Како да поправите Гоогле фотографије приказује празне фотографије

Гоогле фотографије(Google Photos) је фантастична апликација за складиштење у облаку која аутоматски прави резервне копије ваших фотографија и видео записа у облаку. Ова апликација је поклон од Гоогле-(Google) а корисницима Андроид(Android) -а и још више за кориснике Гоогле Пикел(Google Pixel) -а јер имају право на неограничен простор за складиштење у облаку. Нема потребе да корисници Андроида(Android) испробавају било коју другу услугу складиштења у облаку јер су Гоогле фотографије(Google Photos) најбоља. Све што треба да урадите је да се пријавите са својим Гоогле(Google) налогом и биће вам додељен одређени простор на серверу у облаку за складиштење ваших медијских датотека. 

Интерфејс Гоогле фотографија(Google Photos) изгледа као неке од најбољих галеријских апликација(best gallery apps) које можете пронаћи на Андроид(Android) -у . Фотографије и видео снимци се аутоматски распоређују и сортирају према датуму и времену снимања. Ово олакшава проналажење слике коју тражите. Такође можете одмах да делите фотографију са другима, извршите неке основне измене и преузмете слику у своју локалну меморију кад год желите. 

Међутим, као и свака друга апликација, Гоогле фотографије(Google Photos) повремено кваре. Једна таква стандардна грешка или квар је када апликација приказује празне фотографије. Уместо да приказује ваше слике, Гоогле фотографије(Google Photos) приказује празне сиве оквире. Међутим, нема потребе за паником јер су ваше фотографије безбедне. Ништа није обрисано. То је само мањи квар који се лако може решити. У овом чланку ћемо вам пружити неке основне и једноставне трикове који ће вам помоћи да решите проблем са празним фотографијама Гоогле фотографија.(fix Google Photos blank photos issue.)

Исправите да Гоогле слике приказују празне фотографије

Како да поправите Гоогле фотографије(Fix Google Photos) приказује празне фотографије

Решење 1: Уверите се да Интернет ради исправно(Solution 1: Make sure that the Internet is Working Properly)

Све фотографије које можете да видите када отворите апликацију Гоогле фотографије(Google Photos) су направљене у клауду. Да бисте их прегледали, потребно је да имате активну и стабилну интернет везу. То је зато што се прегледи слика генеришу у реалном времену директним преузимањем њихове сличице из облака. Стога, ако интернет не ради како треба, ( internet is not working properly,) видећете празне фотографије(you will see blank photos) . Подразумеване сиве кутије ће заменити праве сличице ваших слика.

Превуците(Drag) надоле са табле са обавештењима да бисте отворили мени Брза(Quick) подешавања и проверили да ли је Ви-Фи омогућен( check whether the Wi-Fi is enabled) . Ако сте повезани на мрежу и показујете одговарајућу јачину сигнала, време је да тестирате да ли има интернет везу. Најједноставнији начин да то урадите је отварањем ИоуТубе-(YouTube) а и покушајем да пустите било који видео. Ако се репродукује без баферовања, онда интернет ради добро, а проблем је у нечем другом. Ако не, покушајте поново да се повежете на Ви-Фи(Wi-Fi) или пређете на мобилне податке.

УКЉУЧИТЕ свој Ви-Фи са траке за брзи приступ

Решење 2: Промените изглед галерије(Solution 2: Change the Gallery Layout)

Понекад је проблем или квар повезан само са одређеним распоредом. Промена овог распореда може брзо да реши ову грешку. Одређена грешка је можда оштетила приказ галерије за изглед који тренутно користите. Можете лако да пређете на други изглед или стил и тада ћете моћи да видите све своје фотографије. Пратите доле наведене кораке да видите како.

1. Прво отворите апликацију Гоогле фотографије(Google Photos app) на свом уређају.

Отворите апликацију Гоогле слике

2. Сада додирните мени са три тачке у траци за претрагу(three dots menu in the Search bar) и изаберите опцију Лаиоут(Layout) .

Изаберите опцију Лаиоут

3. Овде изаберите било који приказ распореда(Layout view) који желите, као што је дневни(Day) приказ, месечни(Month) приказ или удобан приказ. 

4. Вратите се на почетни екран и видећете да је проблем са празним фотографијама решен.

