Проблеми са чврстим^(Hard) диском су прилично чести код старијих лаптопова, а понекад и код новијих. Иако је знакове лошег хард диска прилично лако протумачити (то укључује оштећење података, изузетно дуго време покретања/покретања, споре брзине читања-уписивања, итд.), потребно је потврдити да је то заиста чврсти диск то изазива поменуте проблеме пре него што одете у продавницу хардвера и купите нови диск за замену.

Једноставан начин да се потврди оштећење чврстог диска је покретање дијагностичког теста анализе система пре покретања (ПСА)^{(Pre-boot System Analysis (PSA))} који обезбеђује већина произвођача. еПСА или Енханцед Пре-боот Систем Аналисис^{(ePSA or the Enhanced Pre-boot System Analysis)} доступан на Делл^(Dell) рачунарима проверава сав хардвер повезан са системом и укључује под-тестове за меморију, чврсти диск, вентилатор и друге улазне уређаје, итд. Да бисте покренули еПСА тест на вашем Делл^(Dell) систему , поново покрените рачунар/лаптоп и наставите да притискате тастер Ф12^(F12) док не уђете у мени за једнократно покретање. На крају, означите Дијагностика^{(Diagnostics)} и притисните ентер.

Корисници који изводе еПСА тест често наиђу на једну или две грешке које указују на квар диска. Најчешћи је „ Шифра грешке 0142^{(Error Code 0142)} “ или „ МСГ: код грешке 2000-0142^{(MSG: Error Code 2000-0142)} “.

Ако сте један од несрећних корисника компаније Делл^(Dell) који су наишли на дијагностичку грешку 2000-0142^{(2000-0142 diagnostic error)} , онда сте дошли на право место. У овом чланку ћемо објаснити вероватне разлоге за поменуту грешку и дати вам неколико метода да поправите грешку Делл Диагностиц 2000-0142.^{( fix Dell Diagnostic error 2000-0142 error.)}

Шта узрокује Делл дијагностичку грешку 2000-0142?^{(What causes the Dell Diagnostic Error 2000-0142?)}

еПСА дијагностички код грешке 2000-0142 имплицира да је самотестирање хард диска^{(hard disk drive)} ( ХДД^(HDD) ) било неуспешно. Лаички речено, код грешке 2000-0142 значи да тест није успео да прочита информације са хард диска вашег рачунара. Пошто има проблема са читањем са ХДД^(HDD) -а , ваш рачунар се можда неће покренути или ће барем имати проблема са покретањем. Три најчешћа разлога за дијагностичку грешку 2000-0142 су:

• Лабаве или неисправне САТА везе: ^{(Loose or incorrect SATA connections:)} САТА каблови^{(SATA cables)} се користе за повезивање чврстог диска са матичном плочом. Неисправна веза или неисправан/оштећен кабл ће узроковати грешке у читању података са вашег чврстог диска и стога довести до грешке 2000-0142.
• Оштећен МБР:^{(Corrupt MBR:)}  Чврсти дискови чувају податке на површини плоче која је подељена на секторе у облику пита и концентричне стазе. Главни запис за покретање (МБР)^{(Master Boot Record (MBR))} је информација садржана у првом сектору ХДД^(HDD) -а и садржи локацију оперативног система. Оштећен МБР^(MBR) подразумева да рачунар не може да лоцира оперативни систем и као резултат тога, ваш рачунар ће имати потешкоћа или се уопште неће покренути.
• Механичко оштећење:^{(Mechanical Damage:)}  Оштећење у виду сломљене главе за читање-уписивање, квара вретена, напукнуте плоче или било које друге штете на вашем чврстом диску може довести до грешке 2000-0142 јер подаци не могу да се читају.

Како да поправите дијагностичку грешку 2000-0142?^{(How to fix Diagnostic Error 2000-0142?)}

9 од 10 пута, долазак дијагностичке грешке 2000-0142^{( diagnostic error 2000-0142)} сугерише да се ваш чврсти диск ближи крају. Зато је важно да корисници направе резервну копију својих података како не би изгубили било шта од тога кад год дође страшни дан. Испод^(Below) је неколико метода које можете користити за спасавање података са чврстог диска терминала (поправка МБР^(MBR) -а и поновна инсталација Виндовс ОС^{(Windows OS)} -а) и на крају, које кораке треба да предузмете у случају да је чврсти диск већ престао да ради (замена ХДД^(HDD) -а ).

