Мозилла Фирефок^{(Mozilla Firefox)} постоји скоро две деценије, са бројним побољшањима стабилности и перформанси. Међутим, још увек није неуобичајено да наиђете на случајеве замрзавања прегледача одмах након покретања, током рутинске употребе или током обављања одређених активности.

Ако имате проблема са Фирефок^(Firefox) -ом који не реагује на вашем ПЦ-у или Мац^(Mac) -у, прођите кроз доленаведене исправке да бисте решили проблем и решили га.

Поново покрените Фирефок

Ако се Фирефок^(Firefox) управо замрзнуо на вашем ПЦ-у или Мац^(Mac) -у, покушајте принудно затворити и поново га покренути. Да бисте искључили претраживач на рачунару, кликните десним тастером миша на дугме Старт^(Start) и изаберите Таск Манагер^{( Task Manager)} . Затим изаберите Фирефок^(Firefox) са листе отворених апликација и изаберите Заврши задатак^{(End task)} . Поново покрените претраживач након тога.

Отворите Лаунцхпад^{(Launchpad )} и изаберите Остало^{(Other )} > Монитор активности^{(Activity Monitor )} ако користите Мац. Затим изаберите Фирефок^{(Firefox )} > Стоп^(Stop) > Форце-Куит^(Force-Quit) и покушајте да поново покренете Фирефок^(Firefox) .

Поново покрените рачунар

Најбоље је да поново покренете рачунар ако Фирефок^(Firefox) настави да се замрзава. У оперативном систему Виндовс^(Windows) само отворите мени Старт^{(Start menu )} и изаберите Напајање^{(Power )} > Поново покрени^(Restart) .

На Мац-у отворите Аппле мени^{(Apple menu )} и изаберите Рестарт^(Restart) , али обришите поље поред Поново отвори прозоре када се поново пријавите^{(Reopen windows when logging back in)} пре него што поново изаберете Рестарт^(Restart) у дијалогу за потврду.

Поново направите базу података о местима

Фирефок^(Firefox) чува вашу историју прегледања и обележиваче у бази података под називом „Места“. Понекад се може оштетити и довести до тога да веб прегледач не реагује. Да бисте то искључили, морате приморати Фирефок^(Firefox) да поново креира базу података.

Изаберите икону менија Фирефок^{(Firefox menu)} (дугме са три наслагане линије у горњем десном углу прозора) и изаберите Помоћ^{(Help )} > Више информација о решавању проблема^{(More troubleshooting information)} . Затим, у одељку Основе апликације^{(Application Basics)} , изаберите дугме Отвори фасциклу^{(Open Folder)} поред Фолдер профила^{(Profile Folder)} .

У прозору Филе Екплорер^{(File Explorer)} или Финдер^(Finder) који се накнадно појави, отворите фасциклу свог Фирефок^(Firefox) профила и преименујте датотеке у наставку додавањем .олд^{(.old )} на крај назива датотеке:

места.склите^{(places.sqlite)}

места.склите-јоурнал^{(places.sqlite-journal)}

Ако Фирефок^(Firefox) потпуно не реагује, можете директно да дођете до фасцикле профила преко Филе Екплорер^{(File Explorer)} -а или Финдер^(Finder) -а .

Виндовс^(Windows) : Отворите Филе Екплорер^{( File Explorer)} , копирајте и налепите следећу путању у адресну траку на врху прозора и притисните Ентер^(Enter) :

%userprofile%\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\

Мац^(Mac) : Отворите Финдер^(Finder) и изаберите Иди^(Go) > Иди у фасциклу^{(Go to Folder)} . Затим копирајте и налепите следећу путању и притисните Ентер^(Enter) :

~/Library/Application Support/Firefox/Profiles

Ажурирајте да бисте поправили Фирефок

Мозилла објављује честе исправке за решавање познатих проблема у Фирефок^(Firefox) -у . Да бисте проверили да ли је прегледач ажуриран, отворите Фирефок мени^{(Firefox menu )} и изаберите Подешавања^(Settings) . Затим, на картици Опште^(General) , померите се надоле до одељка Ажурирања за Фирефок^{( Firefox Updates)} и изаберите Провери ажурирања^{(Check for updates)} .

