ограничења везана за мрежу иПхоне-у и спречава апликације — као што су фотографије — да^{(Photos—from)} правилно комуницирају са интернетом. Покушајте да га онемогућите.

Ви-Фи – Онемогућите режим ниске количине података^{(Wi-Fi – Disable Low Data Mode)}

Отворите апликацију Подешавања^(Settings) и изаберите Ви-Фи^(Wi-Fi) . Затим додирните икону Инфо^{(Info )} поред активне Ви-Фи интернет везе и искључите прекидач поред Режим ниске количине података^{(Low Data Mode)} .

Целлулар – Онемогућите режим ниске количине података^{(Cellular – Disable Low Data Mode)}

Отворите апликацију Подешавања^{(Settings )} и идите на Целлулар^{(Cellular )} > Целлулар Дата Оптионс^{(Cellular Data Options)} . Затим искључите прекидач поред Режим ниске количине података^{(Low Data Mode)} .

Онемогућите режим мале енергије

Режим^{(Power Mode)} ниске потрошње је још једна ствар која спречава оптимално функционисање апликација. Идите на Подешавања^{(Settings )} > Батерија^{(Battery )} и искључите прекидач поред Режима ниске потрошње^{(Low Power Mode)} да бисте га онемогућили.

Ресетујте мрежна подешавања

Ресетовање мрежних поставки на вашем иПхоне-у помаже у поправљању покварених конфигурација које узрокују проблеме са интернет везом. Да бисте то урадили, идите на Подешавања^{(Settings )} > Опште^{(General )} > Ресетуј^{(Reset )} и изаберите Ресетуј мрежна подешавања^{(Reset Network Settings)} .

Морате се поново повезати на било коју Ви-Фи мрежу ручно након процедуре ресетовања. Међутим, ваша мобилна подешавања би требало да се ажурирају аутоматски - ако се то не догоди, контактирајте свог мобилног оператера. 

Одјавите се/поново се пријавите на иПхоне

Ако и даље наилазите на проблеме, покушајте да се одјавите и поново пријавите помоћу свог Аппле ИД^{(Apple ID)} -а . Идите на Подешавања^{(Settings )} > Аппле ИД^{(Apple ID )} > Одјава^{(Sign Out)} . Затим унесите лозинку за Аппле ИД^{(Apple ID)} , изаберите да задржите копију својих података локално и поново додирните Одјави^{(Sign Out)} се. 

Када то урадите, поново покрените иПхоне, пријавите се поново на уређај и отворите апликацију Фотографије^(Photos) . Највероватније ће ваше фотографије и видео снимци почети исправно да се учитавају.

Још увек имате проблема? Користите иЦлоуд.цом

Горе наведене поправке су вероватно помогле да се реши проблем „Дошло је до грешке при учитавању верзије ове фотографије вишег квалитета“ на иПхоне-у. Ако не, вероватно се носите са проблемом који је ван ваше контроле. Покушајте да приступите фотографијама преко иЦлоуд.цом^(iCloud.com) док Аппле^(Apple) не реши ствари ажурирањем софтвера на страни сервера или система.

How to Fix “An Error Occurred While Loading a Higher Quality Version of This Photo” on iPhone

If you use iCloud Photos on your iPhone, the Photos app may conserve bandwidth and storage by displaying low-resolution thumbnails. It’ll still display high-quality versions of photos, but only when you select them.

The “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” pop-up shows up when your iPhone has trouble downloading original photos from the Apple servers. The issue is usually limited to a handful of images.

While the error message doesn’t reveal the reason behind the issue, working your way through the list of troubleshooting tips and fixes below should help sort things out.

Turn Airplane Mode On/Off

Airplane Mode shuts down the Wi-Fi and cellular radios on the iPhone and helps resolve minor connectivity issues preventing it from connecting to iCloud Photos. 

Open the Settings app on your iPhone and turn on Airplane Mode. Wait for up to 10 seconds before turning it off. 

Force-Quit and Re-Open the Photos App

In some cases, the Photos app can glitch out and stop loading photos and videos correctly. Force-quitting and reloading often help fix that. 

Start by swiping up from the bottom edge of the screen. If you use an iPhone with Touch ID, double-press the Home button instead. Then, select and drag the Photos card to the top edge of the screen to force-quit it. 

Wait for a few seconds and re-open the Photos app. Check if the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” issue recurs.

Check System Status Page

The Photos app can also fail to fetch higher quality images from iCloud due to server-side issues. 

Head over to Apple’s System Status page and check the status next to Photos. If you see any problems listed, you must wait it out until Apple resolves them. That may take anywhere from a few minutes to an hour or more.

Renew Lease/Restart Router

If the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” message shows up over Wi-Fi, go ahead and renew the iPhone’s IP lease. If that fails to do anything, try restarting the router. Both actions often eliminate odd hitches that crop up on the router-side. You can also switch to a different Wi-Fi connection altogether to see if that does any good.

Enable Unlimited Cellular Data for Photos

If you rely primarily on your mobile plan for internet connectivity, you must provide the Photos app unrestricted access to cellular data. That helps minimize download-related issues. 