Метод 1: Проверите САТА каблове

Пре него што пређемо на напредније методе, прво ћемо се уверити да проблем није узрокован ИДЕ или САТА кабловима^{(IDE or SATA cables)} . Отворите рачунар и извуците каблове који повезују чврсти диск са матичном плочом. Лагано удувајте ветар у спојне крајеве кабла да бисте се решили прљавштине која би могла да зачепи везу. Поново прикључите каблове и чврсти диск, извршите еПСА тест и проверите да ли 2000-0142 грешка и даље постоји.

Такође би требало да покушате да користите САТА^(SATA) каблове да повежете други чврсти диск или да повежете сумњиви чврсти диск у други систем да бисте прецизно утврдили узрок грешке. Ако имате на располагању други сет САТА^(SATA) каблова, покушајте да их користите за повезивање чврстог диска и уверите се шта је основни узрок.

Метод 2: Извршите 'Проверу диска' у командној линији да бисте поправили МБР^(MBR)

Као што је раније поменуто, информације о локацији вашег оперативног система се чувају у главном запису за покретање^{(Master Boot Record)} и помажу рачунару да зна одакле да учита ОС. Ако је проблем изазван због оштећеног МБР^(MBR) -а , овај метод ће вам помоћи да опоравите све податке.

Ако ово успе, препоручујемо да одмах направите резервну копију података на потпуно новом чврстом диску, пошто грешка коју сте доживели указује на приближавање диска. Требаће вам Виндовс^(Windows) диск за покретање да бисте наставили са овом методом – Како да креирате УСБ флеш диск за покретање оперативног система Виндовс 10^{(How to Create Windows 10 Bootable USB Flash Drive)}

1. Пре него што покренете рачунар, уметните Виндовс^(Windows) инсталациони диск у диск јединицу.

2. Када видите упит, притисните жељени тастер. Алтернативно, при покретању, притисните Ф8^(F8) и изаберите ДВД^(DVD) уређај из менија за покретање.

3. Један по један, изаберите језик за инсталирање, формат времена и валуте и тастатуру^{(select the language to install, time and currency format, and Keyboard)} или метод уноса, а затим кликните на 'Даље'^(‘Next’) .

4. Појавит ће се прозор 'Инсталл Виндовс', кликните на 'Поправи свој рачунар'^{(‘Repair your computer’)} .

5. У 'Систем Рецовери Оптионс'^{(‘System Recovery Options’)} изаберите оперативни систем који желите да поправите. Када је означено, кликните на 'Даље'^(‘Next’) .

6. У следећем дијалогу изаберите „Командни редак“^{(‘Command Prompt’)} као алатку за опоравак.

7. Када се отвори прозор командне линије , откуцајте ^{(Command Prompt)}‘chkdsk /f /r’ и притисните ентер. Ово ће поправити све лоше секторе на плочи чврстог диска и поправити оштећене податке.

Када се процес заврши, уклоните Виндовс^(Windows) инсталациони диск и укључите рачунар. Проверите да ли Делл дијагностичка грешка 2000-0142 и даље постоји или не.^{(Dell Diagnostic Error 2000-0142 is still persisting or not.)}

Метод 3: Поправите покретање и поново изградите БЦД^{(Method 3: Fix boot and rebuild BCD)}

1. Отворите командну линију^{(Open Command prompt)} и откуцајте следеће команде једну по једну и притисните ентер:

bootrec.exe /rebuildbcd
bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot

2. Након успешног завршетка сваке команде откуцајте екит.^(exit.)

3. Поново покрените рачунар да видите да ли покрећете Виндовс.

