Како да поправите да аудио услуга не покреће Виндовс 10

Колико год да је Виндовс 10(Windows 10) одличан , сигурно се сусреће са великим бројем проблема као што је аудио услуга која не ради. Овај проблем спречава ваш рачунар да обезбеди било какав звук преко уграђених звучника, па чак и преко повезаних слушалица. Означен је малом иконом црвеног крста која(tiny red cross icon) се налази у доњем десном углу иконе звучника на траци задатака(speaker icon in the Taskbar) . Прелазак показивача миша преко овог крста открива поруку о грешци у оперативном систему Виндовс 10: Аудио услуга не ради. (The audio service is not running. )То може да угрози ваше планове да претерано гледате нови видео свог омиљеног креатора на ИоуТубе-(YouTube) у . Доносимо вам савршен водич који ће вам помоћи да поправите Виндовс(Windows) аудио услуге које не реагују илигрешке пуцкетања звука на Виндовс 10(audio crackling errors on Windows 10 ) рачунарима.

Поправите аудио сервис који не покреће Виндовс 10

Како да поправите да аудио услуга не ради на Виндовс 10(How to Fix The Audio Service Is Not Running on Windows 10)

Грешка аудио сервиса се врло често сусреће код корисника Виндовс 10(Windows 10) и стога је већ пронађено неколико решења. Можете прочитати о Виндовс аудио архитектури у Мицрософт документима(Windows Audio Architecture on Microsoft docs) . У наставку су наведени неки разлози који могу изазвати овај проблем:

  • Овај проблем потиче од неактивне услуге Виндовс Аудио(inactive Windows Audio service) .
  • Услуга је можда неочекивано престала или није успела да се покрене при покретању(failed to start at boot) .
  • У неким другим случајевима, аудио драјвери(audio drivers) или сам хардвер могу бити криви.

Овај чланак објашњава све методе да се решите проблема у вези са аудио услугом која не покреће Виндовс 10.

Прелиминарне провере(Preliminary Checks)

  • Пре него што кренете даље, препоручујемо вам да поново покренете рачунар(restart your PC) и проверите да ли проблем са аудио сервисом преовладава. Сасвим је могуће да дође до грешке ако постоји привремени квар или несавршено поновно покретање система.
  • Такође можете покушати да покренете Виндовс 10 у безбедном режиму(booting Windows 10 into safe mode) да бисте били сигурни да проблем са звуком не изазивају апликације трећих страна. Ако јесте, деинсталирајте такве апликације.
  • Мада, једно од најлакших решења за поменуту грешку је једноставно повећање или смањење јачине звука( increase or decrease the volume) . Још увек је фасцинантно и непознато како овај сјајни трик решава овај проблем, али многи корисници су заиста решили своје аудио проблеме користећи га. Да бисте подесили јачину звука на рачунару,

1. Кликните на икону Спеакер( Speaker icon) на траци задатака.

кликните на икону звучника на траци задатака

2. Превуците следећи клизач за јачину звука(volume slider) у било ком смеру.

Напомена:(Note:) Превлачењем клизача улево смањиће се јачина звука, док ће се повлачењем клизача удесно повећати.

кликните на икону звучника и превуците или превуците клизач до максималне јачине 100 на траци задатака

Ако је ваш срећан дан и компјутерски богови попут вас, црвени крст ће нестати и аудио излаз ће се вратити. Ако не, извршите доленаведена решења једно за другим све док страшни црвени крст не престане да постоји.

1. метод: Покрените алатку за решавање проблема са репродукцијом звука(Method 1: Run Playing Audio Troubleshooter)

Изворни алати за решавање проблема уграђени у оперативни систем Виндовс(Windows OS) могу бити од користи када наиђете на уобичајене проблеме као што је неактивност аудио услуге(the audio service is not running) . Ови алати скенирају рачунар и уверавају се да су сва повезана подешавања правилно конфигурисана заједно са покретањем неких унапред дефинисаних радњи за решавање проблема. Да бисте покренули алатку за решавање проблема са звуком,

1. Притисните тастер Виндовс(Windows key) , откуцајте Цонтрол Панел(Control Panel) и кликните на Опен(Open) .

Отворите Старт мени и откуцајте Цонтрол Панел.  Кликните на Отвори у десном окну.  Како да поправите да аудио услуга не покреће Виндовс 10

2. Подесите View by > Large icons затим кликните на опцију Троублесхоотинг .(Troubleshooting )

Кликните на икону Решавање проблема са дате листе

3. Кликните на опцију Прикажи све(View All) у левом окну.