Решење 3: Онемогућите уштеду података или изузмите Гоогле фотографије из ограничења за уштеду података(Solution 3: Disable Data Saver or Exempt Google Photos from Data Saver restrictions)

Као што је раније поменуто, стабилна и јака интернет веза је веома важна да би Гоогле фотографије(Google Photos) исправно функционисале. Ако сте укључили уштеду података, то може да омета нормално функционисање Гоогле фотографија. (If you have a data saver turned on, it might interfere with the normal functioning of Google Photos.)Осим ако немате ограничену интернет везу и морате да сачувате своје податке, саветујемо вам да је онемогућите. Међутим, ако апсолутно морате да користите, онда барем изузмите Гоогле фотографије(Google Photos) из његових ограничења. Пратите доле наведене кораке да видите како.

1. Отворите Подешавања(Settings) на свом телефону.

Идите на Подешавања свог телефона

2. Сада кликните на опцију Бежичне везе и мреже .(Wireless and networks)

Кликните на Бежичне везе и мреже

3. Након тога, додирните опцију коришћења података .(data usage)

Додирните опцију Коришћење података

4. Овде кликните на Смарт Дата Савер(Smart Data Saver) .

Кликните на Смарт Дата Савер

5. Ако је могуће, онемогућите Дата Савер(disable the Data Saver) тако што ћете искључити(toggling off) прекидач поред њега.

6. У супротном, идите на одељак Изузеци(Exemptions section) и изаберите Системске апликације(System apps) .

Пређите на одељак Изузеци и изаберите Системске апликације

7. Потражите Гоогле фотографије(Google Photos) и уверите се да је прекидач поред њега УКЉУЧЕНО.

Потражите Гоогле фотографије и уверите се да је прекидач поред њега УКЉУЧЕНО

8. Када се ограничења података уклоне, моћи ћете да поправите проблем са празним сликама у Гоогле сликама  .(fix Google Photos shows blank photos issue altogether )

Решење 4: Обришите кеш меморију и податке за Гоогле фотографије(Solution 4: Clear Cache and Data for Google Photos)

Још једно класично решење за све проблеме у вези са Андроид апликацијом је (Android)брисање кеша и података(clear cache and data) за неисправну апликацију. Кеш(Cache) датотеке генерише свака апликација да би се смањило време учитавања екрана и брже отварање апликације. Временом се обим кеш датотека повећава. Ове кеш датотеке се често оштећују и узрокују квар апликације. Добра је пракса да повремено избришете стару кеш меморију и датотеке са подацима. То неће утицати на ваше фотографије или видео записе сачуване у облаку. Једноставно ће направити места за нове кеш датотеке, које ће се генерисати када се старе избришу. Пратите доле наведене кораке да бисте обрисали кеш меморију и податке за апликацију Гоогле фотографије(Google Photos) .

1. Идите на Подешавања(Settings) на свом телефону и додирните опцију Апликације( Apps) да бисте видели листу инсталираних апликација на вашем уређају.

Кликните на опцију Апликације

2. Сада потражите Гоогле фотографије(Google Photos) и додирните га да бисте отворили подешавања апликације.

Потражите Гоогле фотографије и додирните га да бисте отворили подешавања апликације

3. Кликните на опцију Стораге .(Storage)

Кликните на опцију Складиштење

4. Овде ћете пронаћи опцију за брисање кеша и брисање података(Clear Cache and Clear Data) . Кликните(Click) на одговарајућа дугмад и кеш датотеке за Гоогле фотографије(Google Photos) ће бити избрисане.

Кликните на дугме Обриши кеш и Обриши податке за Гоогле фотографије

Решење 5: Ажурирајте апликацију(Solution 5: Update the App)

Кад год апликација почне да делује, златно правило каже да је треба ажурирати. То је зато што када се пријави грешка, програмери апликације објављују ново ажурирање са исправкама грешака како би решили различите врсте проблема. Могуће је да ће вам ажурирање Гоогле фотографија(Google Photos) помоћи да решите проблем са фотографијама које се не отпремају. Пратите доле наведене кораке да бисте ажурирали апликацију Гоогле фотографије(Google Photos) .

1. Идите у Плаи продавницу(Play Store) .

2. На горњој левој страни, наћи ћете три хоризонталне линије(three horizontal lines) . Кликните на њих.

У горњем левом углу, наћи ћете три хоризонталне линије.  Кликните на њих

3. Сада кликните на опцију „Моје апликације и игре“ .(“My Apps and Games”)

Кликните на опцију „Моје апликације и игре“.

4. Потражите Гоогле фотографије(Google Photos) и проверите да ли има ажурирања на чекању.

Потражите Гоогле фотографије и проверите да ли има ажурирања на чекању

5. Ако јесте, кликните на дугме за ажурирање( update) .

6. Када се апликација ажурира, проверите да ли се фотографије отпремају као и обично или не.