4. Ако добијете грешку у горњој методи, покушајте ово:

bootsect /ntfs60 C: (replace the drive letter with your boot drive letter)

5. И поново покушајте са горњим командама које су раније биле неуспешне.^{(commands which failed earlier.)}

Такође прочитајте: ^{(Also Read:)} 7 начина да поправите Делл тачпед који не ради^{(7 Ways to Fix Dell Touchpad Not Working)}

Метод 4: Користите чаробњак за партиције МиниТоол да направите ^{(MiniTool Partition Wizard)}резервну копију података^{(Backup Data)} и поправите МБР^{(Repair MBR)}

Слично претходном методу, креираћемо УСБ или диск драјв за покретање који ће нам помоћи да преузмемо податке са оштећеног чврстог диска. Иако, уместо да креирамо Виндовс^(Windows) драјв за покретање, ми ћемо креирати диск јединицу за покретање за МиниТоол Партитион Визард^{(MiniTool Partition Wizard)} . Апликација је софтвер за управљање партицијама за чврсте дискове и широко се користи за различите активности везане за хард диск.

1. Прво ћете морати да пронађете рачунар који ради на истом оперативном систему као и проблематични рачунар који садржи оштећен чврсти диск. Повежите празан УСБ^(USB) диск на радни рачунар.

2. Сада идите на Best Free Partition Manager for Windows | MiniTool Partition Wizard Free , преузмите и инсталирајте потребан софтвер на радном рачунару.

3. Када се инсталира, покрените апликацију и кликните на функцију медија^{(Bootable Media)} за покретање која се налази у горњем десном углу да бисте направили диск јединицу за покретање. Искључите УСБ^(USB) диск када буде спреман за покретање и укључите га у други рачунар.

4. Када се то од вас затражи, додирните потребан тастер да бисте ушли у мени БИОС-^{( required key to enter the BIOS menu)} а и изаберите прикључени УСБ^(USB) диск са којег желите да се покренете.

5. На екрану МиниТоол ПЕ Лоадер^{(MiniTool PE Loader)} , кликните на Партитион Визард^{( Partition Wizard)} на врху листе. Ово ће покренути главни кориснички интерфејс МиниТоол Партитион Визард^{(MiniTool Partition Wizard)} -а .

6. Кликните на Дата Рецовери^{(Data Recovery)} на траци са алаткама.

7. У следећем прозору Дата Рецовери^{(Data Recovery)} , изаберите партицију са које ће се подаци опоравити и кликните на Скенирај^(Scan) .

8. Изаберите датотеке које желите да опоравите и кликните на дугме Сачувај^{(Save )} .

Такође, сачувајте потребне датотеке на засебном екстерном чврстом диску или УСБ^(USB) диску.

Док имамо отворен МиниТоол Партитион Визард^{(MiniTool Partition Wizard)} , можемо покушати да поправимо МБР^(MBR) преко њега. Процес је једноставнији од прве методе и траје само неколико кликова.

1. Почните тако што ћете изабрати системски диск у мапи диска^{(Disk Map)} , а затим кликните на опцију Ребуилд МБР^{(Rebuild MBR )} која се налази на левом панелу под Цхецк^(Check) диск.

2. Кликните на опцију Примени^{(Apply )} на врху прозора да бисте започели реконструкцију.

Када апликација заврши обнављање МБР^(MBR) - а, извршите површински тест да бисте проверили да ли постоје лоши сектори на плочи чврстог диска.

Изаберите чврсти диск за који сте управо поново направили МБР^(MBR) и кликните на Тест површине^{(Surface test)} на левом панелу. На следећем екрану кликните на Старт Нов^{(Start Now)} . Вероватно је да ће прозор резултата приказати и зелене и црвене квадрате. Црвени квадрати имплицирају да постоји неколико лоших сектора. Да бисте их поправили, отворите командну конзолу ^{(Command Console)}МиниТоол Партитион Визард^{(MiniTool Partition Wizard)} - а , откуцајте chkdsk/f/r и притисните ентер.

Метод 5: Поново инсталирајте Виндовс

Ако обе горе наведене методе нису успеле, требало би да размислите о поновној инсталацији Виндовс-а. У почетку може звучати екстремно, али процес уопште није тежак. Такође може помоћи када се ваш Виндовс^(Windows) лоше понаша или споро ради. Поновна инсталација Виндовс^(Windows) -а ће такође исправити све оштећене Виндовс датотеке и оштећене или недостајуће податке главног покретачког записа^{(Master Boot Record)} .

Пре него што започнете процес поновне инсталације, уверите се да сте направили резервну копију свих важних датотека јер поновна инсталација ОС форматира све ваше постојеће податке.