кликните на опцију Прикажи све у левом окну менија Решавање проблема на контролној табли.  Како да поправите да аудио услуга не покреће Виндовс 10

4. Кликните на опцију за решавање проблема са репродукцијом звука да бисте пронашли (Playing Audio )и решили проблеме са репродукцијом звука(Find and fix problems with playing sound) .

изаберите Репродукција звука из менија Преглед свих проблема за решавање проблема

5. Кликните на опцију Напредно(Advanced) у алатки за решавање проблема са репродукцијом звука .(Playing Audio)

кликните на опцију Напредно у алату за решавање проблема са репродукцијом звука.  Како да поправите да аудио услуга не покреће Виндовс 10

6. Затим означите опцију Примени поправке аутоматски(Apply repairs automatically) и кликните на Нект(Next) .

означите опцију Аутоматски примени поправке и кликните на дугме Даље у алатки за решавање проблема са репродукцијом звука

7. Алат за решавање проблема ће почети да открива проблеме.(detecting problems.)

откривање проблема помоћу алатке за решавање проблема са репродукцијом звука.  Како да поправите да аудио услуга не покреће Виндовс 10

8. Пратите упутства на екрану( on-screen instructions) да бисте решили проблем.

Такође прочитајте: (Also Read:) Поправите Виндовс 10 Нема инсталираних аудио уређаја(Fix Windows 10 No Audio Devices are Installed)

Метод 2: Ручно покрените аудио услуге(Method 2: Manually Start Audio Services)

Први корак да се отарасите било које грешке је да извршите радње поменуте у самој поруци о грешци. Што се тиче аудио услуге не покреће(the audio service is not running) поруку о грешци у оперативном систему Виндовс 10(Windows 10) , враћање поменуте услуге би највероватније требало да реши проблем. Услуга је можда престала да ради због сметњи од стране апликација или вируса трећих страна, изненадне промене аудио излазних уређаја или неуспеха да се покрене када је рачунар покренут. Да бисте ово поправили, морате да промените тип покретања (Startup)аудио(Audio) услуге и поново је покренете као што је објашњено у наставку:

1. Притисните истовремено Windows + R keys да бисте отворили дијалог Покрени .(Run)

2. Откуцајте сервицес.мсц(services.msc) и кликните на ОК(OK) да бисте покренули Сервицес( Services ) Манагер.

Напомена:(Note: ) Ако желите да отворите апликацију Сервицес(Services) пратећи алтернативни метод, погледајте наш чланак о 8 начина да се отвори Виндовс Сервицес Манагер у оперативном систему Виндовс 10(8 Ways to Open Windows Services Manager in Windows 10) .

Откуцајте сервицес.мсц и кликните на Ок да бисте покренули апликацију Сервицес Манагер

3. Кликните на заглавље колоне Име да бисте сортирали (Name )Услуге(Services) по абецедном реду.

Кликните на Име да бисте сортирали услуге.  Како да поправите да аудио услуга не покреће Виндовс 10

4. Кликните на Виндовс Аудио(Windows Audio ) сервис, а затим кликните на Поново покрени(Restart the service ) опцију услуге која се појављује у левом окну.

Пронађите и кликните на Виндовс Аудио услугу и изаберите опцију Рестарт која се појављује у левом окну

5. Затим кликните десним тастером миша на услугу Виндовс Аудио(Windows Audio) и изаберите Својства(Properties) као што је приказано.

Кликните десним тастером миша на услугу Виндовс Аудио и изаберите Својства

6. На картици Генерал(General ) , изаберите Стартуп типе(Startup type ) као Аутоматиц(Automatic) из датог падајућег менија.

На картици Опште кликните на падајућу листу Тип покретања и изаберите Аутоматски.  Како да поправите да аудио услуга не покреће Виндовс 10

7А. Такође, проверите статус услуге(Service status) ако гласи Заустављен(Stopped) , кликните на дугме Старт(Start) да бисте променили статус услуге(Service status) у Руннинг(Running) .

7Б. Ако статус гласи Трчање(Running) , пређите на следећи корак.

Проверите статус услуге.  Ако пише Заустављено, кликните на дугме Старт.  С друге стране, ако статус гласи Трчање, пређите на следећи корак.

8. Кликните на Примени(Apply ) да сачувате измену, а затим кликните на дугме ОК(OK ) да изађете.

Кликните на Примени да бисте сачували измену, а затим кликните на дугме Ок да бисте изашли.

9. Исто тако, поновите кораке од 4 до 7( steps 4 to 7) за све услуге у вези са Виндовс Аудио-ом(Windows Audio-related services) , тј.