Онемогућите хардверско убрзање

Фајерфокс^(Firefox) подразумевано користи предност јединице за графичку обраду ( ГПУ^(GPU) ) на вашем рачунару да побољша функционалност и перформансе веб странице. Међутим, у зависности од конфигурације вашег ПЦ-а или Мац^(Mac) -а, то би могло имати супротан ефекат. Онемогућите хардверско убрзање^{(hardware acceleration)} и проверите да ли то чини разлику.

Поново отворите окно Подешавања у ^{(Settings )}Фирефоку^{(Firefox )} и померите се надоле до одељка Перформансе . ^{(Performance )}Затим уклоните ознаку из поља за потврду поред Користи препоручене поставке перформанси^{(Use recommended performance settings)} и Користи хардверско убрзање када је доступно^{( Use hardware acceleration when available)} .

Ако то помогне, размислите о ажурирању графичких драјвера^{(updating the graphics drivers)} или оперативног система (више о томе у наставку) пре него што поново активирате хардверско убрзање.

Ажурирајте оперативни систем

Покретање ажуриране верзије оперативног система може позитивно утицати на то како Фирефок^(Firefox) ради на вашем рачунару. Да бисте ажурирали Microsoft Windows 10/11 , отворите апликацију Подешавања^{(Settings )} и изаберите Виндовс Упдате^{( Windows Update)} . Затим изаберите Провери ажурирања^{(Check for updates)} > Преузми и инсталирај^{( Download and install)} .

На Мац-у отворите апликацију Системске поставке^{(System Preferences)} и изаберите Ажурирање софтвера^{(Software Update)} > Ажурирај одмах^{(Update Now)} . Или отворите Аппле мени^{(Apple menu)} и изаберите О овом Мац^{( About This Mac)} -у > Ажурирање софтвера^{(Software Update)} > Ажурирај одмах^{( Update Now)} .

Обришите Фирефок кеш меморију

Застарела локална веб кеш меморија^{(obsolete local web cache)} је још један разлог за смањење перформанси у Фирефок^{(performance degradation in Firefox)} -у . Избришите га да бисте натерали прегледач да преузме ажуриране податке о сајту.

Да бисте то урадили, идите на окно подешавања Фирефок-а и пређите на картицу ^{(Settings )}Приватност и безбедност^{(Privacy & Security)} . Затим померите надоле до одељка Колачићи и подаци о сајту , изаберите ^{( Cookies and Site Data )}Обриши податке^{( Clear Data)} , означите поља поред Колачићи и подаци о сајту^{( Cookies and Site Data)} и кеширани веб садржај^{(Cached Web Content)} и изаберите Обриши^(Clear) .

Обришите кеш за покретање Фирефок-а

Ако Фирефок^(Firefox) претраживач има тенденцију да се замрзне при покретању, морате да обришете његову кеш меморију за покретање. Започните^(Start) отварањем Фирефок менија^{(Firefox menu)} . Затим идите на Помоћ^(Help) > Више ^{(More )}информација о решавању проблема^{(roubleshooting information)} и изаберите Очисти кеш при покретању^{(Clear startup cache)} .

Ако имате проблема да посетите горњи екран, морате освежити Фирефок^(Firefox) (више о томе у наставку).

Обришите историју преузимања Фирефок-а

Да ли се Фирефок^{(Does Firefox)} замрзава само док чува датотеке ван мреже? Обимна историја преузимања може узроковати то. Да бисте га обрисали, отворите Фирефок мени^{(Firefox menu)} и изаберите Преузимања^(Downloads) > Обриши преузимања^{(Clear Downloads)} .

Промените фасциклу за преузимање Фирефок-а

Ако Фирефок^(Firefox) престане да реагује сваки пут када покренете преузимање, покушајте да промените фасциклу у којој претраживач подразумевано чува датотеке.

Отворите окно Подешавања^{(Settings )} , померите се надоле до пододељка Преузимања и користите дугме ^{(Downloads )}Прегледај^(Browse) да бисте се пребацили на другу локацију. Избегавајте^(Avoid) преносиве медије за најбоље резултате.