Биће вам потребан рачунар са јаком интернет везом и УСБ^(USB) флеш диск са најмање 8 ГБ слободног простора. Следите кораке да извршите чисту инсталацију оперативног система Виндовс 10^{(do a clean installation of Windows 10)} и прикључите УСБ^(USB) диск за покретање у рачунар на коме желите да поново инсталирате Виндовс. Покрените систем са повезаног УСБ^(USB) -а и пратите упутства на екрану да бисте поново инсталирали Виндовс^(Windows) .

Метод 6: Замените чврсти диск^{(Hard Drive Disk)}

Ако вам ни провера диска ни поновна инсталација Виндовс-а нису успели, ваш диск можда доживљава трајни квар и потребна је замена.

Ако је ваш систем под гаранцијом, Делл-ова подршка ће бесплатно заменити диск када их контактирате и обавестите о овој грешци. Да бисте проверили да ли је ваш систем под гаранцијом, посетите Гаранција и уговори^{(Warranty & Contracts)} . Ако не, можете то учинити сами.

Процес замене чврстог диска је једноставан, али се разликује од модела до модела, једноставна претрага на Интернету ће вам рећи како да замените свој. Мораћете да купите чврсти диск, препоручујемо вам да купите Солид Стате Дриве (ССД)^{(Solid State Drive (SSD))} уместо Хард Диск Дриве^{(Hard Disk Drive)} ( ХДД^(HDD) ). ХДД^(HDD) -ови имају покретне главе и окретне плоче, што их чини склонијим квару, обично након 3 до 5 година употребе. Штавише, ССД дискови^(SSDs) се могу похвалити већим перформансама и могу побољшати искуство вашег рачунара.

Пре него што започнете процес замене, уверите се да су сви ваши подаци исправно направљени резервна копија. Не заборавите^(Remember) да искључите све телефонске каблове, УСБ^(USB) каблове или мреже из вашег система. Такође, искључите кабл за напајање.

Препоручено: ^{(Recommended:)} Како променити примарни и секундарни монитор на Виндовс-у^{(How to Change the Primary & Secondary Monitor on Windows)}

Надамо се да сте успели да поправите Делл дијагностичку грешку 2000-0142^{( fix Dell Diagnostic Error 2000-0142)} на свом систему без губитка важних података!

How to Fix Dell Diagnostic Error 2000-0142

Hard drive problems are pretty common in older laptops and sometimes in newer onеs too. Whilе the signs of a hard drive gone bad are quite easy to interpret (thеse include data corruptіon, extremely long boot/start-up time, slow read-write speeds, etс.), one needs to confirm that іt is indeed thе hard drіve that is causing the said problems before running to the hardware store аnd buying a new replacement drive.

An easy way to confirm hard drive corruption is running a Pre-boot System Analysis (PSA) diagnostics test that is provided by most manufacturers. The ePSA or the Enhanced Pre-boot System Analysis test available on Dell computers checks all connected hardware to the system and includes sub-tests for memory, hard drive, fan and other input devices, etc. To run an ePSA test on your Dell system, restart your computer/laptop and keep pressing the F12 key until you enter the One-time boot menu. Finally, highlight Diagnostics and press enter.

Users performing an ePSA test often run into an error or two indicating disk failure/crash. The most common one is ‘Error Code 0142’ or ‘MSG: Error Code 2000-0142’.

If you are one of the unlucky Dell users that ran to the 2000-0142 diagnostic error, then you have come to the right place. In this article, we will be explaining the likely reasons for the said error and give you a couple of methods to fix Dell Diagnostic error 2000-0142 error.

What causes the Dell Diagnostic Error 2000-0142?

The ePSA diagnostic error code 2000-0142 implies that the hard disk drive (HDD) self-test was unsuccessful. In layman’s terms, the 2000-0142 error code means that the test failed to read information off your computer’s hard disk drive. Since there is trouble reading from the HDD, your computer may not start or will at least have some trouble booting up. The three most common reasons for the 2000-0142 diagnostic error are:

• Loose or incorrect SATA connections: SATA cables are used to connect your hard drive to your motherboard. An incorrect connection or a faulty/damaged cable will cause errors in reading data off your hard drive and therefore lead to the 2000-0142 error.
• Corrupt MBR: Hard drives store data on a platter surface which is divided into pie-shaped sectors and concentric tracks. The Master Boot Record (MBR) is the information contained in the very first sector of an HDD and it holds the location of the operating system. A corrupt MBR implies the PC can’t locate the OS and as a result, your computer will have difficulty or won’t boot up at all.
• Mechanical Damage: Damage in the form of a broken read-write head, spindle malfunction, cracked platter or any other damage to your hard drive can lead to the 2000-0142 error as data cannot be read.