  • Услуга Виндовс Аудио Ендпоинт Буилдер(Windows Audio Endpoint Builder service)
  • Услуга планирања мултимедијалних часова(Multimedia Class Scheduler service) (ако постоји)

Метод 3: Измените подешавања за пријављивање услуга(Method 3: Modify Log On Settings of Services)

Ако ваш рачунар има више налога, сасвим је могуће да ови налози немају исти приступ или немају исправну конфигурацију. Ако аудио сервису није дозвољено да се пријави на одређени налог, онда ће се појавити проблем Виндовс аудио услуге које не реагују . ( The windows audio services not responding)Ево како да решите овај проблем:

1. Покрените апликацију Виндовс Сервицес(Services) и идите на Виндовс Аудио Пропертиес(Windows Audio Properties) према упутствима у корацима 1-5 (Steps 1-5)2.(Method 2) метода .

2. Овде пређите на картицу Пријава(Log On) .

3. Означите налог локалног система(Local System account ) и кликните на Примени(Apply ) да бисте сачували промене

изаберите опцију локалног системског налога на картици Лог Он у Виндовс аудио својствима и кликните на Примени да бисте сачували промене

Проверите да ли аудио услуга(Audio Service) не покреће Виндовс 10(Windows 10) грешка и даље постоји. Ако јесте, онда

4. На картици Пријава(Log On) изаберите Овај налог:(This account:) и откуцајте Локална услуга(Local Service) у суседни оквир за текст, као што је илустровано испод.

Ако јесте, идите на картицу Пријава, кликните на Овај налог и откуцајте Локална услуга у суседни оквир за текст.  Како да поправите да аудио услуга не покреће Виндовс 10

5. Попуните поља Пассворд(Password) и Цонфирм пассворд.(Confirm password)

изаберите Овај налог и откуцајте Локална услуга и попуните поља за лозинку на картици Пријава у Виндовс аудио својствима

6. Кликните на Apply > OK да сачувате промене.

Такође прочитајте: (Also Read:) Како да поправите муцање звука у оперативном систему Виндовс 10(How to Fix Audio Stuttering in Windows 10)

Метод 4: Поправите локалне конфигурације налога(Method 4: Fix Local Account Configurations)

Поред проблема са аудио услугом и неправилне конфигурације локалног налога такође може да изазове грешка Аудио сервис не ради . (The audio service is not running)Ове погрешне конфигурације се могу исправити из командне линије(Command Prompt) на следећи начин:

1. Притисните тастер Виндовс(Windows key) , откуцајте Цомманд Промпт( Command Prompt) и кликните на Покрени као администратор( Run as administrator) .

Отворите мени Старт, откуцајте Командна линија и кликните Покрени као администратор у десном окну

2. Откуцајте и притисните Ентер(Enter ) доње команде једну за другом и погледајте да ли то решава проблем.

net localgroup Administrators /add networkservice
net localgroup Administrators /add localservice
SC config Audiosrv start= auto
REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv" /V start /T REG_DWORD /D 2 /F secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

покрените команду за додавање мрежне услуге у командној линији

Метод 5: Уредите регистар(Method 5: Edit Registry)

Слично погрешно конфигурисаном локалном налогу, погрешно конфигурисан унос у Виндовс Регистри(Windows Registry) такође може изазвати грешку аудио услуге.

Напомена:(Note:) Будите изузетно опрезни када мењате регистратор јер грешка може изазвати већи број проблема.

1. Притисните Windows key + R keys да бисте отворили оквир за дијалог Покрени .(Run)

2. Откуцајте регедит(regedit,) и притисните тастер Ентер(Enter) да бисте покренули апликацију Регистри Едитор(Registry Editor) .

Откуцајте регедит у командни оквир Покрени и кликните на ОК.  Како да поправите да аудио услуга не покреће Виндовс 10

3. Крећите се следећом путањом:(path:)

HKEY_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Services\AudioEndPointBuilder\Parameter

Крећите се следећом путањом

4А. Овде колона података у (Data )СервицеДлл(ServiceDll ) -у треба да гласи:

%SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll

изаберите СервицеДлл.  Како да поправите да аудио услуга не покреће Виндовс 10

4Б. Ако није, морате ручно да измените вредност података применом корака 5-7(Steps 5-7) .

5. Кликните десним тастером миша на СервицеДлл(ServiceDll) и изаберите Модифи(Modify) као што је приказано испод.

кликните десним тастером миша на Сервице.длл и изаберите опцију Измени у уређивачу регистра

6. Пажљиво откуцајте %SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll и кликните на ОК(OK) .