Отворите Фирефок у режиму за решавање проблема

Режим за решавање проблема^{(Troubleshoot Mode)} Фирефок-а (раније назван Сафе Моде^{(Safe Mode)} ) учитава прегледач са онемогућеним свим прилагођавањима и додацима. То вам помаже да утврдите да ли је тема или проширење треће стране извор проблема.

Прво затворите Фирефок^(Firefox) . Затим^(Next) држите притиснут тастер Схифт^{(Shift )} (ПЦ) или Оптион^{(Option )} ( Мац^(Mac) ) и поново покрените претраживач. У искачућем прозору који се приказује изаберите Отвори^{(Open )} да бисте отворили Фирефок^(Firefox) у режиму за решавање проблема^{(Troubleshoot Mode)} .

Ако Фирефок^(Firefox) ради у реду у режиму за решавање проблема^{(Troubleshoot Mode)} , отворите Фирефок мени^{(Firefox menu)} и изаберите Додаци и теме^{( Add-ons and Themes)} . Затим идите у категорије Екстензије^(Extensions) , Теме^{( Themes)} и Додаци^{(Plugins )} и извршите следеће:

• Активирајте^(Activate) сваку ставку док не изолујете проблематичан додатак или тему.
• Уклоните додатак или тему.
• Ажурирајте^(Update) сва преостала проширења и прилагођавања (изаберите икону у облику зупчаника испод сваке категорије и изаберите Провери ажурирања^{(Check for updates)} ).

Освежите Фирефок

Ако ниједна од горе наведених поправки не помогне, покушајте да освежите Фирефок^(Firefox) . То уклања сва прилагођавања и проширења и ресетује претраживач на фабричка подешавања. Да бисте то урадили, отворите Фирефок мени^{(Firefox menu )} и изаберите Помоћ^{(Help )} > Више информација о решавању проблема^{(More troubleshooting information)} . Затим изаберите Освежи Фирефок^{( Refresh Firefox)} .

Алтернативно, отворите Фирефок^(Firefox) док држите притиснуте тастере Схифт^{(Shift )} (ПЦ) или Оптион^(Option) (Мац) и изаберите Освежи Фирефок^{( Refresh Firefox)} .

Подесите нови Фирефок профил

Да бисте искључили проблеме са оштећеним Фирефок^(Firefox) профилом, отворите Фирефок Профиле Манагер^{(Firefox Profile Manager)} , изаберите Креирај профил^{(Create Profile)} и подесите нови кориснички профил. Ако се Фирефок^(Firefox) више не замрзне или руши након тога, можда ћете желети да мигрирате податке профила са свог старог профила^{(migrate the profile data from your old profile)} .

Да бисте приступили Фирефок менаџеру профила^{(Firefox Profile Manager)} , извршите следеће на свом ПЦ-у или Мац^(Mac) -у . Ако је Фирефок^(Firefox) већ покренут, затворите га пре него што почнете.

Виндовс^(Windows) : Кликните десним тастером миша на дугме Старт^(Start) , изаберите Покрени^(Run) и извршите следеће:

фирефок.еке -П^{(firefox.exe -P)}

Мац^(Mac) : Отворите Лаунцхпад^(Launchpad) и изаберите Остало^(Other) > Терминал^(Terminal) . Затим покрените следећу команду:

/Applications/Firefox.app/Contents/MacOS/firefox-bin -P

Поново инсталирајте Фирефок

Вероватно имате посла са оштећеном инсталацијом Фирефок^(Firefox) -а коју само потпуна поновна инсталација може да поправи. Да бисте уклонили Фирефок^(Firefox) на рачунару, кликните десним тастером миша на дугме Старт^{(Start )} , изаберите Апликације и функције^{(Apps and Features)} и изаберите Фирефок^{(Firefox )} > Деинсталирај^(Uninstall) . Само превуците Фирефок^{(Firefox )} из фолдера Апликације^{(Applications )} у Отпад^(Trash) ако користите Мац.

Након што деинсталирате Фирефок^(Firefox) , поново покрените рачунар. Затим преузмите и инсталирајте најновију верзију претраживача са Мозилла.цом^{(Mozilla.com)} .