How to fix Diagnostic Error 2000-0142?

9 out of 10 times, the arrival of the diagnostic error 2000-0142 suggests that your hard drive is nearing its end. So it is important for users to backup their data to avoid losing any of it whenever the dreaded day arrives. Below are a few methods that you can use to salvage your data from a terminal hard drive (repairing MBR and reinstalling Windows OS) and finally, what steps you should take in case the hard drive has already stopped working (replacing the HDD).

Method 1: Check SATA cables

Before moving forward to the more advanced methods, we will first ensure that the problem isn’t caused due to IDE or SATA cables. Open up your computer and unplug the cables connecting the hard drive to the motherboard. Slightly blow wind into the connecting ends of the cable to get rid of any dirt that might be clogging the connection. Plug the cables and the hard drive back in, perform an ePSA test, and check if 2000-0142 the error still persists.

You should also try using the SATA cables to connect another hard drive or connect the suspected hard drive into another system to pinpoint the cause of the error. If you have another set of SATA cables available, try using them to connect the hard drive and make sure what’s the root cause.

Method 2: Perform a ‘Disk Check’ in the command prompt to repair MBR

As mentioned earlier, the information about the location of your operating system is stored in the Master Boot Record and it helps the computer know where to load the OS from. If the issue is caused due to a corrupted MBR, this method will help you recover any data.

If this works, we recommend that you backup your data to a brand new hard drive immediately, since the error you experienced indicates an approaching disk failure. You will need a bootable Windows disk to continue with this method – How to Create Windows 10 Bootable USB Flash Drive

1. Before you start the computer, insert the Windows installation disc in the disc drive.

2. Once you see the prompt, press the required key. Alternatively, on startup, press F8 and choose DVD drive from the boot menu.

3. One by one, select the language to install, time and currency format, and Keyboard or input method, then click on ‘Next’.

4. An ‘Install Windows’ window will pop up, click on ‘Repair your computer’.

5. In the ‘System Recovery Options’, select the operating system that you want to repair. Once it is highlighted, click on ‘Next’.

6. In the following dialogue box, choose the ‘Command Prompt’ as the recovery tool.

7. Once the Command Prompt window opens up, type ‘chkdsk /f /r’ and press enter. This will fix any bad sectors on the hard drive platter and repair the corrupt data.

Once the process ends, remove the Windows installation disc and switch on your computer. Check if the Dell Diagnostic Error 2000-0142 is still persisting or not.

Method 3: Fix boot and rebuild BCD

1. Open Command prompt and type the following commands one by one & hit enter:

bootrec.exe /rebuildbcd
bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot

2. After completing each command successfully type exit.

3. Restart your PC to see if you boot to windows.

4. If you get an error in the above method then try this:

bootsect /ntfs60 C: (replace the drive letter with your boot drive letter)

5. And again try the above commands which failed earlier.

Also Read: 7 Ways to Fix Dell Touchpad Not Working

Method 4: Use MiniTool Partition Wizard to Backup Data and Repair MBR

Similar to the previous method, we will be creating a bootable USB or disc drive to help us retrieve data from the corrupt hard drive. Although, instead of creating a bootable Windows drive, we will be creating a bootable media drive for MiniTool Partition Wizard. The application is a partition management software for hard drives and is widely used for various hard drive related activities.

1. You will first need to find a computer running on the same OS as the problematic computer containing the corrupt hard drive. Connect an empty USB drive to the working computer.

2. Now, head over to Best Free Partition Manager for Windows | MiniTool Partition Wizard Free, download and install the required software on the working computer.

3. Once installed, launch the application and click on the Bootable Media feature present at the top right corner to make a bootable media drive. Unplug the USB drive once the bootable media drive is ready and plug it into the other computer.

4. When prompted, tap the required key to enter the BIOS menu and select the plugged in USB drive to boot from.

5. In the MiniTool PE Loader screen, click on Partition Wizard at the top of the list. This will launch the main user interface of MiniTool Partition Wizard.