Решење 6: Деинсталирајте апликацију, а затим поново инсталирајте(Solution 6: Uninstall the App and then Re-install)

Ако ништа друго не функционише, вероватно је време за нови почетак. Сада, да је то била нека апликација треће стране инсталирана из Плаи продавнице(Play Store) , онда сте могли само да деинсталирате апликацију. Међутим, пошто су Гоогле фотографије(Google Photos) унапред инсталирана системска апликација, не можете је једноставно деинсталирати. Оно што можете да урадите је да деинсталирате ажурирано за апликацију. Ово ће оставити оригиналну верзију апликације Гоогле фотографије(Google Photos) коју је произвођач инсталирао на ваш уређај. Пратите доле наведене кораке да видите како:

1. Отворите подешавања(Settings) на телефону, а затим додирните опцију Апликације .(Apps)

2. Сада изаберите апликацију Гоогле фотографије(Google Photos app) са листе апликација.

На листи апликација потражите Гоогле фотографије и додирните га

3. У горњем десном углу екрана можете видети три вертикалне тачке(three vertical dots) , кликните на њу.

4. На крају, додирните дугме за деинсталирање ажурирања(uninstall updates) .

Додирните дугме за деинсталирање ажурирања

5. Можда ћете морати да поново покренете уређај(restart your device) након овога.

6. Када се уређај поново покрене, отворите Гоогле фотографије(Google Photos) .

7. Можда ће бити затражено да ажурирате апликацију на најновију верзију. Урадите то и требало би да будете у могућности да решите проблем са празним фотографијама на Гоогле фотографијама.( fix Google Photos shows blank photos issue.)

Такође прочитајте: (Also Read:) Како избрисати апликације на свом Андроид телефону(How to Delete Apps on your Android phone)

Решење 7: Одјавите се, а затим се пријавите на свој Гоогле налог(Solution 7: Sign Out and then Sign In to your Google Account)

Ако ниједна од горе наведених метода, покушајте да уклоните свој Гоогле налог(removing your Google account) који је повезан са Гоогле фотографијама(Google Photos) , а затим се поново пријавите након што поново покренете телефон. То(Doing) би могло да исправи ствари, а Гоогле фотографије(Google Photos) ће можда почети да праве резервне копије ваших фотографија као раније. Пратите доле наведене кораке да бисте уклонили свој Гоогле налог(Google Account) .

1. Отворите Подешавања(Settings) на свом телефону.

2. Сада кликните на Корисници и налози(Users & accounts) .

Кликните на Корисници и налози

3. Сада изаберите опцију Гоогле .(Google)

Сада изаберите опцију Гоогле

4. На дну екрана ћете пронаћи опцију за уклањање налога(Remove account) , кликните на њу.

На дну екрана ћете пронаћи опцију за уклањање налога, кликните на њу

5. Ово ће вас одјавити са вашег Гмаил налога(Gmail account) .

6. Поново покрените уређај(Reboot your device) .

7. Када се ваш уређај поново покрене, вратите се на одељак Корисници и подешавања(Users and Settings section) и додирните опцију за додавање налога.

8. Са листе опција изаберите Гоогле и пријавите(Google and sign) се са својим корисничким именом и лозинком.

Изаберите Гоогле и пријавите се са својим корисничким именом и лозинком

9. Када све буде поново подешено, проверите статус резервне копије у Гоогле фотографијама(Google Photos) и видите да ли можете да решите проблем са заглављеним резервним копијама Гоогле слика.(fix the Google Photos backup stuck issue.)

Препоручено:(Recommended:)

Надамо се да су вам ове информације биле корисне и да сте успели да решите проблем са празним сликама у Гоогле сликама( fix Google Photos shows blank photos issue) . Ако се и даље суочавате са истим проблемом, вероватно је то због неке грешке у вези са сервером на самом Гоогле(Google) -у. Када се велико ажурирање одвија у позадини, то утиче на редовне услуге апликације.

Ако Гоогле фотографије(Google Photos) наставе да приказују празне фотографије, то мора бити само из овог разлога. Једина ствар коју можете да урадите је да сачекате да Гоогле(Google) реши овај проблем и настави услуге као и обично. Ако прогуглате(Google) свој проблем, највероватније ћете сазнати да други људи пријављују сличне проблеме, потврђујући нашу теорију. У међувремену, слободно се обратите Гоогле(Google) -овом центру за корисничку(Customer) подршку ради званичног признања проблема. 



About the author

Ја сам рачунарски техничар са преко 10 година искуства и искуства у раду са Андроид уређајима. Такође радим у канцеларији последњих пет година, где сам научио да користим Оффице 365 и МацОС. У слободно време уживам да проводим време на отвореном пуштајући музику или гледајући филмове.



Related posts