Не снижавајте малвер

Ако се Фирефок^(Firefox) повремено или стално замрзава упркос томе што је извршио горе наведене поправке, можда имате посла са заразом малвером. Користите ове врхунске антивирусне услужне програме за ПЦ^{(top antivirus utilities for the PC)} и Мац^(Mac) да бисте извршили свеобухватно скенирање на рачунарске вирусе.

How to Fix Firefox Not Responding on PC and Mac

Mozilla Firefox has been аround for almost two decades, with numerous stability and performance enhancements. However, іt’s still not uncommon to encounter instances with the browser freezing right after launch, during routine use, or while performing specific actiνities.

If you’re having trouble with Firefox not responding on your PC or Mac, go through the fixes below to troubleshoot and resolve the issue.

Restart Firefox

If Firefox just froze on your PC or Mac, try force-quitting and relaunching it. To shut down the browser on PC, right-click the Start button and choose Task Manager. Then, choose Firefox from the list of open apps and select End task. Relaunch the browser after that.

Open the Launchpad and select Other > Activity Monitor if you use a Mac. Then, select Firefox > Stop > Force-Quit and attempt to start Firefox again.

Restart Your Computer

It’s best to restart your computer if Firefox continues to freeze. In Windows, just open the Start menu and select Power > Restart.

On the Mac, open the Apple menu and select Restart, but clear the box next to Reopen windows when logging back in before selecting Restart again on the confirmation dialog.

Recreate the Places Database

Firefox stores your browsing history and bookmarks in a database called “Places.” Sometimes, it can corrupt and result in the web browser not responding. To rule that out, you must force Firefox to recreate the database.

Select the Firefox menu icon (the button with three stacked lines at the top right corner of the window) and choose Help > More troubleshooting information. Then, under the Application Basics section, select the Open Folder button next to Profile Folder.

On the File Explorer or Finder window that subsequently shows up, open your Firefox profile folder and rename the files below by adding .old to the end of the file name:

places.sqlite

places.sqlite-journal

If Firefox is completely unresponsive, you can directly get to the profile folder via File Explorer or Finder.

Windows: Open File Explorer, copy and paste the following path into the address bar at the top of the window, and press Enter:

%userprofile%\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\

Mac: Open Finder and select Go > Go to Folder. Then, copy and paste the following path and press Enter:

~/Library/Application Support/Firefox/Profiles

Update to Fix Firefox

Mozilla releases frequent updates to address known issues in Firefox. To check if the browser is up-to-date, open the Firefox menu and select Settings. Then, under the General tab, scroll down to the Firefox Updates section and choose Check for updates.

Disable Hardware Acceleration

By default, Firefox takes advantage of the graphics processing unit (GPU) on your computer to improve web page functionality and performance. However, depending on your PC or Mac configuration, that could have the opposite effect. Disable hardware acceleration and check if that makes a difference.

Again, open the Settings pane in Firefox and scroll down to the Performance section. Then, uncheck the boxes next to Use recommended performance settings and Use hardware acceleration when available.

If that helps, consider updating the graphics drivers or the operating system (more on that next) before reactivating hardware acceleration again.

Update the Operating System

Running an up-to-date version of the operating system could positively impact how Firefox runs on your computer. To update Microsoft Windows 10/11, open the Settings app and select Windows Update. Then, choose Check for updates > Download and install.

On the Mac, open the System Preferences app and select Software Update > Update Now. Or, open the Apple menu and choose About This Mac > Software Update > Update Now.

Clear the Firefox Cache

An obsolete local web cache is another reason for performance degradation in Firefox. Delete it to force the browser to fetch up-to-date site data.

To do that, go to Firefox’s Settings pane and switch to the Privacy & Security tab. Then, scroll down to the Cookies and Site Data section, select Clear Data, mark the boxes next to Cookies and Site Data and Cached Web Content, and select Clear.

Clear Firefox’s Startup Cache

If the Firefox browser tends to freeze at launch, you must clear its startup cache. Start by opening the Firefox menu. Next, go to Help > More troubleshooting information and select Clear startup cache.

If you have trouble visiting the screen above, you must refresh Firefox (more on that further below).

Clear Firefox’s Download History

Does Firefox only freeze while saving files offline? An extensive download history can cause that. To clear it, open the Firefox menu and select Downloads > Clear Downloads.