Go to Settings > Photos > Cellular Data and turn on the switch next to Unlimited Updates.

Restart Your iPhone

Restarting your iPhone is another way to fix random quirks in the Photos app. Head over to Settings > General and select Shut Down. Then, drag the Power icon to the right and wait for 30 seconds before holding down the Side button to reboot the device.

Free Up Internal Storage

Less free storage is another reason for the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” message to show up on the iPhone’s Photos app. 

Go to Settings > General > iPhone Storage and offload or delete non-essential apps. You can also use any storage recommendations within the iPhone Storage screen to reclaim chunks of storage taken up by iMessage attachments, Apple TV downloads, and so on.

Switch to Download and Keep Originals

If you’ve configured your iPhone to automatically delete original photos—and keep low-resolution placeholders—when it’s close to running out of storage, go to Settings > iCloud Photos and select Download and Keep Originals. 

That should force the Photos app to download and keep original copies locally. Make sure to have sufficient free space on your iPhone before you do that.

Update iPhone’s System Software

If you’re running an early iteration of a major iOS update (such as iOS 14.0), you must immediately upgrade your iPhone to the latest version of the system software. That alone can resolve lots of known bugs and issues. 

Go to Settings > General > Software Update to install the latest version of the iPhone’s system software.

Delete and Recover the Photo

An unusual way to download the high-quality version of an image without issues is to delete and recover it. 

Long-press a photo and tap Delete from Library. Then, head over to Recently Deleted under Albums to restore the picture.

Disable Low Data Mode

Low Data Mode imposes various network-related restrictions on the iPhone and stops apps—such as Photos—from communicating with the internet correctly. Try disabling it.

Wi-Fi – Disable Low Data Mode

Open the Settings app and select Wi-Fi. Then, tap the Info icon next to the active Wi-Fi internet connection and turn off the switch next to Low Data Mode.

Cellular – Disable Low Data Mode

Open the Settings app and go to Cellular > Cellular Data Options. Then, turn off the switch next to Low Data Mode.

Disable Low Power Mode

Low Power Mode is another thing that prevents apps from functioning optimally. Go to Settings > Battery and turn off the switch next to Low Power Mode to disable it.

Reset Network Settings

Resetting the network settings on your iPhone helps fix broken configurations that cause internet connectivity issues. To do that, head over to Settings > General > Reset and select Reset Network Settings.

You must reconnect to any Wi-Fi networks manually after the reset procedure. However, your cellular settings should update automatically—if that doesn’t happen, contact your carrier. 

Sign Out/Sign Back Into iPhone

If you still keep running into issues, try signing out and back in with your Apple ID. Go to Settings > Apple ID > Sign Out. Then, insert your Apple ID password, choose to keep a copy of your data locally, and tap Sign Out again. 

Once you’ve done that, restart your iPhone, sign back into the device, and open the Photos app. Most likely, your photos and videos will begin to load correctly.

Still Having Issues? Use iCloud.com

The fixes above probably helped resolve the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” issue on iPhone. If not, you’re likely dealing with a problem that’s beyond your control. Try accessing photos via iCloud.com until Apple sorts things out with a server-side or system software update.

Related posts

• Како да поправите грешку „иМессаге чека активацију“ на иПхоне-у

• Како да поправите „иТунес се није могао повезати са овим иПхоне-ом. Грешка „Недостаје вредност“.

• Како да поправите „Дошло је до грешке, покушајте поново касније“ на ИоуТубе-у

• Како да поправите грешку „Сим картица није инсталирана“ на иПхоне-у

• Исправите ИД „Покушај поново“ репродукције до грешке на ИоуТубе-у

• Како да поправите „иастордатасвц“ високу употребу ЦПУ-а у оперативном систему Виндовс 10

• Исправите грешку „Не могу да прочитам са изворне датотеке или диска“.

• Поправите „Откривен је неподржани бежични мрежни уређај. Грешка система заустављен

• Исправите грешку „Требаће вам нова апликација да бисте отворили ову мс-виндовс-сторе“ у Виндовс-у

• Како да поправите грешку „Апликација се није могла правилно покренути (0кц0000142)“ у Виндовс-у

• Како да поправите „Постојао је проблем при рашчлањивању пакета“ на Андроиду

• Поправите „Није могуће избрисати фасциклу. Потребна вам је дозвола за ово"

• Исправите грешку „Сигурносни код је неважећи“ у иТунес-у

• Поправите „Не могу да инсталирам софтвер за штампач“ на ОС Кс

• Како да поправите „Дошло је до проблема при покретању логилда.длл“ у оперативном систему Виндовс 10

• Како да поправите „иТунес се није могао повезати са овим иПхоне-ом. Дошло је до непознате грешке 0ке80000а” у Виндовс-у

• Како да поправите грешку „Ваш рачунар има мало меморије“ у оперативном систему Виндовс 10

• Како да поправите грешку „Услузи Виндовс Инсталлер није могуће приступити“.

• Исправите грешку „Виндовс не може да се повеже на ову мрежу“.

• Исправите грешку да ваш уређај није компатибилан са овом верзијом