6. Click on Data Recovery in the toolbar.

7. In the following Data Recovery window, select the partition from which data is to be recovered and click on Scan.

8. Select the files you would like to recover and click on the Save button.

Also, save the required files in a separate external hard drive or USB drive.

While we have the MiniTool Partition Wizard open, we can also try to repair the MBR through it. The process is simpler than the first method and only takes a few clicks.

1. Start by selecting the system disk in the Disk Map and then click on the Rebuild MBR option present in the left panel under Check disk.

2. Click on the Apply option at the top of the windows to start rebuilding.

Once the application finishes rebuilding the MBR, perform a surface test to check for any bad sectors on the hard drive platter.

Select the hard drive that you just rebuild the MBR for and click on the Surface test in the left panel. On the following screen, click on Start Now.  It’s likely that the results window will display both green and red squares. Red squares imply that there are a few bad sectors. To repair them, open Command Console of MiniTool Partition Wizard, type chkdsk/f/r and press enter.

Method 5: Reinstall Windows

If both the above methods failed, you should consider reinstalling windows. It may sound extreme at first but the process is not difficult at all. It can also help when your Windows is misbehaving or running slow.  Reinstalling Windows will also correct any corrupt windows files and a corrupt or missing Master Boot Record data.

Before you start the reinstallation process, make sure you have all your important files backed up as reinstalling the OS formats all your existing data.

You will require a PC with a strong internet connection and a USB flash drive with at least 8GB of free space. Follow the steps to do a clean installation of Windows 10 and plug the bootable USB drive in the computer on which you wish to reinstall windows. Boot from the connected USB and follow the on-screen prompts to reinstall Windows.

Method 6: Replace your Hard Drive Disk

If neither performing a disk checkup nor reinstalling windows worked for you, your disk may be experiencing permanent failure and needs replacement.

If your system is under warranty, Dell’s support will replace the drive free of cost once you contact and inform them about this error. To check if your system is under warranty, visit Warranty & Contracts. If not, you can do it yourself.

The hard disk replacement process is easy but it differs from model to model, a simple internet search will let you know how to replace yours. You will need to buy a hard drive, we recommend that you buy a Solid State Drive (SSD) instead of a Hard Disk Drive (HDD). HDDs have moving heads and spinning platters, which makes them more prone to failure, usually after 3 to 5 years of use. Moreover, SSDs boast higher performance and may improve your computer’s experience.

Before you start the replacement process, make sure all your data is properly backed up. Remember to disconnect any telephone cables, USB cables, or networks from your system. Also, unplug the power cord.

Recommended: How to Change the Primary & Secondary Monitor on Windows

We hope you were able to fix Dell Diagnostic Error 2000-0142 on your system without losing any important data!

Related posts

• Поправи грешку 0Кс80010108 у оперативном систему Виндовс 10

• Како да поправите грешку апликације 0кц0000005

• Поправите шифру грешке Виндовс Упдате 0к80072ефе

• Како да поправите грешку при учитавању апликације 5:0000065434

• Поправи грешку БАД_СИСТЕМ_ЦОНФИГ_ИНФО

• Поправи грешку Виндовс Упдате 0к80080005

• Како да поправите грешку апликације 0кц000007б

• Како да поправите грешку апликације 523

• Поправи грешку при враћању система 0к80070091

• Поправи грешку у продавници Виндовс 10 0к80073цф9

• Како да поправите грешку Виндовс Упдате 80072ее2

• Поправи грешку Виндовс Дефендер-а 0к800705б4

• Поправите недовољно системских ресурса да бисте довршили грешку АПИ-ја

• Поправи грешку Није могуће повезати на Стеам мрежу

• Поправите грешку прекида везе медија у оперативном систему Виндовс 10

• Поправи грешку ио.нетти.цханнел.АбстрацтЦханнел$АннотатедЦоннецтЕкцептион у Минецрафт-у

• Поправи грешку 651: Модем (или други уређај за повезивање) је пријавио грешку

• 6 начина да поправите Стеам грешку у трансакцији на чекању

• Поправи грешку Виндовс Упдате 0к800704ц7

• Поправи грешку при аутентификацији мрежног пролаза У-Версе модема