Change the Firefox Downloads Folder

If Firefox stops responding whenever you initiate a download, try changing the folder where the browser saves files by default.

Open the Settings pane, scroll down to the Downloads sub-section, and use the Browse button to switch to a different location. Avoid removable media for best results.

Open Firefox in Troubleshoot Mode

Firefox’s Troubleshoot Mode (formerly called Safe Mode) loads the browser with all customizations and add-ons disabled. That helps you determine if a third-party theme or extension is the source of the issue.

First, close Firefox. Next, hold down the Shift (PC) or Option (Mac) key and relaunch the browser. On the pop-up window that shows, select Open to open Firefox in Troubleshoot Mode.

If Firefox works OK in Troubleshoot Mode, open the Firefox menu and select Add-ons and Themes. Then, dig into the Extensions, Themes, and Plugins categories and perform the following:

• Activate each item until you isolate the problematic add-on or theme.
• Remove the add-on or theme.
• Update all remaining extensions and customizations (select the gear-shaped icon under each category and select Check for updates).

Refresh Firefox

If none of the fixes above help, try refreshing Firefox. That removes all customizations and extensions and resets the browser to factory defaults. To do that, open the Firefox menu and select Help > More troubleshooting information. Then, choose Refresh Firefox.

Alternatively, open Firefox while holding down the Shift (PC) or Option (Mac)keys and select Refresh Firefox.

Set Up a New Firefox Profile

To rule out issues with a corrupt Firefox profile, open the Firefox Profile Manager, select Create Profile, and set up a new user profile. If Firefox no longer freezes or crashes after that, you may want to migrate the profile data from your old profile.

To access the Firefox Profile Manager, perform the following on your PC or Mac. If Firefox is already running, close it before you begin.

Windows: Right-click the Start button, select Run, and execute the following:

firefox.exe -P

Mac: Open the Launchpad and select Other > Terminal. Then, run the following command:

/Applications/Firefox.app/Contents/MacOS/firefox-bin -P

Reinstall Firefox

It’s likely you’re dealing with a corrupt Firefox installation that only a complete reinstallation can fix. To remove Firefox on the PC, right-click the Start button, choose Apps and Features and select Firefox > Uninstall. Just drag Firefox from the Applications folder into the Trash if you use a Mac.

After uninstalling Firefox, restart your computer. Then, download and install the latest version of the browser from Mozilla.com.

Don’t Discount Malware

If Firefox freezes occasionally or all the time despite performing the above fixes, you may be dealing with a malware infestation. Use these top antivirus utilities for the PC and Mac to perform a comprehensive scan for computer viruses.

Related posts

• Поправите „Подешавање припрема ваш рачунар за прву употребу“ при сваком поновном покретању

• Како да поправите грешку „РПЦ сервер је недоступан“ у оперативном систему Виндовс

• Како да исправите грешку „Заштита Виндовс ресурса није могла да изврши тражену операцију“

• Како да поправите шифру грешке ГеФорце Екпериенце 0к0003

• Како да поправите Амазон Фире Таблет који се не пуни

• Поправите „Није могуће пронаћи ову ставку“ приликом брисања у оперативном систему Виндовс

• Како да поправите Ерр_Тоо_Мани_Редирецтс у Гоогле Цхроме-у

• Како да поправите Виндовс 10 трака задатака која не ради

• Како да поправите тастере на Виндовс тастатури који престају да раде

• Како да поправите да камера не ради на МС тимовима у оперативном систему Виндовс 10

• Како да поправите звук који не ради на вашем лаптопу

• Како да поправите уТоррент заглављен при повезивању са колегама

• Како да поправите грешке у Гоогле Плаи продавници

• Користите ове команде командне линије да поправите или поправите оштећене датотеке

• Како да поправите грешку „Виндовс није могао да конфигурише једну или више компоненти система“.

• Како да поправите грешку ссл_еррор_но_ципхер_оверлап у Фирефок-у

• Како да поправите ИоуТубе коментаре који се не учитавају у Цхроме-у

• 9 начина да се поправи грешка Гбоард-а је престала да ради на иПхоне-у и Андроид-у

• Како да решите проблеме са кашњењем у Гоогле Стадиа-у

• Како да поправите „Постоји проблем са вашом лиценцом за канцеларију“