подесите податке о вредности на аудиоендпоинтбуилдер.длл у уређивачу регистра сервицедлл

7. Поново покрените (Restart) рачунар(your PC) да бисте ове промене применили.

Такође прочитајте: (Also Read:) Поправите Виндовс 10 контролу јачине звука која не ради(Fix Windows 10 Volume Control Not Working)

Метод 6: Ажурирајте аудио драјвер(Method 6: Update Audio Driver)

Често застарели драјвери могу бити ти који узрокују овај проблем. Ако је грешка повезана са драјвером, ажурирајте свој аудио драјвер и погледајте да ли је проблем који Виндовс аудио сервиси не реагују решен или не.(audio services not responding)

1. Кликните на Старт(Start) , откуцајте менаџер уређаја(device manager) и притисните тастер Ентер(Enter key) .

У менију Старт откуцајте Управљач уређајима у траку за претрагу и покрените га.

2. Двапут кликните на контролере звука, видеа и игара( Sound, video, and game controllers) да бисте проширили.

Кликните да бисте отворили контролере звука, видеа и игара.

3. Кликните десним тастером миша на ваш аудио драјвер(audio driver) (нпр . Реалтек Хигх Дефинитион Аудио(Realtek High Definition Audio) ) и изаберите Својства(Properties) .

Кликните десним тастером миша на аудио картицу и изаберите Својства.  Како да поправите да аудио услуга не покреће Виндовс 10

4. Идите на картицу Дривер(Driver) и кликните на Упдате Дривер(Update Driver)

Кликните на Ажурирај драјвер

5. Изаберите Аутоматски тражи драјвере(Search automatically for drivers) . Виндовс(Windows) ће аутоматски претражити драјвере потребне за ваш рачунар и инсталирати га.

Изаберите Аутоматски тражи драјвере

6. Кликните на Затвори(Close) након завршетка процеса и поново покрените рачунар(Restart PC) када завршите.

Напомена:(Note: ) Такође можете да кликнете на Тражи ажуриране драјвере на Виндовс Упдате-у(Search for updated drivers on Windows Update) што ће вас одвести до Подешавања(Settings ) и потражиће управљачке програме у недавним ажурирањима за Виндовс .(Windows)

Напомена: Можете да кликнете на Тражи ажуриране драјвере на Виндовс Упдате-у који ће вас одвести до Подешавања и потражиће све недавне исправке за Виндовс.

Метод 7: Вратите ажурирања управљачког програма(Method 7: Roll Back Driver Updates)

Ако сте почели да наилазите на проблем са звуком након инсталирања новог ажурирања система, велике су шансе да би ажурирање довело до тога да аудио драјвери буду оштећени или некомпатибилни са аудио картицом. Замена ових неисправних драјвера са свежим скупом датотека драјвера би требало да реши проблем Аудио Сервице(Audio Service) не покреће Виндовс 10 .(Windows 10)

1. Идите на Device Manager > Sound, video and game controllers > Audio Driver Properties као што је приказано у Методу 6(Method 6) .

Кликните десним тастером миша на аудио картицу и изаберите Својства.  Како да поправите да аудио услуга не покреће Виндовс 10

2. Идите на картицу Управљачки(Driver ) програм и кликните на дугме Врати управљачки(Roll Back Driver ) програм .

Напомена:(Note:) Ако је дугме засивљено или није доступно, то значи да немате инсталирана ажурирања за одговарајући управљачки програм.

У одељку Хигх Дефинитион Аудио својства кликните на Враћање управљачких програма

3. У Враћању пакета драјвера(Driver Package rollback) наведите разлог зашто се враћате? (Why are you rolling back?)и кликните на Да(Yes) да бисте вратили ажурирања управљачког програма.

дајте разлог за враћање драјвера и кликните на Да у прозору за враћање пакета драјвера

4. Поново покрените (Restart) свој Виндовс 10 рачунар(your Windows 10 PC) да би се одговарајући драјвери аутоматски инсталирали након покретања система.

Препоручено:(Recommended:)

Надајмо се да је једно од горе објашњених решења решило да аудио услуга не покреће(the Audio Service is not running Windows 10) проблем са Виндовс 10. За додатну помоћ по овом питању, контактирајте путем одељка за коментаре испод.



About the author

Ја сам софтверски инжењер и истраживач. Имам искуства са Мицрософт Ксбок 360 и Гоогле Екплорер-ом. У могућности сам да пружим стручне препоруке за одређене алате за развој софтвера, као и да помогнем људима да отклоне уобичајене грешке у програму Екплорер.



Related posts